Gentile Cliente, Le ricordiamo che la nostra è una semplice struttura di B&B, non un hotel a 4 stelle. Le camere sono essenziali, come il prezzo che ha pagato d’altronde. Che la Wi-Fi funzioni sono nella zona comune è perfettamente specificato nelle condizioni della struttura, e per il prezzo irrisorio che ha pagato direi che è anche tanto averla a titolo gratuito. Che la camera sia sporca è davvero la prima volta che ci viene detto! La pulizia è uno dei nostri punti di forza. Mi rendo conto, ad ogni modo, che a volte ci si lasci incantare da un prezzo particolarmente conveniente e si tralascino alcuni particolari, come appunto le condizioni della prenotazione (wi-fi, grandezza della camera, colazione fuori sede) ma di questo non può farcene una colpa. Se ha queste pretese per le prossime volte dovrebbe optare per una soluzione meno economica e pagare quanto c’è da pagare invece di pretendere dei servizi che la struttura non ha mai paventato di avere!

La ringraziamo per la sua recensione ma ci teniamo a precisare che la sua tariffa NON comprendeva la prima colazione. Si tratta di una tariffa speciale breakfast excluded. La invito pertanto a prestare maggiore attenzione quando effetti una prenotazione e a controllare bene i servizi inclusi.

Grazie mille Andrea!

Dear Irina Olivia, actually everything is clearly specified on Hotels.com, if you did not read all the conditions carefully it is not our fault! The city tax can NEVER be paid before the guests arrival, since in case of no-show it is not required. Regarding the bathroom, you have to read the description of a room before doing a reservation, instead of letting yourself be dazzled only by the affordable price!you only "read" the conditions which suited you! This is a great hypocritical behavior!