RACV Royal Pines Resort Gold Coast

Struttura a 5.0 stelle

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VIP Access

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 150 €
tasse e oneri inclusi
23 feb - 24 feb

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 24 su 24 camere

Superior King Room

  • Per 3 persone

Camera Superior, 1 letto king

9,4 su 10
Eccezionale
(45 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Superior con 2 letti singoli

8,8 su 10
Eccellente
(31 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista campo da golf
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera Superior

9,2 su 10
Meraviglioso
(31 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista campo da golf
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Executive

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista campo da golf
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Executive con 2 letti singoli

9,4 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Executive King Room

  • Per 3 persone

Executive Twin Room

  • Per 3 persone

Camera Deluxe, vista montagna

9,2 su 10
Meraviglioso
(37 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • Vista montagna
  • 34 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera Executive

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • Vista campo da golf
  • 55 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Spa Suite

  • Per 3 persone

Camera, vista montagna

9,2 su 10
Meraviglioso
(100 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • Vista montagna
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Executive SPA Suite

  • Per 3 persone

Executive King Room

  • Per 3 persone

Executive Twin Room

  • Per 4 persone

Deluxe Room With Mountain View

  • Per 4 persone

Executive SPA Suite

  • Per 3 persone

Deluxe Mountain View Room

  • Per 4 persone

Suite Executive Level 22 Suite

  • Per 2 persone

Family Two-Bedroom Suite

  • Per 3 persone

Royal Suite

  • Per 2 persone

Two Bedroom Family Studio

  • Per 3 persone

Mountain View Room

  • Per 3 persone

Superior Twin Room

  • Per 4 persone

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

RACV Royal Pines Resort Gold Coast si trova a Gold Coast, in Benowa, e vanta una posizione strategica nei pressi di una stazione ferroviaria. Cavill Avenue e Pacific Fair Shopping Centre sono due tappe fondamentali per tutti gli amanti dello shopping. Tra le principali attrazioni della zona ci sono invece Warner Bros. Parco a tema Movie World e Wet'n'Wild Gold Coast. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Dreamworld (parco tematico) e Museo delle cere? Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e golf. Vai alla guida turistica di Gold Coast
Mappa
Ross Street, Benowa, QLD, 4217

Cosa c’è nei dintorni?

  • Royal Pines Resort Golf Course
    7 min a piedi - 0.6 km
  • Emerald Lakes Golf Club
    2 min in auto - 1.9 km
  • People First Stadium
    2 min in auto - 2.3 km
  • Complesso sportivo Carrara
    2 min in auto - 2.7 km
  • Pindara Private Hospital
    3 min in auto - 2.3 km

Come spostarsi

  • Stazione di Nerang Train - 4 min. in auto
  • Stazione di Helensvale - 12 min. in auto
  • Aeroporto di Gold Coast (OOL) - 34 min. in auto

Ristoranti

  • Red Rooster
    3 min in auto
  • KFC
    4 min in auto
  • Mamma Mia's
    4 min in auto
  • McDonald's
    4 min a piedi
  • Red Rooster Ashmore
    4 min in auto

Informazioni su questa struttura

RACV Royal Pines Resort Gold Coast

Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Cavill Avenue
Alloggiando presso RACV Royal Pines Resort Gold Coast, puoi approfittare di servizi come un campo da golf, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e un bar a bordo piscina. Con un campo pratica per il golf, lezioni di golf e un negozio di articoli da professionisti, un hotel è la sistemazione ideale per gli appassionati. One Spa, la spa della struttura, offre servizi come body wrap, trattamenti per il viso e idroterapia. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, la cena e cucina italiana. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono 2 bar/caffetterie e un giardino.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), 5 campi da tennis all'aperto e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Check-out veloce, servizio babysitter (a pagamento) e un negozio di articoli da regalo
  • I commenti degli ospiti precedenti apprezzano molto i servizi per famiglie, la colazione e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 333 camere offrono comodità come la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
  • Bagni con set di cortesia e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto con canali digitali
  • Mini-frigoriferi, bollitore elettrico e climatizzatore con riscaldamento

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 06:30 alle 10:30 nei weekend. L'importo è di 44AUD per gli adulti e di 19 AUD per i bambini
  • 2 bar o caffetterie
  • 2 bar/lounge
  • 4 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • Arakawa Japanese
  • Kalinda Restaurant
  • Panorama
  • Tees Clubhouse
  • Trattoria Amici

Cose da fare

  • 5 campi da tennis all'aperto
  • Campo da golf a 27 buche
  • Campo pratica da golf
  • Centro benessere
  • Lezioni di golf
  • Lezioni di tennis
  • Negozio da golf specializzato
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini-frigorifero
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni

Spa con servizi completi

  • 6 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi prenatali
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta solo in alcuni giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Ascensore (larghezza porta: 91 centimetri)

Altri servizi/dotazioni

  • 22 piani
  • Anno di costruzione: 1991
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Macchina per caffè/tè
  • Mini-frigorifero
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

La struttura addebita un 1.7% per i pagamenti con carta di credito
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
La colazione è gratuita per i bambini di età pari o inferiore ad anni 4
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 60.0 AUD al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 44 AUD per gli adulti e 19 AUD per i bambini (importi approssimativi).
  • Letto aggiuntivo: 60.0 AUD al giorno
  • Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento del 1.7%

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito, dispositivi mobili e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Classificazione nazionale

La classificazione per stelle di questa struttura è stata assegnata da Star Ratings Australia, l'ente preposto alla classificazione per stelle delle strutture ricettive australiane.

