Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Resort di lusso sulla spiaggia con 5 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive

Esterni
Video struttura
Hall
5 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Spiaggia privata, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Su una spiaggia privata
  • All inclusive
  • Spa
  • Ristorante
  • Vasca idromassaggio
Il prezzo attuale è 462 €
tasse e oneri inclusi
31 ott - 1 nov

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Suite Junior, vista giardino

7,8 su 10
Buono
(149 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
Camera separata
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Junior, fronte oceano

7,8 su 10
Buono
(41 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
Camera separata
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Junior, lato piscina

7,6 su 10
Buono
(20 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Piumino
  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Junior, vista oceano, lato piscina

7,2 su 10
Buono
(10 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Piumino
  • 50 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite, fronte oceano

7,8 su 10
Buono
(18 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
  • 69 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite, vista giardino

9,0 su 10
Meraviglioso
(21 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
  • 69 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Superior Junior Suite Private Pool Ocean View

7,0 su 10
Buono
(17 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
Camera separata
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Superior Suite Private Pool Oceanfront View

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Piscina privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Superior Junior Suite Private Pool Beachside

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Piumino
  • 50 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
The Point, Lucea, Hanover, 0

Cosa c’è nei dintorni?

  • Dolphin Cove Negril - 5 min in auto - 5.4 km
  • Tryall Golf Club - 14 min in auto - 15.7 km
  • Montego Bay Cruise Ship Terminal - 36 min in auto - 38.7 km
  • Sunset Beach Resort Au Natural Beach - 39 min in auto - 40.6 km
  • Seven Mile Beach - 43 min in auto - 44.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale "Sangster" di Montego Bay (MBJ) - 54 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Sports Bar - ‬5 min a piedi
  • ‪Miss Lou's Bar - ‬3 min a piedi
  • ‪Negril Buffet - ‬5 min a piedi
  • ‪Poseidon's Beach Restaurant - ‬6 min a piedi
  • ‪Las Brisas Bar - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive

Resort di lusso all inclusive sull'oceano
Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive mette a disposizione servizi come la colazione a buffet gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e una discoteca. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, 3 bar sulla spiaggia e lettini da mare. Trattamenti per il viso, massaggi e scrub corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Zentropia, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 10 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. La palestra offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono basket, snorkeling e vela. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono 3 bar a bordo piscina e un bar sull'acqua.
Troverai anche servizi come:
  • 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 3 campi da tennis all'aperto, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
  • Un tavolo da biliardo, servizi per matrimoni e personale poliglotta
  • Le recensioni dei viaggiatori lodano la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 540 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e la climatizzazione, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, copriletti in piuma e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con vasche idromassaggio e docce
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo
  • Balconi, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 10 ristoranti
  • 17 bar/lounge
  • 3 bar a bordo piscina
  • 3 bar sulla spiaggia
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Bhogali
  • El Dorado
  • Mo Bay
  • Poseidon
  • Sumptuori

Cose da fare

  • 3 campi da tennis all'aperto
  • 5 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Corsi di yoga
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Moto d'acqua personale
  • Night club
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Pallavolo
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Vasca idromassaggio
  • Windsurf

Per famiglie

  • 5 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 349 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 9 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 15 edifici
  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 2008
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al servizio in camera viene applicato un costo di servizio di 18 USD per ordine.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 2 anni soggiorna gratis.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Supplemento per i servizi: 50 USD a persona, al giorno e include l'uso di: sauna; vasca idromassaggio; spa; piscina

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Grand Palladium
Grand Palladium Jamaica All Inclusive Lucea
Grand Palladium Jamaica All Inclusive
Grand Palladium Resort All Inclusive
Jamaica Grand Palladium
Jamaica Grand Palladium All Inclusive
Jamaica Grand Palladium Resort
Palladium All Inclusive
Palladium Resort
Grand Palladium Jamaica Hotel Lucea
Grand Palladium Jamaica Resort & Spa Lucea
Grand Palladium Jamaica Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Jamaica Resort All Inclusive Lucea
Grand Palladium Jamaica Lucea
Pallaum Jamaica Inclusive Luc
Palladium Jamaica & Inclusive
Grand Palladium Jamaica Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive Lucea
Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive Resort
Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive Resort Lucea

Domande frequenti

Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive?

Nella splendida cornice della spiaggia di Lucea, questo resort si trova a 15 km da Chukka Ocean Outpost at Sandy Bay, Spiagge delle Giamaica e Tryall Golf Club. Montego Bay Cruise Ship Terminal e Half Moon Beach si trovano a meno di 32 km di distanza.

