Vista dalla camera
Controlla disponibilità

Recensioni per Blue Sea Lanzarote Palm

3.5 out of 5
Blue Sea Lanzarote Palm
Anzuelo 60, Puerto del Carmen, Tías, Lanzarote

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 22 su 71 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 26 su 71 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 15 su 71 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 71 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 71 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Paolo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La struttura pur nella sua semplicità era ben organizzata. non mi è piaciuto il rumore continuo dovuto alle macchine termiche in copertura
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2022
Risposta di Bluesea Lanzarote Palm, il giorno 4 mag 2022
Buenas tardes Paolo, Gracias por su comentario, nos ayudará a mejorar. Creemos que el ruido del que se queja no pertenece al hotel si no que es externo. Es una pena que no nos lo haya hecho saber durante su estancia ya que podríamos haberlo solucionado y que así tuviese unas vacaciones más placenteras. Esperamos volver a recibirle pronto. Saludos.

6/10 Soddisfacente

Chiara, Italy

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Aparthotel a pochi passi dal mare
Abbiamo trascorso 7 giorni a Lanzarote, scegliendo di soggiornare in un Aparthotel in modo da avere maggiore libertà. Il Lanzarote Palm rispondeva pienamente alle nostre esigenze, e al nostro arrivo si è rivelato un posto davvero gradevole: piscina, bar, ristorante, terrazza...tutto veramente molto bello! Personale disponibilissimo: ci hanno aiutato in più di un'occasione, mantenendo sempre professionalità e cortesia. Unica (grande) pecca: la stanza brulicava di formiche! Nonostante le pulizie regolari, il problema continuava a riproporsi...
Soggiorno di 7 notti a settembre 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
bellissimo hotel poco distante dalla spiaggia
Abbiamo soggiornato la prima settimana di Agosto 2015, appartamento bellissimo, di nuovissima costruzione, con piscina, personale gentilissimo. L'hotel si trova poco distante dalla spiaggia e da ogni servizio. Consiglio A tutti di villeggiare al Lanzarote Palm.

10/10 Eccellente

Zsuzsanna

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Christopher

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Proche de la mer (5 grosses minutes à pied), calme, chambres correctes, nourriture moyenne. Heure de checkout affichée sur la carte etait différente de l'heure réelle (affichée à la reception).

6/10 Soddisfacente

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The staff work hard, but the all inclusive options was just average most of the time u could find something nice on the menu
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Week in Lanzarote
Very good stay. Great location. All inclusive was great. Constant food and drink. Great pool. Good sunbathing area. Rooms were nice. Beds and pillows uncomfortable however. Still highly recommend.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Gerard

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Nice hotel
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Christine

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Personnel de l'accueil poli et plaisant ainsi que la responsable, hôtel bien situé à 10 minutes du centre. La chambre est de bonne dimension mais intérieur un peu vétuste. Buffet très répétitif et plutôt fait pour les clients anglais. Piscine non chauffée et très froide. Nous venons 4 fois par an sur l'île et avons fait le mauvais choix pour cet hôtel.
Soggiorno di 11 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Emily

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very very small hotel which this comes a very small buffet and only one pool bar. The bar was fine all though limited selection it was never busy and always served with a smile. The pool area always very clean House keeping ever other day which meant damp bathroom towels. Entertainment only Mondays and Thursdays. Hire of beach towels at €1 a day for the cheap small towels and €3 for the bigger ones. Walk down the road and buy a towel for €4
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Fernando, il giorno 18 mag 2023
Thank you so much for choose us. We hope to see you soon.

