Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
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Recensioni per H10 Ocean Dreams Boutique Hotel - Adults Only

4 out of 5
H10 Ocean Dreams Boutique Hotel - Adults Only
Calle Las Palmeras s/n, Corralejo, La Oliva, Fuerteventura

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 180 su 232 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 40 su 232 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 232 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 232 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 232 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Stefano

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bello e comodo
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di Anna V. RRPP, il giorno 25 ago 2023
Saluti da Fuerteventura! Grazie per il tempo dedicato a condividere la vostra esperienza con noi e per le vostre gentili parole. Speriamo di avere il piacere di accogliervi di nuovo presto. Cordiali saluti.

10/10 Eccellente

ILARIA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un'esperienza eccellente. Abbiamo soggiornato qui per 8 notti..non posso che ringraziare tutto lo staff dal ristorante alla reception per l'esperienza indimenticabile. La camera doppia è super spaziosa fornita di phon,shampoo,balsamo un letto comodissimo e un balcone dove potersi rilassare. Noi abbiamo preso la mezza pensione quindi abbiamo usufruito sia della colazione che del ristorante a cena che a pranzo.... Tutto ottimo. Colazione super ampia dal dolce al salato (omelette, sandwich,crepes, cornetti, succo al mango). La cena con il menù alla carta offre la possibilità di provare tanto tipi di piatti noi abbiamo particolarmente apprezzato i primi soprattutto i bucatini all'amatriciana decisamente ottimi!! Abbiamo pranzato solo una volta in piscina ed è stata un ottima esperienza con piatti sia leggeri come Bowl e insalate ma anche hamburger e wrap. La piscina è un plus di questo albergo non troppo piccola con idromassaggio. La palestra è molto piccola e con pochi attrezzi ma il giusto per tenersi in forma durante le vacanze. Purtroppo non abbiamo potuto usufruire della spa per il caldo. Ringrazio in particolare il maitre Randy , il cameriere Alejandro, la cameriera italiana, il cameriere "manzanita", la cameriera bassa con occhi chiari e tutto il personale della reception per il loro duro lavoro. Lo consiglierei a tutti!!!! Grazie ancora!
Soggiorno di 8 notti a luglio 2022
Risposta di Sophie Grobe | Responsabile Relazioni pubblico, il giorno 31 ago 2022
Cara Ilaria, Prima di tutto vorremmo ringraziarla per il tempo che ha dedicato a scrivere questa recensione sul suo recente soggiorno presso di noi!Siamo lieti di leggere che abbia apprezzato così tanto ogni aspetto della sua vacanza con noi e che abbia sottolineato le sue esperienze preferite. In primo luogo vorremmo ringraziarla per i suoi bei commenti sul nostro staff, e sicuramente inoltreremo loro le sue gentili parole. Saranno felici di sapere che li avete ricordati. Come può capire, è sempre una sfida fornire un menu fisso per la grande varietà di ospiti che abbiamo la fortuna di accogliere quotidianamente nel nostro hotel e rende quasi impossibile soddisfare tutti i diversi gusti. Per questo siamo ancora più felici di ricevere questa bella recensione da parte vostra!Ci auguriamo di potervi accogliere presto di nuovo con noi per un'altra eccellente esperienza, e speriamo che questa volta possiate godere appieno delle strutture della Spa!Cordiali saluti a nome del nostro staff!

8/10 Buono

Rocco davide

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buona struttura e molto pulita
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di Sara Carcea, PR , il giorno 14 dic 2021
Siamo molto lieti che abbia gradito il suo soggiorno presso l'H10 Ocean Dreams. Speriamo di riaverla presto da noi.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura in ottima posizione... Pulizia è un gran servizio, il profumo regna su tutto...
Soggiorno di 12 notti ad agosto 2019
Risposta di Sophie Grobe, RRPP, il giorno 23 ott 2019
Grazie per la Sua recensione sul Suo soggiorno presso il nostro hotel, siamo felici di leggere che siamo stati capaci di rendere il Suo soggiorno gradevole dall'inizio alla fine! Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale molto gentile, posizione dell'hotel rispetto alla via principale del centro
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019
Risposta di Michela Brovelli - RRPP, il giorno 13 ago 2019
Caro cliente, La ringraziamo per la sua valutazione e siamo fieri che il nostro personale abbia contribuito a rendere ancora più piacevole il suo soggiorno! Grazie anche per evidenziare la posizione dell’hotel, a due passi dalla via principale, dai negozi e dalla spiaggia, ma allo stesso tempo immerso in una zona che gode di tranquillità assoluta. Saremo sempre lieti di accoglierla nuovamente presso il nostro Hotel! Cordiali Saluti,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti a luglio 2019
Risposta di Sophie Grobe, RRPP, il giorno 14 lug 2019
Thank you very much Anonymous for this brilliant score! We would love to welcome you back to our hotel in the future. Kind regards,

