Hilton Phoenix Resort at the Peak

Struttura a 4.0 stelle
Resort per famiglie con 7 piscine all'aperto e 2 vasche idromassaggio

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Hilton Phoenix Resort at the Peak

7 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Hall
Sala da ballo
Sala per riunioni
Suite Presidenziale, 1 letto king (Agave Suite) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Palestra
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione disponibile
  • Bar
Il prezzo attuale è 135 €
tasse e oneri inclusi
4 ago - 5 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Suite, 1 letto king (Agave)

8,0 su 10
Ottimo
(79 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
  • 49 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king (Ambassador, Agave)

7,6 su 10
Buono
(14 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
  • 82 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili (Agave, Roll-in Shower)

8,6 su 10
Eccellente
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
  • 49 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite, 1 camera da letto, accessibile ai disabili, vasca da bagno (Agave, Mobility & Hearing)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
  • 49 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite, 2 letti queen (Agave)

8,2 su 10
Ottimo
(99 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
  • 49 m²
  • 5 posti letto
  • 2 letti queen

Camera, accessibile ai disabili, vasca da bagno (Agave)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 49 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto queen

Suite, 1 letto king, accessibile ai disabili

7,2 su 10
Buono
(17 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
  • 49 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king

8,2 su 10
Ottimo
(183 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
  • 51 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite Presidenziale, 1 letto king (Agave Suite)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
  • 49 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite, 2 letti queen

8,0 su 10
Ottimo
(132 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
  • 51 m²
  • 5 posti letto
  • 2 letti queen

Suite, 1 letto king (Ambassador)

9,2 su 10
Meraviglioso
(10 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
  • 82 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite, 1 letto queen, accessibile ai disabili, vasca da bagno (Mobility & Hearing)

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
  • 49 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto queen

Suite, 1 letto king, accessibile ai disabili

9,4 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
  • 49 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
7677 N 16th St, Phoenix, AZ, 85020

Cosa c’è nei dintorni?

  • Arizona Biltmore Resort - Links Course - 5 min in auto - 4.2 km
  • Arizona Biltmore Country Club - 6 min in auto - 5.3 km
  • Biltmore Fashion Park - 6 min in auto - 4.9 km
  • Grand Canyon University - 13 min in auto - 12.1 km
  • Camelback Mountain - 24 min in auto - 14.3 km

Come spostarsi

  • Stazione di Montebello-19th Ave - 8 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Sky Harbor (PHX) - 15 min. in auto

Ristoranti

  • ‪McDonald's - ‬15 min a piedi
  • ‪Aunt Chiladas Squaw Peak - ‬5 min a piedi
  • ‪Luci's at the Orchard - ‬3 min in auto
  • ‪Zoyo Neighborhood Yogurt - ‬2 min in auto
  • ‪Feeney's A Restaurant & Bar - ‬3 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hilton Phoenix Resort at the Peak

Resort per famiglie nei pressi di Biltmore Fashion Park
Cerchi un alloggio che offra un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, un bar a bordo piscina e un minimarket per la tua vacanza? Hilton Phoenix Resort at the Peak è la sistemazione che fa per te. Tocasierra Spa, la spa della struttura, offre servizi come massaggi svedesi, aromaterapia e trattamenti per il viso. Concediti una vacanza rigenerante! Hole-in-the-Wall, il ristorante per famiglie cucina americana in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e la vista sul giardino. Presso il centro fitness sono disponibili corsi di pilates e corsi di aerobica; le altre attività includono basket. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi in camera (a pagamento), che ha una velocità di più di 50 Mbps; gli altri servizi disponibili sono una terrazza e shopping sul posto.
Gli altri servizi includono:
  • 7 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con un lazy river, uno scivolo acquatico e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione completa (a pagamento), check-out veloce e una TV nella hall
  • Servizi di concierge, un distributore automatico e 32 sale per riunioni
  • Le recensioni dei viaggiatori menzionano con entusiasmo i servizi per famiglie, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 432 camere includono comfort come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a utili dotazioni come l'aria condizionata e il Wi-Fi. Le recensioni degli ospiti apprezzano la pulizia, le dimensioni delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato e copriletti in piuma
  • Bagni con set di cortesia firmati e combinazioni vasca/doccia
  • TV ad alta definizione con canali TV premium
  • Servizio riciclo, frigoriferi e culle/letti per bambini (gratis)

Lingue

Inglese, tedesco, russo, spagnolo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi (9,95 USD - a notte)
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi (9,95 USD - a notte)

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:00. L'importo è di 19 USD per gli adulti e di 8,75 USD per i bambini
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Hole-in-the-Wall
  • Slim Picken's

Cose da fare

  • 2 vasche idromassaggio
  • 7 piscine all'aperto
  • Centro benessere
  • Corsi di yoga
  • Lazy river
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Minigolf
  • Pallacanestro
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 7 piscine all'aperto
  • Culla gratuita
  • Frigorifero in camera
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Lazy river
  • Minigolf
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 32 sale per riunioni
  • Centro congressi (4.628 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC

All'esterno

  • Area per picnic
  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Talassoterapia
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 6 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 91 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 91 centimetri)
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Kit di accessibilità telefonico
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 1977
  • Area soggiorno in comune
  • Aree designate per i fumatori
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Giardino sul tetto
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Materasso a doppio strato

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV LCD con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Riciclo
  • Riscaldamento
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 06:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi con un costo aggiuntivo di 75 USD per sistemazione (fino a un massimo di 75 USD a soggiorno)
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Peso massimo di 34 kg per animale

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 4 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 17 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Tariffa resort: 39.40 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Ulteriori servizi
  • Uso della palestra
  • Accesso al centro fitness
  • Telefonate
  • Uso di attrezzature o campi sportivi

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione completa: 19.00 USD per gli adulti e 8.75 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Accesso wireless a Internet in camera: 9.95 USD a notte (le tariffe possono variare)
  • Costo per accesso wireless a Internet nelle aree comuni: 9.95 USD (a notte; le tariffe possono variare)
  • Supplemento per animali domestici: 75 USD per sistemazione, a soggiorno (max 75 USD a soggiorno)
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: CleanStay (Hilton).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Hilton Squaw Pointe
Hilton Squaw Resort
Pointe Hilton Squaw Peak
Pointe Hilton Squaw Peak Phoenix
Pointe Hilton Squaw Peak Resort
Pointe Hilton Squaw Peak Resort Phoenix
Pointe Squaw Hilton Resort
Squaw Peak Hilton Resort
Squaw Peak Pointe Hilton
Squaw Peak Resort
Hilton Phoenix
Phoenix Hilton
Pointe Hilton Squaw Peak Hotel Phoenix
Hilton Phoenix At The Peak
Pointe Hilton Squaw Peak Resort
Hilton Phoenix Resort at the Peak Resort
Hilton Phoenix Resort at the Peak Phoenix
Hilton Phoenix Resort at the Peak Resort Phoenix

Domande frequenti

Hilton Phoenix Resort at the Peak ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 7 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hilton Phoenix Resort at the Peak?

Sì, Hilton Phoenix Resort at the Peak ammette gli animali domestici con peso inferiore a 34 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 75 USD per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hilton Phoenix Resort at the Peak?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hilton Phoenix Resort at the Peak?

Orario del check-in: 16:00-06:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hilton Phoenix Resort at the Peak?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Hilton Phoenix Resort at the Peak?

Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo resort per famiglie a Phoenix si trova a 5 km da luoghi d'interesse come Phoenix Mountains Preserve, Arizona Biltmore Resort - Adobe Course e Wrigley Mansion. Arizona Biltmore Country Club e Arizona Biltmore Resort - Links Course si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Hilton Phoenix Resort at the Peak

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 1338 su 3177 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 708 su 3177 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 530 su 3177 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 318 su 3177 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 283 su 3177 recensioni

7,8/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Melonie

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It was under construction.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Jocelyn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good hotel, just a couple things I think need to be updated.Other than that great hotel had lots of fun!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Jodi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
I understand that this property is under construction, but the rooms were filthy. The carpet look like it was from 1980 and every stain on the carpet was present. There was no security or lifeguards at the pool people were getting things stolen, no staff around to control children running all over the place
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
I highly recommend this place very friendly and great place to take your family
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Lindsey

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed in an Agave King Suite in the north building. The Good: This property is convenient to Phoenix, Sky Harbor Airport & Scottsdale. The nachos at the on-site restaurant were good. Service was hit and miss. The lazy river is fun and probably the only thing keeping this property afloat, no pun intended. The closet lights up inside. I enjoyed sitting on the balcony with a glass of wine. I slept well on the bed. The fridge, while small, was quite deep and held a surprising amount. There was plenty of hot water. The Bad: This property is extremely run down. I didn't want to believe the reviews, but it's true. I thought by booking an "Agave" suite we would avoid that, but no. The rooms are tiny and dark. The way the pictures are taken is deceiving. No microwave or bar sink. The toilet/shower area was extremely small. Large people would struggle. The property has really been let go. Stairs had huge chipped tiles...lawsuit waiting to happen. Floor tiles all over property had sticky spills & stains. There was garbage. The planters are not cared for. They empty or had dead/dying plants. Those that survived were overgrown and unkempt. It was sad. The main fountain at the entrance was dry. Part of the pool was taped off and dry. Internet went out. Directions to makeshift lobby were non-existent. They won't let you use a baggage cart. Old signage to "amenities" that no longer exist. Walk by the huge, stinky dumpster to access the water park. Smell pot smoke the entire stay.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Mary

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool staff - rude to everyone, felt like motel staff energy. Yikes Rooms - dirty, run down, horrible beds, rash after sleeping in the beds! Check in - smooth Noise - everywhere, rooms, staff, cars, construction Pools - water slide off half the time, people drinking and eating in pools. Overall we wouldn’t stay here again. Customer service has gone out the window!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very friendly. There was some construction going on however it never messed with our stay. The river ranch was fun and the main pool stays open later. I would say the food items at ranch were pricey and no food is allowed. Overall a great resort.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Arturo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Water park
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Bridget

