Hotel vicino a Spiaggia di Lomo Galeón - San Bartolomé de Tirajana

"Resort super. Personale gentile, disponibile e sempre di buon umore. Camera vista mare abbastanza nuova, pulita con prosecco e salatini di benvenuto, con anche il confort della cucina. Avevamo la mezza pensione che comprende colazione e cena(senza bevande) tutto a buffet, il che ti dava da scegliere su una vastissima varietà di piatti internazionali e devo dire tutto squisito. Presenti anche prodotti a colazione per intolleranti a lattosio e altro per non parlare dei churros con nutella buonissimi fatti al momento. Disponibile vasca idromassaggio solarium sul terrazzo al 9 piano e grande piscina con lettini giù fronte mare. Parcheggio facilmente reperibile di fronte all'ingresso oppure andando più avanti c'è una stradina che scende giù al mare si parcheggia li e poi proseguendo c'è una porta che si apre con la tessera della camera che ti permette di entrare direttamente da giù. Chè dire ci ritornerei volentieri e lo consiglio a tutti."

"Purtroppo è stato un succedersi di eventi spiacevoli, disservizi e complain senza sosta . Nulla ha funzionato . La camera aveva un odore sgradevole e abbiamo dovuto cambiarla. Nonostante l’upgrade anche la sostituta aveva condizioni igieniche precarie. Muffa sparsa sulla jacuzzi, frigobar con incrostazioni e residui di cibo , presenza di ciocche di capelli nelle tazze per il caffè ( ovviamente dei precedenti clienti ) e così via . Siam stati aggrediti al buffet due volte per incomprensioni dei camerieri che si sono subito scusati ma ormai l’umore era andato . Abbiamo dovuto prendere farmaci perché nessuno sapeva dire gli ingredienti a cena e c’è stata una grave reazione allergica . Il servizio clienti si limitava solo a scusarsi . Nonostante le numerose segnalazioni l’acqua era sempre fredda e nessuno ha risolto il problema . Una vacanza piena di episodi così, tutti documentati con video e foto . Per legge in questo caso c’è il rimborso . "

"ottima struttura come tante attività e divertimento. spiaggia piccola ma in compenso tante piscine tra cui scegliere. ottimo il buffet e la pulizia."