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Recensioni per Riad Chantal

4 out of 5
Riad Chantal
48, Derb Ouled Ben Sbaa - Sidi Mimoune, Marrakech

Recensioni

6,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 10 su 44 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 14 su 44 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 44 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 44 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 44 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

6,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non vale il prezzo location squallida l'aspetto buono è in centro
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di HICHAM , il giorno 19 dic 2018
thank you

8/10 Buono

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017

8/10 Buono

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

4/10 Scarso

Ahmed, Zürich

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The space in the room is very tight. No places to store hand laggages. TV did not work and it has not repaired upon request. Water was dropping from the lavatory flush. Since there were none door between room and toilet, it was terrible at night. None warm water in the sing. Brakefast is very limited. The amount of eggs is exactly acc. the number of guests. The working staff are friendly towards guest. The hotel manager is unpolite and very arrogant.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di HICHAM , il giorno 8 gen 2019
thank you for your visit

10/10 Eccellente

Logan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di HICHAM , il giorno 19 gen 2019
thank you

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
wir hatten eine Buchung im Riad Chantal in Marrakesch vom 14.12. bis 21.12.18 und reklamieren diese. Gestern sind wir dort angekommen und man brachte uns in eine andere in der Nähe (Riad Ardrar) mit der Begründung, dass das von uns gebuchte Riad ausgebucht sei. Man hat uns dann auf die Dachterasse mit Sesseln und Tische für Gäste geführt und da in einem Raum, der wie eine Abstellkammer mit einem Bett aussah übernachten lassen. Es gab keine Dusche (die befand sich auf der Terasse) und als wir nach einem kurzen Ausgang wieder zurückkamen ließ die Tür mit dem Schlüssel nicht mehr öffnen und ein Mitarbeiter öffnete sie dann gewaltsam. Heute Morgen war und das alles zuviel, wir haben die Nacht nicht schlafen können, da die Tür nicht schließbar war. Daraufhin haben wir dann ein anderes Hotel gebucht und uns von der Unterkunft abgemeldet und gesagt, dass wir nicht dort bleiben möchten. Bilder der Unterkunft und die Buchungsbestätigung des neuen Hotels fügen wir bei. Wir bestehen auf Erstattung der Kosten für das gebuchte Riad Chantal, da wir uns dieses nach den Bildern ausgesucht haben und uns sehr viel mindere Unterkunft ohne unser Verschulden verkauft wurde. Wir gehen davon aus, dass wenn man über einen so großes Portal wie Expedia bucht, auch sicher sein kann gewünschte Bedingungen zu erhalten. Weitere Bilder und die Buchungsbestätigung erhalten sie in einer folgenden Mail.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon rapport qualité-prix.Dommage que la télé n'a pas fonctionné à cause d'un problème de satellite ou parabole. Le personnel est très serviable et disponible
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Risposta di HICHAM , il giorno 13 dic 2018
MERCI BEAUCOUP

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
If you like a taste of old buildings and old fation services and hospitality, this would be the place, it’s like living in your own private home. Lovely and charming, we enjoyed it very much. Check the room out and report what’s not working, they are more than happy to fix it or change your room for you.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2018
Risposta di HICHAM , il giorno 5 dic 2018
many thanks

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Riad décevant... salle de bain sombre donc pour se maquiller ça devenait compliqué. Douche soit brûlante soit froide et pour une période de froid c'est limite! Dans l'annonce il y'avait de noté "produits de luxe" pour la salle de bain... à part un savon bas de gamme nous n'avons rien trouvé de plus. Mon amie a changé de chambre sachant que la première nuit rien ne fonctionnait dans la sienne. Ni prise ni lumière de chevet. Le seul point positif est le personnel Noura très accueillante ainsi que le remplaçant Zouheir. Je n'oublie pas le second monsieur accueillant dont je ne me souviens plus le nom. Mais en globalité très déçue du riad il ne vaut pas le prix...
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018
Risposta di HICHAM , il giorno 7 dic 2018
merci pour votre visite

