Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
The Ellysian Boutique Hotel si trova a Placencia, in Villaggio di Placencia, e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Jaguar Bowling Lanes e Inky's Mini Golf sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Placencia Beach (spiaggia) e Maya Beach. Silk Caye National Park è un altro luogo da visitare consigliato. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui immersioni subacquee e snorkeling, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come equitazione e zip-line. Vai alla guida turistica di Placencia
#1 Williams Drive, Placencia
Cosa c’è nei dintorni?
Placencia Beach (spiaggia)
5 min a piedi - 0.4 km
Spiaggia Silk Caye
6 min in auto - 3.5 km
Maya Beach
21 min in auto - 14.4 km
Jaguar Bowling Lanes
5 min a piedi - 0.4 km
Placencia Pier
13 min a piedi - 1.1 km
Come spostarsi
Placencia (PLJ) - 6 min. in auto
Ristoranti
Landshark Bar & Grille
The Shak
10 min a piedi
Barefoot Bar
1 min a piedi
Koi Sushi Placencia
8 min a piedi
Wendy's Creole & Spanish Cuisine
10 min a piedi
Informazioni su questa struttura
The Ellysian Boutique Hotel
Hotel per famiglie nei pressi di Placencia Beach (spiaggia)
A poca distanza da Jaguar Bowling Lanes, The Ellysian Boutique Hotel offre servizi come un bar sulla spiaggia, un bar a bordo piscina e un minimarket. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia. Concediti una pausa relax prenotando manicure/pedicure, massaggi, o scrub corpo alla spa. Muna Restaurant & Bar, il ristorante cucina locale e internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e la vista sul mare. Con una terrazza, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
Una piscina all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione completa (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette gratuito e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Servizio babysitter (a pagamento), arredamento da esterni e ombrelloni da spiaggia
Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di The Ellysian Boutique Hotel includono comfort come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
Biancheria in cotone egiziano e copriletti in piuma
Docce idromassaggio, set di cortesia e asciugacapelli
TV a schermo piatto da 42 pollici con canali via cavo
Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e servizio babysitter in camera (a pagamento)
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)
Parcheggio custodito, all'aperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione completa è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:00. L'importo è di 20 USD per gli adulti e di 10 USD per i bambini
2 bar/lounge
Picnic privati
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar sulla spiaggia
Un ristorante
Ristoranti in loco
Muna Restaurant & Bar
The Trap Pool Bar
Cose da fare
Gite in kayak
Noleggio di biciclette gratuito
Piscina accessibile 24 ore su 24
Piscina all'aperto
Per famiglie
Lavanderia self-service
Negozio di generi alimentari/minimarket
Piscina all'aperto
Servizio babysitter in camera
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Guide cartacee
Lavanderia self-service
Negozio di generi alimentari/minimarket
Reception aperta con orario limitato
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
All'esterno
Area per picnic
Arredi da esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Griglia da barbecue
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sulla spiaggia
Terrazza
Spa
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi in camera
Massaggi per sportivi
Massaggi svedesi
Massaggi thailandesi
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Corrimani lungo le scale
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso senza scale per l’ingresso
Piani superiori accessibili solo tramite scale
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
5 piani
Anno di costruzione: 2017
Aree designate per i fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria in cotone egiziano
Copriletto in piuma
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Doccia idromassaggio
Pantofole
Shampoo
Intrattenimento
TV a schermo piatto da 42 pollici con canali via cavo
Pasti e bevande
Macchina per caffè/tè
Servizio champagne
Servizio in camera
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 21:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 21:00.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 48 ore prima dell'arrivo; il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 20:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con orario limitato
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 11 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 50.0 USD a soggiorno.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione completa: 20 USD per gli adulti e 10 USD per i bambini (importi approssimativi).
Navetta per l'aeroporto: 350 USD per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
Letto aggiuntivo: 50.0 USD a soggiorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un seggiolone.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile 24 ore su 24
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
La struttura è conosciuta anche come
Ellysian Hotel Placencia
Ellysian Hotel
Ellysian Placencia
Ellysian Boutique Hotel Placencia
Ellysian Boutique Placencia
Hotel The Ellysian Boutique Hotel Placencia
Placencia The Ellysian Boutique Hotel Hotel
The Ellysian Boutique Hotel Placencia
Ellysian Boutique Hotel
Ellysian Boutique
Hotel The Ellysian Boutique Hotel
The Ellysian
Ellysian Boutique Placencia
The Ellysian Hotel Placencia
The Ellysian Boutique Hotel Hotel
The Ellysian Boutique Hotel Placencia
The Ellysian Boutique Hotel Hotel Placencia
Domande frequenti
The Ellysian Boutique Hotel ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Accesso disponibile 24 ore su 24.
