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Recensioni per Sheraton Grand Mirage Resort, Gold Coast

5 out of 5
Sheraton Grand Mirage Resort, Gold Coast
71 Sea World Drive, Main Beach, QLD

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 570 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 246 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 102 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 52 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 31 su 1001 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A little dated but still a very nice resort.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Roelof

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Buffet dinner not up to previous standards. Too crowded - too many kids.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Michael Shean

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is a bit out dated, room was comfortable, staff were excellent
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Lesley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice property
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jonathan D

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A fabulous resort-style hotel with great rooms, a perfect pool area, and great food options. My go-to spot on the Gold Coast.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Bradley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Such a relaxing place do stay and the buffet breakfast was amazing
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Wen chi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
NICE ENVIRONMENT AND GARDEN
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

mark

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic location friendly smiling service nothing is too much hassle for the staff. Hotel itself is amazing and the dining options and bars are awesome. This is a large hotel so you may have long walks to pool/lobby if you are in the rear wings but for us this was not a problem just to let people know,
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Sonny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Saar

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Syed M Shah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was amazing
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

brenton

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
$1000.00 per night and then they want extra for car parking. Pathetic. Dinning options average at best. Staff were friendly. Pool was good.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Kristina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very happy with this resort. Great service. Good location. Would highly recommend!
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Sabena

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

vicky

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Great location for a quiet stay and near beach. The pool is not as big as pictures show as mostly the water/photos are part of the lobby area.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Jarret

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Senija

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Julio

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Matthew

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Juan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff and location is great but parking should not be charged for guest..
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Ghassan, Ultimo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Amy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were celebrating our granddaughters birthday .. unfortunately there was nowhere we could go as a group to do this other than outside .. which would be fine if it was not storming. We made the most of squeezing under the umbrellas by the pool to have her cake and sing Happy Birthday. My room was lovely & spacious but smelled musty and damp.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Kari-Ann

Thank you for having us. Staff were great especially in the main restaurant area.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Amber

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice view but..
Old and dirty. Housekeeping is not done properly. You will have to ask a few times if you need anything. Old carpet not vacuumed Don’t expect them to restock your minibar. Food is below average.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Priyanka

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The property is stunning. It shows its opp beach but we couldn’t find any access. Evening dining staff was very good - couple of asian girls looked after us really well. There are very limited vegetarian options at the pool bar and at their in house Terrace restaurant. The service could have been better. Every in room food service had a $8 delivery fee. We ordered 3 times in a day so that doubled the price of the dish. After the room was cleaned there were no fresh towels replaced. Advised housekeeping that we need to head out and need to get shower prior and to deliver the towels asap - took them an hour and we had to leave without the shower. House keeping service was too slow.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Pauline

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic service, really professional friendly staff and wonderful pool area. Brilliantly located right on the beach with direct access to a patrolled section for safe swimming. Dining option are great, suitable for anyone to stay. Nothing was broken, It’s magnificently clean. The rooms are lovely. The old girl just looks like she is ready for a fresh lick of paint and some aesthetic updates. I wouldn’t hesitate to stay there again.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommended for little families and couples, best stay so far
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Dylan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All of it was nice plenty of space around pool to find seating during day. All good options really nice top level buffets.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Joshua

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Trevor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always special with geat staff
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Rachel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Hetvi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best hotel at the GC right on the beach. Really relaxing place to visit but only a short walk from other restaurants if you want to eat out. Close to sea world and cruise options across the road.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Piers

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Robin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Cassy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
We were a little disappointed for this 5 star hotel Sheraton Grand Mirage has rooms to improve on the flowing: The breakfast area waitresses were not quite friendly; The Wifi was not stable; There was no exhaust fan in the bathroom to get rid of the mist; the cloth line in the bathroom waa moulded and was too soft to hold anything wet; It would be better if the showerhead was a hand-held style instead of a fixed style; the bathrobes were too thick & too heavy to wear… The beds were too soft & pillows were very old and thin. The carpet was visibly dirty & the mirror next to the tv had a few black marks on it (for a moment I though I had black marks on my face….)
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Jarod

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

XINGCHUAN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
very good
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Chen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Good location albeit away from the surfers centre. Staff are generally friendly but some lack of service. The building itself need some update, room deco were tiring. Only one restaurant on site, food was average and limited choice and cuisine.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Theoni

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Craig

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Dirty bathrooms and very untidy outside around paths and pool area for an expensive night stay in a so called 5 star resort
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Grant

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

XIU FANG

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buffets offered a variety food and walkable locations
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Rosana, brisbane

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It was extremely run down. We paid close to $600 per night and didn’t expect it to be so old. There were stains on the carpet, peeling paint, rust, the carpet was peeling away due to its age, the edge of the carpet had loose threads coming away, I was bitten by some insect while in bed and have two red insect bite marks on my face, there was a cockroach in the bathroom, we were not offered slippers and I refused to walk bare feet on the stained carpet, no toothbrush or toothpaste, no bathrobe. It was like a 3 star hotel on 5 star price. Our room wasn’t made until the following day around 4:30pm when we all returned. We stayed in the room while it was being made. The only good thing is that the common areas looked nice and the scenery around the pool was excellent. I would not be returning.

8/10 Buono

melissa

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Jennifer

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Scott

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, but quite rundown. Got charged $20 a day for parking on site which was never mentioned.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023