Hotel all inclusive a Nuevo Mazatlan

“El hotel está precioso, sus albercas muy padres y su comida muy buena. Lamentablemente si no eres gringo tienes que repetir lo que necesitas hasta 3 veces para que sus meseros (no todos, pero varios) te hagan caso o te presten atención. Andan cromándosela a los gringos por 1 usd y a los paisas (que andamos de pendejos dándoles de $100-$200) ni nos pelan. Jamás nos había pasado esto en otro hotel de Mazatlán ”

“Si! El personal muy amable, sobre todo Carla, Fatima y Amanda en el spa Sandra en el estación de Omeltes y Hernan Ontiveros en el Bar de alberca !! ”

“Excelente hotel, siempre todo de lo mejor en especial la atención del personal! ”

“Todo bien ”

“The room was clean and comfortable. This property has more of a local vibe, more Spanish speakers than English- but it’s México so normally for the native language to be used more. I didn’t have any issues with the staff, even if you don’t speak Spanish you can usually communicate. The food is good, not great. The way you have to set reservations for specialty dining is inconvenient, you have to wake up at 7am to go stand in a line before all slots are taken. The beach is nice, but there are a...

“The hotel claimed to be pet friendly with breakfast included. My dog is a service dog and was reluctantly allowed. There was no breakfast included. One of our towels was stained. The staff was very friendly and helpful.”

“Everything was good”

“Muy buena atención, excelente ubicación, el bufet muy rico”