Strutture Independent a Kim Ma

“Been to many five star hotels across the world and can say that the customer service provided here was one of the best, if not the best. As soon as we entered the hotel, we were welcomed in such a friendly manner. This was also again provided through out our stay. I will definitely recommend this hotel to any one who is staying at Hanoi. Rooms and breakfast itself was also excellent. Would definitely stay here again! Thank you so much. ”

“他の宿泊者の投稿通り、ホテルはとてもきれいで、便利な立地条件にあり、朝食も種類が豊富でとても美味しかったです。スタッフは大変親切でサービスが良かったです。帰りの便が深夜でしたが、一度チェックアウト後にも関わらず、シャワーも利用させてもらえました。”

“Staff was amazing! We booked to rest for a few hours before our overnight train to sapa and the staff was kind enough to let us check in early. ”

“Albergo buono, struttura nella media (per il prezzo pagato era perfetto). Personale gentilissimo, ci hanno permesso di lasciare i bagagli per la giornata di check out e chiamato un grab per portarci alla nostra seconda destinazione.”

“Albergo recente, in posizione centrale (a 100 metri dalla Cattedrale di San Giuseppe). Colazione molto varia, personale estremamente gentile e cordiale. Nell’ultima notte mi hanno fatto un upgrade della camera gratuitamente”

“If not for the billing mistakes and claims for minibar (which were resolved) it would have been perfect. Don't tell the guest that the water and soft drink is complimentary in a suite when your staff then claims payment for this. ”

“Oki”

“L'albergo è molto bello ed elegante, con una magnifica vista dal rooftop sulla chiesa di San Giuseppe; è in una zona centrale, ci si muove a piede verso le principali attrazioni del quartiere vecchio. Abbiamo usufruito della Spa, dove abbiamo fatto due massaggi ottimi. Ottime le opzioni della colazione. Su tutto prevale la professionalità del personale, in particolare di Susan e Lily, che ci hanno supportato durante tutto il soggiorno. Probabilmente uno dei migliori alberghi in cui sono stata.”