3 outdoor pools, pool umbrellas, sun loungers
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Recensioni per Apartamentos HG Lomo Blanco

3 out of 5
Apartamentos HG Lomo Blanco
C/ Guadarfia 1, Puerto del Carmen, Tías, Lanzarote

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 36 su 96 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 45 su 96 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 96 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 96 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 96 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Luca, Milano

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Apparthotel HG Lomo Blanco Puerto Del Cermen Lanzarote
E il secondo anno che mi reco a Lanzarote e per la seconda volta ho scelto HG Lomo Blanco. Il primo anno mi sono trovato bene, quest'anno però la camera era poco mantenuta. I fornelli spesso non funzionavano al mattino, asciugamani poco puliti e insirvienti delle pulizie senza orari per le loro pulizie. Se dovete recarvi in questo albergo chiedete la sistemazione nel comparto B: piu tranquillo, stanze belle

8/10 Buono

maria grazia, bologna italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel lomo bianco lanzarote ottimo rapporto qualità prezzo
personale molto accogliente e simpatico. struttura ben attrezzata e confortevole. belle camere e bagni. unico intoppo "l'area dedicata al trattamento spa" non era ancora terminata quindi non ne abbiamo potuto usufruire ! per il resto tutto bene

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel in Puerto del Carmen
The location of the hotel is perfect, close to the beach and to the old town. We have been lucky to get a room on the 4th floor with an amazing view at the see. The room was full equipped. Only the beds and the sofa were a bit hard. The room was clean and staff very nice.

8/10 Buono

FABIO, Milano, Italia

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Lanzarote HG Lomo Blanco
Italian version (English version is above). Personale dell'Hotel è molto qualificato, molto disponibile ed assai amichevole. Si faranno in quattro per rendere piacevole il vostro soggiorno. Gli appartamenti nel blocco B sono modernamente ristrutturati e più tranquilli rispetto quelli del blocco A, e dai piani alti si gode una stupenda vista mare. Le pulizie quotidiane comprendono cambio lenzuola ed asciugamani. La cucina dell'appartamento è attrezzata ed il frigorifero contiene un freezer. La lavanderia è a gettoni, la TV è a pagamento così come internet WI-FI ma nel blocco B il segnale arriva solo sulle terrazze degli ultimi piani. Non essendo previsto il divieto di fumare l'inconveniente è il fumo delle sigarette dei coinquilini che si mettono in terrazza o in piscina e ne fanno fuori almeno due pacchetti a testa al giorno. English version: Nice Hotel, with recentrly renewed apartments in bloque B. By the high floors you will gain the best sea-view & sunrise from each terrace. Apartments are well furnished and kitchen is well equipped with a big fridge/freezer. Your room will be cleaned daily with change of linens and towels. Maids, Barmen, Concierge are all kind and friendly and they will do everything to make you fell like home. If you don't smoke you will find difficult to live the pool/room terrace; there are not "NO SMOKING AREAS" and you will suffer about 40 sigarettes a day smoked by the 97% of the hotel guests

6/10 Soddisfacente

Niall

Viaggio di gruppo
Parts of the property were not cleaned at all. Stairs (block B) had rubbish on them when we arrived and was still there a week later. Very noisy (block B) with staff constantly shouting at each other all day.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di LOMO BLANCO, il giorno 19 apr 2024
Dear Niall,thanks for your comments and review as they are important to us and help us to improve. We do not know what it happened, but we can assure you this is not the usual. We apologise if the service was not as expected, but hope you will give us another chance to accomplish with your expectations.Sincerely,

10/10 Eccellente

Jean Charles

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Calme,assez proche de la mer et des commerces, très bien équipé
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di LOMO BLANCO, il giorno 19 apr 2024
Cher Jean Charles,Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans nos appartements a été bon. J'espère vous revoir bientôt.Cordialement,

8/10 Buono

Ismaeel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice and tidy property with friendly staff. Short walk to the beach. Quiet and family friendly.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

ian

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Alvaro

8/10 Buono

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good location not far from cafes / restaurants / bars. Quiet, tidy and clean property with good access to airport. Friendly, welcoming and helpful staff.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Lomo Blanco, il giorno 12 dic 2023
Hi,thank so much. We are really pleased that you enjoyed your stay.Hope to see you return soon.Regards,

10/10 Eccellente

Carl

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Have stayed here several times. The staff and location make it a great place to stay.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Lomo Blanco, il giorno 3 set 2023
All the staff from Lomo Blanco, we would like to thank you for your confidence. Hope to see you return soon.