10/10 Eccellente

Mauro, Vicenza

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Molto curato, pulito e silenzioso, attenzione verso i clienti da parte del personale sia a cena che a colazione. Ottimo e in 2 minuti sei già in centro a piedi. Pulizia e camere impeccabili. Anche alla reception molto gentili.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019
Risposta di Sophie Grobe, RRPP, il giorno 10 giu 2019
Caro Mauro, Grazie infinite per aver aver condiviso la sua esperienza con noi e per averci premiati con tali paroli appaganti! Non c’è soddisfazione più grande nel leggere di aver lasciato un ricordo inolvidabile nel cuore dei nostri clienti! Saremmo più che felici di accoglierla nuovamente nel nostro hotel, il nostro staff è pronto ad accoglierla! Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel bellissimo , posizione ottima ,personale disponibile gentile ,accoglienza ottima !!!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Siamo scappati dopo due giorni,poca pulizia,poca disponibilità,colazione deludente e nessuna possibilità di variare alcun piatto del menù!faro’ delle Brutte recensioni perché sono scappato perdendo 5 giorni di soggiorno e non mi hanno rimborsato nulla!!! Una vergogna !!!! Credo che non prenoterò più niente nemmeno con Expedia che mi ha proposto questa struttura!!
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Nadia, Lecco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Da consigliare
Hotel molto ben organizzato, ristorazione eccellente, personale molto cordiale e disponibile. A mio parere tutto positivo.
Soggiorno di 14 notti ad agosto 2018
Risposta di Marta Escauriaza PR, il giorno 11 ott 2018
Grazie mille per il tuo commento! Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo!

10/10 Eccellente

Fabiano, Genova

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima struttura a pochi passi dal centro di Corralejo. Camera molto confortevole e pulitissima, molto buona la qualità della colazione e della cena, per chi opta per la mezza pensione. Una menzione particolare alla cortesia del personale.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2018

10/10 Eccellente

Lorenzo, MIlano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo consigliato
Versione adults only dell'H10 posto sull'altro lato della via. Hotel elegante, servizio sempre molto attento e camere pulite e dotate di ogni confort. La qualità del cibo è molto alta e i piatti sono serviti in maniera impeccabile. Unico neo: il menu non è molto vario, salvo i piatti del giorno è rimasto uguale tutta la settimana. L'albergo si trova a pochi passi dalla via principale di Corralejo e dalla spiaggia. Consigliato.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2018

10/10 Eccellente

Nicola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Andreina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perdere... il tempo!
Ambiente esclusivo e riservato. Il tempo è scandito dalle proprie pulsioni....senza stress. Accelerazione a volontà con Julie, animatrice e comica alla De Funes. Scelta dei tempi e delle portate ottimamente distribuiti a la carte...senza i rumori molesti dell'"abbuffet". Stanza comoda spaziosa e bagno completo di dotazioni, notti silenziose. Non è sul mare né troppo vicino, il prezzo da pagare per la tranquillità. Notazione particolare per l'ottima piscina ampia quanto basta e riccamente dotata di getti - subacquei ed aerei - e panchina idromassaggio. Non all'altezza la SPA sia per il servizio che per l'offerta. Da tornarci per rallentare i ritmi e per il relax.

10/10 Eccellente

alberto, Genova,Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
elegante e confortevole a 2 passi dalla strada pri
tutto alla perfezione,spazi,piscina,reception,colazione

8/10 Buono

Sabbri, Brescia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel ottimo in centro a Corralejo
Hotel molto bello, nuovo e pulito. I servizi offerti sono gradevoli e il personale sempre gentile e disponibile. Il cibo è MOLTO buono, ogni sera hanno un menù del giorno. Il menù varia di poco ma quello che ti servono è davvero ottimo e ben cucinato. Colazione super con ampissima varierà di piatti caldi e piatti a Buffet. Piscina , palestra e centro benessere bellissimi. Super consigiato.

