2 outdoor pools, pool umbrellas
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Recensioni per Sun N Sand Beach Resort

4 out of 5
Sun N Sand Beach Resort
Off Mombasa/Malindi Highway, Mtwapa, Kilifi

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 5 su 17 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 4 su 17 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 17 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 17 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 17 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

7,4/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Kurt

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bedsheets smelled like washed in sea water ..no.tv Wifi very slow . Staff didnt hq e good attitude towards customers
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Team Sun N Sand, il giorno 16 mar 2024
Dear Mr. Kurt,Greetings from Sun N Sand.We apologies for the inconvenience caused during your stay. the feedback is shared with the team and we would request you to give us one more opportunity to offer you an improved and much better experience.Regards

6/10 Soddisfacente

Josephus

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Team Sun N Sand, il giorno 20 gen 2024
Dear Josephus,Thank you for taking your time to review us and looking forward to have you with us again.RegardsTeam Sun N Sand

4/10 Scarso

mariana

Viaggio con la famiglia
Fair needs improvment!
This "resort" apartments are big and new but needs an update and more furniture the living room had 2 beds instead of couches and no dinning table or chairs. The first night there was not hot water and we got moved to a different room which after we showered realized the AC did not work! back to the room again all of this took 3 hrs !!. The description says 2 restaurants, one is a pool bar which has few options (did not have ice cream in 3 days) and the other one is a restaurant with buffet option ONLY!!! Towels need to be replaced (softer) and sheets are very old. Good size pool, staff did their best with what the have and can.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Team Sun N Sand, il giorno 18 gen 2024
Dear Mariana,Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We appreciate your insights on the apartment's furnishings, hot water issues, and restaurant options. Rest assured, we are actively addressing these concerns to enhance our guests' experience. Your comments about the towels and sheets have been noted for immediate improvement. We value your patience and hope to welcome you back for a much-improved stay.Best regards,Team Sun N Sand

8/10 Buono

Philip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Team, il giorno 6 gen 2024
Dear Mr. Philip,Thank you for taking your time to review us.We are happy that you have enjoyed your stay with us and looking forward to welcome you back at Sun N Sand.RegardsTeam Sun N Sand

8/10 Buono

Chetan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Team Sun N Sand, il giorno 15 nov 2023
Dear Chetan,Thank you for the review and we look forward to have you and your family with us.Regards

6/10 Soddisfacente

gilbert

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Pres que pas de services. La nourriture n est bonne. Un des bergement ne pas convenable. Vieux meubles

6/10 Soddisfacente

Anne

8/10 Buono

Antje

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Die sanitäre Einrichtung in den Zimmern muss dringend modernisiert werden. Das Personal ist bemüht, unter den gegebenen Bedingungen, sein möglichstes zu tun. Ansonsten ist das gesamte Personal sehr sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Meinen nächsten Urlaub werde ich wieder dort verbringen. Freue mich schon sehr darauf.
Soggiorno di 8 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Francisca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Genae

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I’ve stayed at Sun N Sand twice and I’ve enjoyed it both times. The food is really good and the drink options are sufficient. The staff are really attentive and sweet. The overall grounds are beautiful (plenty of photo taking spots). And it never felt overcrowded. Be mindful that it is quite far from the main airport (about an hour to an hour and a half depending on traffic). Likewise, there are plenty of “beach boys” that depending on the season make it a bit difficult to relax on the beach just outside the resort grounds. The showers/sinks also do not have hot water. Overall I highly recommend. Great for families, couples, and solo travelers.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022

4/10 Scarso

Roger

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 11 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Competitively priced and a very good location relative to the Ocean. The bathroom is a little run-down but this is reflected in the low cost. It is essential the Hotel ensures the toilet flushing mechanism functions.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Risposta di ADMIN, il giorno 15 nov 2019
Greetings of the from Sun n Sand Beach Resort. Thank you for taking your time to post your honest reviews. On behalf of the management team and entire staff of Sun n Sand we are pleased and happy that you had a great moment here. We acknowledge your sincere feedback and we won't take this lightly as management of the Resort. All this will be addressed to ensure you have a greater experience when you return. Regards Resident Manager Mr. Daudi Nyambu

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property needs updating. My bahroom had a bad smell that I could not place and the sink leaked all over the floor. The bed linens need replacing to better quality cotton. The sheets are quite rough and unpleasant.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Kristi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Magical Kenya
We had such a nice holiday there, everything was nice, stuff was very friendly and helpful
Soggiorno di 12 notti a febbraio 2019
Risposta di Hamisi, il giorno 8 mar 2019
Dear Kristi, Greetings of the New Year from Sun n Sand Beach Resort. Thank you for taking your time to post your honest reviews. On behalf of the management team and entire staff of Sun n Sand we are pleased and happy that you had a great moment here. We acknowledge your sincere feedback and we won't take this lightly as management of the Resort. All this will be addressed to ensure you have a greater experience when you return.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
"Außen hui, innen pfui"! Der Gebäudekomplex sehr großzügig und schön gebaut, an der Strandlage. Jedoch die Ausstattung der Zimmer sehr einfach und im Badezimmer alle Amaturen verrostet und die Der Duschschlauch kaputt, samt der Aufhängevorrichtung. Anfangs kein Kühlschrank, kein Safe. kein Wasserkocher und kein Fön im Zimmer - wurde alles erst auf Anfrage nachgerüstet und war sehr in die Jahre gekommen. Speisenangebot sehr eingeschränkt und auf afrikanische oder indische Gäste abgestimmt.
Soggiorno di 12 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Lena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2018