8/10 Buono

Colin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Hotel was lovely, 5 minutes down to beach, shops for amenities very close by, pool was lovely but cold for about 10 seconds then you get used to it, food it is what it is breakfast nothing to worry about, only ate lunch once and it was fine and for dinner there was always something to eat, drinks fine (need to work on the cocktails though), room was perfect for us no complaints there, all in all we had a good time
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023

4/10 Scarso

Anne

Soggiorno di 6 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Well insulated solid walls. Great food and very friendly helpful reception
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Perrine

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nous avions passé une très bonne semaine. Nourriture variées. Logement grand et propre.
Risposta di Blue Sea Palm, il giorno 28 dic 2022
Merci, nous serons ravis de vous revoir.

8/10 Buono

Guy

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Détente au calme
Tres bon sejour, temps agréable, ile a taille humaine, mais trop de construction. Nourriture bonne et variée, pret à revenir.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2022
Risposta di Blue Sea Palm, il giorno 28 dic 2022
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à tout moment.

6/10 Soddisfacente

Andrea

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Hotel rooms were clean and nice . Food was shocking . I ate oit most of the time although i was all inclusive !.. Great location and nice pool .
Soggiorno di 7 notti a novembre 2022
Risposta di Blue Sea Palm, il giorno 28 dic 2022
Thank you for your review. We are pleased that you liked the hotel and we are sorry that the food was not to your liking. It is a large hotel and it is difficult to please everyone. In any case, we welcome your suggestions and are always working to improve. Have a nice day.

8/10 Buono

Laura

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A lovely stay, great value for all inclusive option. Some may find food choice limited compared to other all incl but being vegan we had no issues in terms of salad veg rice chips potatoes etc. It's perfectly adequate if you allow to eat out locally a couple of nights as huge choice of lovely restaurants nearby. Meal times are set into 3x 45min sessions for breakfast lunch dinner and you should aim to be there within first 10 min of your chosen session when food is most fresh. Food temperatures are warm rather than hot but there is a microwave available. Plenty choice all incl drinks. No issues getting pool side sun beds. Check in / out easy smooth, all staff lovely and helpful. Great location for everything. Bus stop and regular taxi 5min walk. Apartment lovely well equipped for self catering. Large wall mounted TV comfortable beds great shower no issues hot water. All areas clean well presented. We stayed 137 which had a very dodgy damaged door but it worked. Kitchen doors were not hung straight but took nothing away from the holiday or experience. Overall very impressed would happily return. Thank you Blue Sea team.
Risposta di Blue Sea Palm, il giorno 28 dic 2022
Thank you, Laura, for your positive comments. We will continue working to improve. We will be delighted to receive you again

6/10 Soddisfacente

MRS B A

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Good standard of room. Food in restaurant was very hit or miss. Lots of flies landing on the food very off putting. No effort to stop them like keeping doors closed or fly traps. Lack of sun beds around pool which I didn’t understand as the area is vast and it could have accommodated plenty more. My advice would be go there as self catering don’t bother with the all inclusive as not up to standard.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

GODOFREDO

Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

George

Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

2/10 Terribile

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Food was very poor. Very limited choices. Pool was freezing cold. More suited to a self catering holiday to all inclusive. Staff over worked hard as the staffing levels were poor especially in the bar and canteen.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022
Risposta di Bluesea Lanzarote Palm Team, il giorno 19 apr 2022
Dear Susan, Thank you for your review, it will help us to improve. We are sorry that we did not meet your expectations. We have never advertised a heated swimming pool. Regarding the food, we offer a buffett according our category and prices. A lot of guests are happy because we offer great value for money. Hopefully, we will welcome you back. Kind Regards

6/10 Soddisfacente

Ismael

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Reception staff very friendly and helpful. Not much variety of food and I expected better quality for a 4 star hotel. No pool snacks included on the all inclusive. Only 1 staff at the bar, who was also helping at the food services.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2022
Risposta di Bluesea Lanzarote Palm Team, il giorno 20 apr 2022
Thank you for choosing us as your accommodation during your holiday in Lanzarote.We will not forget to inform the managers of your suggestions, which we are sure will help us to improve. Best regards from the Blue Sea Lanzarote Palm Team.