8/10 Buono

Claire

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Great location, pool, and layout, with little overcrowding for sunbeds! Brilliant service from all staff, and lots of eating our options nearby, as well as a lovely onsite bar and restaurant. Our bathroom & kitchen needed some attention, but plenty of room in the apartment, with a separate bedroom. Really could have done with air conditioning due to the nighttime heat, but we were able to hire an extra fan from reception.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2023
Risposta di L, il giorno 3 set 2023
Hi,thank you for taking the time to share your opinion about your stay in our stablishment. We are pleased that you enjoyed the stgay and hope to see you return soon.Regards,

8/10 Buono

Oihane

Viaggio di coppia
.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di Lomo Blanco, il giorno 22 mag 2023
Bonjour,merci pour vos commentaires et d'avoir choisi Lomo Blanco pour vos vacances. J'espère vous revoir bientôt.

10/10 Eccellente

Farah

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Séjour lanzarote
Parfaitement placé, hôtel super bien avec tout le confort nécessaire.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Lomo Blanco, il giorno 22 mag 2023
Bonjour,merci pour vos commentaires et d'avoir choisi Lomo Blanco pour vos vacances. J'espère vous revoir bientôt.

10/10 Eccellente

James

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Lomo Blanco, il giorno 30 apr 2023
Dear James,Thanks for the great assessment of our staff and services. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you return soon.Regards,

4/10 Scarso

Yuliya

Non mi è piaciuto: Pulizia
We arrived at 13.30 hrs for the check in at 14.00. The receptionist was surprised that we have a check in at 2 pm and informed us the room is not ready and we have to wait as the normal check in time is 16.00 hrs. At 15.20 we have received a phone call that the apartment is ready. The room was awful. When you open a cupboard or a fridge - terrible smell comes out as it has not been cleaned for a while. The shower has was broken and my husband fixed it with the knife himself. Every night at 00.30 I heard how the toilet is flushing itself. Bath and hand towels smelled dump as not washed properly. To add the whole bathroom smelt of sewage for the whole stay. When we had a day of housekeeping 2 days after our stay - they did not even wash the glasses. Left everything in the sink, only made the bed properly and added 1 clean towel. On the day of departure in the morning at around 10 am when we left the apartment we have asked to book a taxi at 4.15 pm to the airport. When we returned to the hotel and asked to book it 10 minutes later they said we had a reservation at 3.45 pm. Even if it was a misunderstanding we asked to have it at around 4.25 pm. While we used a shower facility downstairs we were sure we will come out and the taxi will be there. It took a the receptionist 10 minutes to look for our reservation before she said there is no taxi booked for us. Then she called a taxi and we had to wait for 15 minutes for the car to arrive making us late to the airport. AVOID!!!!!!!!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di LOMO BLANCO, il giorno 17 mar 2023
Dear Yuliya,Thank you very much for taking your time to make an assessment of our services during your stay in our apartments.We would like to apologise for not being able to accomplished your expectations.The checkin is indeed at 4 in the afternoon since the check out is at 12 as clearly reflected in all the information banners about Lomo Blanco. Therefore, in your case, the waiting time was reasonable.We do not know what could have happened with the damages you mention, but we assure you that cleaning and installation checks are carried out before arrival. On the other hand, a simple mention to the staff would have improved the quality of service.Cleaning is done regularly, respecting the breaks established by law, as well as the linen changes that are mentioned in the information provided during check-in. Both the towels and the sheets have been washed and dried by an external service of professionals. However, the cleaning service does not include the sink for dishes or glasses. We are sorry for the misunderstanding with your reservation for a taxi. The app used for this service is relatively new to the island and overall the service is excellent. We do not know what could have happened, and we apologize for the problems caused. Thanks for your comprehension.We would like you to change your mind and visit Lomo Blanco again, but understand if not.We wish you all the best.