Recensioni su Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 729 su 1563 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 378 su 1563 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 223 su 1563 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 109 su 1563 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 124 su 1563 recensioni

8,6/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Terriann

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Not impressed. they need to focus on the cleanliness and the finishes such as grout around the bath and tub. it can make the bathroom look dirty! Also the bathroom was dirty
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Lattania

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Was great
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Yelena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property, excellent stuff.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Sabrina Cheri

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The pool was dirty on one side where the waterfall was . The women staff members were very unfriendly . The men were very helpful to me and my husband . The concierge did not help us at all once he couldn’t sell us anything we didn’t heard from him at all the entire trip . Food was great . Room was beautiful . Swim up bar was great . Jerk hut and coconut hut was great . The beach was not great at all .
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Stephanie D, kewanee

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Tv problems until last day. Our phone never did work. Resort overall was clean. Could use more shuttle services mire oftenas we had a person with us in a foot cast. Food variety needs improvement. Overall.. it was a good trip.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, friendly staff, delicious food
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Doreen, Chicago

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed starting here so much. The staff was wonderful. The room was clean and had a lot of amenities. The Mobay buffet restaurant had fairly decent food. Only thing, I didn’t like is the pressure from getting me and my fiancé to purchase a vacation club membership. It wasted our entire morning with the presentation. However, we did enjoy the free massage after attending the presentation. I’d stay here, again.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Megan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were very clean and spacious
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Delores, lake charles

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our refrigerator wasn't working for the first night and the A/C as well . And the room had a little odor in it. And the small towels it took them about 3 day's to give us the small towels. So i don't know if i would stay at this resort again. Yes its nice . Just the experience we had
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Roderick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I was there for vacation and rest. That I did have. It rained but it was very good, i enjoyed walking in the rain.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

TAMIKA

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The pool area was the best part of my trip, the kids enjoy the pool and did not want to leave.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Felicia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The only issue was the shuttles. Never came on time and sometimes at all!
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Jill Marie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This resort is a true 4 star i think. Some of the staff were less than friendly. Some of the restaurants were just ok. Resort itself is gorgeous with a huge amazing pool! No battle for sun loungers at all!
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Abideen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Room was clean but the outdoor furniture was moldy.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Sabrina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall it was great vaca, the only issue I had was that the pools closed at 6pm. Thought this was a bit early but as they say it’s a family resort.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Brenda Jean

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
This property is ok at best. They cut corners with liquor (watered down). The fruit juices are no more than flavored water. Some of the staff was dishonest (try to take advantage of customers).
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Susan Marie, Crest Hill

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Liked our plunge pool suite
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Michelle Rufila

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything’s is good, friendly people the food si so wonderful.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Epiphany

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
My recent stay at this hotel was far from enjoyable. The female staff members were extremely rude, dismissive, and unprofessional — constant eye-rolling, lack of courtesy, and an overall negative attitude. It’s unfortunate because the male staff were the complete opposite: respectful, polite, and genuinely helpful throughout my stay. The room was not properly cleaned upon arrival — it smelled unpleasant, the tub was dirty, and there were no bathrobes provided as advertised. I expected much better for the price and rating. To make matters worse, the beach dinner was canceled without proper communication, and the limited dining options left very few choices for guests. Overall, this was not the relaxing experience I was hoping for. Management truly needs to address the attitude of certain staff members and improve cleanliness standards.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Dre'Nyla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Okiev

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The suite was spacious and clean. Xamayka restaurant was excellent server was good and food was delicious.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Bridget

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

Gerryl Delaney

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The pool was nice, however not enough lounge seating. The room was not up to par. Unable to fully control the thermostat, so the room got hot at night, and the bed was not comfortable. The floor and the shower was not the cleanest.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

kamenka

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
I had a private pool and did not visit the public pool. Bathroom was not properly maintained- shower floor was slippery grom dosp isef by previous visitors and all the counter tops had permanent ring marks from wet cups. Bathrooms needs to be refurbished. I was with someone who had mobility issues and at times no shuttle came. Why lie about getting someone to sit in a time share meeting though? We were told we were getting a tour othe property for the hotel's anniversary and in the end we would get a beach bag etc. Workers were friendly to the point of mild annoyance on my part. I would visit again because nowhere is perfect. Lots of rm for improvement.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Dara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Check in was terrible paid a $16.00 fee that was required. Checking out got charged again for the same 16.00 fee because the guest service desk didn't update my payment!!! This was the worst vacation experience ever.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025