10/10 Eccellente

Barry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Reception very helpful and all staff very good
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022
Risposta di Bluesea Lanzarote Palm Team, il giorno 20 apr 2022
Thank you for choosing us as your accommodation during your holiday in Lanzarote. As well as for the review. We send you our best regards.

10/10 Eccellente

Barry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bright and modern. Some apts with stairs might not suit older people
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

8/10 Buono

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia
Staff helpfull and pleasant. Only facilities were a pool table and swimming pool so would find it difficult to keep children entertained! Otherwise, good overall value for money.
Soggiorno di 11 notti a gennaio 2022

6/10 Soddisfacente

Mrs carole M

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Vitezslav

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Limpio, buen precio, muy amables
La limpieza muy bien, incluso siendo cada dos días. El mobiliario estaba algo viejete, pero aceptable; las camas, durísimas y las almohadas llenas de bultos. La playa está cerca, aunque hay un poco de cuesta. La comida no es tan mala como la pintan; es sólo que está muy adaptada al gusto británico :| Lo mejor, el personal: muy amable, camareros muy simpáticos y atentos, receptivos a nuestras peticiones. Muy bien en general.
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2021
Risposta di DIRECCION DE BLUE SEA LANZAROTE PALM, il giorno 23 set 2021
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y nos haya valorado tan positivamente. Su opinión nos hará mejorar en el futuro, y esperamos poder volverles a dar la bienvenida muy pronto por nuestro establecimiento. Reciban un cordial saludo Bluesea Lanzarote Palm

8/10 Buono

delphine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a luglio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Gran acierto
Nos ha gustado la estancia. El apartamento es moderno, tiene aire acondicionado, la cocina tiene el menaje necesario para pasar unos días. Recomendaremos
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2020
Risposta di DIRECCION BLUE SEA LANZAROTE PALM, il giorno 8 ott 2020
Estimado Anonymous, Agradecemos sus palabras sobre su estancia en Blue Sea Lanzarote Palm . Esperamos volver a verles muy pronto . Reciban un cordial saludo.

6/10 Soddisfacente

Walter, Tenerife

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
El hotel normalito , bien . La comida pésima , poca variedad , platos mal cocinados , refritos , salados , tienen un albañil en la cocina.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2020
Risposta di DIRECCION DE BLUE SEA LANZAROTE PALM, il giorno 8 ott 2020
Estimado SR. Walter, Lamentamos no haber alcanzado sus preferencias culinarias ,a pesar de que ofrecemos un buffet variado, adaptado a todos los gustos internacionales. Lástima que todo ello haya hecho que no disfrutara de su estancia, ni de la excelente ubicación o de la alta relación calidad-precio que ofrecemos. Por ello nos despedimos con agradecimiento por habernos visitado y nuestra reiterada disculpa por no haber acertado con sus preferencias. Reciba un cordial saludo.

4/10 Scarso

Tove

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
great spot, lovely hotel but unsatisfactory
Unfortunately the fallout of the collapse of TC is still being felt. The hotel has changed hands and is in transition and without doubt having teething problems. No booking when we arrived on New Years Eve at 5pm, took several hours to sort this out, no excuse for this in this day and age, too many channels of communication available to get away with we couldn’t contact you. The room we were allocated was not prepared for someone to use, we were given it because they had nothing left, fobbed off with an upgrade to all-inclusive ( btw this was on a special offer anyway).... I booked self catering because I don’t like catering offered in Spanish hotels: No Towels No soap Several kitchen items missing inc kettle Room was clearly for a disabled person Bathroom was directly off the bedroom like an en-suite not completely separate as booked We asked to be moved on the 3rd day after viewing another apartment in the complex... certainly this looked as if it had been refurbished.... bathroom completely separate from both bedroom and kitchen/living space. All this said, the hotel has great potential, pool area is lovely and staff pleasant and helpful. The refurbished room was lovely, basic but modern furniture. Location is excellent with grocery shopping 2 minutes away and main shopping / eating a further two or three minutes away however anyway with mobility issues should be aware it is a little hilly on the return from the town, taxis very cheap & readily available
New
Old
Old
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 8 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Pierre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Elena, Barcelona