10/10 Eccellente

Emma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di LOMO BLANCO, il giorno 28 feb 2023
Dear Emma,Thank you so much for your assessment of our services and staff. We are really pleased that you enjoyed your stay and that Lomo Blanco accomplised all your expectations. Hope to see your return soon.Sincerely,

10/10 Eccellente

JOAN

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
I had a wonderful holiday
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Risposta di LOMO BLANCO, il giorno 7 feb 2023
Hi Joan,thanks for your great assessment of our services. Hope to see you back soon.

10/10 Eccellente

ALAN

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2023
Risposta di lomo blanco, il giorno 24 gen 2023
Hi,Thank you for the excellent assessment you make about our services and staff.Hope to see youb back soon.

10/10 Eccellente

Joanna

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
One word fantastic
Soggiorno di 14 notti a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Christopher, Edinburgh

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Gemma

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Nicole

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
excellent
The hotel is beautiful and the customer service is excellent. The rooms are a little old fashion compared to the decor of the establishment as a whole, but offers what you need. The pool area is lovely to laze in the Spanish sun and catch a well needed tan. We stayed in an accessible room which had a wet room. There wasn’t much ventilation so the wet room made the room smell a little damp, but once we opened the patio doors it became more bearable. I would definitely stay again
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Rosalia Rosa, il giorno 28 lug 2020
Good afternoon Mrs. Nicole. Hope you are fine. Thank you for your opinion that encourages us to continue striving, especially now that difficult and very hard times are ahead for all of us who live from tourism. Regards. Rcp. dept

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Koselig hotell i flotte omgivelser.
Soggiorno di 13 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
staff lovely..particularly the bar staff. everyone very helpful
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very clean, spacious, very near old town and new town, would recommend these apartments, Only complaint would be that entertainment was not good!
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Véro, France

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Les : Chambres qui donnent sur la piscine Services de restauration Proximité des animations de la ville stationnement autour de l'hôtel Les - : Très mauvaise insonorisation des chambres (impossible de dormir avant que les voisins en dessous éteignent leur télévision) Manque d'animations proposées en soirée Chambre non préparée à l'arrivée Une chaise longue plus confortable sur la terrasse serait un plus
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Henning

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2019
Risposta di Lomo Blanco, il giorno 18 ott 2019
Dear Mr.Henning, Thanks so much for your report and assessment you make about your stay in our apartments. We are pleased that your stay has been enjoyable and we wish you will return soon, Sincerely, Lomo Blanco

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful accommodation in Lanzarote
HG Lomo Blanco was a very pleasant surprise. I had a wonderful little apartment which was modern and very clean. A wonderful place to stay
Soggiorno di 10 notti a settembre 2019
Risposta di Lomo Blanco, il giorno 18 ott 2019
Dear Peter, Thanks so much for your lovely report and the value you give to our apartments. Hope to see you back soon Sincerely,

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The lifegaurd was a total muppet, he wouldnt leave anyone alone. He was constantly over telling adults to step out of the baby when they were with there children. We simply couldnt sit at our pool anymore on the holiday he was unbearable and i gave him a piece of my mind one of the days.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very Happy with our holiday at Lomo Blanco. Great location, close to both beach and old town. Lovely pool area. Friendly staff and great for families with small children. Would highly recommend.
Soggiorno di 10 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Appartement wat gedateerd; douche lekte beetje, wat brakke bank, de deur van de slaapkamer kon niet dicht (klemde). Maar meer belangrijk: Super aardige staff, bijna dagelijks schoonmaak; rustig mooi en net onderhouden door hele fijne mensen. Eigen keuken, eigen badkamer, heel fijn bed. Balkon met uitzicht op zee. Super fijne tijd gehad!
Soggiorno di 11 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