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Condition of property
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
We loved staying here! Beautiful property with great amenities and friendly and courteous staff.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

April

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a great spot to spend a few days with the family. The kids loved the resort, pool, lazy, river, and waterslide! The resort was family friendly, and we will definitely visit again. The only downside was that we had to walk farther than normal to get to the restaurant and there was no breakfast buffet. Additionally, our room did not have a microwave. It made feeding children a little more complex. The carpet in their room was stained and dirty. Probably because they allow pets. I did not want my kids even sitting on the floor. Everything else was clean and enjoyable!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

PANAGIOTA, Massapequa Pk

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
unfortunately, as much as we were looking forward to staying at this property we ended up not being happy. Let's start with check in. It was great that our room was ready as soon as we arrived and were able to check in early but we were not given any direction or information about the property at all. We had no idea where we could get food, directions to the pool and amenities. We got to the room and it was spacious but a bit dark and dingy. There was a distinct smell coming from the carpeting as well. The air conditioning in the room would not cool the room under 74* in the main area and the bedroom had one tiny vent so it was HOT. I did mention it to the front desk and they offered to send maintenance to check it out but i didn't want to be stuck in a room where work was being done. We decided to suffer through the hot nights. We were never notified about construction being done on the property and bc of that work we didn't have access to the 2nd pool. Finally the elevator was a little temperamental. On occasion we stood in it waiting for it to start and it didn't so we would get out and use the stairs. The stairs were outside leading to the main pool area. They were cracked and broken so you had to be careful how you stepped to make sure that the broken tile didn't lift, causing a fall.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jackelyn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The pools were really nice for adults and kids.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

2/10 Terribile

Felicia

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Let’s just say I could have booked at the motel 6 and it probably would have been better. This hotel is disgusting. The floors were extremely dirty with black stains all over. Missing cabinet doors. Vents were full of dust. Front desk wasn’t nice. Pictures on the website are very deceiving. The ac stopped working the last night. The elevator didn’t work for two days. Next time I’ll book elsewhere
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Angelique

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Check in isn’t until 4pm and pool services like the bar and slide closed at 6pm and water park closes early. Doesn’t feel like enough time for the price. You’re trio feels rushed.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

2/10 Terribile

Catherine M

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I didn’t like how I had adjoining rooms and I left my connecting door open and house service entered my room with out me being checked out yet and locked the connecting door with a young family member sleeping in the bed by herself!! How safe is this situation? What if something happened to her and her family couldn’t get to her because one of the connecting doors was locked by the staff? There was a reason I left my side unlocked, I don’t understand why they needed to shut it. I called the hotel and they said they would call me back, still haven’t heard back. They also need to get more floats for the lazy river, we couldn’t even get any because people were holding them at this chairs!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Melissa, Lake Elsinore

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Front door lock hanging off the wall Shower leaking all night AC controls hanging 1/2 on the wall Bedroom tv broken and crooked Data lines running the hallway Tractors and dirt lot outside our windows. Carpet Data lines lining the hallways Entire facility and property under construction. Pure false advertising.Total joke. We had 12 rooms and 25 people. All left the same day they checked in.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Jeanne

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms are large and spacious, the staff was super friendly. The bathroom in the room is small like almost have to be on the toilet to shut the door. For some reason the bar at the pool wasn't open even though it's a weekend in July. This location doesn't have free breakfast which was a bummer, and if you go to the water park in the afternoon they might be out of towels also the water park did not have enough tubes for the lazy river but it was fun and definitely great for the whole day.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Mary Jean

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
no shampoo, lock difficult to lock, badly stained carpet
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Amanda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
A little rundown but good for overnight. My kids enjoyed the pool
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

4/10 Scarso

Nilufar

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Property itself was wonderful, great pool and staff was super kind. The room was horrible though. Beds were rock hard to the point that my sides felt bruised when waking up in the morning. Water in the showers was unpredictable and would go from super cold to scorching hot (super unsafe with kids showering) and the room overall seemed dirty and unkept. Very outdated rooms yet the property was well maintained and looked new. Won’t return to this Hilton- it definitely didn’t hold up the Hilton reputation for comfort and modern style. Rooms looked like a Ramada Inn. Disappointing.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Evelyn

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The “resort” was horrible. Lots of areas closed due to construction. The rooms were dirty and old. They are in desperate need of an updated. Very little parking, we found a place 5 minutes away in an area with little lighting.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Norman, Centralia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I've stayed here several times with family and friends, and it never disappoints. The hotel itself is older, but there's something charming about it. The lazy river and water slide are the best on hot days! Can't wait to return!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

laurie

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room was dirty they were doing construction on site They charge extra each day for amenities without telling you
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Terence

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel had a snack/drink to purchase area which was nice. Pool side waitstaff was awesome at the water park area. Main spaces of hotel were kept up nice. The carpet area of our room was gross- needed serious cleaning or even better removed. Sofa sleeper mattress was awful - could feel every spring. The mattress on the bed was great though.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025