Gli animali sono accettati presso The Ellysian Boutique Hotel?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso The Ellysian Boutique Hotel?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso The Ellysian Boutique Hotel?
Orario del check-in: 15:00-21:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso The Ellysian Boutique Hotel?
Orario del check-out: 11:00.
The Ellysian Boutique Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 350 USD per veicolo.
Dove si trova The Ellysian Boutique Hotel?
Con una buona posizione a Placencia, questo hotel sulla spiaggia si trova a 5 minuti a piedi da luoghi di interesse come Jaguar Bowling Lanes e Placencia Beach (spiaggia). Luoghi di interesse come Inky's Mini Golf e Maya Beach si trovano a meno di 15 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su The Ellysian Boutique Hotel
9,6
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,8
Pulizia
9,8
Posizione
9,6
Personale e servizio
9,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 163 su 198 recensioni
10 - Eccellente
163
Valutazione di 8 - Buono. 21 su 198 recensioni
8 - Buono
21
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 198 recensioni
6 - Soddisfacente
9
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 198 recensioni
4 - Scarso
4
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 198 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
6/10 Soddisfacente
debbie, sunnyvale
15 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The room was a disappointment given the price point. The sliding glass door on one-side was shattered, one of the bathroom windows was also broken, the left sliding glass door wouldn’t lock and or close ( eventually fixed) the sofa and comforter cover were both stained. I felt that my complaints were met with frustration by the front desk staff. I actually considered leaving for $473 a night I was frustrated all solutions were a take away, we-booked an ocean view with a king bed, we were offered 2 doubles garden view. The positive was the food and bar manager that listened and at least offered us a free dinner! Most of the team were exceptional
debbie
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Wendy
Viaggio con la famiglia
13 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a spectacular stay. We chose the room facing the Caribbean Sea vs. having a kitchen set-up and it was the best decision ever. We loved every aspect of the Ellysian - most especially, being able to step out onto the sidewalk (Main Street) and in one minute, came upon Beaches and Cream cafe, the best coffee shop one might find anywhere in the world. The restaurant up four flights was also a hidden treasure. Although one has to be lucky enough to be able to make the climb, there is a fabulous chef who makes it all worthwhile. Bravo to a wonderful resort. My only tiny suggestion is to add a little hook and bolt to the door so that when one is inside and doesn't hear someone from the staff knocking, they don't accidentally walk inside. But overall, we loved it. Thank you.
Wendy
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Michelle
Viaggio di coppia
5 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were lovely with amazing beach access and views, beach bar and pool. Lovely beds and pillows, showers etc. Very tasteful and clean. The real stand out is the staff. Teresa at the front desk made our stay absolutely magical. She went above and beyond, even helping arrange a surprise proposal, many activities and romantic outings. Every staff member was just so accommodating, attentive and compassionate. Truly an amazing stay right in the heart of placencia village steps from many fun, colorful and delicious food and drink.
Michelle
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Ngoc-Diep, Richmond
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
1 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff service
Ngoc-Diep
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Grant, Toronto
26 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Staff was great, really great. Probably the best restaurant on the island. My wife also liked the spa. Housekeeping was a bit uneven but got sorted out.
The big problems are: (1) the furniture in the room was uncomfortable-you sit down on the furniture and there is so little padding you realize you’re sitting on the wood frame of every piece; and (2) for God’s sake put a decent coffee maker in the kitchen - not a WW2 relic.
Grant
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
David
17 feb 2026
David
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Britni
Viaggio di gruppo
12 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Best hotel experience we have ever had. Rooms were clean, decorated nicely, the beach area is very convenient and well kept. Vanessa at the pool bar makes some amazing cocktails. The rooftop restaurant has great views and tasty food. Teresa at the front desk spoiled us by ensuring everything went smoothly, booked restaurant reservations and excursions for us, and was absolutely lovely to chat with. I can’t recommend the Ellysian enough, we would go back in a heart beat.
Britni
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Mary
Viaggio di gruppo
12 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very basic but beautiful. The staff was so nice!
Mary
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Kenton
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
2 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful stay at the Elysian Hotel in Placencia and can’t say enough about how warm and welcoming the staff were. Traveling with young kids can be challenging, but the team here went out of their way to make everything easy and comfortable for our family. From thoughtful help day-to-day to genuine kindness toward our children, it truly made a difference in our trip.
