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Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive

Categoria della struttura: 4.5

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 426 €
tasse e oneri inclusi
4 mag - 5 mag

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  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

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Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Swim Out Princess Junior Suite

Swim Out Princess Junior Suite | Cassaforte in camera, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Swim Out Princess Junior Suite

9,0 su 10
Meraviglioso
(24 recensioni)
  • Vista oceano parziale
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Princess Family Junior Suite with Bunk Beds | Cassaforte in camera, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Princess Family Junior Suite with Bunk Beds

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)
  • Vista oceano parziale
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto king

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Princess Junior Suite | Cassaforte in camera, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Princess Junior Suite

8,8 su 10
Eccellente
(42 recensioni)
  • Vista oceano parziale
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Swim Out Platinum Junior Suite | Cassaforte in camera, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Swim Out Platinum Junior Suite

10,0 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)
  • Vista oceano parziale
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Platinum Junior Suite | Cassaforte in camera, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Platinum Junior Suite

9,2 su 10
Meraviglioso
(12 recensioni)
  • Vista oceano parziale
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Princess Luxury Junior Suite with Hydromassage | Cassaforte in camera, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Princess Luxury Junior Suite with Hydromassage

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista mare parziale
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Imperial One Bedroom Master Suite

Imperial One Bedroom Master Suite | Cassaforte in camera, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Imperial One Bedroom Master Suite

  • Vista mare parziale
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)
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Informazioni sulla zona

Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive si trova a Green e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. A livello naturalistico, due delle principali attrazioni della zona sono Seven Mile Beach e Negril Cliffs. Vai alla guida turistica di Green
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Mappa
Industry Cove, Green Island, Hanover

Cosa c’è nei dintorni?

  • Half Moon Beach
    Half Moon Beach
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    Seven Mile Beach
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  • Parco Nazionale Marino di Samuel's Bay
    12 min in auto - 10.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale "Sangster" di Montego Bay (MBJ) - 71 min. in auto

Ristoranti

  • Green Island Restaurant, RIU
    18 min in auto
  • Restaurant Negril
    20 min in auto
  • Steak House RIU
    16 min in auto
  • The Plaza
    18 min in auto
  • luigi restaurant RIU
    18 min in auto

Informazioni su questa struttura

Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive

Resort di lusso all inclusive su un'isola privata
Approfitta di servizi come la colazione a buffet gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni) alloggiando presso Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, cabine (a pagamento) e massaggi sulla spiaggia. Massaggi, riflessologia e idroterapia sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Approfitta dei 9 ristoranti in loco. In loco puoi praticare attività come parasailing, yoga in spiaggia e windsurf. Con una terrazza, un centro commerciale in loco e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, cabine e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Servizio babysitter (a pagamento), sale per riunioni e una banchina
  • Servizi per matrimoni, un bancomat/servizi bancari e paddleboarding in loco
Caratteristiche della camera
Tutte le 590 camere dispongono di comodità come casseforti adatte a contenere un computer portatile e la climatizzazione, insieme a extra come il Wi-Fi gratis.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Fasciatoi, seggioloni e libri per bambini
  • Bagni con docce
  • Smart TV da 55 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, servizio babysitter in camera (a pagamento) e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate
Il prezzo include bevande alcoliche di pregio
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti (con menu limitato)

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling

Attività di terra

Sale fitness
Tour non in loco
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Danza
Lezioni di pilates

Intrattenimento

Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

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  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
8.6 su 10, Eccellente, 1.012 recensioni
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 7 bar/lounge
  • 9 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Picnic privati
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Beach volley
  • Centro commerciale
  • Giochi
  • Karaoke
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Paddleboard
  • Parasailing
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Windsurf
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Fasciatoio
  • Giocattoli
  • Giochi da spiaggia
  • Giochi per bambini
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Libri per bambini
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Seggiolone
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • 6 sale per riunioni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Banchina
  • Braciere
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 12 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 5 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 71 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 91 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole

Intrattenimento

  • Smart TV da 55 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Guide ai ristoranti
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 23:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Princess Grand Jamaica
Princess Jamaica Inclusive
Princess Grand Jamaica All Inclusive
Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive Resort
Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive Green Island

Domande frequenti

Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi (con alcune limitazioni), inoltre potrai praticare attività come snorkeling, kayak, aerobica e altro ancora.

Dove si trova Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive?