10/10 Eccellente

Silke

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Es hat uns sehr gut gefallen! Tolles Personal und Location. Wir kommen gerne wieder. :)
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024
Risposta di Glenn V. - PR, il giorno 10 feb 2024
Grüße aus Fuerteventura ! Vielen Dank für diese freundlichen Worte. Es freut uns zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben. Hoffentlich können wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Eccellente

Peter John, Redditch

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location easy access to town and beaches. Ideal.location to explore the island. Rooms lovely and clean and comfortable. Staff very friendly and helpful. Dining was good quality With a good choice of menus. We thoroughly enjoyed our stay. Nice pool and facilities.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Anna V - Public Relations, il giorno 19 gen 2024
Good morning from Fuerteventura! Thank you very much for having taken the time to leave us that incredible review. It pleases us to see that you have enjoyed your stay at H10 Ocean Dreams Boutique. Hopefully we will be able to welcome you again soon. Best regards.

8/10 Buono

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Anna V - Public Relations, il giorno 19 gen 2024
Greetings from Fuerteventura ! Thank you so much for having taken the time for this review. Hopefully we will be able to welcome you back again soon. Kind regards.

8/10 Buono

JAY

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good stay
A nice small boutique hotel with nice pool area and Spa (steam room /sauna/Hot pool). Good service all round. Rooms spacious. Only downside was that the breakfast and dinners main meals are Al a carte. So you cannot go for more of main food like other hotels where all good is buffet, eat as much as you want.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Anna V - Public Relations, il giorno 19 gen 2024
Greetings from Fuerteventura! Thank you for your review. We are really happy you have enjoyed your stay. As a boutique hotel, we offer a more personalised service, such as our à la carte gastronomy. Hopefully we will be able to welcome you again soon in one of our many hotels in over 22 different destinations. Kind regards

10/10 Eccellente

Stephane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Boutique hôtel agréable
Hôtel agréable, à dimension humaine (ce qui n’est pas toujours le cas à Fuerteventura) idéalement situé (près de la rue principale, sans en subir les désagréments). Personnel sympathique, Chambre confortable.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Glenn V. - PR, il giorno 10 dic 2023
Salutations de Fuerteventura ! Merci beaucoup pour ces mots aimables. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,

10/10 Eccellente

Dieter, Duisburg

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr gute Betten, gutes Essen, ruhig, zentral
Soggiorno di 10 notti a novembre 2023
Risposta di Glenn V. - PR, il giorno 13 nov 2023
Grüße aus Fuerteventura ! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Hoffentlich können wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Eccellente

Jan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Glenn V. - PR, il giorno 13 nov 2023
Hälsningar från Fuerteventura! Tack för att du tog dig tid att lämna oss denna recension. Vi är glada att se att du njöt av din vistelse. Förhoppningsvis kan vi välkomna dig tillbaka snart. Med vänliga hälsningar,

6/10 Soddisfacente

Jacobo

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Sandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gutes Hotel am im Zentrum vom Corralejo. Der Check in dauerte etwas lange, die Mitarbeiterin war aber super nett! Toll war dass wir am ersten Tag ein kleines “Abendessen” kostenlos aufs Zimmer bekamen. Parkplätze vor dem Haus auf der Straße. Das Frühstück könnte etwas ausgebaut werden und die Dusche hatte etwas wenig Druck.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Glenn V. - PR, il giorno 15 ago 2023
Grüße aus Fuerteventura ! Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es ist eine große Freude für uns zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Hoffentlich können wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di Glenn V. - PR, il giorno 15 ago 2023
Greetings from Fuerteventura ! Thank you very much for your review. We are happy to see you have enjoyed your stay in our hotel. Hopefully we will be able to welcoming you back again soon. Kind regards,

4/10 Scarso

Raul

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Limpieza de la habitación mala Calidad comida restaurante mala
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di Anna V. RRPP, il giorno 28 lug 2023
Buenos días desde Fuerteventura! En primer lugar, nos gustaría agradecerle que haya seleccionado el H10 Ocean Dreams Boutique Hotel para su estancia en la maravillosa isla de Fuerteventura. Los comentarios de nuestros huéspedesson muy valiosos para nosotros, ya que nos permiten mejorar continuamente el servicio cumpliendo con sus expectativas y por tanto su experiencia en H10 Hotels. Nos gustaría agradecerle que haya depositado su confianza en nosotros una vez más y también que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Sin embargo durante su estancia no hemos tenido constancia de nuestro servicio de limpieza no era de su agrado. Si nos lo hubiera comunicado cuando se encontraba en el hotel, podríamos haberle ayudado a cambiar dicha opinión. En cuanto a la mala calidad de la comida, entendemos que es una opinión muy subjetiva y no será del agrado de todos nuestros huéspedes. Aún así será un placer volver a recibirle en el H10 Ocean Dreams Boutique Hotel o en cualquier otro H10 Hotels, que ahora cuenta con 66 hoteles en 22 destinos diferentes. Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

