Piscina coperta, piscina stagionale all'aperto, ombrelloni da piscina
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Recensioni per TUI SUNEO Royal Kenz

4 out of 5
TUI SUNEO Royal Kenz
Jinene el kantaoui, Port El Kantaoui

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 10 su 30 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 30 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 30 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 30 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 30 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

4,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Giusè

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel molto tradizionale
Hotel buono in relazione al fatto che in Tunisia il livello generale degli hotel è quasi sempre basso. L’atmosfera che si respira è quella tradizionale araba... clientela, arredo, stile... ti fanno facilmente immergere nella loro cultura.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Abdelwahab

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 14 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

OUISEM

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Service et accueil lamentable
Tout bonnement une catastrophe ! Tout a commencé pas l’entrée de l’hôtel. Le garde nous accueille, et commence rapidement à nous poser des questions qui n’ont rien à voir avec notre séjour. Une fois l’entrée de la grille dépassé, c’est au tour des agents de sécurité de continuité la débâcle. Nous nous stationnons en face de l’entrée principal afin de décharger la voiture de nos bagage. A peine le temps de sortir de la voiture, deux agents de sécurité se sont rué sur nous. «  non non non vous pouvez ps rester, il faut bouger, vous avez pas le droit de vous garer ici » sauf que le parking de l’hôtel est complet et que nous avons nul par d’autre où aller. Une fois la voiture déplacé et très mal garé, ils nous ont demandé d’aller nous enregistrer. S’enregistrer a la réception ? Non bien trop simple. Il nous a été demandé de traverser tout l’hôtel pour nous enregistrer. Enfin Arrivé à la zone d’enregistrement, on nous s’explique que notre réservation est inexistante. On leur explique que le garde a l’entrée nous a trouver. Rien n’y fait, on nous demande de retourner à la réception. Après 10 min d’attente, le réceptionniste nous donne enfin les clefs. Nous décidons de nous calmer, bien qu’excéde par tant d’amateurisme et de manque de respect. C’était son compter le reste du séjour, nourriture infâme, pas de verre sur les table pour pouvoir boire de l’eau, aucune réponse des serveuses quand nous leurs avions simplement demandé des couverts pour nous restaurer. A BANNIR VRAIMENT !
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Foued

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Sévan, ST FONS

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Le personnel est tres gentil et serviable en revanche la réception il devrait revoir leur manière de recevoir les clients
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Ines

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Grand hôtel avec plusieurs piscines, jolie déco, personnel agréable, Petit bémol très bruyant le soir si vous avez des enfants en bas âge : musique et animation trop tard le soir, chambre pas clean à l’arrivé . Buffet varié
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Ahmed

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pour un séjour agréable à Sousse
Bel hôtel avec deux piscines extérieures agréables et une piscine intérieure à l'eau de mer. L'accès à la plage n'est pas direct puisqu'il faut marcher 4 minutes avant d'atteindre la zone des parasols. Nourriture variée et de bonne qualité. Animation sympa et qui se laisse voir. Le seul inconvénient est que le parking se remplit et qu'on est parfois amenés à garer la voiture à l'extérieur.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

4/10 Scarso

Abdelwahab

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is very tiring, the carpets located on the first and second floor are dirty, and old and need to be replaced. The hotel is not located in the beach. The beach is around 200 m walk and is not easily accessed by special need people. The cats and their babies are all over the place, in the restaurant area. Birds are also around inside the restaurant. The food is OK but not too many kitchen utensils tongs are not available, so some people take food by hand (cross contamination). The fish is not fillet so you must be careful of fish spines in the throats. Fish are cooked with heads. Most of the meat is not deboned and not easy to cut. Some cleaning staff may ask for money while cleaning the toilets The animation team is poor and no innovation at all. all shows have been repetitive for more than 10 years now despite the team members are different. No instruction on how to use the hotel facilities, Safety box etc. I will not come again.
Soggiorno di 26 notti a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

Abdelwahab

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The beach is far from the hotel facility
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

said

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

2/10 Terribile

Mrad

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 5 notti a settembre 2020

10/10 Eccellente

Derois, Lasalle

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La qualité de la restauration est moyenne mais compte tenu du tarif......
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2020

4/10 Scarso

YOLANDE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
RIEN A VOIR AVEC LE SEJOUR PRECEDENT
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing stay
Amazing beautifully presented hotel. Staff couldn't do enough for us we were treated like royalty. Plenty of luxuries and I've never seen a hotel as. Clean as this. Only downside us lack of pool changing rooms. But we will be returning most deffinately at some point.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

2/10 Terribile

Salem

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Inte bra
Badhuset stäng, snack stäng, sängen är Trasigt, ni skriver allt inclusive men det är inte!!! Finns ingenting för barn... Dåligt mat...
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bad hotel from every side ..poor ...not clean ... picture not like what expiera site show us I am sad sad and angry thanks allah was one night ..,no water in bath it was Muslim country how can be that
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

ZCK, Paris

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Le point fort est centre de thalassothérapie. Personnel agréable et serviable.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent food staff, views nothing to criticize I will come back very soon Price is high compared to other hotels
Soggiorno di 21 notti ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

MOHAMED

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Claudine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Les prestations au SPA de très bonne qualité et dues à un personnel qualifié; c'est le + de cet hôtel "familial" qui mériterait un grand rafraîchissement
Soggiorno di 8 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Bernard, LE CHESNAY fRANCE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Litterie inconfortable: pas de sommier matelas trop epu épais. Les eaux usées de l'hotel et les égouts de la ville se déversent sur la Plage. Je comprends que pour les égouts, ce n'est pas la responsabvilité de l'hotel, mais c'est vraiment génant pour les clients. Le personnel est res aimable et le restaurant est bien.
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Serge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

Emna, Tunis

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nous passons un très bon séjour dans cet établissement. juste l'inconvénient de la connexion payante dans les chambres, (mais gratuite dans les parties communes) d'où l'affluence autour de la réception. le personnel est agréable, les chambres et le reste de l'hôtel sont corrects..
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Ramona, Petershausen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr gepflegtes Hotel ich bin jetzt schon 4x in diesen Hotel ,es ist sehrSauber,Morgen eingerichtet ,das Essen ist hervorragend und das Personal immer sehr freundlich ich werde immer wieder dieses Hotel aufsuchen
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018

8/10 Buono

Tarek, Suisse

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel á conseiller si vous êtes á Sousse.
Relaxation et

10/10 Eccellente

abdulaziz, saudi arabia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
very good