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Recensioni per BelleVue Aquarius Aparthotel

3 out of 5
BelleVue Aquarius Aparthotel
Calle Teide 6, Puerto del Carmen, Tías, Lanzarote

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 38 su 313 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 133 su 313 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 82 su 313 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 37 su 313 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 23 su 313 recensioni" "

6,8/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

6,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Michela

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione, molto gentili e disponibili. Pulizia da migliorare ma ti vuotano cestini e spazzano a terra tutti i giorni.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2023
Risposta di reception, il giorno 17 mag 2023
Estimada Michela, muchas gracias por su valoración. Nos alegra comprobar que ha disfrutado tanto de su estancia con nosotros y de nuestros servicios. ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto!

8/10 Buono

MARCO

Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023
Risposta di Jefa de recepción, il giorno 10 apr 2023
Estimado Marco,gracias por dedicar parte de su tiempo a valorarnos. Tenemos muy en cuenta las opiniones de nuestros clientes y nos motivan a seguir mejorando.Un saludo

4/10 Scarso

Antonio

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a settembre 2022
Risposta di Reception manager, il giorno 15 ott 2022
Estimado Antonio, lamentamos mucho no haber superado sus expectativas y agradecemos que se haya tomado tiempo en valorarnos. Tenemos en cuenta cada una de las opiniones para mejorar. Un saludo.

10/10 Eccellente

Fulvio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfort and relax
Perfect stay near the harbour. Good view
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

MARCO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buona la ubicazione,Vicina al centro ,in generale sono rimasto soddisfatto.Ci torneremo.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2021

6/10 Soddisfacente

NICOLA

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
buon rapporto qualità prezzo
la struttura è posizionata in ottima posizione con vista mare però necessita di un ricondizionamento in generale in quanto piuttosto trascurata anche per quanto riguarda la puluzia avrebbe bisogno di una bella derratizzazione in quanto si sono incontrati alcuni animaletti non proprio adatti all'ambiente per il resto devo dire che rientra nella norma di un 3 stelle
Soggiorno di 14 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Erika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura curata e pulita, personale molto gentile
Soggiorno di 7 notti a giugno 2019
Risposta di Member Services, il giorno 4 lug 2019
Grazie Mille Erika. Cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
ottimo sevizio, personale cordiale, pulito, organizzato, ha bisogno di qualche ristrutturazione, la cucina e poco varia ma accettabile
Soggiorno di 7 notti a maggio 2019
Risposta di Member Services, il giorno 7 giu 2019
Grazie Mille. Cordiali saluti.

8/10 Buono

antonio, vallarsa trento

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Qualità prezzo ok
Rapporto qualità prezzo buono ,manutenzione del bagno un po carente ma nel complesso è stata un'esperienza positiva
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019
Risposta di Member services, il giorno 3 mag 2019
Grazie mille Antonio. Cordiali saluti.

6/10 Soddisfacente

andrewpera, vinci

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Qualta prezzo ok senza pretese.
Con bambina di 6 anni .speso poco quindi non pretendevamo un 4 stelle.vicino a varadero con ristorantini
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018
Risposta di member services, il giorno 20 apr 2018
Grazie mille per la tua opinione andrewpera. Cordiali saluti.

8/10 Buono

monica, italia

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
cento metri sopra al porto
bel complesso con appartamenti che digradano seguendo l'orografia del terreno. Personale ottimo, colazione più che buona, ad inizio dicembre trovato sempre posto per l'auto nel raggio di 150 metri. A soli 50 m i primi ristoranti. Per raggiungere l'avenida di playa grande 10 min a piedi
Soggiorno di 6 notti a novembre 2017
Risposta di Member Services, il giorno 14 dic 2017
Grazie mille monica! Cordiali saluti.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Carino, curato accogliente vicino al mare
esperienza bellissima, posto molto bello clima fantastico ma ripetere!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
In posizione ottimale, ben servito, bella piscina,
Luogo che consiglio. Posizione ottimale, ambiente gradevole, ristorante, bar, piscina. Non gli manca nulla. La mia abitazione forse non "freschissima", ma era tutto funzionale e comodo. Ottima vista dai balconcini.

