Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Controlla disponibilità

Recensioni per Billionaire Resort & Retreat

5 out of 5
Billionaire Resort & Retreat
Marine Park Road, Malindi

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 11 su 19 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 2 su 19 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 19 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 19 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 19 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Velma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto veramente meraviglioso
Risposta di Billionaire Family, il giorno 4 nov 2022
Grazie mille per i tuoi commenti. Siamo molto felici che il tuo soggiorno sia stato di tuo gradimento. Speriamo di vederti presto alla tua prossima visita a Malindi.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo hotel ottimo servizio
Che dire un resort bellissimo con un trattamento ad alto livello

10/10 Eccellente

Ward

Very nice
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Obed, Plymouth

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Billionaire Resort team, il giorno 3 gen 2024
Thanks for your valoration that helps us to improve our standars of service and quality. Best regards from BILLIONAIRE RESORT

10/10 Eccellente

George

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Rose

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Excellent staff, very atentive, friendly and helpful. Lovely views of the gardens,. Clean property. Will definitely be back!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Billionaire Management, il giorno 24 lug 2023
Dear Rose, thank you very much for your feedback. we hope to see you soon on our Resort and Retreat. !!!!best regards

8/10 Buono

Salvatore

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Getaway in Malindi
The service was great they could pay more attention to the little details on the maintenance side. Overall very satisfied.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Billionaire Management, il giorno 20 mar 2023
We reallly thank you very much your comments Salvatore. That helps us to improve our standard of services. We hope to see you again at BILLIONAIRE RESORT. best regards

4/10 Scarso

Frank

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Not worth a billion
Facilities were very nice although there was some misconception about the location as unless you rent an apartment you actually stay at lion in the sun resort accross the street from the billionaire. Food and drinks were terrible for a resort of this caliber. Thank god dining in the area is excellent
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di chetrin, il giorno 1 mar 2023
Dear Mr Furlan,We are sorry to read that this experience did not meet your expectations and we would like to thank you for taking the time to provide your feedback. we would like to know what is your impression of the restaurant if you have experienced a lack of service or quality or customer serviceWe care about your feedback and we would like to recover some services when possible we look forward to your kind replybest regards

10/10 Eccellente

Daphne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Kimberly

Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

Victoria

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The strange thing is when you book on Expedia you think you are booked at the Billionaire Resort but you end up staying at their different property called Lion in the Sun- very deceptive. Other than that I had a pleasant stay at Lion in the Sun, the staff were extremely hospitable and exceeded my expectations. I would go back again and again. I suggest you separate the properties when booking on Expedia.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Billionaire Management, il giorno 9 mag 2022
we really thank you very much your comments that helps us a lot in order to increase our standards of service. we hope to see you very soon.

6/10 Soddisfacente

Victoria

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

4/10 Scarso

Najma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We were really disappointed when we found out that you had to purchase everything even water and tea . I have never stayed in any place where water wasn’t free. Food was just not it . Pricey and not good quality food, only thing we genuinely enjoyed was the chocolate cake lava even though it was about 3 full spoons . We had stayed at sandies tropical which was few meters away, paid less than what we paid here and it was all inclusive. We mentioned we were celebrating our anniversary but it was not acknowledged. All the pools were very deep , some People don’t know how to swim . Overall we wouldn’t pay that much money for a resort like this . Highly disappointed
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022
Risposta di Feedback, il giorno 29 mar 2022
Dear Najma, thank you very much for your feedback. We are sorry to read your stay did not meet your expectations. We will get in touch with your shortly to gather additional feedback. Thank you very much

10/10 Eccellente

Amir

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful hotel, beautiful location, excellent service, and above all caring staff. All staff call you by name the moment you step in the hotel, and at your service when you call them. Highly recommended 👌
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Risposta di Billionaire Management, il giorno 31 gen 2022
Thank you very much for your comments, which help us to continue fulfilling and improving our service standards. We hope to see you soon.

2/10 Terribile

Dawnn, Kirkland

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Vincent, Mclean

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Relaxing
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Risposta di Billionaire Family, il giorno 21 dic 2021
We really thank you very much your comments and hope to welcome you again to our Resort. Best regards

10/10 Eccellente

joan, barcelona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
vry satisfied with the hotel services