Tijana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We enjoy every single second in this hotel!♥️ we come back definitely.
Soggiorno di 12 notti a luglio 2023
Risposta di Glenn V. - PR, il giorno 14 lug 2023
Greetings from Fuerteventura ! First of all, we would like to thank you for having taken the time to leave us this review. We are delighted to see you have enjoyed your stay ! Hopefully we will be able to welcome you again soon. Kind regards.

10/10 Eccellente

Håkon Berg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Risposta di Glenn V. - PR, il giorno 21 giu 2023
Warm greetings from Fuerteventura ! First of all we would like to thank you for this review. We are delighted to say you have really enjoyed your stay in our hotel. Hopefully we will be able to welcome you again soon ! Kind regards,

10/10 Eccellente

Sophie

Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di Glenn V. - PR, il giorno 19 giu 2023
Warm greetings from Fuerteventura ! First of all we would like to thank you for this review. We are delighted to see you have utmost enjoyed your stay, and hopefully we will be able to welcome you again soon. Kind regards,

10/10 Eccellente

Neil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, modern hotel. Large rooms with lovely balcony. Staff were very helpful and friendly.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2023
Risposta di Glenn V. - PR, il giorno 19 giu 2023
Warm greetings from Fuerteventura ! Thank you so much for having taken the time to leave us this review. We are delighted to see you have enjoyed your stay with us. Hopefully we will be able to welcome you again soon. Kind regards

10/10 Eccellente

Gerhard

Soggiorno di 12 notti a maggio 2023
Risposta di Glenn V. - PR, il giorno 19 giu 2023
Liebe Grüsse aus Fuerteventura ! Herzliche Grüße aus Fuertventura ! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Mit Freude können wir feststellen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben. Hoffentlich können wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Eccellente

Autilia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Glenn V. - PR, il giorno 19 giu 2023
Warm greetings from Fuerteventura ! Thank you so much for having taken the time for this review. We are happy to see you have enjoyed your stay. Hopefully we will be able to welcome you back again soon ! Kind regards,

10/10 Eccellente

Martin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Fabulous hotel and staff couldn’t do enough to help. The only minor downside was the pool sun shades that need urgently updating.
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2023
Risposta di Glenn V. - PR, il giorno 19 giu 2023
Warm greetings from Fuerteventura ! First of all, we would like to thank you for having taken the time to share your experience with us. We are delighted to see you have enjoyed your stay and hopefully we will be able to welcome you back again. Kind regards,

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is well laid out, quiet, and within comfortable walking distance of the shops and restaurants of corralejo. The Pool and facilities are good, and it is a good spot to base yourselves from to explore locally, and also for excursions etc. As you can eat main meals in the restaurant as a walk-in diner (and so see how you feel on the day), we would not go half-board again, but this is a personal preference and not a reflection of the hotel.
Soggiorno di 10 notti a novembre 2022
Risposta di P.R., il giorno 29 nov 2022
Thank you very much Robert for sharing your experience at H10Ocean Dreams.We are glad to hear that we met your expectations and that you enjoyed your stay. Thank you for appreciating the facilities of our hotel and its good location, allowing you to visit the town of Corralejo with a short walk, as well as the nearby beaches.At the hotel you can choose to stay on a half board basis, but it is also possible to stay only on bed and breakfast and discover the gastronomic offer of the area, or enjoy the hotel's restaurants on a one-off basis.We look forward to welcoming you again in the future.Best regards.Lida S.Coloma PR

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 9 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Eva Catalan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Esta bien situado y el personal muy atento
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di P.R., il giorno 7 ott 2022
Estimada Sra. Eva. Gracias por su alta puntuación y sus amables palabras. Nos alegra saber que su estancia ha resultado buena y que la localización del hotel y el trato recibido hayan sido de su agrado .Esperamos volver a recibir su visita en otra ocasión. Saludos cordialesLida S. ColomaRRPP

