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Recensioni per DM Hoteles Asia

3 out of 5
DM Hoteles Asia
Km 108.5 Antigua Panamericana Sur, Pasando Boulevard de Asia, Asia, Lima

Recensioni

6,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 6 su 39 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 16 su 39 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 39 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 39 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 39 recensioni" "

7,4/10

Pulizia

6,6/10

Personale e servizio

6,4/10

Servizi

6,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Mercedes

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Lugar agradable,
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Mayra

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pésimo hotel pésimas instalaciones ni vayan a ir
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
El lugar es bonito,muy cerca a playa. pero la playa es sucia y el hotel tiene buenas instalaciones pero esta lleno de moscas que no dejan ni dormir . MOscas por decenas.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

2/10 Terribile

Spencer

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

4/10 Scarso

Shila

Mi è piaciuto: Pulizia
Nice location and ideal for large groups but not enough staff was available to make our stay memorable. The few people in the lobby had no clue how to check in customers from abroad and it can take hours to be admitted into the property. Also, be aware there is an additional tax ONLY for Peruvians and they are very welcoming to them. If you are a foreigner staff is very suspicious and make your stay unwelcoming.

6/10 Soddisfacente

Martha Rebeca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Debe haber mejor atencion al huesped.
Realmente estuvo aceptable pero aun les falta mucho para ser un 3 estrellas.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022

4/10 Scarso

Rodrigo

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

César

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
podría ser mejor
podría ser mejor, las habitaciones modernizarlas. que las normas de convivencia sean siempre cumplidas, el comedor mas ágil y moderno. Deben pensar en hacerle la competencia a hoteles privados. mas zonas de descanso y relax con TVs, mesas de juego, sillones, etc. mas zona de parrillas. No es tan barato para los privados, por eso deberían ofrecer mas y mejor
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022

4/10 Scarso

Irma

Viaggio con la famiglia
El precio demasiado caro para lo que se recibe y el servicio pésimo. Hay diferentes cobros para los de la derrama magisterial que para los demas visitantes. Pague como 200 dolares por noche y no lo vale. No lo recomendaria a nadie.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022

6/10 Soddisfacente

victor

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Se puede mejorar
La nevera no funciona bien, todos los tomacorrientes son planos y solo te dejan un adaptador, la comida del restaurante si es buena
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

4/10 Scarso

Gilberto

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Personal sin capacitaciones
Atencion al cliente pesimo
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

Alain Antonio

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

8/10 Buono

Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Buena opcion. Bungalows amplios, el que alquile tenia cocina electrica, microondas, frigobar y una parrilla. Por ahora (Dic 2021) estan haciendo mantenimiento y haciendo nuevos bungalows por lo que hay ruido, tener en cuenta oara las sesiones y por si duermen hasta tarde. La playa algo descuidada pero amplia, mar movido como en todo Sarapampa. A 10 min del Boulevard de Asia. Regresaria!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Diana, Lima

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Las instalaciones son amplias y los bungalows muy cómodos. Es un hotel sencillo, pero muy atractivo. La atención del personal es excelente: Carla (recepción), Nicolas (restaurante), Walter (salvavidas) todos muy amables y serviciales. El restaurante sólo opera por horas y llegar al hotel es un poco difícil y oscuro, quizás podrían señalizarlo mejor desde la carretera y la bajada. Algunos huéspedes ponen música alta en las terrazas, felizmente en la zona sur estaba muy tranquilo. Muy buena elección para descansar unos días.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Marcello

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Williams

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Súper recomendado.
Nos encantó. Disfrutamos mucho en familia. Todo excelente. La atención, el personal, las instalaciones, todo.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021

8/10 Buono

Linda

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
TODO BIEN SOLO QUE NO HABIA MINIMARKET Y SE NOS DIFICULTO ALGUNOS PDTOS Q HABIAMOS OLVIDADO
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Anibal Raul

