Piscina stagionale all'aperto

Recensioni per Rocco Forte Villa Igiea

5 out of 5
Rocco Forte Villa Igiea
Salita Belmonte 43, Palermo, PA

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 30 su 33 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 1 su 33 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 0 su 33 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 33 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 33 recensioni" "

10/10

Pulizia

9,8/10

Personale e servizio

10/10

Servizi

10/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Marco, Milano

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel di gran classe perfetto in ogni dettaglio e in ogni suo spazio. Tradizione di ospitalità, massimo comfort e lusso: questo quello che si percepisce e respira tanto negli interni che nei meravigliosi giardini e nelle terrazze affacciati sul Golfo di Palermo. Molto difficile trovare una pecca. Il soggiorno qui è meraviglioso.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily, il giorno 13 dic 2023
Gentile Signor Marco,Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere con noi le Sue impressioni positive dopo la Sua recente visita a Villa Igiea. Siamo più che felici di leggere i Suoi commenti e Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto presto.Un caro saluto,

10/10 Eccellente

Franziska

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is gorgeous and the building is very well maintained. The seaview to the harbor and ocean is serene. There is no noise from the marina or harbor. Staff was very attentive. The rooms were not missing anything. They were generously outfitted with robes, pool sandals, pool bag etc. we had a very memorable stay.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Achille Di Carlo - General Manager, il giorno 29 mar 2024
Dear Franziska,Grazie mille for this perfect five-star rating!I am delighted to read that you had a truly special stay with us and that Villa Igiea exceeded your expectations.Thank you again for your strong recommendation, and we all look forward to welcoming you back soon!Kindest regards,

10/10 Eccellente

Raphael

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily, il giorno 31 gen 2024
Dear Mr.Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We are more than happy to read your comments. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.

10/10 Eccellente

Sara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rocco Forte Villa Igiea was a great overall experience for us. The Concierge Team suggested excellent tour options and booked dinner for us as well. The shuttle bus is very convenient to take into town and return. The food at the main restaurant and pool bar were very good. Thank you to the team for making our stay a very pleasant and enjoyable one.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily, il giorno 23 ott 2023
Dear Sara,I cannot express how pleased I was to read your wonderful review of Villa Igiea, following your recent stay.Your words have filled me with great pride and joy, knowing that the entire team have been incredibly attentive and that we exceeded expectations. I will certainly ensure your kind comments are shared with everyone!Thank you again, and I trust it won't be too long before we get to welcome you back to our beautiful Sicilian gem.Kindest Regards,

8/10 Buono

rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily, il giorno 11 ott 2023
Dear Mrs. Rebecca,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We are more than happy to read your comments. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.Best Regards,

10/10 Eccellente

Aphra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
An absolute jewel. We will be back.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily, il giorno 3 set 2023
Dear Aphra,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We are more than happy to read your comments. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.

10/10 Eccellente

Bhiku

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
fabulous hotel, facilities and staff.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily, il giorno 3 set 2023
Dear Bhiku,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We are more than happy to read your comments. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.

10/10 Eccellente

Angela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Simply perfect
Flawless. Impeccable hotel
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily, il giorno 15 lug 2023
Dear Mrs. Angela,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We are more than happy to read your comments. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.

10/10 Eccellente

Sunniva Murud

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily, il giorno 22 giu 2023
Dear Mrs. Murud,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We are more than happy to read your comments. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.

10/10 Eccellente

Alicia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
absolutely incredible
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily, il giorno 16 mag 2023
Dear Mrs. Alicia,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We are more than happy to read your comments. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.

10/10 Eccellente

MARIANNE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fabulous property! Look forward to returning!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily, il giorno 9 mag 2023
Dear Mrs. Marianne,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We are more than happy to read your comments. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A true 5 star hotel. From the moment you enter the hotel there was nothing but excellence.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily, il giorno 29 apr 2023
Dear Robert,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit at Villa Igiea.We sincerely appreciate your feedback, and certainly hope to welcome you back on a future occasion, for another special time in our care.Yours,

10/10 Eccellente

Keith

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily, il giorno 9 mag 2023
Dear Mrs. Keith,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We are more than happy to read your comments. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily, il giorno 12 apr 2023
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We are more than happy to read your comments. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.Best Regards,

10/10 Eccellente

Carrie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fabulous property with shuttle service to/from old town. Amazing brunch. Definitely the place to stay when in Palermo!!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily, il giorno 10 apr 2023
Dear Mrs. Carrie,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We are more than happy to read your comments. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.Best Regards,

10/10 Eccellente

Ricardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Increíble experiencia. Un hotel de primera y su gente inmejorable
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily, il giorno 29 mar 2023
Dear Mr Ricardo,Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback.We are glad you enjoyed our location and we are very confident our team will strive to make your next visit a memorable one.Kind regards,

10/10 Eccellente

Donna

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily, il giorno 29 mar 2023
Dear Mrs. Donna,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea and We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.

