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OCEANA HOTEL & SPA

Struttura a 5.0 stelle
Hotel per soli adulti sulla spiaggia con 2 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per OCEANA HOTEL & SPA

Spiaggia privata, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni
Sale per trattamenti di coppia, sauna, vasca idromassaggio, bagno turco
Suite Royal, 2 camere da letto | Vista del balcone
Hall
Vista dalla camera

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Piscina
  • Su una spiaggia privata
  • Colazione inclusa
  • Palestra
  • Parcheggio incluso nel prezzo
Il prezzo attuale è 258 €
tasse e oneri inclusi
26 ago - 27 ago

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

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Questa sera

lug 30 - lug 31
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Domani

lug 31 - ago 1
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Apri tutte le foto per Suite Junior, vista mare

1 camera, biancheria in cotone egiziano

Suite Junior, vista mare

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Camera separata
Biancheria in cotone egiziano
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 65 m²
  • Vista mare
  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite Junior

Suite Junior | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Suite Junior

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2013
Camera separata
Biancheria in cotone egiziano
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • 65 m²
  • 2 posti letto
  • 2 letti a una piazza e mezza
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
B.P. 58 - Barraket Essahel, Hammamet, 8056

Cosa c’è nei dintorni?

  • Porto di Yasmine - 4 min in auto - 3.0 km
  • Carthage Land - 5 min in auto - 3.4 km
  • Centro Culturale Internazionale Dar Sebastien - 6 min in auto - 4.8 km
  • Spiaggia di Yasmine - 7 min in auto - 4.9 km
  • Suk di Hammamet - 10 min in auto - 8.9 km

Come spostarsi

  • Stazione di Bir Bouregba - 17 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Tunisi-Cartagine (TUN) - 58 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Le Cap Food & Drink - ‬5 min in auto
  • ‪Barberousse Beach Club - ‬6 min in auto
  • ‪Khomsa - ‬4 min in auto
  • ‪Hammamet Pool And Bar House ( Jormena Club ) - ‬11 min a piedi
  • ‪Le Mistral - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

OCEANA HOTEL & SPA

Hotel di lusso ecosostenibile, nei pressi di Porto di Yasmine
Non lontano da Spiaggia di Yasmine e Carthage Land, OCEANA HOTEL & SPA offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e 2 bar a bordo piscina. Un hotel, che offre una spiaggia privata, un bar sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il viso, massaggi sportivi, o trattamenti ayurvedici. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Il centro fitness offre corsi di yoga e corsi di pilates; le altre attività disponibili sono beach volley, paracadutismo e sci nautico. Con un rinfresco gratuito tutti i giorni, una terrazza e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina coperta, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
  • Un servizio auto o limousine, un servizio di noleggio biciclette e 4 campi da tennis all'aperto
  • Check-in veloce, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e una sala ricevimenti
Caratteristiche della camera
Tutte le 208 camere dispongono di comfort come biancheria da letto di alta qualità e la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e camere insonorizzate.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Biancheria in cotone egiziano e materassi a doppio strato
  • Bagni con vasche da bagno a immersione totale e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 40 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e climatizzatore con riscaldamento

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Arabo, inglese, francese, tedesco, italiano, russo, spagnolo

Strutture simili

Terrazza/patio

La Badira - Adults Only

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
9.4 su 10, Eccezionale, 801 recensioni
La Badira - Adults Only

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Navetta per il casinò (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
  • 2 bar a bordo piscina
  • 4 bar/lounge
  • 4 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Duette
  • Il Jardino
  • Le Pacha
  • Oceana

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • 4 campi da tennis all'aperto
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Biblioteca
  • Campo da golf a 36 buche nelle vicinanze
  • Centro benessere
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Lezioni di tennis
  • Moto d'acqua personale
  • Motonautica
  • Noleggio di biciclette
  • Paracadutismo
  • Piscina coperta
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Sci d'acqua
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Surf/bodyboarding
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni
  • Windsurf
  • Yoga sulla spiaggia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (517 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Sul litorale
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi per sportivi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 1996
  • Architettura in stile mediterraneo
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria in cotone egiziano
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 40 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 16

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: TND 120

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 16 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 16 anni sono i benvenuti.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per adulto: TND 130.00
  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per adulto: TND 230.00
  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 12.00 TND a persona, a notte, fino a 10 notti. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 170 TND per veicolo (solo andata)
  • Supplemento check-out posticipato: TND 120 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Importante: secondo quanto stabilito dal regolamento dell'hotel, non è consentito indossare burkini in piscina.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 16 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Secondo quando disposto dalle norme locali/nazionali, l'aria condizionata potrebbe essere disponibile solo in fasce orarie prestabilite in alcuni periodi dell'anno.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Riu Palace Oceana
Riu Palace Oceana
Oceana Hammamet
Riu Palace Oceana Hammamet
Hotel Oceana Hammamet Adults Only

Domande frequenti

OCEANA HOTEL & SPA ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso OCEANA HOTEL & SPA?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso OCEANA HOTEL & SPA?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso OCEANA HOTEL & SPA?

Orario del check-in: 14:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso OCEANA HOTEL & SPA?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (120 TND).

OCEANA HOTEL & SPA offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 170 TND per veicolo.

Dove si trova OCEANA HOTEL & SPA?