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Nous n’avons pas pu profiter de ça Riad car il y a eu une inondation la veille mais le Riad de remplacement était de bonne qualité
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Risposta di HICHAM , il giorno 1 dic 2018
desolé

4/10 Scarso

Javi, London

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Expedia had doublebooked the room so we had to be moved toanother riad for the 1st night
Soggiorno di 5 notti a novembre 2018
Risposta di HICHAM hh, il giorno 29 nov 2018
sorry for the disturbs

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overbooket
Riaden var overbooket og vi måtte vente i 1 time for å bli flyttet til en annen Riad. Riaden vi kom til var ok. Dusjen hadde ikke varmt vann, hadde dårlig trykk og toalettet skylte dårlig ned. Området var ok, men litt gjemt beliggenhet og mye støy. De som jobbet der var veldig hyggelige og hjelpsomme.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2018
Risposta di HICHAM , il giorno 20 nov 2018
thank you for your visit

8/10 Buono

jean-paul, romans

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
personnel tres gentil fais tout pour passer un bon sejour mais le riad par lui meme aurai besoin d'un petit coup de rafraichissement il manque aussi un jaccusi car tres agreable quand on rentre de balade en fin de journee .sinon bon sejour
Soggiorno di 7 notti a novembre 2018
Risposta di HICHAM , il giorno 20 nov 2018
MERCI BEAUCOUP

6/10 Soddisfacente

Francine, France

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Lieu en sécurité. Et un grand merci à Norah une personne très gentille et très compétente.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018
Risposta di HICHAM , il giorno 5 nov 2018
Merci beaucoup

8/10 Buono

Nini, Bizanrt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tres bon accueil . Tres bien placé dans la medina.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018
Risposta di HICHAM , il giorno 5 nov 2018
Merci beaucoup

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Allthough WE booked very early,IT was overbooked and we Had to stay elsewhere in a very Bad room.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di HICHAM , il giorno 22 ott 2018
sorry for the disturb

2/10 Terribile

Adeel, Toronto

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel owner charged me 160 dirhams from the train station to the medina. Usually it’s 40 dirhams. Also it says in the hotel policies that they welcome children and I booked triple room but still he charged me 45 euros for the extra bed. Bed was too small for the price and he told me he rents the bed from Outside but the bed belongs to the hotel. I end up paying 115 euros after paying to Expedia. He never came to meet us so I can discuss this sistuatikn. The price I payed to him I could get a decent hotel. Room is too small, washroom has no door and privacy. I wouldn’t recommend this place to anyone because they are tryin to take money for no reason. Riad staff Mr Abdel was really nice but he is not the boss. Pretty much they don’t care about customer service and satisfaction. Riad cleaning lady and care taker Mr Abdel was helpful but he can only do so much. I am very disappointed that he charged extra money for the taxi which was not fair at all.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
Risposta di HICHAM , il giorno 26 ott 2018
Thank you for your review

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di HICHAM, il giorno 22 ott 2018
sorry for the disturb

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di HICHAM , il giorno 22 ott 2018
thank you

6/10 Soddisfacente

Tine, BLAGNAC

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Riad typique de la région
Le nom de la riad sur le site ne correspond donc impossible à trouver le parking est loin il n'y a aucun service pour transporter les bagages. Riad sympa mais besoin d'être entretenue le personnel très avenant; petit déjeuner minimaliste.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Risposta di HICHAM , il giorno 4 ott 2018
Merci pour votre visite

10/10 Eccellente

Nicole, Thüringen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Süßes Hotel mit super Staff
Man möchte länger bleiben, so schön ist es! Die Mitarbeiter sind sehr lieb. Die Lage ist Top! Man läuft nur wenige Minuten in die Stadtmitte. Man fühlt sich dort wirklich sehr wohl und herzlich aufgenommen. Immer wieder gerne beim nächsten Besuch.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Risposta di HICHAM , il giorno 2 ott 2018
thank you so much for your visit