Con una buona posizione sulla spiaggia di Green, questo resort si trova a 5,5 km da Half Moon Beach e a 20 km da Seven Mile Beach e Spiaggia di Bloody Bay. Parco Nazionale Marino di Samuel's Bay e Bloody Bay si trovano a meno di 20 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive

8,8

Eccellente

9,4

Pulizia

9,2

Servizi

8,8

Personale e servizio

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 537 su 841 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 172 su 841 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 76 su 841 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 26 su 841 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 30 su 841 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Ashley

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great trip to Princess Grand Jamaica! We enjoyed our stay. The resort was very clean and well maintained. The beach is a bit rocky but we still found it to be beautiful and enjoyed it. The food was decent, not overly impressive but not bad. My kids were very fond of the ice cream shop and crapes. They also enjoyed the kids club and waterslides! Something silly but we noticed a lack of garbage cans around the resort in common areas. Overall, we really enjoyed our stay and would recommend to friends and family.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Christopher

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
During our stay, the cleanliness and staff were great and activities were fun as well.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly and very professional staff. Very clean and well maintained. Food was always delicious with plenty of variety. No big crowds or large wait times. Activities for all ages. Highly recommended! Will be coming back!
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Maricar, Los Angeles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was so friendly and shout out to Tyron, beach lifeguard. He’s awesome.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Darci, Lansing

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great food, excellent staff, and overall an amazing experience for our whole family!
Gorgeous setting
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Wayne

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Security kept knocking on door for guests taking showers because it was triggering the fire alarm. Very annoying. My room flooded due to a leak above. They switched my room twice as a result. Only consideration they offered was a one day pool cabana and laundry of wet clothing. The room got left full of water for several days. Restaurants are severely understaffed. 6:00-8:30 you will wait 60-90 minutes for a table. You get seated and notice half or more of the tables are kept empty. Kinda of ridiculous.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My room overlooked the beach, the pool. It was a great stay. For the entire family my kids didn't want to leave. I will definitely revisit
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

dazaya

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort and very friendly employees
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommend this property for families!! My kids (4 and 7) loooooved the bunk beds!!! We had a little bit of an issue checking in because they put us in a non bunk bed room and the second room was occupied but the assistant front desk manager treated us to a cabana on the water park for one of the days. Service was amazing! Kids club is really clean and organized but my kids said it was boring lol. Food is delicious especially the buffet. We thought the buffet was better than the à la carte restaurants. Local food was really delish too - mackerel, curried goat, ackee and saltfish. BUT the pastries?!?!! OH MY THIS PASTRY CHEF DESERVES A PRIZE AND THEN SOME. the morning croissants and the cakes during dinner were sooooooooooo yummy!!!!
Evening beach view
Beach clear waters!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

2/10 Terribile

Leon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
I recently stayed at Princess Resorts with my family and had a very disappointing experience. Before arrival, my daughter spent weeks trying to update my reservation from two guests to one. Expedia and the resort kept redirecting me to each other, and no one resolved it. As a result, I was overcharged for a two-person stay. During the stay, housekeeping woke my family 2.5 hours before checkout by banging on the door and yelling, despite the “do not disturb” light being on. Service at the Jamaica Food Market was also unwelcoming—the hostess Sonya refused to let my daughter wait for my son in law and Grandsons to return from the restroom before directing us to our table and had a very uncomfortable attitude. Amenities were limited. The water park closes at 5 PM, and the food truck was already closed and out of food by 4:30 PM after a long travel day. We were told the ice cream shop was 24 hours, but ice cream stops at midnight. The game room has age restrictions (13+ and 18+), which excludes my 7 and 11 year old grandsons. Food at the sports bar was poor, and kids aren’t allowed after 8 PM. I had to babysit one night due to this just so my daughter and son in law could have a nice evening. I was looking forward to doing karaoke with them but someone had to watch the kids. Drinks were watered down unless you had a specific wristband. The room also had a sewage smell from standing water in the shower. Overall, not truly all-inclusive or family-friendly. I would not return.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Sashoy

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was amazingly great. I would definitely recommend. Staffs were very polite, helpful and friendly. 10/10
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Nixon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel. The service was amazing
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Yolanda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a beautiful place. We actually enjoyed our swim out. The whole place was just beautiful.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Chavenese

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We thoroughly enjoyed our stay. For me, it was the best hotel food I've had. Would certainly look to go back another time. Only thing I would change is that i wished there was a sink in the toilet area.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Erik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hot tub inside an outside. It wa great!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Atilia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Great views! Friendly staff, food and drinks all great!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Jaimercedes

