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Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort by IHG

Struttura a 3.5 stelle
Resort a bordo lago con 4 ristoranti e spa completamente attrezzata

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort by IHG

Esterni
Camera, 1 letto king, doccia a filo pavimento, non fumatori (Roll-In Shower) | Area soggiorno | TV a schermo piatto 35 pollici con canali via cavo, TV
1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti
Camera Standard, 1 camera da letto | 1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti
Piscina coperta, piscina stagionale all'aperto, lettini

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Servizio in camera
  • Bar
  • Palestra
Il prezzo attuale è 123 €
tasse e oneri inclusi
27 ott - 28 ott

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, doccia a filo pavimento, non fumatori (Roll-In Shower)

1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera, 1 letto king, doccia a filo pavimento, non fumatori (Roll-In Shower)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 camere da letto

Camera Standard, 2 camere da letto | 1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Standard, 2 camere da letto

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
  • 50 m²
  • Per 8 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 camera da letto, non fumatori

1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Standard, 1 camera da letto, non fumatori

9,0 su 10
Meraviglioso
(88 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 2 camere da letto, non fumatori

Camera, 2 camere da letto, non fumatori | 1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera, 2 camere da letto, non fumatori

9,2 su 10
Meraviglioso
(15 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
  • 122 m²
  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 2 letti king

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 camera da letto

Camera Standard, 1 camera da letto | 1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Standard, 1 camera da letto

8,8 su 10
Eccellente
(11 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
  • 49 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort by IHG si trova a Lake Geneva e vanta una posizione strategica in campagna e a bordo lago. The Mountain Top at Grand Geneva Resort e Studio Winery sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Riviera Beach e Geneva Lake. Viaggi con dei bambini? Non dimenticarti di fare tappa a Yerkes Observatory. Se sei un tipo dinamico qui non ti annoierai di certo con attività e servizi che includono snow tubing, discesa con lo slittino e equitazione.
Vai alla guida turistica di Lake GenevaApertura in un’altra finestra
Mostra altri resort a Lake GenevaApertura in un’altra finestra
Mappa
7036 Grand Geneva Way, Lake Geneva, WI, 53147

Cosa c’è nei dintorni?

  • The Mountain Top at Grand Geneva Resort - 15 min a piedi - 1.3 km
  • Studio Winery - 4 min in auto - 2.9 km
  • Moose Mountain Falls Waterpark - 4 min in auto - 1.4 km
  • Lake Geneva Cruise Line - 7 min in auto - 4.2 km
  • Riviera Beach - 7 min in auto - 4.6 km

Come spostarsi

  • Stazione di Fox Lake - 30 min. in auto
  • Kenosha, WI (ENW-Kenosha Regional) - 41 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Culver's - ‬6 min in auto
  • ‪McDonald's - ‬7 min in auto
  • ‪Starbucks - ‬6 min in auto
  • ‪Buona Beef - ‬5 min in auto
  • ‪Taco Bell - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort by IHG

Resort per famiglie nei pressi di The Mountain Top at Grand Geneva Resort
Non lontano da Studio Winery e Lake Geneva Cruise Line, Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort by IHG offre servizi come un campo da golf, un minimarket e una terrazza. Gli sportivi possono divertirsi presso un resort, che offre la possibilità di dedicarsi a equitazione/gite a cavallo, basket e pallavolo. Grand Geneva Spa, la spa della struttura, offre servizi come massaggi, trattamenti per il viso e scrub corpo. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina italiana. Corsi di yoga e corsi di aerobica sono tra le attività offerte presso la palestra in loco; Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort by IHG offre anche shopping sul posto, un braciere e minigolf. Con 2 bar/caffetterie, un'area giochi e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • Una piscina stagionale all'aperto e una piscina coperta, con lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Una navetta gratuita per le aree limitrofe, campi da tennis e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Un parco acquatico (a pagamento), un ascensore e un deposito bagagli
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 136 camere dispongono di comodità come l'aria condizionata e sale da pranzo separate, oltre a utili dotazioni come casseforti e tavoli da pranzo.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Riscaldamento e ventilatore a soffitto
  • Divani letto e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Vasche da bagno a immersione totale, set di cortesia e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto da 35 pollici con canali via cavo
  • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e sale da pranzo indipendenti