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

8/10 Buono

Miguel Angel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

8/10 Buono

Jose

Viaggio con la famiglia
Estuvo buena pero falto limpieza constante en el bungalow. Los juegos para niños estaban cerrados, me imagino que es por el tiempo de covid. La playa esta bastante sucia. Habían animales muertos y se nota que ee hace varias semanas y nadie los recoge.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

2/10 Terribile

Diego

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
No funciona el minimarket, no brindan información completa de lo que vendeelrestaurante
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

8/10 Buono

Ysmael

Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

6/10 Soddisfacente

Luis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Debe mejorar
Bien, se tenía problemas con el internet, también el personal no fue suficiente, creo que tienen que mejorar (entiendo por la pandemia) pero igual debe mejorar el servicio pues es la 3ra vez que retorno y ha bajado el nivel de la atención.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2020

6/10 Soddisfacente

Paola

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020

10/10 Eccellente

DIANA CAROLINA

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2020

10/10 Eccellente

Giannyna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Disfrutamos de la tranquilidad
Lindo, tranquilo para relajarse en familia, todo cómodo, el restaurante limpio, el personal muy amable. Para todo tipo de evento esta excelente
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

6/10 Soddisfacente

Julio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Música estridente hasta las 00:00 por un huésped
Estuvo Ok, pero una tarde hasta la noche unos huéspedes de un bungalow bastante cercano al nuestro pusieron su parlante gigante con música a todo volumen y luego se pusieron a cantar Karaoke hasta la medianoche, afectando la tranquilidad de las familias (varias con niños). A mejorar en ese aspecto.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Marissa Ramírez, il giorno 9 mar 2020
Estimado Julio, queremos agradecerle el tiempo empleado en trasladarnos sus percepciones sobre el servicio recibido en el Centro Recreacional Sarapampa, estamos complacidos con su visita. Tenga la seguridad que, atendiendo a sus valiosos comentarios, hemos implementado todas las medidas oportunas para que situaciones como las expuestas no se repitan en el futuro. Reciba el saludo de todos los colaboradores. Cordialmente

8/10 Buono

David, Lima

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Me gusto el orden, limpieza y mucha amabilidad de todo el personal incluyendo el restaurant y el MInimarket.. No me gusto: que al momento de la reservacion que fue por Expedia, No habia ningun numero para confirmar la reserva o absolver cualquier duda, ni teléfono directo al Centro Recreacional Sarapampa, osea sin contacto hasta llegar al Centro Recreacional...
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Marissa Ramírez, il giorno 24 feb 2020
Estimado David, Muchas gracias por el tiempo dedicado para contarnos su experiencia en el Centro Recreacional Playa Sarapampa y elegirnos como su hospedaje de destino. Estamos complacidos de saber que disfruto del servicio brindado y la calidad de nuestras instalaciones con vista al mar. Queremos agradecerle sus sugerencias y asegurarle que han sido tomadas en cuenta. Cordialmente dm hoteles

8/10 Buono

Gilmer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Marissa Ramírez, il giorno 24 feb 2020
Estimado Gilmer Muchas gracias por el tiempo dedicado para contarnos su experiencia en el Centro Recreacional Playa Sarapampa, estamos complacidos con la calificación por los servicios brindados Saludos cordiales

2/10 Terribile

Myriam

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Mala actitud de dos malogra toda una imagen
Pésima la atención del encargado de ventas / marketing, al igual que la del señor que cuidaba la entrada. Con una actitud hasta agresiva, parecía una entidad estatal (con el perdón de las que funcionan muy bien). Alguien les revisa el protocolo de servicios?
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Marissa Ramírez, il giorno 24 feb 2020
Estimada Miriam, Le agradecemos nos traslade sus percepciones sobre el servicio recibido en el Centro Recreacional Playa Sarapampa. Sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia con nosotros; tenga la seguridad que resolveremos el problema señalado. Gracias por su opinión. Saludos cordiales

