Dear Alfio,Thank you very much for taking the time and trouble to evaluate your stay at our hotel. We are happy to know that all your expectations were met and that you returned home convinced that you had discovered a place to recommend.

Dear Matthew,Thank you very much for your recent visit to our hotel and for your favourable comment on this travellers' network. We are also very pleased to read that you were very satisfied with the comfort of the room you stayed in and we are grateful for the praise for the beauty of our rooms aimed at ensuring an unforgettable stay at our hotel. With kind regards,

Dear Lothar,Thank you very much for giving us the maximum score regarding your holidays with us,With kind regards,

Liebe Katharina,Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie unser Secrets Bahia Real als Ihr bevorzugtes Urlaubsziel gewählt haben und sich ein paar Minuten Ihrer wertvollen Zeit genommen haben, um diese freundliche Bewertung zu schreiben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser wichtigstes Ziel und es gibt nichts Schöneres, als zu wissen, dass wir es erreicht haben. Wir freuen uns sehr, dass das Hotel und das Personal Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes erfüllen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft als treuen Kunden begrüßen dürfen. Mit freundlichen Gruessen,

Dear Mr. Yudin,thank you for this maximum score. We hope you will continue choosing is in the future.Best regards,

Dear Catherine,we appreciate very much your high score and are very happy that overall the hotel has met your expectations. We look forward to seeing you soon.Best regards,

Cher client Pascal, merci beaucoup pour votre excellente évaluation de votre expérience de vacances avec nous. C'est vraiment un plaisir pour nous de savoir que nous avons réussi à vous convaincre de notre exigence en termes de qualité des installations, d'excellente gastronomie et d'attention très personnalisée.Dans l'espoir de vous revoir bientôt nous vous adressons nos meilleurs vœux.

Gentilissimo signore Luca,grazie mille per la tua eccellente valutazione della tua esperienza di vacanza con noi. Siamo felici di sapere che tutte le tue aspettative sono state soddisfatte e che sei tornato a casa convinto di aver scoperto un posto da consigliare e in cui ritornare.In attesa di accogliervi nuovamente, vi inviamo un cordiale saluto,

Dear Mrs. Boyd,Although we sincerely regret your disappointment with your stay at our hotel, we would like to thank you for sharing your opinion as it helps us identify areas for improvement and take an action to improve our guests' experience in the future. We hope that in the future you will give us another opportunity.Best regards,

Sehr geehrte Frau Heike,wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub genossen könnten. Bezüglich Lavagestein; gibt es überall auf der Insel, außer im Naturpark Corralejo Dunes, den Sie vom Hotel aus auch zu Fuß erreichen können.Zum Schwimmen empfehlen wir die Gezeiten zu überprüfen, da Flut sicherlich die beste Zeit zum Schwimmen ist. Auch bei Ebbe gibt es mehrere Zugangspunkte, die Ihnen unsere Mitarbeiter zeigen können.Ich bedanke mich noch einmal für Ihre Zeit und hoffe Sie werden uns noch weiterhin in Anspruch nehmen. Mit lieben Grüssen,

Dear Mr. Yueling,we are happy to see that you have enjoyed your stay with us and are looking forward to welcome you again in the future.Kindest regards,

Dear Mr. Stefan,thank you for your high score. We hope you will visit us soon again.Best regards,

Dear Reginald,First of all, thank you very much for choosing our Secrets Bahia Real as your preferred vacation destination and for taking a few minutes of your valuable time to write this kind review. In order to create a refined and elegant atmosphere in line with our establishment, it is necessary to implement a dress code. Gentlemen are therefore requested to wear long trousers when dining in any of our restaurants. We are very grateful for your praise of our staff, whose kindness and friendliness is one of our hotel's greatest strengths.With kind regards,

Dear Mr. Lot,thank you for this high score.We hope you will have the opportunity to visit us soon again.Best regards,

Dear Guest,We are very honoured by your comments which make us feel that our daily effort is really worth it, just for the fact that we can count on such wonderful customers as you are.With kind regards,

Dear David,We are pleased to have been able to contribute to making your stay a memorable holiday, partly thanks to our attention to detail and the careful service we provide.With kind regards,

Dear Julia,We are very grateful for this high rating regarding your stay with us.We hope to see you back soon.With kind regards,

Lieber Michael,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Erfahrungen während Ihres letzten Aufenthalts in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und stimmen mit Ihnen überein, dass unser aufmerksames Personal eine Schlüsselrolle für den Gesamteindruck unserer Gäste spielt. Der beheizte Außenpool hat eine Temperatur von 26 Grad Celsius und der Innenpool im Spa hat eine Temperatur von 30 Grad Celsius. Wir sind davon überzeugt, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt, und Ihre Kommentare helfen unserem Team bei seinen Bemühungen, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen.Mit freundlichen Gruessen,

Sehr geehrter Herr Harmut,Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht so angenehm war, wie Sie und wir es uns gewünscht hätten. Dank Ihres Feedbacks sind wir jedoch in der Lage, unsere Schwächen zu erkennen und die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten.Mit freundlichen Gruessen