Strutture simili

Esterni

The Cove Of Lake Geneva

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Piscina per bambini
  • Wi-Fi gratis
9.0 su 10, Meraviglioso, 1.286 recensioni
Il prezzo attuale è 124 €
tasse e oneri inclusi
9 ott - 10 ott
The Cove Of Lake Geneva

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 2 bar o caffetterie
  • 2 bar/lounge
  • 4 ristoranti

Ristoranti in loco

  • Cafe Gelato
  • Geneva Chophouse
  • Ristorante Brissago
  • Smokey's Bar-B-Que
  • The Lobby Lounge

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Campo da golf a 18 buche
  • Campo pratica da golf
  • Corsi di yoga
  • Equitazione/gite a cavallo
  • Golf
  • Lezioni di fitness
  • Minigolf
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Pallavolo
  • Parco acquatico
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tennis
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Divano letto in camera
  • Frigorifero con congelatore di dimensioni standard in camera
  • Lavanderia self-service
  • Lavatrice e asciugatrice in camera
  • Microonde in camera
  • Minigolf
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco acquatico (con supplemento)
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Sala da pranzo in camera separata
  • Salotto
  • Tavolo da pranzo

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Nessun servizio di pulizie

Servizi business

  • Business center

All'esterno

  • Area per picnic
  • Arredi da esterno
  • Braciere
  • Griglia da barbecue
  • Lettini per la piscina
  • Sul lago
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Massaggi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore
  • Segnaletica in braille/in rilievo

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • 6 edifici
  • Architettura in stile tradizionale
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Divano letto queen
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 35 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Forno
  • Frigorifero con congelatore di dimensioni standard
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Piano cottura
  • Sala da pranzo separata
  • Servizio in camera
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina
  • Tavolo da pranzo
  • Tostapane

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Lavatrice/asciugatrice
  • Riscaldamento
  • Salotto
  • Scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 23:00
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 10:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura non dispone di reception.
Il check-in non avviene in struttura ma presso un'altra sede (7036 Grand Geneva Way)
Gli ospiti possono accedere alla loro sistemazione da un ingresso privato.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti devono contattare l'hotel in anticipo per prenotare i biglietti per il parco acquatico.
Le prenotazioni di piani tariffari con colazione inclusa prevedono la colazione per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Per eventuali ospiti aggiuntivi si applicano i supplementi previsti per la colazione.

Modalità di accesso

Ingresso privato

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Il campo da golf della struttura viene chiuso periodicamente.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina stagionale resterà aperta da maggio a settembre.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 22:00.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Holiday Inn Club Vacations Lake Geneva
Holiday Inn Club Vacations Lake Geneva Resort
Holiday Inn Club Vacations At Lake Geneva Hotel Lake Geneva
Holiday Inn Club Vacations Lake Geneva Resort
Holiday Inn Club Vacations Lake Geneva
Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort Lake Geneva
Holiday Inn Club Vacations Resort
Holiday Inn Club Vacations
Holiday Club Vacations Geneva
Vacations At Geneva By Ihg
Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort
Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort an IHG Hotel
Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort by IHG Resort

Domande frequenti

Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort by IHG ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, una piscina stagionale all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort by IHG?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort by IHG?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort by IHG?

Orario del check-in: 16:00-23:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort by IHG?

Orario del check-out: 10:00.

Dove si trova Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort by IHG?

