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Recensioni per Riad Karmela

4 out of 5
Riad Karmela
10, Derb El Ferrane Azbezt, Place ben Saleh, Medina, Marrakech

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 307 su 436 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 102 su 436 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 18 su 436 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 436 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 436 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Alessandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All good
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Marion & the Karmela Team , il giorno 2 mag 2024
Thank you very much for your feedback! We appreciate it!

10/10 Eccellente

marco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bella struttura e personale gentile
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di La squadra Karmela , il giorno 9 gen 2024
Grazie mille Marco per averci scelto per il tuo soggiorno a Marrakech. Siamo felici di sapere che ti è piaciuta la tua esperienza con noi e speriamo di darti il benvenuto di nuovo molto presto.

8/10 Buono

marco, Paderno Dugnano

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Il personale è molto accogliente e sempre disponibile ma i servizi sono limitati. Non ci è piaciuta la rumorosità dovuta ad altri ospiti (ma nulla è stato fatto dalla struttura per evitare) ed il condizionamento in camera era molto rumoroso. Alla richiesta di cambiare camera, l'unica disponibile era sempre nello stesso luogo (ultimo piano) e quindi nulla cambiava.
Risposta di joel, il giorno 6 nov 2022
Siamo spiacenti per la tua situazione. È vero che a volte i clienti sono indisciplinati e, nonostante il nostro intervento, non ci è possibile metterli a tacere... la configurazione dei riad purtroppo trasmette tutto il rumore. Da allora è stata controllata anche la tua aria condizionata. Scusate.

8/10 Buono

Federico

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Staff, il giorno 31 ago 2022
Merci

8/10 Buono

ANTONIO, Sala Consilina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura in stile elegante, con patio eleganti e camere comode
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022
Risposta di staff Karmela, il giorno 31 mar 2022
Thank you for your Feed back, we hope to see you again

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di joel, il giorno 22 dic 2018
merci....

8/10 Buono

Giovanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Getaway to Marrakech! - Da consigliare
Il Riad si trova nella Medina e lo avevamo scelto per quello. Anche se la Medina è caotica e piena di stradine, è quella la caratteristica di Marrakech. All'arrivo abbiamo richiesto la navetta del Riad all'aeroporto che ci ha portati fin dove possono arrivare i taxi e poi il personale dell'albergo ci è venuto a prendere. Ci hanno informate sui comportamenti da tenere per il periodo del Ramadan e ci hanno dato ampie spiegazioni su come muoverci, sulle escursioni e sui servizi offerti. All'arrivo ci hanno offerto un té alla menta con dei pasticcini. Tutti molto disponibili, cortesi ed efficienti. Abbiamo avuto un upgrade da una superior a una suite. Hanno applicato lo sconto previsto sulla Spa e ci hanno persino offerto l'henné che avevamo prenotato tramite loro. Una sera abbiamo cenato in albergo ed era tutto ottimo, compreso il servizio. Acqua in camera gratuita tutti i giorni. Buffet della colazione ricco, sia dolce che salato. Il Riad è molto bello, ricco di scorci da esplorare. Anche molto silenzioso e tranquillo. Considerando la concezione dei Riad, temevo un po' di brusio, invece gli altri ospiti sono stati silenziosi sia di giorno che di notte. Unica pecca non grave, il set di cortesia: uno shampo, un bagno doccia e un sapone per 3 persone. Però lo rifornivano ogni giorno.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2018
Risposta di joel, il giorno 8 giu 2018
Grazie mille per il tuo commento lungo e molto positivo. Ho chiesto alle ragazze di raddoppiare il sapone e schampoo quando tre persone in una stanza. Ci scusiamo per questa situazione. Grazie anche a raccomandare di prenotare il trasferimento dall'aeroporto dopo il Riad e NON con le agenzie locali che non sono molto flessibili. ci vediamo molto presto Joel

10/10 Eccellente

Gloria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Riad Karmela. Inimitable et unique.
Un vero riad, posizione fantastica, bellissima cena, tutto curatissimo nei minimi particolari, grandissima cortesia e disponbilità! Abbiamo già voglia di riprogrammare un altro soggiorno in questa oasi di bellezza. Grazie!
Risposta di joel , il giorno 10 apr 2018
Merci beaucoup...Joel

