Hotel all inclusive a Nuevo Mazatlan

“Increíble resort, es para disfrutar y realmente aprovechar el hotel y todo el all inclusive y no salir para nada”

“Nice hotel with great potential however lack of management. Our room for two days smelled like paint thinner we complained to the front desk and did no effort to change our room, we were told they were fixing a room next to ours, Lifeguards not present, my nephew got injured and almost broke his nose at the water slide due to lack of supervision they did not want to cover the expense to bring him to the hospital. Two occasions we went to the DJ party at the bar and no DJ was present. One night...

“Es la segunda vez que me hospedo en el Cid, en esta ocasión les bajo la calificación porque no hicieron el aseo y tuve que comunicarme dos veces a servicio al cliente para que al menos me cambiaran las toallas, y nunca me llevaron más shampoo. Tenía acceso a una sala de estar y no abrieron el cuarto hasta el día siguiente.”

“Estuvimos hospedados en una villa la cual es hermosa, la camarera que se llama Marisela es super amable, de ahí en más todo el personal es super grosero, cabe aclarar que no es la primera vez que vamos y nunca se habían portado así, de hecho hasta nos percatamos de ya casi nadie les deja propina a los meseros por su mala actitud, la calidad en los alimentos antes era buena hoy es de muy baja calidad incluso en Angelo's su restaurante estrella en el hotel hermano de zona dorada al cual también se...

“3 time here always a great experience”

“BUENA A TENCION DEL PERSONAL, A LA INFRAESTRUCTURA COMO QUE LE FALTA ALGUN MANTENIMIENTO EN DETALLES DE ESTETICA”

“Excelente ”