6/10 Soddisfacente

SALAH

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Risposta di HICHAM , il giorno 27 lug 2018
THANK YOU

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good staff (Ahmed) and area
Had a good stay here and at Ryad Marrakech, particularly Ahmed whom made our stay very comfortable and was incredibly friendly. He made sure we had everything we required. I would recommend this place.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018
Risposta di HICHAM , il giorno 8 lug 2018
thank you for your review

10/10 Eccellente

leila, bordeaux

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Emplacement idéal
Beau Riad parfaitement situé à 10 min à pied de la fameuse place, mais en dehors de l’agitation permanente de celle-ci. Acceuil très chaleureux de Yassine qui s’est rendu disponible pour répondre à toutes nos questions et à nos besoins. Un grand merci à lui. La terrasse est très agréable pour lézarder l'après-midi, à l’ombre de la pergola. Je recommande a 100%
Soggiorno di 7 notti a giugno 2018
Risposta di HICHAM , il giorno 2 lug 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire!!!

10/10 Eccellente

Louis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
He need go to school learn mind his own business
i booked 2 rooms but 1 look like good the others one look bad an also i think the man who work on the friday night on the 11th MAY 2018 should mind his own business , because he said to my gf who his moroccan just be careful before u marry a british man , think twice before u do so , i was not here but is not nice when u book a hotel someone tell your gf what to do than tell her have a good stay SHAME ON THE OWNER WHO LET HER STAFF TALKED LIKE THAT TO CUSTOMER when i book 2 rooms to respect the moroccan tradition SHAME SHAME SHAME
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018
Risposta di riad alnais, il giorno 28 mag 2018
hi could you tell me please the name of this person please? is it the manager or the person workin as a waiter (he works at night also)? thank you

10/10 Eccellente

Ben, Ireland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect location to base your long weekend away.
Honestly cannot say enough good things about our stay here. The location is perfect for those looking for a central location to use as a base to explore the city. The Riad is nicely situated off the main streets in a winding, but easy to find side street. The location is 10 minutes walk from most areas - Jamaa Al Fina and the souks and across the road from the Kasbah area and sights such as the Saadian Tombs and Bahia Palace. The staff were friendly and very helpful attending to all our needs and requests. All in all, this Riad is perfect for the traveller who is looking for a place to sleep and some friendly hospitality in between exploring what the city has to offer. If your looking to sit in all day or spend it sunbathing, maybe look elsewhere. If you're looking for an authentic experience in a good location with friendly staff - look no further and book now!!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2018
Risposta di Hicham, il giorno 17 mag 2018
Thank you very much

8/10 Buono

juan carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ubicacion ideal y ambiente perfecto
Alojamiento a muy pocos metros de la plaza principal de la ciudad y el zoco, instalaciones, desayuno y trato correcto. Los alrededores un poco extraños pero para nada inseguros. Recomendable
Risposta di HICHAM , il giorno 29 apr 2018
muchas gracias!!!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
so so
I couldn't meet owner and another staff couldn't understand English. we decided to go another hotel.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2018
Risposta di HICHAM , il giorno 15 feb 2018
thank you for your visit

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017
Risposta di HICHamm, il giorno 21 gen 2018
thank you for your review

4/10 Scarso

Hugh, Melbourbe

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Would not stay again
Arrived to find the staff had put us in the wrong room, pointing this out to the staff resulted in anger and the proposition that it was our own fault. Overnight staff was very angry with us when we asked for assistance organising our pick up for a desert tour. Overall incredibly dissapointing
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017
Risposta di HICHAM , il giorno 29 dic 2017
thank you for your visit

8/10 Buono

ymsah, narbonne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Un excellent rapport qualité prix
La décoration de l'hôtel est soignee, le petit dejeuner simple mais correct et le wifi fonctionne très bien. Un bemol pour l'eau chaude capricieuse et la télévision qui fonctionnait mal. Monsieur Loutfi a su se montrer attentif à nos demandes et y a répondu de manière satisfaisante. La localisation du Riad est parfaite, toute proche de la casbah et de la mellah, entre un hopital et le Palais Royal. Le quartier et tres sécurisant grâce à la presence de postes de police et de nombreux commerces de proximité permettent d'acheter eau et snacks.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2017
Risposta di Hicham, il giorno 24 dic 2017
Thank you