Our room was spacious and easily accommodated our family of five, which is not always easy to find. Housekeeping was excellent—our room was always spotless—and the service at the bar was consistently friendly and attentive. Overall, the Elysian felt relaxed, well cared for, and very family-friendly. We wouldn’t hesitate to stay here again and would highly recommend it, especially for families traveling with kids.
Kenton
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Janet
23 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly and helpful.
Janet
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Steven
22 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff. Always willing to help and guide. Clean room and very prompt with any requests .
Steven
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Ronald
Viaggio di coppia
21 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Extremely clean, steps from the water, comfortable beach chairs, friendly and accurate, close to restaurants and shops, peaceful and quiet
Ronald
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Kevin
2 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely property and people. Polly at reception could not have been nicer or more helpful.
Kevin
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Zoran
29 dic 2025
Zoran
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Mark
Viaggio di coppia
8 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room was perfect and the staff was outstanding! Totally blew us away with how polite everyone was we will be back!!!!
Mark
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Yana
Viaggio di coppia
18 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had an absolutely incredible experience at this beachfront hotel. From the moment we arrived, everything felt warm, welcoming, and beautifully taken care of. The views were stunning — waking up to the sound of the ocean and watching the sunset from our balcony was pure magic.
We have to give a special shout-out to Jose, who was truly amazing. He went above and beyond to make sure every part of our stay was perfect. Whether it was offering great local recommendations, checking in to ensure we had everything we needed, or just being incredibly friendly and professional, Jose made a huge difference. His genuine hospitality stood out and made us feel right at home.
The rest of the staff were just as wonderful — attentive, cheerful, and always ready to help. Our room was spotless, the beds were comfortable, and the amenities were top-notch. We also loved the beachside restaurant; the food was delicious and the atmosphere unmatched.
Overall, this hotel exceeded every expectation. Beautiful location, excellent service, and truly memorable moments. We can’t wait to come back!
Yana
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Christina
Viaggio con la famiglia
18 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Christina
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Andrea, Portland
Viaggio con la famiglia
29 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful place to stay! Highly recommended.
Andrea
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
Patrick
10 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had an overnight stay after a week at sea. We wish we stayed longer! The dinner was amazing with top notch service. The beachfront room was beautiful and the poolside bar was a nice touch. Wonderful property and amenities!
Patrick
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
8/10 Buono
Brandon
Viaggio con la famiglia
9 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
As ive seen in other reviews, very nice people here.
However, the speed of service both at the resutaurant and regarding room cleaning and laundry services are quite slow.
We came in summer, slower season. But it took an hour or more for each meal and our laundry took over 12 hours when they had said it would be done by the time we returned that day from an excursion leaving ys without clean laundry at night.
Dinner at Muna had only 3 tables yer it took over an hour for our food to come out. 3 employees talked in front of house while we sat for hour straight and then food came out overcooked and it was frustratijng. In the end, the food tassted good but it was 2 hours by the time we left.
I would recommend others to go there, as it's one of the nicest places in the area but be prepared to spend some time waiting on services. Our experience may not be the norm.
Brandon
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
10/10 Eccellente
Araceli
Viaggio con la famiglia
28 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Araceli
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
6/10 Soddisfacente
Deborah
Viaggio di gruppo
11 giu 2025
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very clean, the staff.was excellent. The food was superb. Overall i would give the hotel, restaurant and staffa 10
Deborah
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
10/10 Eccellente
Stephanie
9 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hotel is probably one of the nicest in Placencia. The people that work there are wonderful, friendly and helpful. We will definitely be back.
Stephanie
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
10/10 Eccellente
Krystal M
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
4 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was nothing short of amazing! Not only a great location, but top notch service the whole time you’re there. So convenient to everything that we didn’t have to rent a golf cart.
Highly recommend and would stay here again!!
Krystal M
Soggiorno di 6 notti a maggio 2025
8/10 Buono
Michelle, greeley
28 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
This is a clean hotel with some upscale amenities. Although the staff was friendly and accommodating. I was very disappointed in our transportation arrangements and poor communication. During our booking, the representative stated they were official booking agents for mya air and would arrange for our transportation from the international airport to the hotel. I provided my international flight information and my travel companion‘s name and the time of our arrival we were told there would be an additional charge which was agreeable. At no time was I made aware that we would not be flying and rather we would be charged $430 for a three hour car ride from the airport to the hotel. We spent about an hour at the Mayan air counter, trying to find our reservation and then another 20 minutes trying to contact the hotel. Additionally, we did not receive any of our VIP upgrades on booking through Expedia as expected. The rooms are not equipped with coffee makers. There’s no coffee in the lobby and the restaurant was not open during our stay. This makes it very difficult if you have any excursions planned and are leaving early.