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Recensioni per Residence Inn By Marriott Las Vegas/Green Valley

3 out of 5
Residence Inn By Marriott Las Vegas/Green Valley
2190 Olympic Ave, Henderson, NV

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 198 su 407 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 126 su 407 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 41 su 407 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 22 su 407 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 20 su 407 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Arthur

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Area wasn’t great, rooms and need upgrades. Ice dispenser didn’t work, no fan in the shower. Bad smells in the room and hall. But the bed was comfortable so that was nice!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Shruti

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Habitación amplia y cómoda
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

David, Mesquite

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice property. A bit noisy from the airport, but otherwise it was fine and located in a nice area away from the strip...
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Josh

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Theresa

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Honest review
Overall, the stay was pleasant. Our room was clean and fully stocked with essentials. Checking in was easy. We did encountered some unsatisfactory issues: -We were put on the third floor as that was “the only” room available in a building with an inoperable elevator. -A television was no working in one of our rooms. -Parking was limited. —The swimming pool was open, but the water was ice cold. —The breakfast was 4/10
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Zoey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The people at the front desk when we checked in at 2:15am were beyond friendly. It was so refreshing after flying from the east coast and dealing with the rental car people. The room was very clean and updated and the bed was comfortable. We were only there for a night but would stay for the amenities when we come back
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

DeShaya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

DIANA, Genesee Depot

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Nadeem

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Joanne

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
There were several maintenance issues in the building where we stayed. We could not use the pool because they were doing some repairs. Staff said I could go to the other hotel across the street if I wanted access to the pool. Breakfast was nice.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Maurice

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Christina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Thank you to Shaneice, the manager, for making our stay as a family wonderful. The roads are closed because of flooding so our family had to turn back to Vegas and stay for another night. She made our check in light-hearted and took care of our family with the best accommodations and customer service. Thank you!!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Shavon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was clean Breakfast was good Will come again
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Tracye

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
It is in the airport landing path, so prepare for daytime planes. Also construction remodeling going on now. Continental breakfast good, staff excellent and very accommodating. Jacuzzi out of order too.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Montgomery, Chandler

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Arrived at the hotel and they didn’t have enough beds for the umber of people we booked. Hotel was under construction and no indication at booking of this. Hammering and drilling the entire day. Couldn’t not rest or nap during the day. Hallways smelled of old fish and marijuana and pillows smelled like mildew. Had to share towels because front desk “out of them”. Paid premium rates for this. When we talked to front desk about it, they said they could put us on theirs floor and new room, but elevator doesn’t work in that building. This was a terrible experience.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

ashlee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Good place to stay.
Decent hotel. Breakfast was good. Pool left a lot to be desired. Good location. Would go back.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Analu

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Erik

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Debra

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
On flight path to airport. Room was not ready for check-in time. Front desk wrote down their address for us to give to cabbie but it was incorrect and would have taken us over a mile away. Room clean.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Chelsee

Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

8/10 Buono

beth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
watch out for the pet fee $150 - per stay, so for ONE NIGHT. but you'll have a good stay here.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Ute

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

2/10 Terribile

samantha

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2023

4/10 Scarso

James

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was nice, pet friendly is restricted to certain rooms
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Overall, I was pleased with this stay.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Mayra Val, il giorno 8 apr 2023
Dear WilliamThank you so much for your review! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us and we can't wait to welcome you back on your next visit to the area.Thank you,Hotel Management Team

10/10 Eccellente

Jennifer

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Mayra Val, il giorno 8 apr 2023
Dear Jennifer,Thank you so much for the great review! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us and we can't wait to welcome you back on your next visit to the area.Thank you,Hotel Management Team

10/10 Eccellente

Angel

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Mayra Val, il giorno 8 apr 2023
Dear Angel,Thank you so much for the great review! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us and we can't wait to welcome you back on your next visit to the area.Thank you,Hotel Management Team

8/10 Buono

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staf were very good. The continental breakfast was awful The in-room coffee was crap.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Mayra Val, il giorno 3 mar 2023
Dear Charles,Thank you so much for the great review! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us and we can't wait to welcome you back on your next visit to the area.Thank you,Hotel Management Team

10/10 Eccellente

Thomas, TUCSON

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The friendliness of the staff at check-in and after. The room for the price was a surprise and highly enjoyed it.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Mayra Val, il giorno 3 mar 2023
Dear Thomas,Thank you so much for the great review! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us and we can't wait to welcome you back on your next visit to the area.Thank you,Hotel Management Team

6/10 Soddisfacente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Water only gets warm, slightly warm. Very unpleasant to bathe or shower.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Mayra Valencia, il giorno 3 mar 2023
Dear Jennifer,I am very sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us. We strive to make every guest encounter a positive and memorable one. We regret that we missed the mark on your most recent stay with us. I understand that you were dissatisfied with water temperature in your room. I want you to know that we are using this feedback to improve our guest experience in the future. Thank you again for taking the time to provide us with valuable feedback. Thank you,Hotel Management Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
唯一缺點無電梯行李要自己拿上樓
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2023
Risposta di Mayra Valencia, il giorno 3 mar 2023
尊敬的客人，得知您不喜歡我們的住宿，我深感遺憾。 我們努力讓每一位客人遇到一個積極而難忘的人。 很遺憾我們錯過了您最近一次入住我們的酒店。我知道您對電梯不滿意，此時我們將對電梯進行現代化改造。 我想讓您知道，我們正在使用這些反饋來改善我們未來的客人體驗。再次感謝您抽出寶貴時間向我們提供寶貴的反饋意見。謝謝你，酒店管理團隊

