Junior Suite Tosca with balcony | Vista del balcone
Controlla disponibilità

Recensioni per Palazzo Alexander Hotel

4 out of 5
Palazzo Alexander Hotel
Via Santa Giustina 48, Lucca, LU

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 472 su 675 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 170 su 675 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 25 su 675 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 675 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 675 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,8/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Gina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel al centro del centro storico, camere ampie e ben pulite per un piacevole soggiorno. Personale all’accoglienza gentile e attento, ottima la colazione servita.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

elena ferradas

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Tiziano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un hotel gestito in maniera impeccabile, personale gentilissimo e sempre pronto ad aiutare ed assistere l'ospite. Siamo stati solo una notte, ma siamo comunque rimasti piacevolmente sorpresi. La colazione poi, servita al piatto, è abbondante e squisita. Infine la struttura, si presta anche per soggiorni di famiglie con bambini piccoli (come nel nostro caso, 9 mesi). Anche in questo frangente abbiamo ricevuto massima disponibilità e gentilezza. Super consigliato.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perdi se fantastico Grazie mille
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Mele

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto perfetto! Bella location, calda ed accogliente. Personale eccezionale per cortesia e professionalità. Stanza comodo e funzionale. Colazione servita al tavolo. Parcheggio molto apprezzato. Bravi!

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo soggiorno, la camera ampia, confortevole e pulitissima, molto apprezzato il cuscino supplementare imbustato e i vari punti di appoggio nel bagno. La camera è arredata in modo classico ma è molto funzionale dotata di minibar, cassaforte e necessario per caffè. Il sig Mario gentilissimo e disponibile ad ogni nostra esigenza. Sicuramente tornerò in questo hotel se mi capiterà di ritornare a Lucca
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Massimo, Sabaudia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Mirco

Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

Vito

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo di Charme, pulitissimo e proprietario molto gentile e cortese. Una piacevolissima esperienza. Ci ritorneremo.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

8/10 Buono

Lorenzo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

8/10 Buono

Filippo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

8/10 Buono

Raffaella

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Come a casa
La cortesia e l'ospitalità del proprietario ci hanno fatto sentire come a casa. Tutto ordinato e pulito e anche la colazione, malgrado le restrizioni Covid, è stata molto piacevole.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021

8/10 Buono

Elisabetta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima location
Ottima la posizione e la cortesia del personale Stanza piccolina ma confortevole Bagno un po’ datato (cambierei il soffione)
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021

8/10 Buono

Fabio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
LUCCA IN CENTRO
Davbero accoglente , arredo in stile , caldo piacevole, la proprietà davvero accogliente loquace e di piacevole conversazioni . Pronti a raccontariestorie delle loro esperienze , con un pasaato vissuto fra mille luoghi in giro per il mondo .
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

10/10 Eccellente

Marco, Milano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cortesia Professionalità Garbo ed Attenzione al cliente. Lucca è magica anche per la capacità di albergatori come l’Hotel Alexander. Una tappa assolutamente da consigliare
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Bartolomeo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Palazzo storico molto bello
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Vicino alle mura,ben disposto,bella camera,colazione,servizio e pulizia ok,parcheggi fuori le mura vicini,prezzo soddisfacente,citta'pulitissima e isola pedonale vivibile a tutte le ore come Roma 40 anni fa.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019
Risposta di Gabriele Maraviglia, il giorno 2 ott 2019
Gentile cliente, grazie mille per la Sua recensione, speriamo di poterla ospitare di nuovo in un futuro vicino! Cordiali saluti.

8/10 Buono

Luca

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La verità sul Palazzo Alexander
Personale squisito, punto di forza dell’hotel insieme alla posizione, appena all’interno delle mura. Albergo antico, stanze gradevoli ma da mettere in agenda un rinfresco. Doccia da rivedere. Buona colazione. Parcheggio comodo.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

cosimo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel bello, in zona tranquilla,una bella esperienza
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Domenico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

Irene, Liguria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Piacevole, pulito, accogliente, centrale, ci tornerei.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

guido

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo confortevole vicino al centro città Posizione ottima per visitare la città'
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grazioso hotel nel centro storico di Lucca
Piccolo hotel nel centro storico di Lucca: ottima colazione, titolare e personale gentilissimi e disponibili. Camera e bagno ampi e puliti.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
personale gentile e disponibile. ambiante elegante e comodo al centro in via tranquilla. colazione varia e abbondante. lo consiglierei
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

10/10 Eccellente

elisabetta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Favoloso! Pulizia, cortesia, posizione eccellente.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

10/10 Eccellente

Ezio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel in centro
Esperienza ottima personale eccezionale vicinissimo al centro. Valore aggiunto il parcheggio. Assolutamente consigliato

8/10 Buono

angelo, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
dentro le mura
tre giorni passati veramente bene in una struttura di ottimo livello con personale cordiale e disponibile alle richieste dell'ospite. atmosfera di altri tempi e richiami al famoso musicista lucchese le cui opere danno il nome alle accoglienti camere che potrebbero avere qualche dotazione in più come ad esempio un bollitore per thè o caffe.

