Piscina all'aperto

Recensioni per Casa San Carlos Lodge

3.5 out of 5
Casa San Carlos Lodge
KM 6 via Marsella, Corregimiento de Combia, Pereira, Risaralda

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 32 su 37 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 3 su 37 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 37 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 37 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 37 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Mark

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Juanes Departamento de Reservas , il giorno 2 apr 2024
Estimado Mark, reciba un cordial saludoLe agradecemos por su valoración, Esperamos que pronto vuelva a esta su casa.

10/10 Eccellente

Sara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful
Beautiful place! Gorgeous views of the mountains and valleys and birds chirping However service at the hotel’s restaurant is very very slow and food is not tasty even though the staff at the restaurant are very nice Elizabeth at the reception is very sweet and johnathan at the reception was very helpful with arranging a day trip to Marssela The room is beautiful however the lighting is poor.. and it would be nice to have an electric coffee machine in the room
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 5 feb 2024
Dear Sara, we are glad to know that the friendliness of the staff, the beauty of the area and the hotel facilities met your expectations, we hope to have the opportunity to welcome you again.

10/10 Eccellente

mariana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
La atención es maravillosa
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 5 feb 2024
Agradecemos su calificación y esperamos contar con su regreso.

10/10 Eccellente

Paula Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente espacio para descansar. Ideal para viaje de pareja o adultos. Tranquilidad total
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 5 feb 2024
Agradecemos su calificación y esperamos contar con su regreso.

6/10 Soddisfacente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 5 feb 2024
Agradecemos su calificación y esperamos contar con su regreso.

10/10 Eccellente

timothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
great resort
This is a mountain lodge, so it is a bit more rustic than you would find at a beach location. however the rooms were clean, big, in good repair, and comfortable. The bed I had in my room is literally the biggest I have ever slept in. It is bigger than a King. Room service is fantastic, as is the food from the restaurant. The pool features two jacuzzis, a pool, and a sauna. There is also transportation to and from the airport provided free of charge. I really enjoyed my stay here and will definitely stay again. By the way, this is a great place for a romantic getaway.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 26 dic 2023
Dear guest, it is very pleasing for us to receive the highest rating, in addition to a comment that undoubtedly highlights each of the hotel's spaces. We look forward to your return.

10/10 Eccellente

Jeimy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This was a very beautiful place to relax and enjoy the nature. Staff was very friendly.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 1 nov 2023
Dear guest, we appreciate your rating and comment, we are pleased to know that you had a pleasant stay.

10/10 Eccellente

Kiloya

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Gerente General , il giorno 1 nov 2023
Agradecemos su calificación y esperamos su regreso

10/10 Eccellente

OLMAN

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Relaxing friendly staff
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Gerente General , il giorno 20 set 2023
Dear guest, we want to thank you for your rating and comment, we are happy to know that we made your stay a memorable memory, we hope to have the opportunity to welcome you again.

10/10 Eccellente

Frederic

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The best hotel I have been to in Colombia. Very classy and elegant. Beautiful setting and landscape.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 6 set 2023
Dear guest, we are very happy to know that your stay at Casa San Carlos was pleasant, we hope to have the opportunity to receive you again

8/10 Buono

Stephen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 24 ago 2023
Estimado Huésped, Queremos agradecer su calificación y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en Casa San Carlos. Feliz regreso a casa

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are very attentive and the property is well kept and surrounded by spectacular views. I would highly recommend Casa San Carlos Lodge for a relaxing and peaceful experience. Its also a bird lovers paradise with so many different species singing and flying around the property.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 24 ago 2023
Dear guest,We want to thank you for his kind comment, it is really nice for us to know the details of his most recent experience, we hope to have the opportunity to receive you again and share a pleasant time.

10/10 Eccellente

Jenny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had the best stay ever!! This place is a real paradise…. Luz (general manager) is an excellent manager but most importantly she is a warming charismatic human being. The whole staff is very dedicated to what hospitality really is serving guests and satisfying their needs. Highly recommended!!!! Gabriel was one of my favorites in the restaurant Alex took the time to have our clothes pressed or steamed on time. Excellent place to escape from the everyday stress.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 24 ago 2023
Dear guest, we greatly appreciate each of the details that you highlight in your review, it is gratifying for the entire team to know that the service was great, that we exceeded your expectations and we certainly hope to have the opportunity to receive you and make you feel at home.A pleasure to have guests like you

10/10 Eccellente

Omi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great relaxing place
What a great retreat especially for couples to unwind
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 24 ago 2023
We want to thank you for your rating and we hope to have the opportunity to receive you again at Casa San Carlos.Happy come back to home

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Gorgeous property with delicious restaurant and friendly service. Or room was spacious with the largest bed I’ve ever slept in! It was like 1.5 king beds. Very memorable and tranquil stay!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Jazmin - Ecommerce, il giorno 24 lug 2023
Dear guest:Thanks for sharing your comments. We are very happy that you have been very satisfied with your experience in our hotel and our restaurant.We will be very pleased to have you with us again!Best regards,

10/10 Eccellente

Dyami

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff , clean rooms great internet . Worth every dime.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Jazmin - Ecommerce, il giorno 24 lug 2023
Dear guest:Thanks for sharing your comments. We are very happy that you have been very satisfied with your experience in our hotel.We will be very pleased to have you with us again!