Sulla spiaggia di Hammamet, questo hotel adiacente a un campo da golf si trova a 5 km da Porto di Yasmine e Carthage Land. Luoghi di interesse come Yasmine Valley Golf Club Hammamet e Centro Culturale Internazionale Dar Sebastien si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su OCEANA HOTEL & SPA

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 48 su 92 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 26 su 92 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 92 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 92 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 92 recensioni

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Maria Elena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno rilassante, in un hotel bellissimo, dotato di ogni confort. Piscina, spiaggia, spa, negozi, ristoranti, giardino, palestra. Silenzioso. Personale gentile e sempre disponibile, parlano anche italiano. La spa è favolosa. Consigliatissimo.
Soggiorno di 8 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great service and the buffet was amazing...
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 13 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura ben curata staff gentile e disponibile !
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Loredana

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

4/10 Scarso

Dodo, Asti

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
La spiaggia molto brutta e mal curata, molte alghe non tolte nè dalla spiaggia nel lungo il bagasciuga
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018

10/10 Eccellente

silvia, Treviso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Bellissimo giardino

Molto silenzioso e molto curato. Colazione raffinata e di qualità. Personale disponibile e qualificato.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2017

10/10 Eccellente

Raffaella, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Eccellente albergo a pochi passi dal mare

Conosco quest'hotel da molti anni e mi son trovata sempre bene .
Soggiorno di 5 notti a settembre 2017

8/10 Buono

Laura, San Zenone al Lambro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hammamet: dove è ancora estate

Quattro giorni ad Hammamet durante il ponte di Ognissanti: temperatura ancora da estate, sole splendente e mare cristallino. Hotel molto curato, immerso in un giardino di palme, bella camera grande, la cucina buona, ma andrebbe migliorata. Riscontro sicuramente positivo, vacanza da ricordare.

2/10 Terribile

Emma

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Vi bodde på detta hotell redan 2018 och då var allt fantastiskt – bra service, fräscha rum och god mat. Tyvärr har standarden försämrats rejält sedan dess. När vi kom till rummet denna gång möttes vi av en stark röklukt. Toalettstolen var trasig och det gick varken att spola eller tvätta händerna, då det inte kom något vatten ur kranen. Duschen fungerade inte alls. Hela badrummet var extremt slitet, och rummet i övrigt var ostädat och fullt av trasiga saker. Servicen var under all kritik. Vi kontaktade receptionen för att få hjälp, men fick vänta länge – utan att någon dök upp. Vi erbjöds inte ens ett nytt rum, trots att det inte gick att använda toalett eller dusch. Vi var tvungna att gå runt oduschade och kunde inte ens förbereda oss inför en fest vi skulle på. Maten var smaklös, kall och oaptitlig – helt utan kryddor. Även i hotellets allmänna utrymmen märktes den dåliga standarden: t.ex. saknades både tvål och pappershanddukar på toaletterna i receptionen. Personalen var otrevlig och visade ingen förståelse för situationen. Vi kände oss illa behandlade, ifrågasatta och fick kämpa för att få någon form av kompensation. Det här hotellet håller absolut inte femstjärnig standard – snarare enstjärnig. Tyvärr blev vistelsen en stor besvikelse och jag kan inte rekommendera detta hotell till någon.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Stuart James Cowell

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is in need of refreshment. Carpets dirty and worn . Showers have cracker tiles and yellowing grout . Food is very poor
Soggiorno di 5 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Jian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Jean-Olivier

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Gentillesse, service et calme
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024

2/10 Terribile

ahmed

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Tarek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

6/10 Soddisfacente

Benoit

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Ce n’est pas un hôtel horrible. Les chambres sont grandes mais vieillottes. Les chambres sont propres, mais les tapis et les murs tachés. Grande salle de bain, mais un peu de moisissure. En fait, c’est bien, mais… Surtout ne demandez rien au personnel de la réception ou du bar. Ils ne voudront pas vous aider. Au restaurant par contre, le personnel est vraiment sympathique.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Ali

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Court séjour mais agréable
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Soltani

10/10 Eccellente

Wissal

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Mokhtar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La climatisation n’est pas bon bonne, pour une nuit sur deux! Parfois, les clients au self service ne se respectent pas la file d’attente…et les cuisiniers, serveurs laissent faire…j aimerais qu’il agissent pour maintenir la priorité
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

2/10 Terribile

Waeil

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Aqib

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

amar

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon accueil de la part de Mohammed mdehbi et l’équipe d’océana merci beaucoup pour nous faire faire sentir comme a la maison
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022

8/10 Buono

Mohamed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

6/10 Soddisfacente

mahdi

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Mauvaise expérience

Je tiens à vous mentionner que mon commentaire est à but constructif et non péjoratif. Une très mauvaise expérience que j’ai vécu dans cet hôtel qui est loin d’un 5 étoiles je le confirme il est plus tôt 3 ou 4* maximum et pas plus . Pour le prix que j’ai payé presque 875 dt pour une nuitée avec hôtels.com je m’attendais à un service beaucoup mieux car le rapport qualité prix n’était pas du tout à la hauteur des mes attentes. L’édifice est rendu un peu vieux , l’air climatisé n’était pas fonctionnel dans les espaces en commun , le buffet était fermé et même pour dîner on était obligé d’aller au restaurant à la carte d’ailleurs on était désinformé par le réceptionniste quand je lui ai posé la question si je choisi le restaurant à la carte ou le buffet , il savait que le buffet était fermé alors il nous conseillais d’aller au restaurant a la carte car il est beaucoup mieux (soit disant conseil d’ami) là-bas le choix était très limité alors que je m’attendais à plus de variétés surtout pour le prix que j’ai payé (875dt), pour un prix moins dispendieux j’aurai dû aller à la cigale Tabarka ou Russelior à quelques mètres très luxueux comme hôtels et un service beaucoup plus meilleur. Au début je pensais que c’était un hôtel seulement pour les adultes alors qu’ils y avait des enfants au bord de la piscine et j’ignore la raison pourquoi ils ne donnent pas la bonne information dès le début malgré que j’ai rien contre les enfants.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021