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This resort is super clean and the food is amazing. The rooms are gorgeous with a beautiful view. It’s an open layout so you get to see the beach as soon as you enter the resort. There’s also a lot of activities for the children to enjoy. I did not like that we were there for a week, tried going to the à la carte restaurants at different times and every time there was an hour wait. However, the buffet did not have a wait and the food was delicious. Also, I do not feel like it was all inclusive as there is a charge for room service (even if you generously tip) and there is a charge for the VR games for the kids. We also got the swim up pool with our room. The view was great but, the water was always cold. So although they say you can get in 24hours, it’s too cold to enjoy.
In room swim up pool.
Swim up breakfast (additional $120)
main pool with swim up bar.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Corina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Our room was beautiful. We had a swim out and it was fantastic. All rooms seemed to be centrally located so you didn’t have to walk far to get to anything. The à la cartes were limited. I am used to going to resorts where you have a steakhouse, a tepanyaki and a seafood as staple restaurants. All 3 of these restaurants were on the adult side, Senses. We were on the family side, so we had no access to these restaurants. That was a major disappointment for us. We did 2 à la cartes twice - the Italian and fusion. They were excellent and the staff were amazing. The buffet was redundant after a while. I’ve been to much better buffets at other resorts so it was a bit of a let down. The staff at the buffet were not that friendly and very slow. The pool, waterpark and beach sections were amazing. There was always plenty of beach chairs available and lots of shady areas. The maid service was great. They cleaned our room daily around 12:30 which was the perfect time. I’ve been to other resorts where my room didn’t get cleaned until 5 pm when I was trying to get ready for supper. This was not the case. They also replaced our towels and changed all the bedding daily. The nightly entertainment was ok. Some shows were more interesting than others, but every night it was some type of music performance. It would be better if they had more of a variety. All in all, a great experience but there are things that can be improved upon.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Jaime Marie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This new(ish) property was absolutely beautiful! The grounds were clean, the staff were more than friendly and the rooms were spotless. We were told it was at full capacity when we were there for spring break, but it’s so massive, it never felt crowded. There wasn’t a typical teen spring break crowd, but more of parents and lots of young kids. We would try the adult side next time. The music from the shows at night is SO loud. We needed a white noise machine every night to block it out. I felt bad for people with young children trying to sleep through that every single night. The buffet was our go-to every night at dinner because if you showed up after 6:00 to the specialty restaurants, you would never get a seat. The “hot” buffet food was like warm to cold. I’ve seen this same complaint in countless reviews. Probably explains why the crepe and omelet lines were long because people wanted hot food. The food trucks at the pool had the best food! Especially the jerk chicken and patties. The sports bar also had good food. It’s not advertised, but the tour company in the lobby offers a complimentary private taxi ride to 3 gift shops just outside the resort. At check-in you get a wristband that serves as your room key. They should really suggest putting it on the hand you do not typically use…the tail of the bracelet drags through the food as people scoop things from the buffet.Think about where else that bracelet tail is dragging through and it starts to gross you out.
Lobby area
Seafood night in buffet
Loud music from this stage every night
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Deanna Z

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Resort is beautiful and brand new, but the service is very poor. As VIP Expedia customers, we never received the welcome fruit basket. At the a la carte restaurants, we waited on average 1.5 to 2 hours every night. We tried the Italian, Mexican, and Asian restaurants, and all were the same long wait time due to staff shortage . Half of the tables at the restaurants were available but they had no staff to serve the tables. I have a 6-year-old and a 4-year-old, and waiting that long is unacceptable. I was not alone, many people were frustrated and disappointed. The coffee bar ran out of pastries every morning, and the wait for a coffee was about 30 minutes. At the pool and beach bars, we waited 20 minutes just to be noticed. There is no customer service. For a resort this size, one coffee shop and four restaurants with no staff is unacceptable. Half the trip was spent just waiting.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Daniel, Regina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic stay. Friendly staff. Only issue was a la carte wait times. Just would have preferred an estimate of time.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Ebele

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I traveled with my three kids. The resort was nice, clean and welcoming. The staff was so friendly, always smiling and very helpful. I highly recommend this resort . I plan on coming back soon for my 50th. Definitely a must !
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Katherine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Valentyna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This been Overall excellent vacation
Soggiorno di 8 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Caroline

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was amazing. Clean, easy to walk around, lots of options for fun. I traveled with 2 kids and they loved the kids pool! Kids club was also nice, but we didn’t spend much time there. The staff is extremely hospitable and the food was amazing!!! What was lacking for me was the consistency of activities both during the day and at night. Some private events were happening and it seems like the entertainment was prioritized to these groups versus the rest of the customers. Some activities were moved/cancelled and each person would give us a different answer, so they don’t really know what’s going on. Other than this piece, everything was really good and I would go back! Giving them some grace as the resort just reopened and I believe they might still be adjusting and training the staff.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026