8/10 Buono

Mi Kyeong

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Mayra Val, il giorno 3 mar 2023
Dear Mi Kyeong, Thank you so much for the great review! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us and we can't wait to welcome you back on your next visit to the area.Thank you,Hotel Management Team

2/10 Terribile

Karl

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I am a frequent business traveler, devoted Marriott rewards member for a decade and a half, and a Marriott VacationClub owner. I am clearly very invested in Marriott and its properties worldwide. This is hands down the worst property in which I ever stayed. Staff left me waiting at the airport for an hour and fifteen minutes waiting for the shuttle, constantly promising that it was only a few minutes away. Next, the property is marked as nonsmoking but the wing in which we stayed reeked of cigarette and marijuana smoke. Guests were seen leaving their room with lit cigarettes. When I brought this issue to the attention of front desk staff, they chalked it up to their California guests and said they couldn’t do anything u less they caught them in the act. Well, from the stench, they haven’t been catching anyone in the act for a very long time. This property needs to have its Marriott franchise endorsement pulled. Do yourself a favor and stay elsewhere.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Mayra Val, il giorno 3 mar 2023
Dear Karl,I am very sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us. We strive to make every guest encounter a positive and memorable one. We regret that we missed the mark on your most recent stay with us. I understand that you were dissatisfied with several things throughout your stay. I want you to know that we are using this feedback to improve our guest experience in the future. Thank you again for taking the time to provide us with valuable feedback. Thank you,Hotel Management Team

8/10 Buono

Shafiqul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay for the value and fit
2 bedroom suite was a great fit for our big family. Free breakfast but so so quality. Overall, a great stay for the value.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di mayra val, il giorno 3 mar 2023
Dear Shafiqul,Thank you so much for the great review! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us and we can't wait to welcome you back on your next visit to the area.Thank you,Hotel Management Team

2/10 Terribile

Chan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is dated the carpets were worn out and smelly, the hallways smelled of smoke. We had to ask for towels. Hotel is in disrepair, they need to invest in keeping up to the Marriott standards for the amount they charged for the room.
Risposta di Mayra Val, il giorno 3 mar 2023
Dear Chan,I am very sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us. We strive to make every guest encounter a positive and memorable one. We regret that we missed the mark on your most recent stay with us. I understand that you were dissatisfied with several things throughout your stay. I want you to know that we are using this feedback to improve our guest experience in the future. Thank you again for taking the time to provide us with valuable feedback. Thank you,Hotel Management Team

10/10 Eccellente

Deborah

10/10 Eccellente

sangil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
라스베가스 가족과 함께
룸과 모든면에서 훌륭했습니다... 친절하게 잘 헤주셔서 너무 감사합니다
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Mayra Val , il giorno 5 gen 2023
친애하는 손님,당신의 친절한 말에 감사드립니다. 우리와 함께 있어 주셔서 감사합니다. 다음 번 라스베가스 지역 방문 시 고객님을 다시 모실 수 있기를 바랍니다.호텔경영팀

8/10 Buono

Alejandro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good place to stay.
Risposta di Mayra Val, il giorno 5 gen 2023
Dear Alejandor,Thank you so much for the great review! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us and we can't wait to welcome you back on your next visit to the area.Thank you,Hotel Management Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good
Very nice facility. Convenient for airport parking/shuttle.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Mayra Val, il giorno 5 gen 2023
Dear Guest,Thank you so much for the great review! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us and we can't wait to welcome you back on your next visit to the area.Thank you,Hotel Management Team

4/10 Scarso

Renee

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Did not feel safe there at all.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di mayra val , il giorno 5 gen 2023
Dear Renee,I am very sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us. We strive to make every guest encounter a positive and memorable one. We regret that we missed the mark on your most recent stay with us. I understand that you were dissatisfied with your stay. I want you to know that we are using this feedback to improve our guest experience in the future. Thank you again for taking the time to provide us with valuable feedback. Thank you,Hotel Management Team

6/10 Soddisfacente

valarie m

Hotel is just ok, nothing spectacular and nothing bad. It was decent and was located near lots of things.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2022
Risposta di Mayra Val , il giorno 1 dic 2022
Dear Valarie,Thank you so much for review! We are so happy to hear that overall you enjoyed your stay with us and we can't wait to welcome you back on your next visit to the area.Thank you,Hotel Management Team

10/10 Eccellente

DIANE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked everything about this place even the complimentary breakfast was wonderful 😋
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Mayra Val, il giorno 1 dic 2022
Dear Diane, Thank you so much for the great review! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us and we can't wait to welcome you back on your next visit to the area.Thank you,Hotel Management Team

10/10 Eccellente

Arnab

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A comfortable stay and a good value
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Mayra Val, il giorno 17 nov 2022
Dear Arnab,Thank you so much for the great review! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us and we can't wait to welcome you back on your next visit to the area.Thank you,Hotel Management Team

8/10 Buono

Guadalupe

Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great and very friendly.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Mayra Val, il giorno 6 ott 2022
Dear Chris,Thank you so much for the great review! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us and we can't wait to welcome you back on your next visit to the area.Thank you,Hotel Management Team

8/10 Buono

Azin

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel and very reasonably priced!!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Mayra Val, il giorno 14 set 2022
Dear Steven,Thank you so much for the great review! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us and we can't wait to welcome you back on your next visit to the area.Thank you,Hotel Management Team