10/10 Eccellente

Floris, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Riad da sogno
Posizione centralissima, nel cuore della medina. Ambiente molto curato in una struttura incantevole. Il personale è molto attento e gentile nell’assistere i clienti. Le foto sul sito non rendono giustizia al luogo. È molto più bello dal vivo.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2018
Risposta di Bouchra, il giorno 23 gen 2018
Es con gran placer que tomamos nota de su cálido comentario, a todo el equipo y me gustaría expresar nuestra sincera gratitud por este regreso entusiasta. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. saludos, bouchra

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Albergo carino e accogliente ma location difficile
Putroppo l'albergo non è raggiungile con le auto e quindi l'ultimo tratto va percorso a piedi in un dedalo di stardine dove è facile perdersi.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017
Risposta di joel, il giorno 5 nov 2017
Siamo spiacenti di avere punteggio 3/5 a causa della posizione. È chiaro che siamo nella parte vecchia / medina e ovviamente che le auto NON hanno accesso nella maggior parte delle Medinas nel mondo arabo. L'accesso è solo una passeggiata di un minuto che è per tutti gli ospiti di solito accettabile? Ci dispiace se non avete visto queste informazioni prima di prenotare anche se è molto chiaro nella nostra descrizione dell'hotel cordiali saluti joel

10/10 Eccellente

ELENABU, ROMA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
RIAD BELLISSIMO - SERVIZIO PERFETTO
RIAD SUPER CENTRALE, STAFF PERFETTO, CAMERE MOLTO BELLE, OTTIMO HAMMAM, CI HANNO OFFERTO THè, PASTICCINI E ANCHE IL LATE CHECK OUT. SERVIZIO NAVETTA AEROPORTO OTTIMO, DAVVERO 10 E LODE
Risposta di Bouchra, il giorno 20 mar 2017
Hello, Thank you very much for your kind comment, we hope to see you again Best rgds

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

10/10 Eccellente

Emanuela, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
RIAD MAGICO
Abbiamo soggiornato in questo riad dal 29/08/2014 al 03/09/2014 nel pieno centro della Medina. Ci siamo trovati davvero molto bene. Personale molto disponibile, gentile e sempre premuroso. Piccolo hamman ma molto piacevole. Massaggi eseguiti molto bene.

10/10 Eccellente

Mario, Pv

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Splendido Riad
Splendido Riad molto elegante e pulito. Il personale è molto disponibile e pronto a soddisfare ogni richiesta. Posizione buona a meno di dieci minuti a piedi dalla piazza principale.

8/10 Buono

frency, REGGIO EMILIA

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
HOTEL MOLTO CARINO MA ESTREMAMENTE COMPLICATO A RAGIUNGGERE , IN MACCHINA NON SI CI ARRIVA E DAL PARCHEGGIO E LONTANO

10/10 Eccellente

luigi, Roma, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
mille e una notte
ottimo riad, un po' nascosto e ci si puo' perdere nella medina pero' basta memorizzare alcuni luoghi importanti e la via del ritorno si trova sempre, ottima anche la cucina e il personale molto attento e cortese.il transfer aeroporto da/per fatelo organizzare al riad con 15 euro in due sarete piu' tranquilli ed eviterete il bus 11 o 19 sempre affollati e d'estate ve lo sconsiglio proprio. una cosa che costa 100 ve la danno a 20 dinari pur di vendere. Evitate l'escursione sui monti Atlas, c'e' solo una piccola cascata e un po' di fresco. Ryanair con il peso e dimensioni valigia non scherzano affatto 22 euro ogni kg in piu' ai 10 consentiti. Non mangiate roba per la strada e non fotografare gente senza chiedere prima il permesso. Marrakech comunque è bella ed è da vivere tutta, se siete persone che non vi adattate non ci andate non è per voi. luigi

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Splendido riad in stile marocchino
Stupenda oasi di pace al centro della medina nel più puro stile marocchino. accoglienza squisita e ottima cucina. Delizioso !!

