Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 4 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Moon Palace Jamaica – All Inclusive

4 piscine all'aperto, lettini
Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Area soggiorno | Smart TV, docking station per iPod, tavolo da ping pong
Aperto a colazione, cucina internazionale, con vista sulla piscina
Sulla spiaggia, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni
Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • Spa
  • Piscina
  • All inclusive
  • Bar
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 293 €
tasse e oneri inclusi
27 ago - 28 ago

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
  • 97.5 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

In evidenza

Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
2 camere
Accappatoi
  • 161 m²
  • Vista oceano
  • 6 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 60 m²
  • 6 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Superior Walk Out Suite Ocean View - Kids & Teens Free

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Con arredi personalizzati
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
  • 47 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • 30 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Superior Deluxe Ocean View with Balcony - Kids & Teens Free

8,0 su 10
Ottimo
(28 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 30 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Deluxe Resort View with Balcony - Kids & Teens Free

7,2 su 10
Buono
(32 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Accappatoi
  • 30 m²
  • Vista resort
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Deluxe Resort View

8,0 su 10
Ottimo
(69 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Accappatoi
  • 28 m²
  • Vista resort
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Deluxe Resort View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

In evidenza

Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Accappatoi
  • 28 m²
  • Vista resort
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free

7,0 su 10
Buono
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
  • 47 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Deluxe Ocean View

8,8 su 10
Eccellente
(18 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Accappatoi
  • 28 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Deluxe Resort View with Balcony - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

In evidenza

Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Accappatoi
Bagno privato
  • 30 m²
  • Vista resort
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Main Street, Ocho Rios, Saint Ann

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia delle tartarughe - 7 min a piedi - 0.6 km
  • Turtle River Park - 8 min a piedi - 0.8 km
  • Ocho Rios Fort - 4 min in auto - 2.6 km
  • Mystic Mountain - 6 min in auto - 4.1 km
  • Dunn's River Falls - 8 min in auto - 5.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale "Sangster" di Montego Bay (MBJ) - 101 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Boulangerie - ‬4 min a piedi
  • ‪Miss T's Kitchen - ‬6 min a piedi
  • ‪Cafe Express - ‬10 min a piedi
  • ‪Mother`s - ‬4 min a piedi
  • ‪Passage To India - ‬11 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Spiagge delle Giamaica
Cerchi un alloggio che offra una discoteca, 2 bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia per la tua vacanza? Moon Palace Jamaica – All Inclusive è la sistemazione che fa per te. Un resort, che offre una spiaggia di sabbia bianca, lettini da mare e pallavolo, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Scrub corpo, trattamenti per il corpo e manicure/pedicure sono solo alcuni dei servizi disponibili presso AWE Spa, il centro benessere della struttura. Buccaneers Reef, il ristorante a buffet cucina internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e la vista sul mare. Corsi di aerobica sono tra le proposte disponibili presso la palestra; la struttura offre anche un bar a bordo piscina, una terrazza e shopping sul posto. Con un bar/una caffetteria, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con 2 bar sull'acqua e lettini
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), giochi e aree riservate ai non fumatori
  • Un ascensore, tavolo da ping pong e una postazione PC
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 705 camere sono decorate con con arredamento individuale e vantano comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a dotazioni come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop. I commenti dei viaggiatori descrivono positivamente la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento), accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Distributore di liquori in camera

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Sale fitness

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Danza

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • 2 bar sull'acqua
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Boulangerie
  • Buccaneers Reef
  • La Gondola
  • Momo
  • Pier 8

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Beach volley
  • Giochi
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Night club
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Ping-pong
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Postazione PC

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • In un parco regionale
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 11 piani
  • 3 edifici
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Smart TV da 40 pollici

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Al momento del check-in, gli ospiti devono mostrare un documento che attesti l'età dei bambini. In caso di mancata corrispondenza con quanto indicato nella prenotazione, l'hotel può addebitare la differenza sulla tariffa.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 10000 JMD a persona (andata e ritorno)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Per quanto riguarda la palestra, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 18 anni.

La struttura è conosciuta anche come

Moon Palace Jamaica Grande All Inclusive Ocho Rios
Moon Jamaica Inclusive inclus
Moon Palace Jamaica Grande Ocho Rios
Moon Palace Jamaica Grande
Moon Palace Jamaica All Inclusive Ocho Rios
Moon Palace Jamaica Hotel Ocho Rios
Moon Palace Jamaica Ocho Rios
Moon Palace Jamaica Ocho Rios
Hotel Moon Palace Jamaica Ocho Rios
Ocho Rios Moon Palace Jamaica Hotel
Hotel Moon Palace Jamaica
Moon Palace Jamaica All Inclusive
Moon Palace Jamaica Grande All Inclusive
Moon Palace Jamaica Ocho Rios
Moon Palace Jamaica All Inclusive Hotel Ocho Rios
Moon Palace Jamaica All Inclusive Hotel
Moon Palace Jamaica All Inclusive Ocho Rios
Moon Palace Jamaica All Inclusive
Hotel Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios
Ocho Rios Moon Palace Jamaica – All Inclusive Hotel
Hotel Moon Palace Jamaica – All Inclusive
Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios
Moon Palace Jamaica Grande All Inclusive
Moon Palace Jamaica
Moon Jamaica All Inclusive
Moon Palace Jamaica All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Jamaica All Inclusive Ocho Rios
Moon Palace Jamaica All Inclusive
Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios
All-inclusive property Moon Palace Jamaica – All Inclusive
Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios
Moon Palace Jamaica Grande All Inclusive
Moon Palace Jamaica
Moon Jamaica All Inclusive
Moon Palace Jamaica – All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

Moon Palace Jamaica – All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Moon Palace Jamaica – All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 10000 JMD a persona.