sharon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We only stayed for the day because we had a late flight and had to check out of our villa accommodation at 10am. The reception area was light and airy staff member who dealt with us was friendly and helpful. The room was 2nd floor with balcony which had a table & chairs and was a good size. Room had separate bedroom with twin beds plenty wardrobe space. Toilet had a large shower with sink loo and bidet plenty of towels for 3 adults. Living area was roomy large sofa bed/couch with table and chairs and kitchen area with fridge hob and microwave oven. Apartment was lovely and clean only thing missing was Air conditioning unit. Think it would get very hot in the height of the summer. It was my daughters birthday the day we stayed and the hotel delivered a lovely bottle of bubbly with chocolates and a nice birthday message. Real nice touch. We only visited one of the pools nice enough area clean and tody plenty of sunbeds. Great location. Short walk down some steps the beach and strip.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Lynsey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Would recommend
Hotel was perfect and walking distance to everything
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Management, il giorno 24 apr 2019
Dear Lynsey, Thanks for your review. Hope to see you back soon. Best Regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Location .pool .and security we have stayed here many times
Soggiorno di 7 notti a marzo 2019
Risposta di Management, il giorno 24 apr 2019
Hi, Thanks for your review. Hope to see you back soon

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Loved the big comfortable bed but 149 was a terrible spot for a lie in They ask the guests to be quiet but the noise of the cleaners was unreal from early as we seem be near the housekeepers room there was also drilling from near by mayvemaybe the pool room been renovated i think its fair to say most holiday makers keep late nights I would definitely go back otherwise lovely apartments
Soggiorno di 10 notti a marzo 2019
Risposta di Management, il giorno 24 apr 2019
Dear Anonymous, Thanks for your review as it helps us to improve. Apologise for any inconvenience caused and would like to thank you for your understanding with regards to it. Hope to see you back soon.

10/10 Eccellente

Rhian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely stay
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2019
Risposta di The Management, il giorno 13 mar 2019
Dear Rhian, Thanks so much for your review. Glad to know you enjoyed your holidays in our apartments. Sincerely,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti a febbraio 2019
Risposta di Management, il giorno 24 apr 2019
Hi, Thanks

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Top receptiemedewerkers die alles voor je willen doen en 5 dagen per week huishouding en schone handdoeken
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2019
Risposta di Management, il giorno 24 apr 2019
Hi, Thanks for your review. We are glad that you enjoyed your stay in our apartments and would like to see you back soon. Best Regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Meget sødt personale, der var virkelig hurtig hjælp. Boede centralt til strandpromenade, den gamle bydel, indkøb og shoppingcenter. Poolen var tilpas opvarmet. Kan klart anbefale hotellet til andre.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was amazing the hotel was great and the staff were so freindly and helpfull. The apartment had plenty of room to .it was a brilliant holidsy and hotel.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2018
Risposta di Management, il giorno 9 ott 2018
Dear Customer, Thanks so much for your nice review. Any comment help us to improve services, but your nice words reach the heart. Hope to see you back soon. Sincerely,

8/10 Buono

Louise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

8/10 Buono

Kyeongdu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Gerard

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Goed maar simpel.
Het appartement was netjes en schoon. Wel donker en heel weinig stopcontacten. Geen gratis Wifi en ook de betaalde wifi was traag. Dit is dus niet meer van deze tijd!!!!. ook werd er 1 maand van te voren een voorschotbedrag van de rekening afgeschreven zonder dat dit van te voren was gemeld. Men was wel hulpvaardig bij het printen van de boardingspassen.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Central apartments close centre
Very central apartments close to the centre of the town. Very comfortable beds and lovely reception and public areas which look recently refurbished. The bathrooms require upgrading and look tired and patched. Although it reports in reception that sun loungers should not be reserved no-one seemed to be monitoring this so it was difficult to get a bed that didn’t have something on it !!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2018

10/10 Eccellente

KATHLEEN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent Complex
The renovated apartments in block A are excellent. Reception staff are very helpful. The apartments are situated close to the Old Town and New Town.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2017

10/10 Eccellente

Tracy, Sheffield

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice clean hotel
Lovely clean hotel. Close to everything. Everything available in hotel if you don't want to venture out
Soggiorno di 4 notti a giugno 2017

10/10 Eccellente

LYNN

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Really enjoyed our stay, staff very friendly.the apartment was nice could do with a little bit of updating , the bed was uncomfortable. The area is very hilly, you need to be physically fit. Complimentary toiletries ,sky sports on TV in room. Old town is lovely, lots of restaurants and bars, well worth visiting Would recommend