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JW Marriott Gold Coast Resort & Spa

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 262 €
tasse e oneri inclusi
20 apr - 21 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera, 1 letto king, vista montagna (Balcony)

9,2 su 10
Meraviglioso
(28 recensioni)
  • Vista montagna
  • 42 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite Junior, 1 letto king, ad angolo (Balcony, Ocean View)

  • Vista oceano
  • 68 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera, 1 letto king, vista oceano (Balcony)

9,2 su 10
Meraviglioso
(29 recensioni)
  • Vista oceano
  • 42 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite Executive, 1 camera da letto, ad angolo (Ocean View) | Lounge | 2 bar/lounge, bar a bordo piscina

Suite Executive, 1 camera da letto, ad angolo (Ocean View)

  • Vista oceano
  • 93 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite, 1 camera da letto, vista oceano (Balcony) | Lounge | 2 bar/lounge, bar a bordo piscina

Suite, 1 camera da letto, vista oceano (Balcony)

  • Vista oceano
  • 92 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera, 2 letti matrimoniali, vista montagna (Balcony)

9,0 su 10
Meraviglioso
(28 recensioni)
  • Vista montagna
  • 42 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Camera, 2 letti matrimoniali, vista oceano (Balcony)

9,0 su 10
Meraviglioso
(23 recensioni)
  • Vista oceano
  • 42 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Suite Junior, 1 letto king, vista oceano (Balcony)

  • Vista oceano
  • 68 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite Presidenziale, 1 camera da letto, vista oceano (Balcony) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite Presidenziale, 1 camera da letto, vista oceano (Balcony)

  • Vista oceano
  • 133 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
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Informazioni sulla zona

JW Marriott Gold Coast Resort & Spa vanta una posizione strategica a Gold Coast, in Surfers Paradise, un'area nei pressi di una stazione ferroviaria e in riva al fiume. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Surfers Paradise Beach e Burleigh Beach. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Warner Bros. Parco a tema Movie World e Wet'n'Wild Gold Coast. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Dreamworld (parco tematico), o di prendere dei biglietti per Gold Coast Turf Club e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. Buttati in acqua e mettiti alla prova con una delle tante discipline sportive della zona, tra cui moto d'acqua, kayak e immersioni subacquee. In alternativa puoi divertirti all'aperto con attività come jogging e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Gold Coast
Mappa
158 Ferny Avenue, Surfers Paradise, QLD, 4217

Cosa c’è nei dintorni?

  • Surfers Paradise Beach
    Surfers Paradise Beach
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Cavill Avenue
    Cavill Avenue
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  • Budds Beach
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Chevron Renaissance
    12 min a piedi - 1.1 km
  • Slingshot
    17 min a piedi - 1.5 km

Come spostarsi

  • Stazione metro di Cypress Avenue - 8 min. a piedi
  • Stazione di Helensvale - 18 min. in auto
  • Aeroporto di Gold Coast (OOL) - 37 min. in auto

Ristoranti

  • Sandbar
    13 min a piedi
  • Clock Hotel
    11 min a piedi
  • Castaway Coffee Bar
    9 min a piedi
  • Nosh Pan Asian
    11 min a piedi
  • Betty's Burgers & Concrete Co.
    12 min a piedi

Informazioni su questa struttura

JW Marriott Gold Coast Resort & Spa

Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Surfers Paradise Beach
JW Marriott Gold Coast Resort & Spa si trova nelle vicinanze di Cavill Avenue e offre servizi come un molo privato, un bar a bordo piscina e una terrazza. Gli sportivi possono divertirsi presso un hotel, che offre la possibilità di dedicarsi a snorkeling, basket e ciclismo. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi, scrub corpo, o manicure/pedicure. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina internazionale. Con shopping sul posto, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 2 piscine all'aperto con un lazy river, uno scivolo acquatico e cabine
  • La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), una colonnina di ricarica per auto elettriche e check-out veloce
  • Check-in veloce, un negozio di articoli da regalo e personale poliglotta
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono la piscina e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 223 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a extra come la climatizzazione e accappatoi.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Docce, set di cortesia e asciugacapelli
  • TV LCD da 42 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, balconi e accessori per la preparazione di caffè/tè

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Piscina all'aperto
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  • Piscina
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio disponibile nelle vicinanze (5 AUD - al giorno)
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
  • Parcheggio coperto in loco (24 AUD - al giorno; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, al coperto in loco (AUD 45 al giorno; possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 55 AUD per gli adulti e di 33 AUD per i bambini
  • 2 bar/lounge
  • 3 ristoranti
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • Chapter & Verse
  • Citrique
  • Misono
  • Pool Pavillion
  • Whisky Bar

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • 2 vasche idromassaggio
  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Deposito biciclette
  • Lazy river
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Parco giochi
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini
  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Lazy river
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Parco giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter in camera

Servizi di base

  • Armadietti
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 11 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (134 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC

All'esterno

  • Area per picnic
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Porticciolo
  • Sul fiume
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 6 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Porte a misura di sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Serratura della porta a un’altezza inferiore
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Spioncino a un’altezza inferiore sulla porta
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 28 piani
  • Anno di costruzione: 1992
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV LCD da 42 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Quotidiani gratuiti
  • Riciclo
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

La struttura addebita un 1.95% per i pagamenti con carta di credito
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 13 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 75.0 AUD a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 100 AUD per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 55 AUD per gli adulti e 33 AUD per i bambini (importi approssimativi).
  • Parcheggio coperto non assistito: 24 AUD al giorno (con possibilità di entrata/uscita)
  • Servizio parcheggio al coperto: 45 AUD, al giorno, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 75.0 AUD a notte
  • Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento del 1.95%

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
I minori di 16 anni non possono accedere alla spa.