10/10 Eccellente

Sara, Bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
magica Marrakech
Ci siamo trovati veramente benissimo! Pulito, accogliente, ottimo hammam! Ottima posizione e buona cucina! Lo consigliamo

6/10 Soddisfacente

Giuseppe, Genova-Zagabria

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
relax
è un problema trovare l'albergo, il personale è gentile,

8/10 Buono

Valeria, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Riad Karmela
Abbiamo avuto un piccolo incoveniente: un topolino in camera. Trattandosi di una città come Marrakech e di una stanza al piano terra non abbiamo fatto tante storie, nonostante il coinquilino non fosse gradito. Si tenga conto che comunque il riad era pulito, la location molto suggestiva e accogliente Posizione ottima proprio a due passi dalla piazza principale. Le vie di accesso, però, sono piuttosto scomode e squallide, per due ragazze sole il tornare la sera da sole non è stato proprio il massimo!

10/10 Eccellente

ANGELA, CANELLI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Riad Karmela di Marrakech - Tranquillita' e relax nel centro della medina
Ottimo riad, il proprietario ed il personale si occuperanno di prenotarvi tutto cio' che vi occorre: taxi, ristoranti, escursioni evitandovi lo stess di dover contrattare qualsiasi cosa. Provate i massaggi e l'hamman non ve ne pentirete. Ottima anche la cena sul terrazzo. Grazie al Riad Karmela ci siamo potuti godere al massimo il nostro soggiorno a Marrakech. Consigliato.

10/10 Eccellente

Nicoletta, Parma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo!
Un riad intimo, elegante e confortevole a soli 8 minuti a piedi dalla Piazza: Personale gentilissimo: il proprietario, Mr Joel, sempre attento a non farci mai mancare niente e disponibilissimo. Pur non avendo il ristorante, su ordinazione vengono servite cene sulla bellissima terrazza e i menù sono strepitosi. Ci tornerei senza alcun dubbio!

10/10 Eccellente

Kerry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A wonderful calm space in the chaos of the medina
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Marion & the Karmela Team , il giorno 5 mag 2024
Thank you very much Kerry for your feedback! We hope to welcome you again very soon!

10/10 Eccellente

Lauren

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The space is charming as a collection of homes turned into two neighboring properties, hidden way in the middle of the busy market of old town. It’s great as you can walk a few minutes to many of the tourist sites (Madrassa Ben Youseff, Secret Garden, etc). The staff will also arrange any trips, taxis or other outings you might want. But the real highlight is the hospitality—I arrived with two sprained ankles after tripping in Tangier. After the welcome tea and cookies shared with all guests, Amine additionally brought me a bag of ice and two ointments for my legs. He also got us set for dinner on the premises so I didn’t need to go out (something we had originally declined). This was just day one—from there Amine and Omar did everything they could to help us enjoy our stay despite my injury. I can’t thank them all enough! I will absolutely recommend to anyone traveling to Marrakech—it is invaluable to stay with kind, caring people when traveling abroad and running into difficult challenges
Risposta di Marion & the Karmela Team , il giorno 5 mag 2024
Thank you very much Lauren for your feedback, we appreciate it and we hope that you had a safe journey home and you will recover soon.

10/10 Eccellente

John

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely great stay!! Staff is fantastic! Right in the heart of Medina.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Marion & the Karmela Team , il giorno 3 apr 2024
Thank you John for taking the time to share your feedback! We appreciate it, and we hope to welcome you again very soon!

10/10 Eccellente

Deepak

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Riad well positioned in the Medina and is beautifully decorated in the traditional Moroccan style. The bedroom, the buffet breakfast and lunch/dinner dining options were very good. But above all, the reason I have given the 5 star rating is because of the hotel staff. They went above and beyond and offered the best service I have experienced. Always available, always attentive and always considerate. Thank you Amine, Fatima and all the other members of staff who made our stay wonderful and truly memorable. Tanmert! Choukran!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Marion & the Karmela Team , il giorno 3 apr 2024
Thank you very much Deepak for sharing your feedback with us. We appreciate it, and we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again very soon!

10/10 Eccellente

Vivek, Brampton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Liked the location and friendliness of staff. Walkable distance to main square Jamaa El Fna. Many good food and shopping options around the place.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Marion & the Karmela Team, il giorno 3 apr 2024
Thank you very much Vivek for your feedback! We appreciate it,and we hope to welcome you again very soon.