4/10 Scarso

Jun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We spent 2.5K Euro for a suite they said with terrace, sea view. They showed very nice pictures with second floor terrace beautiful view on Orbitz but then when we checked in they gave us the first floor and cannot see the sea at. We definitely much overpaid for 2500 Euro. Not worth that much at all.
Risposta di Vito Giglio General Manager, il giorno 31 dic 2022
Dear Mr. Jun, I truly apologize for the disappointment had after your stay regarding the room category chosen. As already informed you, the room assigned was exactly the category you booked and the picture present on the website is a representation of the suites with sea view and terrace present in our Hotel. I'm really sorry we've been aware of your disappointment only at the end of your stay and I truly hope you will give us the opportunity to welcome you on a future occasion. Wishing you Happy New Year, Vito GiglioGeneral Manager

10/10 Eccellente

Wreath

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

DESPOINA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Vito Giglio General Manager, il giorno 26 set 2022
Dear DESPOINA,Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback.We truly hope to welcome you in a next future.Kind regards,

2/10 Terribile

steven

Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Vito Giglio - General Manager, il giorno 22 set 2022
Dear Steven,Thank you for your comments, and my renewed apologies for any short falls in service on this occasion. Your evaluation is indeed atypical, but have allowed me to follow through with the team concerned. Regards

10/10 Eccellente

Jan Rune

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Magisk hotell på Sicilia
Fantastisk Hotel og service fra første sekund. Super flotte omgivelser og service vennlig personale, selv med litt misforståelser mht språk. De var de flinkeste av alle vi møtte i engelsk. Maten var enestående til alle måltider. Hadde med en kokk fra Norge som var overrasket over kvaliteten på maten. Det var kjempe spennende retter for alle. Rolig rundt bassenget og egner seg for å skikkelig Rehab dager med sol og utsikt
Soggiorno di 7 notti a luglio 2022
Risposta di Vito Giglio - General Manager, il giorno 27 lug 2022
Dear Jan Rune, What a delightful read! Thank you so much for this lovely review. I was thrilled to read how impressed you were with the warm, friendly, attentive and helpful service from all our team members, and it will be a true pleasure to share your compliments with the entire team ,who I know will join me in thanking you for taking the time to highlight their great work here on this platform. Thank you again for choosing Villa Igiea as your Palermo home, and we all very much look forward to welcoming you back soon! Yours,

10/10 Eccellente

Matthew, Moriches

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
5 star hotel in every way.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Risposta di Vito Giglio - General Manager, il giorno 14 lug 2022
Dear Matthew, Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care. Best Regards,

10/10 Eccellente

Nicole L

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful hotel! Front desk staff is fabulous! So helpful.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Vito Giglio - General Manager, il giorno 14 lug 2022
Dear Nicole L. Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care. Best Regards,

10/10 Eccellente

stacey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pool and restaurant/drink lounge view is amazing. Service was excellent. All staff speak good English. We were so impressed with service and food that we canceled the hotel at the next leg of our three week trip and booked with the Rocco Forte location in Verdura. For anyone reading older reviews, I would disregard as the property changed ownership at the end of 2019 and went over an extensive renovation and was closed for a year and a half. Since the reopening under new ownership, the rooms are spectacular, the beds are very comfortable, no noise in rooms, high reviews for everything from service and food to a fully stocked cocktail lounge to the point that we will be staying in any Rocco Forte location if they have one in the city of our future travels. We are from Vancouver, Canada. This resort is on par with Fairmont.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Vito Giglio - General Manager, il giorno 13 giu 2022
Dear Mrs. Stacey, truly thanks for your review, we are delighted to learn that we have been able to make your stay so specially pleasant. I will pass on your rewarding comments to each of our employees and I am sure it will be an important incentive for us all to keep guarantying an excellent service to each of our guests. We shall look forward to welcoming you back, hopefully in a not too distant future. Very best regards.

10/10 Eccellente

annette, fort lauderdale

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Vito Giglio - General Manager, il giorno 13 giu 2022
Dear Mrs. Annette, Thank you very much for your wonderful review. Your kind words have been shared with the whole team! Looking forward to welcoming you back in the near future. Kind regards,

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property and friendly staff. Our room looked out over the water and marina with Palermo in the background. Such a peaceful setting to enjoy your breakfast in the morning.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Lida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent property with impeccable service.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Stephane

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Service impeccable !
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Marie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing hotel
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021