Classificazione nazionale

La classificazione per stelle di questa struttura è stata assegnata da Star Ratings Australia, l'ente preposto alla classificazione per stelle delle strutture ricettive australiane.

La struttura è conosciuta anche come

Marriott Resort Surfers Paradise
Surfers Paradise Marriott
Surfers Paradise Marriott Resort
Marriott Surfers Paradise Hotel
Surfers Paradise Marriott Hotel Surfers Paradise
Surfers Paradise Marriott Resort & Spa Gold Coast
Surfers Paradise Marriott Resort And Spa
Surfers Paradise Marriott Resort Hotel

Domande frequenti

JW Marriott Gold Coast Resort & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso JW Marriott Gold Coast Resort & Spa?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso JW Marriott Gold Coast Resort & Spa?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 24 AUD al giorno. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 45 AUD al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso JW Marriott Gold Coast Resort & Spa?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso JW Marriott Gold Coast Resort & Spa?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

JW Marriott Gold Coast Resort & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Dove si trova JW Marriott Gold Coast Resort & Spa?

Con una buona posizione in riva all'oceano, questo hotel per famiglie a Gold Coast si trova a meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Budds Beach e Surfers Paradise Beach. Cavill Avenue e Casinò La stella Gold Coast si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza. Stazione metro di Cypress Avenue si trova a 8 minuti a piedi.

Recensioni

Recensioni su JW Marriott Gold Coast Resort & Spa

9,2

Meraviglioso

9,2

Pulizia

8,6

Posizione

9,4

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 694 su 1002 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 206 su 1002 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 70 su 1002 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 1002 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 20 su 1002 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Tony, Carrara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
You treated my daughter well on her birthday. Thanks so much
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Thom-Kostas, Glebe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a fantastic stay at JW Marriott Surfers Paradise and would absolutely return. From the moment we arrived, the service was warm, attentive, and genuinely welcoming. The check-in process was smooth, and we felt well looked after throughout our stay. The hotel itself is beautifully maintained, with a bright, relaxed atmosphere that makes it easy to unwind. Our room was spacious, very clean, and thoughtfully designed, with a comfortable bed and great views. Everything felt high quality without being overly formal. One of the standout features is the pool area, which is exceptional. The lagoon-style pool with the sandy beach and the saltwater fish experience really sets this property apart. It feels more like a resort than a city hotel, which made our stay feel like a true getaway. The location is also ideal—close enough to Surfers Paradise to access restaurants, shops, and the beach easily, but just far enough away to feel calm and quiet. Overall, this is a well-run hotel that delivers a premium experience without losing a personal touch. Highly recommended for couples or anyone looking for a relaxing escape on the Gold Coast.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Abbey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Adriana

Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Tara

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spotless and great service
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Rebecca

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

8/10 Buono

Daniel

Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Emma Tracey

Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing! Room was immaculate and hotel staff were incredible.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Claribel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, great customer service. Need more lounge pool to sit/relax around the pool. Need more umbrella for the pool area. Could use some crepes for kids.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Rong

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast need to wait to be seated
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Dawit

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All good
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Yiran

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
The sofa in our junior suite and all dining spaces in the hotel were visibly stained. Bed was okay though. Very limited drink menu but that also holds for the area in general. It was just really hard to find something 100+ per bottle except for champagnes, which was a surprise for JW marriot
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

mengru

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Yee Ling Vivian

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Alan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our kids loved the resident eastern water dragons
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Marie

Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Janet

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It is almost like the Hotel booked the number of guests and the constant queuing for breakfast is off putting and food was not great either. Pool area is too small for the number of people. Japanese restaurant seating is in a corridor . Never return to the hotel or the Gold Coast
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Louis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Hotel excelente. Ótimo para crianças. Comida gostosa. O único problema foi que o tobogã estava em manutenção, assim as crianças não puderam ir. Acontece.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

YONGTAEK

Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Tamara

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Blake

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There were so many attention to detail items missed from what you would expect from a five star resort. - specifically requested room with bath tub, when we arrived we were told we were upgraded free of charge - no bath tub - no wash cloths or hand towels, only bath sheets and bath mats provided. - only one bed side table when there clearly should have been two - cob webs with bugs in the corners of the ceiling - breakfast items were cold and old. Pastries were stale and defrosted. Only full cream dairy coffee included in buffet, or full charge for barista item if you needed non dairy milk - staff never returned to us after any order or seating after our meals or poolside ordering, leaving us with rubbish and dirty plates - staff never asked how our meal or stay was - house keeping never came to our room throughout the day, then at 4pm slipped a note into the room saying we could call the main desk and ask them to come between 9am-4pm. No privacy light was on, no knocking. We were in and out of the room through these hours. - parking was difficult - odd shape layout and odd shaped spots. - $50 per day inclusion was only able to be used on very specific menu items which isn't clear on the cards - unwelcome surprise during what is meant to be a relaxing stay. - ordered fish and chips from poolside bar and couldn't eat half of the fish due to amount of bones still in the fish - couldn't use QR code ordering due to app issues at the pool - pool menu items not available
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Kanan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
スタッフの方にとても親切にして頂きました。 お部屋もおしゃれでお部屋からの景色も思い出に残る最高の記憶になりました。 またオーストラリアに来た際はこちらに滞在したいなと思いました。 この度はありがとうございました。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Claire

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pool area is great rooms clean and comfy.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025