4/10 Scarso

Massimo, Lodi

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Struttura vecchia e poco pulita
Abbiamo soggiornato in questo hotel in tre ragazzi per 6 notti. Nonostante non cercassimo la perfezione dato che praticamente solo dormivamo ed avevamo inclusa la cena, il complesso è molto vecchio e trascurato. Soprattutto i bagni senza fimestra o ventola di aspirazione e con dei lombrichi che si presentavano continuamente all' interno della vasca provenienti dalle fughe delle piastrelle o dallo scarico. La pulizia della camera è molto molto blanda e l'ultimo giorno ci hanno fornito soloun asciugamano in tre persone, tant'è che siamo andati a richiedelrli e litigando a fatica li hanno poi forniti. Il personale un pò scortese, perlomeno verso gli italiani. Per il mangiare è meglio uscire. Non lo consiglierei

8/10 Buono

gianluigi, sempre in viaggio

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bella posizione, peccato per la pulizia
La posizione è ottima, come la vista. L'hotel è vicino al porto quindi anche a molti locali e ristoranti, perfetto per raggiungere i punti principali di Lanzarote. Parcheggi e fermata autobus vicini. Non posso esprimermi sulla cucina dell'hotel avendo prenotato solo l'appartamento e non la pensione completa. La cucina della camera era provvista di tutti gli utensili necessari, mancavano detersivo e spugne. Pulizia PESSIMA: letti fatti 3 volte in una settimana e, per giunta, male. Essendo in due non necessitavamo di grandi pulizie ma... un minimo! In ogni caso giusto per quello che si paga, comodo e personale gentile!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

8/10 Buono

Galadiel, Chiavari GE, Italia

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
ottimo! (per persone pulite però!)
Nel pueblo di Puerto del Carmen, l'hotel non è proprio sul lungomare. Questo è in grande pregio dato che permette di evitare il susseguirsi di locali e negozi più o meno di gusto che si susseguono in passeggiata. Raggiungibile comunque in pochi minuti a piedi. Le stanze sono belle con una vista incantevole. Il cibo ottimo: anche se tarato su gusti inglesi,è impossibile non trovare qualcosa di ottimo. La piscina è proprio bella. L'importante è non contare sulla pulizia quotidiana: meglio cercare di non sporcare!

8/10 Buono

cristiano, Monte Argentario

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
posizione spettacolare, ma....
il pezzo forte dell'hotel è la posizione, se fosse tenuto bene lo sarebbe anche il resto in quanto il complesso è studiato bene e strutturato benissimo, purtroppo la crisi in spagna si sente ed è un pò malandato, le pulizie non sono il massimo ma per persone giovani come noi è un hotel da consigliare, la piscina è grande e si mangia anche bene

8/10 Buono

Alberto, Vaprio D'adda MI, Italia

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Bellissimo soggiorno!
Ottimo appartamento, vista eccezionale, ideale sia per giovani che per famiglie. Unica pecca il cibo!

8/10 Buono

alain roger

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Etablissement simple , avec des difficultes pour l'accessibilite aux chambres , beaucoup d'escaliers et pas d'ascensseur ni personnel pour aider a porter les valises...
Soggiorno di 11 notti ad aprile 2024
Risposta di Reception Manager, il giorno 22 apr 2024
Cher Alain,Nous apprécions votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés d'accessibilité pendant votre séjour. Nous prenons en compte vos remarques concernant les escaliers et l'absence d'ascenseur ainsi que le manque de personnel pour aider à porter les valises. Nous travaillerons à améliorer ces aspects afin d’offrir une meilleure expérience à nos clients à l’avenir.Cordialement

4/10 Scarso

Perry

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed here 25/03/2024 ..not the great place I've stayed ...with in apartment 113 ...dated when we came in electric wasn't on ,. Then learnt it was tripping all the time ... electrician had to come out to it ....then air dryer faulty...joke really !!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Reception Manager, il giorno 5 apr 2024
Dear Perry,We apologize for the inconvenience you experienced during your stay in apartment 113. Rest assured, we're addressing these issues promptly with our maintenance team. Your feedback is valuable, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.Best regards,

6/10 Soddisfacente

Georgina

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Reception Manager, il giorno 8 feb 2024
Dear Georgina,Thank you for taking the time to rate us. We appreciate your feedback and look forward to providing an even better experience in the future.Kind regards