10/10 Eccellente

Nicolas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ravis de notre séjour.le riad est idéalement placé. Accueil chaleureux, Fatima est une perle elle a géré nos différents transferts et autres demandes et questions. Le personnel est très professionnel, sympathique et serviable. Un merci spécial également à Amine qui s'occupait de nous pour les diners du soir. Les repas sont exellents bravo aux cuisiniers. On reviendra avec plaisir
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Marion & l'équipe Karmela , il giorno 11 mar 2024
Merci beaucoup Nicolas pour votre commentaire! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau très vite.Un grand merci pour notre équipe, nous allons leur transmettre le message!

10/10 Eccellente

elisabeth Véronique CEREDA, Saint Cere

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bel endroit, très bien situé avec un personnel aux petits soins.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Marion & l'équipe Karmela , il giorno 11 mar 2024
Merci beaucoup Véronique pour votre commentaire!

8/10 Buono

Eline Jeannette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Heerlijk rustige riad, midden in het centrum, de meeste bezienswaardigheden op loopafstand. De taxi kan er niet komen, maar we werden afgehaald door de host. Goed ontbijt en dinerkaart. Fijne zitjes en ligbedden op het dakterras en geweldig gastvrij personeel die je informeert over de bezienswaardigheden. Het 2 persoonsbed in onze prachtige familiesuite was een beetje krap, maar verder nergens iets op aan te merken.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2024
Risposta di Marion & the Karmela Team , il giorno 28 feb 2024
Hartelijk dank Eline voor uw reactie. We zijn blij om te weten dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons, en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

10/10 Eccellente

Nicholaas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Marion & the Karmela Team , il giorno 3 apr 2024
Thank you for your feedback Nicholaas!

10/10 Eccellente

Sayeeda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di The Karmela Team , il giorno 25 gen 2024
Thank you for sharing your feedback with us Sayeeda, we hope to welcome you again very soon!

10/10 Eccellente

Javed

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and enjoyed the stay.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di The Karmela Team , il giorno 9 gen 2024
Thank you very much Javed for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your time in Marrakech and we hope to welcome you again very soon.

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di The Karmela Team , il giorno 9 gen 2024
Thank you very much Michael for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay in our Riad, and we hope that you will choose to stay with us again.

10/10 Eccellente

J.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellence in hospitality. I liked everything about it.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di The Karmela Team , il giorno 9 gen 2024
Thank you very much for taking the time to share your positive feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your time with us and we hope to welcome you again very soon!

10/10 Eccellente

Sameer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di L'équipe Karmela , il giorno 9 gen 2024
Merci beaucoup Sameer pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre Riad. Nous sommes heureux de savoir que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau très vite.

10/10 Eccellente

mariano castro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Atendido por sus propios dueños que eso es magnífico. Un personal de lujo y habitaciones espaciosas y cómodas. Cerca de la Medina. Muy seguro
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Bouchra, il giorno 21 nov 2023
Thank you for taking time and give us you nice feed backWe hope to see you againKind rgds

10/10 Eccellente

Tracey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Riad Karmela is beautiful. We thoroughly enjoyed our stay. The staff are very welcoming and make you feel at home. The food and drink were excellent. I highly recommend and would love to come back some day.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Bouchra, il giorno 21 nov 2023
Hello,Thank you for your kind comment, happy to hearing that everything was good.We hop to see you againKind rgds

10/10 Eccellente

El Mechry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Extraordinary customer service. We received amazing customer service from Fatima and Saeed. The Riad is beautiful, the location is great, and the food good. But the best part for me was the customer service.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Bouchra, il giorno 27 nov 2023
Dear El Mechry,Thank you for your nice comment, all the staff want to thank you for the nice feed backWe hope to see you againKind rgds