8/10 Buono

Julio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buen servicio y cómodas instalaciones
Todo estuvo Ok, recibimos un bungalow equipado con lo necesario para descansar y con cocina, menaje y frío bar. Es necesario llevar los implementos para la parrilla, pero nos informamos previamente sobre esto. Las piscinas limpias y conservadas y fácil acceso a la playa que diariamente era visitada por el personal para recoger desperdicios. Un punto a mejorar es el hecho de que cerca a nuestro bungalow unos vecinos estaban de fiesta y se excedieron un poco con la bulla y el sofá cama estaba dañado (el espaldar no se mantenía firme el modo sofá). Felizmente no teníamos huésped adicional.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Marissa Ramírez, il giorno 8 mar 2019
Estimado Julio, muchas gracias por el tiempo dedicado para contarnos su experiencia en el Centro Recreacional Playa Sarapampa y elegirnos como su hospedaje de destino. Estamos complacidos de saber que disfruto del servicio brindado y la calidad de nuestras instalaciones con vista al mar. Queremos agradecerle sus sugerencias y asegurarle que han sido tomadas en cuenta. Saludos cordiales dm hoteles

6/10 Soddisfacente

Edith Paola

Hay mucho aun por mejorar y ofrecer al visitante, los servicios son limitados y las condiciones en las habitaciones que me tocaron fueron bastante básicas y con algunos deterioros por el uso lo cual deberían ser renovados cada temporada.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Marissa Ramirez, il giorno 23 feb 2019
Estimada Edith, Le agradecemos por el tiempo dedicado para hacer público sus comentarios acerca de su reciente visita en nuestro Centro Recreacional de Playa Sarapampa. Lamentamos la mala impresión que se ha llevado durante su estancia con nosotros. Tenga la seguridad que hemos tomado muy en cuenta sus comentarios para identificar las oportunidades de mejora y poder así brindar un mejor servicio en nuevas oportunidades. Le agradecemos nuevamente por su tiempo. Esperamos nos permita darle la bienvenida en alguno de nuestros hoteles ubicados en los principales destinos turísticos del país y revertir la impresión llevada. Saludos cordiales Supervisora de servicios y calidad dm hoteles

8/10 Buono

Julio

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bien, fallaron algunos detalles como el Aire acondicionado ofrecido en la publicidad pero lo colocaron al segundo día, el restaurante necesita mas variedad.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Marissa Ramirez, il giorno 23 feb 2019
Estimado Julio Le agradecemos por el tiempo dedicado para hacer público sus comentarios acerca de su reciente visita en nuestro Centro Recreacional de Playa Sarapampa. Lamentamos la mala impresión que se ha llevado durante su estancia con nosotros. Tenga la seguridad que hemos tomado muy en cuenta sus comentarios para identificar las oportunidades de mejora y poder así brindar un mejor servicio en nuevas oportunidades. Le agradecemos nuevamente por su tiempo. Esperamos nos permita darle la bienvenida en alguno de nuestros hoteles ubicados en los principales destinos turísticos del país y revertir la impresión llevada. Saludos cordiales Supervisora de servicios y calidad dm hoteles

8/10 Buono

Roxana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gratificante
Muy.buen lugar para ir con niños, recomendado.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Marissa Ramirez, il giorno 15 feb 2019
Estimada Roxana Muchas gracias por haber elegido nuestro Centro Recreacional Playa Sarapampa para disfrutar unos días frente al mar y por compartir su experiencia con todos nosotros. Nos alegra especialmente saber que a sus niños le hayan gustado nuestras instalaciones y deseen regresar. Su opinión es nuestra mayor recompensa y nos indica que estamos trabajando en el buen camino. Esperamos volver a recibirla nuevamente en su casa de playa Sarapampa. Muchísimas gracias por el tiempo empleado en valorar nuestro establecimiento. Saludos cordiales Supervisora de Servicios y Calidad dm hoteles

8/10 Buono

MARIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Relajante
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Marissa Ramirez, il giorno 11 gen 2019
Estimada María Muchas gracias por hacer publico su comentario sobre su estadía en el Centro Recreacional de Playa Sarapampa. Estamos complacidos de saber que disfruto de las instalaciones y orgullosos de crear momentos y experiencias que serán recordadas siempre. Saludos cordiales Supervisora de servicios y calidad dm hoteles