10/10 Eccellente

Leonor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Hermosos amaneceres las mejores vistas al mar y a la montaña
Soggiorno di 13 notti a dicembre 2023
Risposta di Fer, il giorno 15 gen 2024
¡Hola Leonor!Nos alegra saber que disfrutaste de los hermosos amaneceres y las impresionantes vistas al mar y a la montaña. Agradecemos tu amable comentario y esperamos que tengas más experiencias increíbles con nosotros.¡Esperamos verte pronto para que puedas seguir disfrutando de nuestros espectaculares paisajes!Saludos,

8/10 Buono

George

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Fer, il giorno 15 gen 2024
¡Hola George!Gracias por dedicar parte de su tiempo a valorarnos. Todos los comentarios son uy importantes para nosotros ya que nos ayudan a seguir mejorando.Saludos,

2/10 Terribile

Kevin George

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property is old and dated, upon check in we were given a room on the sixth floor to find that they dont have a lift. So you can imagine the strain of taking the bags up. Not suitable for older guests so be warned as no help was offered. When we arrived at the room it was filthy, the room was falling apart and the balcony door didnt have a lock. The curtains were full of mold and the plates and glasses were covered in dirt. We went straight down to the reception to be told nothing we can do come back tomorrow. Well that didnt go down at all so we sat in the reception giving them two options, either money back or a new room. They sent a cleaner and a handy man up to the room with the wife, i stayed down in reception. They agreed the room was unaccepatable after so initial push back. After an hour they magically found another room for us to stay in. It was basic but clean so we carried on our stay however we refused to use any of the facilities. So be warned its cheap but you can find better. . We also have pics of the original room if this review is challenged.
Risposta di Jefa de recepción, il giorno 8 dic 2023
Dear Kevin,we are sorry to hear that we didn’t exceed your expectations and we really appreciate you taking the time to share your rating with us. We take into account every opinion to improve.Regards.

8/10 Buono

Teresa

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Favourite place
Cleaning lady called most days to clean. No frying pan or pot when we arrived late on Tuesday night and asked at reception. Next morning girl arrived with them. Very helpful at reception. Bellevue aquarius is our favourite place. Always try to stay here. I do think they should start to update the rooms a it. But still our favourite place to be
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
Risposta di recepcion, il giorno 25 nov 2023
Dear Teresa.Thank you very much for your comments, we hope to see you with us again.Kind regards

4/10 Scarso

Enrique

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Para no volver.
Pagar casi 130€ por noche para un apartamento super viejo es una vergüenza, precio abusivo para lo que te ofrecen, encima por ser español te dan lo peor que hay y lo más viejo.
Muy viejo todo, esto no te sale en sus fotos.
La tele no se ve, todo el rato con problemas de señal
Así es el estado del apartamento por dentro, peor que un hostal de mala muerte.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di recepcion, il giorno 17 nov 2023
Buenas tardes.Agradecemos su tiempo en dar su opinion la cual nos vale para seguir mejorando nuestros servicios. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas.Saludos

6/10 Soddisfacente

Julian

Mi è piaciuto: Pulizia
Aceptable
Personal muy amable. Hotel envejecido
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di recepcion, il giorno 12 nov 2023
Buenos dias. Muchas gracias por sus comentrios.Los tendremos en cuenta para intentar mejorar.Saludos

2/10 Terribile

Vincent

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Fuyez cet Hotel delabré
Établissement sans intérêt dans son jus à éviter absolument si vous souhaitez un minimum de confort. Fuyez si vous souhaitez bien vous reposer, bien manger, bien dormir, et vous baigner dans une piscine digne de ce nom.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di recepcion, il giorno 3 nov 2023
Bonsoir.Nous sommes désolés que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez pris le temps de nous laisser votre avis. Chaque commentaire nous aide à continuer à nous améliorer.Salutations

8/10 Buono

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Basic good value stay
Hotel is showing it's age and in need of up dating, that being said the room and grounds were spotless, the living room and bedroom had ceiling fans which helped keep rooms cool, towels changed every other day, beds very comfortable. Overall it's a budget hotel and is good value for money. We had a sixth floor room and there were a lot of steps be warned.
Soggiorno di 9 notti a settembre 2023
Risposta di recepcion, il giorno 12 ott 2023
Dear Kevin,thank you for your opinion. We are glad to hear that you enjoyed your stay and we really appreciate that you have taken the time to rate us. Each opinion is important for us and your feedback helps us to improve service.We hope to see you again