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viele Probleme
Nach guten Erfahrungen vor 6 Monaten jetzt 2. Aufenthalt in Junior Suite. Weiterhin eigentlich sehr schöne Anlage in zentraler und trotzdem sehr ruhiger Lage, aber: 1. Bei Ankunft Zimmerschloss defekt, musste erst repariert werden. 2. Nachts schlafraubendes Brummen im Zimmer durch defekte Wasserpumpe und Abwassergeruch im Bad. 3. Nach Zimmerwechsel zwar kein Brummen mehr, aber auch dort Abwassergeruch im Bad. 4. Bei 1 Tag Starkregen Wassereinbrüche in Speisesaal, Rezeption und Gym. Dort standen eingeschaltete Laufbänder in Wasserpfützen. 5. Im Gym hat sich Türschloss selbständig verriegelt, so dass einer von uns beiden über Notausgang befreit werden musste. 6. An 3 von 4 Tagen unseres Aufenthalts fast durchgehend kein Wlan.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022
Risposta di Sophie Grobe | Public Relations Manager, il giorno 13 ott 2022
Sehr geehrter Gast,Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben und sich zusätzlich die Zeit genommen haben, uns Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen.Vorrangig bedauern wir jedoch sehr die Probleme, die seit Ihrer Ankunft aufgetreten sind.Wir haben uns unsererseits bemüht, Lösungen für technische Probleme zu finden, die nunmal leider unangekündigt auftreten können.Wir haben unser Bestes getan, um sicherzustellen, dass Ihr Urlaub nicht durch die von Ihnen mitgeteilte Lärmbelästigung und den Geruchsvorfall gestört wurde, allerdings wurden diese Vorkommnisse besonders durch die schlagartige Wetteränderung negativ beeinflusst.Der Tropensturm, der kurzfristig angekündigt wurde, ist ein seltenes Phänomen, das in unseren Gefilden nur äußerst selten vorkommt (der letzte vor knapp 7 Jahren), von daher sind die Gebäude durch die andere Bausubstanz nicht darauf vorbereitet, so viel Wasser aufzunehmen.Wir entschuldigen uns auch für das Problem mit der Wifi-Verbindung, die durch den besagten Tropensturm auf der gesamten Insel nur zumTeil oder gar nicht nutzbar war. Allerdings haben wir dafür gesorgt, dass alle Gäste einen Zugang zum gegenüberliegenden Hotel bekamen, wo die Verbindung stabiler war..Unsere Mitarbeiter*Innen haben die notwendigen Vorkehrungen getroffen, damit Sie Ihr Zimmer wechseln können, und wir möchten Sie auch freundlich darauf hinweisen, dass Sie für die entstandenen Probleme eine Entschädigung erhalten haben.Ihre Kritik wird definitiv unsere nächsten geplanten Verbesserungsinnovationen beeinflussen und dafür möchten wir uns gerne bei Ihnen bedanken!Es wäre uns eine große Freude, Sie wieder zu begrüßen und Ihren Eindruck, diesmal ohne Tropensturm, wiederherzustellen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Eccellente

Beatriz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
J'apprécie beaucoup la calme de l'hôtel, ses espaces intérieures, sa décoration exquisité, l'option diner parfois musique incluse géniale!!! mais surtout la gentillesse du personnel ils sont aux petit soins et au moindre problème pour vous. merci beaucoup!!!
Soggiorno di 8 notti a settembre 2022
Risposta di P.R., il giorno 14 set 2022
Chère Beatriz,Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et pour l'excellente évaluation de votre séjour. Nous sommes heureux que les installations et la décoration de l'hôtel aient été à votre goût. Egalement que vous avez apprécié la tranquillité et que vous avez apprécié le service que vous avez reçu de notre équipe. Nous leur transmettrons vos bons mots.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.Meilleures salutations.Lida S.ColomaRelations publiques

10/10 Eccellente

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel - thoroughly recommend. Decent and well maintained rooms and no issues with noise. Good size and clean pool and plenty of lounge chairs (never more than half occupied) and of course quiet .....being adults only. Very helpful staff
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2022
Risposta di P.R., il giorno 10 set 2022
Dear Mr. Martin,Thank you very much for taking the time to give us a good review and for your kind words. It is gratifying for us to know that you enjoyed your room and the hotel facilities. Thank you also for appreciating the work of our team and the tranquility..We look forward to welcoming you again. Best regards.Lida S. Coloma P.R.