8/10 Buono

sato, como

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un graziosissimo hotel, personale cortese e attento alle richieste dei clienti. Comoda la posizione al centro di Lucca

10/10 Eccellente

CM

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un posto tranquillo all'interno delle mura
Ho prenotato per un weekend una camera standard. Molto accogliente, calda, pulita, silenziosa e con un'atmosfera che mi ha fatto sentire a casa. Il gestore molto gentile. Mi ha assistita durante l'arrivo in macchina e l'ingresso nelle mura, alla ricerca del parcheggio. l'hotel ha un fascino antico. Anche la colazione. Esperienza davvero positiva

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Palazzo e accoglienza signorile
Ottimo soggiorno grazie alla disponibilità e professionalità dei proprietari. Camera dallo stile antico, silenziosa e con la città a portata di scarpe. Eccellente la colazione

10/10 Eccellente

Not Provided, Sesto Calende

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Professionalità e gentilezza
Ottimo soggiorno, servizio estremamente professionale e cortese. Ottima colazione dolce e salata. Camera ampia e spaziosa. Arredamento eleganti. Consigliato alle persone di buon gusto.

10/10 Eccellente

Daniela, Resana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Incontro con amici
Incontro con amici dopo tanti anni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

andrea, ferrara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Capodanno a lucca
Abbiamo trascorso un bel capodanno grazie alla disponibilità, professionalità e gentilezza del proprietario dell'hotel.

10/10 Eccellente

Mauro, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un ottimo soggiorno, una splendida cittadina
Volevamo vedere Lucca e, con l'occasione, i mercatini di Natale. Siamo rimasti soddisfatti sotto ogni aspetto. Il personale dell'hotel si è sempre mostrato gentile e disponibile; anche per il rilascio di informazioni turistiche.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Gerardo Serio, Saarbrücken

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Exceptionally charming
The hotel's style is old-fashioned with a lot of charm and some irony. The staff is really nice and caring. It feels like a family business and probably is. Breakfast is not very varied when it comes to salted food, but there are a couple of cakes that really taste like they are home-made. The hotel is located in the heart of the old town, some typical restaurants are located nearby. I think I got a discounted price, but even for the normal one it is definitely worth the money.

10/10 Eccellente

Mimi, Modena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno molto gradevole
Albergo molto confortevole, stanza molto spaziosa (io ero nella stanza denominata Tosca)ottima ospitalità, ottima posizione, colazione abbondante. L'albergo è situato all'interno delle mura e ciò permette di vivere l'atmosfera della città vecchia. Il palazzo antico che ospita questa struttura permette di gustare l'atmosfera romantica del passato con le comodità del presente.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
UN'INFINITA' DI VICOLI
per chi viene in Treno o Taxi è una meraviglia la posizione centrale a pochi passi dal centro , ma per chi ci viene in auto non è proprio agevole, si entra in zona ztl nei piccoli vicoli della città a senso unico, l'Hotel non è molto visibile e si rischia il giro dell'oca , se si ha un'auto grossa l'entrata nel parking è rischiosa per i paraurti -Non c'è stato verso di far funzionare la wi-fi nonostante la disponibilità del ragazzo alla reception- Per il resto si nota un certo restyling anche se mantiene le caratteristiche del vecchio palazzo ottocentesco.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Maria Gabriella, COMO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consigliabilissimo! Ritornerò
Albergo molto bello, intimo, romantico, perfetto sotto ogni aspetto, in un contesto dal sapore antico. Grazie!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
grazioso albergo in centro storico
L'albergo è comodo, il personale è gentilissimo e piacevole. il parcheggio è utile. L'albergo avrebbe bisogno di una leggera ristrutturazione: mattonelle in ascensore rotte, sanitari con crepe. Per il resto l'atmosfera è quello che si vede, con tanti stucchi, ori, ma molto suggestiva: il palazzetto è d'epoca, con travi a vista. Bello.

8/10 Buono

a&y

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Carlo, Genova, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ci torneremo...
Posizione centrale e favorevolissima per visitare il centro, arredamento gradevole e particolare, personale con squisita cortesia e disponibile.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Federica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Disponibilità eccellente
Abbiamo pernottato in questo Hotel per 2 notti, ci siamo trovati molto bene; in particolare al nostro arrivo, al posto della camera prenotata ( camera matrimoniale standard con letto aggiunto ), ci sono state assegnate due camere comunicanti ( una matrimoniale + una singola ) con due bagni.Ci ha colpito in modo particolare la disponibolità dei proprietari nel soddisfare ogni richiesta.

10/10 Eccellente

luciano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo. Hotel di piccole dimensioni,a conduzione familiare. Veramente grande gentilezza e disponibilita' dei proprietari. Ottrima colazione e servizio molto attento alle richieste degli ospiti. Buona pulizia delle camere .Posizione strategica :tutto cio ' che c'è da vedere è raggiungibile a piedi. L'unico appunto da fare che,essendo 2 coppie, la camera dei nostri amici non era cosi confortevole come l'altra camera. Comunque l'hotel è da consigliare. Luciano