2/10 Terribile

Teresa

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Buffet con comida no muy buena Insectos en las habitaciones ( hormigas y 2 cucarachas dentro de la habitación) Wifi de pago Mado de la televisión de alquiler
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di recepcion, il giorno 27 set 2023
Buenos dias Teresa.Lamentamos no haber cumplido con sus necesidades.Le agradecemos que se haya tomado su tiempo en valorarnos, todas las opiniones son importantes para nosotros y asi intentar mejorar.Saludos

8/10 Buono

Jordan

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 10 notti a luglio 2023
Risposta di reception, il giorno 12 ago 2023
Dear Jordan.Thank you very much.Kind regards

8/10 Buono

Anna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
It is older property but price OK for the quality provided. You cannot expect more as how much you pay for it.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di reception, il giorno 14 lug 2023
Dear Anna,thank you for your opinion. We are glad to hear that you enjoyed your stay and we really appreciate that you have taken the time to rate us. Each opinion is important for us and your feedback helps us to improve service.We hope to see you again.

6/10 Soddisfacente

Heidi-Rose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Food isn’t good. Hotel is basic but you get what you pay for. Wanted a week on a lounger and that’s what we got. Shame we had to eat out though. Staff however very very friendly and helpful.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Risposta di reception, il giorno 4 lug 2023
Dear Heidi-Rose, we are sorry to hear that we didn’t exceed your expectations and we really appreciate you taking the time to share your rating with us. We take into account every opinion to improve. Regards.

6/10 Soddisfacente

Samer

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 6 notti a giugno 2023
Risposta di reception, il giorno 3 lug 2023
Dear Samer.Thank you very much for devoting your time to assess your stay. We will try to improve in the future.Regards

4/10 Scarso

Sandrine

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
😩
Hygiène déplorable. Hébergement en mauvais état. La majorité du personnel n est pas accueillant et ne fait aucun effort pour communiquer autre qu en espagnol (dommage pour un établissement accueillant des touristes), heureusement deux personnels de la restauration etait plutôt sympatique. Sejour en demi pension ( il ne vous ait pas possible d avoir de carafe d eau...)
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di reception, il giorno 30 giu 2023
Bonsoir Sandrine.Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous prenons note pour essayer de nous améliorer.Désolé pour le dérangement.

6/10 Soddisfacente

Ennerick

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hébergement très vieux. Cela fait sûrement des années qu’ils n’investissent plus dans l’hôtel. Manque des carreaux dans la piscine, canard qui ce baigne dedans le soir. Manque des carreaux dans la salle de bain, traces noires de joint de baignoire pas propres. Matelas vieillissants et meubles aussi. Prises électriques qui tombent. Le ménage est fait chaque jours, les repas sont copieux et surtout variés. Mériterait un bon coup de rafraîchissement, que ce soit les chambres ou l’hôtel dans sa globalité.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2023
Risposta di reception, il giorno 19 giu 2023
Bonsoir. Merci beaucoup pour votre commentaire, nous essaierons de nous améliorer à l'avenir.Merci beaucoup

10/10 Eccellente

Esther

Soggiorno di 14 notti a maggio 2023
Risposta di recepcion, il giorno 17 giu 2023
Estimada Esther.Muchas gracias y esperamos verla de nuevo.Saludos

8/10 Buono

hortensia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
las imagenes que muestran el la pagina web no tiene nada ke ver con lo ke te vas a encontrar en realidad, ke es decepción, deverian actualizarlas para no sentirte estafado gracias
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di recepcion, il giorno 13 giu 2023
Estimada Hortensia.Gracias por su comentario y lamentamos que no haya sido de su agrado. Tomamos nota para mejorar.Saludos

8/10 Buono

pat

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 9 notti a maggio 2023
Risposta di reception, il giorno 13 giu 2023
Dear Pat.Thank you.Regards

8/10 Buono

Sarah

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
L'hôtel en lui même est bien, très bien situé, à côté de la mer. La nourriture servie en demi-pension n'a rien d'exceptionnelle mais fais parfaitement l'affaire pour un séjour à Lanzarote. Seul bémol, l'appartement est vieillot, pas mal de trace de rouille, et des tous petits insectes se balade dedans. C'est un peu moyen mais pour un court séjour mouvementé comme le notre, cela suffit largement !
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di recepcion, il giorno 11 giu 2023
Sarah..Merci beaucoup pour votre avis.Nous prendrons en compte certains détails pour nous améliorer.Salutations