10/10 Eccellente

Nestor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I would recommend for peace and quiet - scenery and overlooking mountains/ hills. Is breathtaking- clean air and nature lovers this is the place … the only recommendation come prepare for mosquitoes- daytime and nighttime …. But that’s nature …
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Jazmin - Ecommerce, il giorno 24 lug 2023
Dear guest:Receive a cordial greeting and extensive thanks for your preference and for giving us the opportunity to receive you on each of your trips. For us it is very important to know the experience of our guests and meet their expectations 100%.Again a thousand thanks!

10/10 Eccellente

Frederic

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Anazing view
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di General Manager, il giorno 14 giu 2023
We want to thank you for your rating and we look forward to seeing you again at the hotel.

10/10 Eccellente

Ilene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Maravilloso Hotel, instalaciones excelentes, limpieza y el personal grandioso. Es un trato personalizado, te hacen sentir muy especial e importante. Fui a celebrar el cumple de mi hijo y en la habitación tenían unos globos, torta y velita. Sin duda volveré y lo recomendaré siempre. Gracias! El servicio de transporte con el señor Didier, el mejor!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di General Manager, il giorno 14 giu 2023
Queremos darle las gracias por su calificación y esperamos contra nuevamente con su presencia en el hotel

10/10 Eccellente

Patricia

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Gerente General , il giorno 14 giu 2023
Queremos darle las gracias por su calificación y esperamos contra nuevamente con su presencia en el hotel

10/10 Eccellente

Nora

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great experience. Great cuatomer service, the food is delicious, and the hotel is like a dream. 100% satisfied.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Jazmin - Ecommerce, il giorno 18 apr 2023
Dear Mrs. NoraThank you very much for the time you have taken to leave us your opinion, we are very happy to know that you enjoyed your stay and that we met your expectations, we will be very pleased to have you with us again!

10/10 Eccellente

Jenny

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property great views and lost of activities. Definitely recommend
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Jazmin - Ecommerce, il giorno 18 apr 2023
Dear Mrs JennyThank you for staying with us!We love knowing that your stay it was your total satisfaction and we hope to have the pleasure of assisting you in the next opportunity so that you can continue enjoying our services.Kind Regards,

10/10 Eccellente

Aaron

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing and friendly
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Jazmin - Ecommerce, il giorno 21 apr 2023
Dear GuestThank you very much for taking the time to review our property.We are so glad to hear that you enjoyed our accommodations. Therefore, its a pleasure to see that you enjoyed your stay with our staff. Thanks again, and we hope you will choose Casa San Carlos Lodge by hbp the next time you return. Best regards,

8/10 Buono

Morgan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great views and pool. Very hands off service approach.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Jazmin - Ecommerce, il giorno 21 apr 2023
Dear guest:Thank you very much for the time you have taken to leave us your opinion, we are very happy to know that you enjoyed your stay, we will be very pleased to have you with us again!Kind Regards

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Jazmin - Ecommerce, il giorno 21 apr 2023
Dear guest:Receive a cordial greeting and extensive thanks for your preference and for giving us the opportunity to receive you on each of your trips. For us it is very important to know the experience of our guests and meet their expectations 100%.Again a thousand thanks!

10/10 Eccellente

Octavio

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Jazmin - Ecommerce, il giorno 21 apr 2023
Dear guest:Thank you very much for the time you have taken to leave us your opinion, we are very happy to know that you enjoyed your stay and that we met your expectations, we will be very pleased to have you with us again!Kind Regards,

10/10 Eccellente

byron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The food could use improvement and I know that they are working on that . The walls are not yhat soundproof and thats a construction fault . Overall though , a very special place , very relaxing , beautiful pool , quaint and enchanting rooms and atmosphere . I met some grest people there ! Thanks to Luce , Judy , Jenny , Erica and Didiere ! I will remember this place fondly !

4/10 Scarso

Juan E

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelentes Instalaciones Mal Servici
El hotel tiene muy buenas instalaciones pero el servicio deja much que desear, tuve problemas desde el checkin hasta el checkout. Lastima
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Diana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ESPECTACULAR !!!
El sitio espectacular. El servicio, inmejorable. Es un sitio para descansar y desconectarse !!!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di Cristina Torres C, il giorno 4 dic 2019
Muchas gracias por su buena calificación.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Front Office Manager, il giorno 27 nov 2019
Thank you very much for your good rating.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Front Office Manager, il giorno 27 nov 2019
Thank you very much for your good rating.

10/10 Eccellente

Viki, Bogota

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best view, great staff, wanderful for relaxing weekend
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Front Office Manager, il giorno 27 nov 2019
We greatly appreciate your comments, every good experience of our customers propel us to continue improving and providing unforgettable moments. We hope to have you again at our hotel.

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gustó la vista, el paisaje, el tema campestre del hotel. Sugeriría servicio de bar-baile hasta mediaz
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wedding Anniversary trip
The hotel is beautiful and the employees very helpful. We stayed in a wonderful suite. It is priceless to wake-up with the birds chirping. breakfast. The hotel is in the outskirts of Pereira and has a central location to visit other cities. We hired a local driver that took us around all day long.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Fabio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OUTSTANDING
This hotel / finca is I can just describe with one word AMAZING!!!! Everything here is so beautiful that I can’t describe that From the welcome from the Recepcion; to the clean room, the amazing pool with jacuzzi and the amazing food in the restaurant. I never saw so a good and friendly personal in the hotel like here I definitely will come back when I will be in colombia next time
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

10/10 Eccellente

Orfa

Excellent
Very good
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018