La struttura è conosciuta anche come

RACV Pines
RACV Pines Resort
RACV Resort Royal Pines
RACV Royal
RACV Royal Pines
RACV Royal Pines Benowa
Racv Royal Pines Gold Coast
RACV Royal Pines Resort Benowa
Royal Pines RACV
Royal Pines Resort RACV
Racv Royal Pines Ashmore
Racv Royal Pines Hotel Benowa
RACV Royal Pines Resort Gold Coast, Australia - Benowa
RACV Royal Pines Resort Gold Coast Hotel
RACV Royal Pines Resort Gold Coast Benowa
RACV Royal Pines Resort Gold Coast Hotel Benowa

Domande frequenti

RACV Royal Pines Resort Gold Coast ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso RACV Royal Pines Resort Gold Coast?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso RACV Royal Pines Resort Gold Coast?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso RACV Royal Pines Resort Gold Coast?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso RACV Royal Pines Resort Gold Coast?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova RACV Royal Pines Resort Gold Coast?

A 3 km da luoghi d'interesse come Royal Pines Resort Golf Course, Emerald Lakes Golf Club e Golf Club Southport, questo hotel per famiglie a Gold Coast vanta una buona posizione in zona Benowa. People First Stadium e Complesso sportivo Carrara si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su RACV Royal Pines Resort Gold Coast

9,4

Eccezionale

9,6

Pulizia

9,4

Servizi

9,6

Personale e servizio

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 849 su 1094 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 182 su 1094 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 36 su 1094 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 1094 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 1094 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Siming

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
We stayed three nights. Overall the experience was okay. Breakfast was not too interesting. Room could have been better cleaned. Our room was just opposite the elevator, so a bit noisy.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

francisco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very good welcome from the first moment we arrive ,nice clean room ,very good Dinner in Amici restaurant thanks and very Breakfast.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Craig

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Jess

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A highly recommended stay. Everything you could need in one place with amazing staff that make you feel so welcome. It was an unexpected highlight to our trip. There was so much to do for families, and we were sad not to have enough time to try it all. The pool area was beautiful and fun for the kids and bonus it had towels there for use. We used the pool every night and it was amazing. The room was clean and spacious for the three of us. On top of that, it had amazing veiws. Staff were friendly and helpful, conceierge even helped us choose a great activity for a day we had nothing on. Their recommendation turned out to be one of our favourite places to visit. The location was also fantastic, we seemed to be 20 minutes from everything we wanted to visit and we were surrounded by places to eat. Overall our family of 2 adults and 1 child had the best holiday because the accommodation here was amazing, stress free and had so much to enjoy. If you are considering it, do it. You wont be disappointed. We are already looking for excuses to return.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Leslie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very happy with our stay from helpful staff to excellent amenities. Only suggestion is increased offerings for gluten free and dairy free food options.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Sharlane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great customer service!!! Loved my stay there and I will be back for sure
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room. Great food. Very family friendly.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

SIMONE

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Elizabeth

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely stay
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Karen

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Mustafa

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room is not in great condition, not look like a 5 star
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Claribel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room. Great customer service. Great pool facilities for kids. Good breakfast, wish it had crepes!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was spacious and clean with a great view. Impeccable service from staff. Kid friendly amenities.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommend royal pines for families.
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Nadia

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jose

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Kellie

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Saphinaz

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall stay was nice and the facilities are amazing for kids. Food and drinks are really average. You need to work on your food and drinks menu more, and your breakfast options more. Staff were nice. Room service average.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Customer service was fantastic. Great family friendly resort.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Philip

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Petar, Bexley

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at RACV Royal Pines Resort Gold Coast was truly outstanding and exceeded all our expectations. From the moment we walked in to check in, we were welcomed by exceptionally friendly and professional staff who made the process smooth, quick, and effortless, all delivered with genuine smiles that instantly made us feel at home. The room was immaculate, beautifully presented, and very comfortable, reflecting the high standards maintained throughout the resort. The pool area is absolutely sensational and quickly became a favourite for our family. What really sets this resort apart is how incredibly family-friendly it is — every detail has clearly been thought through to ensure both adults and children have an enjoyable and relaxing experience. The buffet breakfast was simply wonderful, with an impressive variety and excellent quality, a big shout-out to the chefs for their fantastic work. There is no shortage of things to do within the resort, making it easy to relax, unwind, and stay entertained without even needing to leave the property. We genuinely loved every moment of our stay and cannot wait to return next year for our holidays. We will absolutely be recommending RACV Royal Pines Resort to all our family and friends. What truly makes this resort so special is the exceptional staff and their outstanding hospitality WELL DONE! to the entire team for creating such a memorable experience! 🌟
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

bing

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Clare

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful facilities with plenty of space and activities for all ages. The buffet breakfast was fantastic, the huge sparkling pools were a highlight, and the staff were consistently friendly and welcoming. A great variety of restaurants and bars, a large hotel room with a fresh, modern style, and a fun family atmosphere. Safe, clean, and a truly wonderful place to stay.
Sparkling pool
Beautiful traditional room in the Arakawa restaurant
View from a mountain view on Level 9
Playground
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Aline A Y

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Second year in a row staying at this hotel, and once again we had a great experience. The facilities are outstanding—especially for families with young children—and the staff are consistently warm, accommodating, and kind. The food is also excellent. As it was peak season and the hotel was very full, there were a couple of minor housekeeping inconsistencies. On one day our room wasn’t serviced despite calling guest services to request the basics, complimentary water wasn’t replenished for a few days, and although the bed appeared made, the linen under the quilt hadn’t been straightened. This felt more like a capacity issue due to how busy the hotel was. These were very small things in our eyes and did not detract from what was otherwise a very positive stay. We would happily return.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025