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Recensioni per Suites Colombo

Suites Colombo
Via Milazzo 14, La Spezia, Provincia della Spezia

Recensioni

6,0
Valutazione di 10 - Eccellente. 2 su 9 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 2 su 9 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 9 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 9 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 9 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

6,0/10

Personale e servizio

4,0/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Alessandro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Camera bella e pulita, letto comodo, smart tv e mini frigo a disposizione.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Annika

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Abbiamo soggiornato in questa struttura una sola notte per vedere le cinque terre. La nostra camera era ampia, moderna e con un comodo balcone. La struttura è super pratica poichè molto vicina alla stazione ed al centro di La Spezia. Ingressi e check in automatizzati facili e veloce.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Venturi

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

2/10 Terribile

Owen

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Do not recommend this property! While the room itself was fine, there were no staff to be seen at all (definitely not 24/7 front desk as advertised) and we were overcharged during the check-in process. The online check-in required card details to pay for the city tax, before we were given access codes to the property. Instead of processing only the €5 city tax, this property charged €5 the full accommodation cost, which had already been paid via Expedia. They are double dipping! Attempts to contact the property for a refund, via email and Expedia message have been met with silence. Save yourself the hassle of a disputed transaction and stay somewhere else.

2/10 Terribile

Alejandro

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Mal trato por parte del host
A la hora de mi llegada nadie me estaba esperando ni había recibido instrucciones de cómo ingresar al edifico. Me trate de comunicar con él varias veces y no contestó el teléfono. Cuando finalmente lo hizo me dijo que mi reserva no estaba completa (a pesar de ya estar pagada). Le solicite el link para completar la reservación por correo explicándole que o podía recibir sms ni Whatsapp en el momento. Intenté llamarlo varias veces y no quiso contestarme, tuve que esperar casi dos horas afuera del edificio. Cuando finalmente me contestó me hablo de manera muy irrespetuosa, me insultó y me dijo que lo sentía pero no podía hacer nada por mi. Finalmente encontré la manera de comunicarme por WhatsApp, me envió el link y actuó como si nada hubiera pasado. Fui tratado de manera muy grosera, ofendido por mi host. Nunca había vivido una experiencia similar. Espero tomen acción con esta persona y sea amonestado de la debida manera.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Olivia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Roger

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Christophe

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bof
Début difficile ! En effet, ayant malencontreusement supprimé le mail il me manquait le code de la boîte à clé… mais le pire a été le parking… difficulté pour le trouver par manque d’adresse le propriétaire a fini par m’expliquer… mais lors du départ, j’ai du repayer la même somme à la caisse que celle payée initialement… propriétaire difficile à joindre. La Clim ne fonctionnait plus le Deuxième jour. Bref un peu déçu sans compter la différence de tarif d’un jour à l’autre ! A part cela la chambre est bien et bien placée
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Iovana

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023