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Siamo arrivati in un periodo di transizione tra due gestioni, nonostante ciò ci siamo sentiti a casa. Molto gentili ed efficiente tanto i responsabili della reception che quelli del bar. Hanno fatto ciò che potevano per farci stare bene, erano gentili ed utili per le informazioni chieste. La struttura è bella, ben posizionata. Appartamento funzionale. Torneremo volentieri.
Soggiorno di 8 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and staff very friendly. Room nice and comfortable
Soggiorno di 7 notti a settembre 2019
Risposta di RECEPCIÓN, il giorno 10 nov 2019
Thank you for your kind comments Best Regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di RECEPCION, il giorno 10 nov 2019
Thank you. Best Regards

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bed was terrible no proper tv no entertainment bathroom poor food awful
Soggiorno di 7 notti a settembre 2019
Risposta di Smartline Lanzarote Palm, il giorno 17 set 2019
Dear Guest, We are sorry to hear about your bad experience while you were on holiday with us. Many of our guests are happy with our products and facilities, and we deeply regret this was not the case for you. We would also like to inform you that our team works on introducing entertainment for our guests. Your opinion matters and it will be taken into account in order to improve our services. Kindest Regards, Aleksandrina Atanasova Guest Relations

10/10 Eccellente

Eleanor, Cork

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
There’s is absolutely nothing I could fault with this accommodation. From the staff to the apartments and the facilities, Lanzarote Palm is excellent
Soggiorno di 14 notti ad agosto 2019
Risposta di Smartline Lanzarote Palm, il giorno 17 set 2019
Dear Eleanor, First we would like to thank you for trusting our hotel with your holiday experience! We are happy to hear you had an excellent stay with us thanks to the staff and the facilities. Looking forward to welcome you back in the future. Kindest Regards, Aleksandrina Atanasova Guest Relations

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 10 notti a settembre 2019
Risposta di Smartline Lanzarote Palm, il giorno 17 set 2019
Dear Guest, Thank you for scoring us this high! We hope you had an amazing holiday. Kindest Regards, Aleksandrina Atanasova Guest Relations

6/10 Soddisfacente

James, Limerick

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Not a 4 start aparthotel - 3 at most
The aparthotel is in a great location albeit up a steep hill. For the most part the staff are really friendly and welcoming, apart from one of the receptionists. I asked for towels as they had not been changed and ours were crawling with ants. She was quite abrupt saying the towels are only changed every second day as with cleaning of the apartments. This is where Lanzarote Palm falls below standard- I can understand not cleaning every day but in the heat 27/28 C, fresh towels would be nice every day. No toiletries are provided by the hotel contrary to what is advertised so Insure you bring your own. The shower is a bit sporadic as the pressure is all over the place - extremely powerful to a dribble every couple of seconds. €10 deposit needed for both air con and tv remotes ! Safe access is 20€ for a week and 2€ per day afterward. I would stay again as it's so central but would prefer if towels could be changed daily.
Soggiorno di 10 notti a settembre 2017

10/10 Eccellente

Rachel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely hotel with really friendly staff
Really nice hotel, with nice apartment and comfy beds. Bar food reasonably priced. Only downfall was no evening entertainment, otherwise a lovely stay. Close to beach and main strip
Soggiorno di 10 notti a settembre 2017

10/10 Eccellente

jo, chester

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect long weekend
Great hotel location, short walk down hill to the beach with all resort facilities in walking distance. Not noisy at all as away from main strip. Great pool area. We had a downstairs apartment plenty of room and utensils etc. Only negative - the false grass on the patio area of the downstairs looks shabby and tired now - probably looked great when new - just a dirt and ant magnet now.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2017