Castelli in Gironde

"Struttura moderna e pulita, staff alla reception gentile e cordiale. Hanno gentilmente soddisfatto una mia richiesta. "

"struttura un poco distante dal centro ma ottimo collegamento con il tram, alloggio confortevole adeguato letti comodi, colazione buona"

"Hotel pulito e situato in posizione buona rispetto al centro storico. Facile spostarsi per l'aeroporto, per il centro e per la stazione con i mezzi pubblici. Buona e varia la colazione e apprezzabile la disponibilità gratuita di acqua fresca (anche frizzante) nella fontanella della hall. Cambio degli asciugamani quotidiano, ma l'asciugamano in dotazione è solo 1 per persona! Unica pecca: abbiamo segnalato il non funzionamento dell'aspiratore d'aria nel bagno fin dal primo giorno. Non è stato mai sistemato nei 5 giorni di soggiorno, nonostante le rassicurazioni alla reception. "

"They were very nice and changed our room for a slightly bigger one for no extramoney."

"Very good hotel in the center of Bordeaux. "

"Struttura moderna e in posizione strategica. Servizio del personale ottimo . "

"bellissimo hotel, personale gentile, ristorante ottimo, posizione comoda al centro, ambiente rilassante e positivo"

"Personale del ristorante scontroso e non disponibile. Personale della reception lento e non efficace"

"La struttura è molto bella in posizione perfetta, il personale professionale e cortese. Le camere sono il neo, devono essere ristrutturate, soprattutto il bagno. Le vasche da bagno sono vetuste senza soffione, solo con il microfono che si usa come bidet, peraltro nella mia camera anche rotto. Ho dovuto chiedere upgrade in suite per avere una doccia normale. Sono stati cortesi mi hanno fatto un prezzo di favore, ma non dovrebbe accadere in un 5 stelle di questo livello. Un altro problema strano è che le finestre non si possono aprire sono sigillate. E' un'assurdità non poter cambiare aria soprattutto in camere con arredi così pesanti, moquette e tendaggi. Ho chiesto di aprirle, mi hanno accontentato aprendole ma non essendoci maniglia sono rimaste aperte tutto il soggiorno. Meglio così che chiusi dentro. La sala colazioni è piccola, con la cucina a vista in sala c'è cattivo odore. Il resto è molto bello, la struttura richiama negli arredi l'antica Roma e la piscina interna in rosso pompeiano è stupenda. "