10/10 Eccellente

Martina, Fareham

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel close to the centre
Hotel is nice,small and typical for this area. Staff very helpfull and friendly. Close to city centre.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017
Risposta di Hicham, il giorno 24 dic 2017
Thank you

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel in der Altstadt, gute Lage
2 Übernachtungen, alles so weit in Ordnung. Nur die Baustelle direkt daneben hat ein wenig genervt.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017
Risposta di HICHAM , il giorno 10 dic 2017
thank you

8/10 Buono

Zihao, London

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Nice hotel close to attractions and the airport
The hotel provides very good service, it is very close to the market, the palace, and the airport. A good choice if you're travelling to Marrakech.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017
Risposta di hicham, il giorno 3 dic 2017
thank you very much for your review could you recommend us on tripadvisor please? our hotel name on tripadvisor is Riad Alnais thank you so much best regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
prima prijs/kwaliteit verhouding. eenvoudig maar lekker ontbijt op loopafstand van centrum Marrakech
Soggiorno di 5 notti a novembre 2017
Risposta di HICHAM, il giorno 28 nov 2017
THANK YOU FOR YOUR VISIT

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2017
thank you for your visit

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Zentralgelegenes Riad
Unser Aufenthalt im Riad Chantal war sehr schön. Das Riad liegt sehr Zentral zur Stadt. Wir wurden herzlich empfangen und haben gute Tipps erhalten.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2017
Risposta di HICHAM , il giorno 28 nov 2017
THANK YOU FOR YOUR VISIT

6/10 Soddisfacente

Prashant, UK

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good staff, okay hotel
Good location, closer to all monuments in the old city. Good morning breakfast, claims to be 4 Star hotel but equivalent to 2 stars in the UK. Very helpful staff and guide you with good tips on your excursion. Rooms are much smaller than as seen in Expedia website pictures. Being a very busy hotel, can't change rooms. Lunch is expensive. Please exchange money at the airport. WiFi also available.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2017
Risposta di HICHAM , il giorno 28 nov 2017
THANK YOU FOR YOUR VISIT

10/10 Eccellente

nathalie, paris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Joli riad au centre de la medina
nous avons séjourné au riad chantal et nous étions très contents de la qualité d'acceuil au riad, le riad est recement rénové, géré par une équipe dévouée et professionnelle, nous avons profité du petit déjeuner sur la terrasse. le riad est situé à cinq minutes de la place de jamaa el fena dans un quartier très bien sécurisé. nous recommandons le riad Chantal

10/10 Eccellente

Carlson Elisabe, London

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful riad and excellent service
We enjoyed our stay at riad chantal. The rias is clean and very close to the residence of the king which is a very secure area and only 5 min from the main square. The staff speak english and it was important for us as we don't speak French. Thank you hicham for organising excursions for us to essaouira and the atlas mountain.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Riad magnifique et service professionnel
Riad très propre et accueil chaleureux. Merci a toute l'équipe du riad chantal. Le riad est récemment rénové et gèrè par une équipe de pro.m Nous recommandons beaucoup ce riad.

4/10 Scarso

à éviter, sylvie

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
A éviter, très difficile d'accès
Riad difficile à trouver, ruelle sans aucune indications..le soir c'est effrayant. Aucune connexion wifi dans les chambres et surtout chambres donnant sur la rue trés trés bruyantes... Propreté limite correcte.

2/10 Terribile

Natale, Rouen

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Riad pas à 4 étoile mais 2 petite
Totalement déçu on a dû quitter les deux chambres du soi disant Riad pour aller autre part dans un vrai 4 étoile

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Très bon accueil par le gérant, place jamaa lefna à 5 minutes à pied.