Moon Palace Jamaica – All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come kayak, aerobica, lezioni da barman e altro ancora.

Dove si trova Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Alloggia sulla spiaggia di Ocho Rios, in questo resort in un parco regionale si trova a meno di 10 minuti a piedi da Ocho Rios Craft Market e Spiagge delle Giamaica. Dunn's River Falls si trova a 4,3 km di distanza.

Recensioni su Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 835 su 1641 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 367 su 1641 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 223 su 1641 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 100 su 1641 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 116 su 1641 recensioni

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Velicia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
For the price point very unimpressed. Would go again but only for the the sale price I was able to get it for. For a 5 star hotel that cost a pretty penny I am a bit confused on why it cost so much. Room was no better than other hotels. Pool was smaller then Bahia Food was decent but no more impressive. Yea definitely unimpressed when going by their price point. Enjoy my time just not worth paying full price
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Kayon, Katy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nice property; decent amenities; responsive staff; cleanliness/maintenance was great; extremely pushy and aggressive sales staff.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Deandra

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing, Already planning my next trip with friends and family!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean property food great. Would definitely return
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Kandeice

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My family and I had a wonderful stay! We were pleasantly welcomed by the staff. The kids loved the pool, kids playroom, and wired. The property is absolutely stunning and we had a spectacular view from our room. We appreciated the food options. The food at the buffet was great, but could be warmer. We throughly enjoyed the beach and water sports area. Overall, we had an enjoyable and rejuvenating vacation at the Moon Palace. We highly recommend it.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Keia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Moon Palace Jamaica is an amazing all inclusive resort. The staff and the restaurants were amazing. I am looking forward to visiting Moon Palace Montego Bay once it opens.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Samson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I’ll still give it a 5 but the only thing that wasn’t great was the resort credits. They’re basically fake and do nothing. Even when it looks like it might be good, there’s limitations to the point that it’s pointless. Just getting you to spend more money. But overall, an amazing stay
Soggiorno di 9 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Shannon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property was pretty and well maintained. I found that most of the staff working in the restaurants were not friendly which was a turnoff. Overall service could be much better giving the quality of the property. Entertainment was lacking, I expected more traditional performances like the steel pan, local music performances etc. Housekeeping lacked attention to detail- Shampoo missing upon arrival, hairdryer coverter missing. Not enough towels in room to match occupants. Gym flooring needs upgrading. Lastly, hand santizing stations were lacking around the property. This is a must especially in the buffet. Overall, great stay.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Velicia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
It was ok but not impressed when taking into account the price. Other resorts for much cheaper have about the same quality food even bigger pools, looks more beautiful and bigger rooms for the basic rooms.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Nhu Anh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Need more elevator
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Faith Ann

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The playroom staff and aunties were excellent—very attentive and provided outstanding customer service. Special thanks to Ms. Setirah and Ms. Alicia for going above and beyond. However, the bellman service was extremely disappointing. As Jamaicans returning home, we expected the same warm welcome extended to other guests, including being offered roses and a cold towel upon arrival. Unfortunately, we had to ask for these. At checkout, no one assisted us with loading our luggage into the car, which was quite frustrating. Overall, the stay had its highlights thanks to the playroom team, but the bellman experience needs significant improvement.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Claudia, Ridgewood

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is outdated and poorly maintained. I’ve stayed at several all-inclusive resorts before, and they were all much cleaner and better kept than this one. A major warning: Be extremely cautious of the high-pressure sales tactics used to push the Palace Elite membership. I was approached multiple times and ultimately pressured by Vinroy Ojay, a manager at Palace Elite, to sign up. He made several promises—including that I could cancel the membership if I wasn’t satisfied. Based on his assurances, I agreed to try it. However, when I attempted to cancel as promised, I was told it wasn’t possible. I am still in the frustrating process of trying to reach someone who can help cancel this membership, as originally agreed upon. I would advise anyone considering this resort or the membership to proceed with extreme caution.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

judith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff we friendly, helpful and great customer service. I would stay at this property again.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Jovaughn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
They are terrible. The restaurants and decor are nice but the staff were not helpful and blamed everything on their headquarters in Mexico. I had to wait in the lobby for 5 hours post check in for them to clean and inspect my hotel room. They left my suitcase outside so I had to carry it myself to my room and once there, the linens were still dirty.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Michelle

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Janelle from Expedia called me to set up and confirm celebration dinner. I agreed to it. It never happened. Also, no one told me about the 250 spa credits I was entitled to and was unable to use them. That was upsetting
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Anil

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great time
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Leon, Bradenton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Safe and fun
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Nilda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Shawn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very clean!!!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

christopher

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Couldn’t get into any restaurants so had to use the Buffett for every meal It was terrible Looks like they use most of the food from lunch for dinner
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Kimberly

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
The Staff wasn’t friendly at all. The services were terrible . The resort need more kids friendly activities . The food wasn’t the best.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ellsworth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Tayo

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean friendly environment.. definitely recommend however email communication can be slow and disappointing
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Tayo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff are friendly as always
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025