4/10 Scarso

Veronique

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Très Déçue
Très déçue car suite à notre avion raté et une resa d'une nuit sur 4 en moins (mais facturée) pour 4 personnes, le Riad a décidé de nous mettre dans le Riad Princess situé juste en face mais vraiment pas propre (trop de plaids...laissant à désirer sur la propreté, tout comme les tapis...) et qui ne correspondait en rien du tout à notre réservation initiale ni aux photos mises sur le site !!..(nous avions réservé l'appartement avec 2 chambres dans le Riad). Après avoir expliqué mon mécontentement, on nous a indiqué que l'appartement réservé était déjà occupé (donc réservé 2 fois...???) et que nous le récupérerions la nuit d'après (soit 2 nuits sur 4 payées au final). Le seul dédommagement a été le transfert aéroport-Riad de l'aller offert...soit 20€ seulement pour une nuit payée sans y être et une seconde ne correspondant pas du tout à notre resa!! Une fois dans l'appartement récupéré la suite du séjour s'est bien déroulée. Je précise que j'avais oublié un top dans le Riad d'en face et c'est en insistant lourdement que l'on a finit par me le retrouver....(il était sous l'oreiller donc il avait forcément été retrouvé mais on n'avait pas eu la délicatesse de me prévenir..alors que nous dormions pourtant encore 2 nuits dans le Riad... Pas eu l'occasion de prendre les boissons offertes avec le statut VIP d'hôtels.com, si on n'y pense pas, rien n'a été fait pour nous le rappeler!! Bref, une mauvaise expérience nous n'y retournerons pas c'est certain!!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Sabrah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
No hot water and the facilities are very minimum. That said, there is not much around to choose from in this area. The breakfast was okay.
Risposta di staff, il giorno 21 nov 2023
Good morning,We were surprised by your comment regarding the hot water in the room, when you asked at reception the receptionist went up to the person concerned and after checking the hot water was burning.there were 6 rooms in this patio and all had hot water.We still prefer to communicate on site and respond directly to your needs, which is easier than on the internet.sorry again

10/10 Eccellente

Caroline

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were helpful, accommodating and pleasant. The hotel accommodations themselves charming and relaxing. Highly recommend.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Staff, il giorno 27 ott 2023
Dea Caroline,Thank you for your feedback, we are happy to hearing that everything was ok and you are happy with your stay in riad karmela.We hope to see you again

8/10 Buono

Aleksandra

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr freudnlcihes und zuvorkommendes Personal. Transfermöglichkeiten und möglichkeit sich in 5 versch. Sprachen zu verständigen, einfach TOP!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Bouchra, il giorno 17 ott 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir hoffen, Sie wiederzusehenFreundliche Grüße

10/10 Eccellente

Elizabeth

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di staff, il giorno 17 ott 2023
Thank you Elizabeth for your feed back, we hope to see you againKind rgds

10/10 Eccellente

Said

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Staff karmela, il giorno 14 set 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Sameer

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Karmela staff, il giorno 14 set 2023
Thank you for your feed back

8/10 Buono

L. Leon

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di joel, il giorno 20 lug 2023
Thank you Leon .

10/10 Eccellente

Omar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lo recomiendo esta dentro de la medina y muy centrico. Se siente uno muy seguro y las atenciones muy buenas.. puedes cambiar dinero en la recepción que es 24 horas. todo lo que puedas necesitar lo puedes tramitar en la recepción también. Los tranfer con ellos y las excursiones tienen muchas. Los choferes te recojen personalmente en la entrada . Claro hay que caminar un poco yaque los autos no pueden llegar posus calles muy estrechas. En la instalacion iempre tratarán de buscar una solución a tus necesidades El desayuno esta incluido y es bastante bien. La cenas la ordenas y te la sirven en una terraza muy agradable. Todo su equipo de staff. Excelente.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di joel, il giorno 20 lug 2023
Muchas gracias por sus amables palabras. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia.

10/10 Eccellente

wai king

Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di joel, il giorno 20 lug 2023
Thanks a lot

10/10 Eccellente

Omar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
He recibido una excelente bienvenida. Muy buena atenciones . Durante el chek in .te explican todo como funciona todo. El riad esta muy centrico de la Medina. Con acceso a casi todo la parte mas vieja. Un lugar muy tranquilo. Y acogedor.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Bouchra, il giorno 7 lug 2023
Estimado anfitrión,Me gustaría agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo para compartir sus sentimientos con nosotros.Fue un verdadero placer para nosotros saber que su estadía con nosotros cumplió con sus expectativas.Podemos asegurarle que siempre haremos todo lo posible para seguir mereciendo la confianza que deposita en nosotros.Todos nuestros equipos se unen a mí para asegurarles lo felices que seríamos de darle la bienvenida de nuevo entre nosotros.Cordialmente,