10/10 Eccellente
Mirta
Viaggio con la famiglia
5 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Abbiamo trascorso un soggiorno davvero piacevole all’interno di questa struttura, che si presenta come una piccola oasi di tranquillità. Ogni bungalow è dotato di ingresso indipendente, garantendo privacy e silenzio. Il nostro si trovava al secondo piano, comodissimo e ben equipaggiato: aria condizionata, pale a soffitto, saponi per la doccia, frigorifero, bollitore con tè e caffè, televisione funzionante (perfetta per la sera), e un piccolo patio dove potersi rilassare.
La pulizia è stata impeccabile e il personale sempre gentile e disponibile, pronto a fornire supporto con cortesia.
Ci permettiamo però due osservazioni costruttive:
1. La gestione dei gatti presenti nella struttura. Sono presenti numerosi cartelli che vietano di nutrirli, ma molti di questi animali, seppur sterilizzati, apparivano denutriti e in cattive condizioni di salute. Per molti ospiti europei, è usuale trovare gatti ben curati nelle strutture ricettive, spesso accuditi con amore sia dal personale che dai clienti. Prendersene cura e coinvolgere gli ospiti potrebbe rendere l’esperienza ancora più piacevole e rafforzare l’immagine della struttura.
2. Il servizio della reception, pur essendo molto cortese, in più occasioni ha sottovalutato l’importanza di prenotare ristoranti su richiesta, assicurando che non fosse necessario: ci è capitato invece di trovarli chiusi o al completo. Inoltre, alcune escursioni consigliate dalla struttura non erano all’altezza delle aspettative
Mirta
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2025