Con una buona posizione a Lake Geneva, questo resort per famiglie si trova nei pressi dell'aeroporto, a 3 km da The Mountain Top at Grand Geneva Resort e Studio Winery. Luoghi di interesse come Geneva Lake e Lake Geneva Cruise Line si trovano a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort by IHG

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 620 su 1008 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 230 su 1008 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 79 su 1008 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 35 su 1008 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 44 su 1008 recensioni

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Tatiana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love this location. Will definitely be back.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Tony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Room was beautiful and clean, but our first room was infested with stink bugs. They did move us to a new room and gave us a $50 meal voucher, but the new room still had a bug issue as did the breezeway, just not as severe as the first room. Then as my wife was checking out the elevator stopped working. They sent an engineer over right away, but my wife was wary to get in because it kept stopping and getting stuck. When I called the resort, they made it seem that the problems were out fault as we checked out an hour late (we assumed it was an 11:00 am check out, yeah our mistake, but who's ever heard of a 10 am checkout) and there was nothing they could do beyond another breakfast voucher on our next trip up there because we had booked through Expedia.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

anna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
The Check out 10 am is too early
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Towanda

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Timothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just renovated
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Giuliana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property! Very close to grand Geneva and got to use all the amenities
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Dave

Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Dev

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location and weather
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

neha, Corona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked the rooms , with kitchen and sofa bed !
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Bonnie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms are nice and clean, staff is very professional, friendly, and helpful. I would recommend this place 100%, the price of rooms is reasonable considering how much there is to do.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Other than the sign in process, which was a little confusing due to the GPS and the address, the stay was very nice. The room was clean, staff was friendly and helpful. The spa and workout facilities were clean and in good condition. Would go back again.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Breanna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We really liked our stay. Some of restaurants were not open when we wanted to go. We thought maybe it had more adult sports/activities included than it did have for free. The place was very nice and clean.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Gena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Samaya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Christopher

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved the location of the resort, off the path from the city for a peaceful stay but close enough to quick grab something if needed. The resort property was beautiful, although we didn’t get to try a lot of the amenities. We enjoyed the breakfast buffet, coffee shop and the outdoor pool with the kids area. We stayed at the Holiday Inn Club section of the resort and weren’t impressed with the bed comfort (the mattress was very hard) and the pillows were too flat. Otherwise we loved our balcony overlooking the golf course and the rest of our stay and would consider staying again.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Barbara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exceeded my expectations!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Susan

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Trent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

laura

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
You can hear the people above us, there kids where running around all the time into late night. Also they were very loud!
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Adam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The accommodations were more like a stylish one-bedroom apartment than a hotel room. Soaker tub off of the bedroom and spacious walk-in shower in the bathroom were wonderful. It’s possible to bring food from home and cook at the apartment if you’d like, but there are many restaurants nearby, too, and at the resort. Downtown Lake Geneva and Riviera Beach are about a 10-minute drive away. We also had access to the indoor pool at Grand Geneva Resort, which was large and enjoyable. We are very likely to return.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Maureen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean . Updated . Nice staff
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Faramarz

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We pulled into the hotel at the stroke of midnight, weary from our journey only to find that the sofa bed in our suite was broken, leaving us without a proper place to rest. The following morning, we eagerly went down to the restaurant for breakfast, anticipating a delightful meal to start our day. However, to our shock, the server presented us with a bill exceeding $100 for our breakfast, despite our reservation clearly stating that all morning meals were included with our suite. When we approached the manager to resolve this discrepancy, she coldly dismissed our concerns, claiming it was a scam and insisting we had never paid the breakfast fee. Frustrated and feeling unheard, we reached out to Expedia support, detailing our disheartening experience. They advised us to check out, promising a refund for the ordeal we had just endured. Overall, our time at this hotel was marred by a complete lack of customer service, leaving us profoundly disappointed and wishing we had chosen a different place to stay.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Kaylee

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The property is nice. However, we were frustrated because it was in the 90's with a heat advisory and our air conditioning worked poorly. It was 81 degrees in our room when we just arrived. It never did get below 75 degrees in the room. We got poor sleep both nights we were there and it wasn't even fun to be in the room. We contacted the front desk and someone did come look at it and said everything was running properly. I then emailed Holiday Inn about this experience and never got a response. The door to our room was also left propped open when we arrived so the room had gnats all over. Disappointed in the customer service as this could be a great place to stay! Nice property and lots to do around.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

George

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice location, very nice resort.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Ana María

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very relaxing and quiet atmosphere. Rooms are clean, nice and ample. parking spaces available. Amenities included are wonderful
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

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