10/10 Eccellente

Maria Raquel

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di recepcion, il giorno 28 giu 2023
Estimada Maria Raquel.Muchas gracias por dedicar su toiempo en valorarnos.Esperamos verla de nuevo en nuestro establecimiento.Saludos

4/10 Scarso

Ivan Eric

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
When we checked in, the person in the reception was rude. I did not like that on my first day of the holiday. The apartment was old. We paid for the wifi, but it was only for one device; nevertheless, it did not work in the bedroom, so I asked for a refund. A good place to stay but overpriced.
Soggiorno di 11 notti a maggio 2023
Risposta di Reception, il giorno 22 mag 2023
Dear Ivan Eric, we are sorry to hear that we didn’t exceed your expectations and we really appreciate you taking the time to share your rating with us. We take into account every opinion to improve. Regards.

10/10 Eccellente

mariajose

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Muy amables y serviciales
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di recepcion, il giorno 19 mag 2023
Estimada M. José.Muchas gracias por su valoración.Esperamos verla de nuevo en nuestro establecimiento.Saludos

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Nice stay, ok resort. I would avoid all inclusive.
The hotel is opposite end of town to the strip, in a good quieter location close to the harbour with local bars and restaurants nearby. Our apartment was pretty basic but clean. It was great to have a kitchen/dining area to get a cup of tea anytime. We opted for all inclusive but I wouldn't do that here again. The food was pretty awful, mostly cold and not always cooked properly. Every morning we had to microwave the pink in the middle sausages and bring the food up to temp. One evening a white meat was served with blood running into the sauce. The all inclusive drinks options were limited not because of availability but because the cocktails came out of a machine and were pretty dire, they serve Amstel beer on draft which was nice and there is an array of local spirits available. You can pay more for bottled beers and branded spirits, a friend ordered a vodka and coke which was around 7 euro. Most of the staff are lovely but there is a Rottweiler of a woman on reception who seemed unfriendly and barked at people. We also found that there were different rules for different people so for example check out is 12 noon some people had their all inc wristbands cut off others were allowed to carry on eating and drinking until their transfer came for no extra cost. The majority of guests were from Ireland, Scotland and England.
Soggiorno di 10 notti a maggio 2023
Risposta di reception, il giorno 17 mag 2023
Dear " Anonymous"thank you for your opinion. We are glad to hear that you enjoyed your stay and we really appreciate that you have taken the time to rate us. Each opinion is important for us and your feedback helps us to improve service. We hope to see you again very soon.

8/10 Buono

Flav

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Property is spectacular
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di reception, il giorno 15 mag 2023
Dear Flav. Thank you very much.Regards

10/10 Eccellente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2023
Risposta di recepcion, il giorno 7 mag 2023
Dear Joseph. Thank you very much.Regards

4/10 Scarso

Leidy Johana

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di reception, il giorno 28 mag 2023
Dear Johana, we are sorry to hear that we didn’t exceed your expectations and we really appreciate you taking the time to share your rating with us. We take into account every opinion to improve. Regards.

4/10 Scarso

Lorraine

Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Property was dated with lots needing fixed. Had to stand on table to put celing fan and light on.the patio door was hell to open. The woodwork was rotted around door frame. The pool has lots of missing tiles. The cupboard doors were miss matched
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2023
Risposta di reception, il giorno 7 mag 2023
Dear Lorraine,thank you for your opinion. We really appreciate that you have taken the time to rate us. Each opinion is important for us and your feedback helps us to improve service. Kind regards

8/10 Buono

Sara Blanca

Mi è piaciuto: Servizi
Bufet pequeño, pero bien rico y variado, peraonal atento y agradable, instalaciones sencillo pero bien , se esta agusto , acorde al precio , las habitaciones pienso q necesitan reforma y estar mas cuidadas ...detalles desconchado techo del baño...enchufes descolocados en la sala...ventilador de aire acondicionado del dormitorio no funcionaba...limpieza regular , debajo de la cama no limpian y motas de polvo ...dos cucarachas en salon y dormitorio...se entiende q no es por falta de higiene....es pprque el apartamento estaba al ras de suelo Terraza pegada a jardin y estan en las plantas ...bichito habitual de las palmas...estancia corta de 5 dias pero comoda , quitando eso...gracias
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023
Risposta di recepcion, il giorno 7 mag 2023
Buenas tardes Sara.Muchas gracias por su comentario, tendremos en cuenta todas las observaciones que nos menciona.Saludos