10/10 Eccellente

Maria Teresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Hotel muy acogedor y moderno. Atención muy buena. Personal muy amable. Excelente experiencia
Soggiorno di 5 notti a luglio 2022
Risposta di Dania Bonaiuti PR, il giorno 14 ago 2022
Apreciada Maria Teresa es un placer recibir una valoración tan alta por su parte acerca de la estancia en nuestro hotel. Nos complace leer que ha apreciado la cálida bienvenida por parte de nuestro personal y que ha tenido unas vacaciones increíbles. Esperemos que quiera repetir la experiencia con nosotros en el futuro. Un Saludo. Dania Bonaiuti RRPP

10/10 Eccellente

Jose

Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
Risposta di Dania Bonaiuti RRPP, il giorno 18 lug 2022
Muchas gracias Jose por habernos puntuado con una valoración tan alta! Nos alegra que su estancia en nuestro hotel haya sido de lo más placentera y esperamos volver a verle pronto. Un saludo.

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff , comfortable rooms . Could not do more especially on the day we had to check out as they did everything they could to make a long day very easy
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Lida Santa Coloma, il giorno 6 lug 2022
Dear Andrea. Thank you very much for your nice comments. It is a pleasure to know that your stay has been pleasant and that your memories are good until the last day. We look forward to welcoming you again. Best regards. Lida S.Coloma RRPP

10/10 Eccellente

Aurore

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Lida Santa Coloma, il giorno 3 lug 2022
Estimada Aurore. Muchas gracias por su tiempo para valorarnos tan positivamente. Nos agrada saber que su estancia ha resultado buena y que ha disfrutado. Esperamos tener la ocasión de recibirla de nuevo. Saludos cordiales. Lida Santa Coloma RRPP

10/10 Eccellente

INES

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Lida Santa Coloma, il giorno 3 lug 2022
Estimada Inés. Muchas gracias por su alta valoración. Es un placer saber que disfrutó de su estancia y esperamos tener la ocasión de recibirla de nuevo. Saludos cordiales. Lida Santa Coloma RRPP

8/10 Buono

Rocco

Soggiorno di 6 notti ad aprile 2022

4/10 Scarso

Alexandar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Die Größe des Hotels genau die richtige. Der Zustand der Anlage ist gut, allerdings sind die Zimmer schon im Jahr gekommen. Die Auswahl beim Frühstücksbuffet ist sehr mager, die Qualität der Speisen lässt schwer zu wünschen übrig. Die Auswahl beim Abendessen beeindruckt auf den ersten Blick, aber die Durchführung und der Geschmack der einzelnen Gerichte ist wirklich schlecht. Man bekommt meistens ein kaltes Essen, dass die entsprechend nicht schmeckt. Man muss täglich um frische Pool Handtücher kämpfen und mit der Putzfrau dementsprechend diskutieren. Meist bekommt man seine Handtücher dann im Laufe des Tages. Das gestaltet sich etwas schwierig, denn man bekommt nur neue Handtücher, wenn man die alten abgegeben hat. Das bedeutet, wenn man am Pool sitzt, dann entweder ohne Handtuch oder man benutzt das Alte. Die größte Frechheit ist, dass die Nutzung des Safes Euro pro Tag kostet. Das habe ich noch nirgends erlebt und sollte bei einem vier Sterne Hotel dazugehören.
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
First Class
Excellent hotel, staff couldn't do enough for you. Service top class. Best H10 we have ever stayed at. Highly recommended.
Room veiw
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2022
Risposta di Rita Venturini PR, il giorno 11 apr 2022
Dear Mr. David, Thank you very much for your amazing review and for recommending our hotel. It is our pleasure to hear you enjoyed your stay. We would like to thank you especially for your kind comment regarding the staff and quality of service offered. We look forward to welcoming you again, Kind regards,

10/10 Eccellente

Katarina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great
Nice rooms and really feal as home, we recommend all people to stay in carallejo.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Risposta di Dania Bonaiuti PR, il giorno 31 mar 2022
Thank you very much Great for your wonderful review of our hotel and we are very happy to read that you enjoyed your holiday and felt at home. Once again we thank you for recommending our hotel. We look forward to seeing you again soon. Best regards Dania Bonaiuti PR

10/10 Eccellente

Russell

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is quiet and I crowded. Even though it was full there was no hassle about getting su bed. Rooms overlooking the pool were spacious and have terrace/balcony. The staff are seriously impressive….nothing was too much trouble. Highly recommend
Soggiorno di 6 notti a marzo 2022
Risposta di Dania Bonaiuti PR, il giorno 31 mar 2022
Dear Russel, thank you very much for your comment and for the wonderful review of our hotel and we are very pleased to read that you enjoyed the facilities as well as the friendliness and professionalism of the staff. It would be a great pleasure to welcome you back in the near future! Yours sincerely Dania Bonaiuti PR