Alua Tenerife

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

7,4 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 38 su 38 camere

Doppia Standard (2 Adults)

  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia (3 Adults)

  • 32 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto singolo e 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia (1 Adult)

  • 32 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista piscina (1 Adult)

  • 32 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista piscina (2 Adults + 1 Child)

  • 32 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto singolo o 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Doppia Standard, vista piscina (2 Adults)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • 32 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista oceano (1 Adult)

  • Vista mare
  • 32 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista oceano (2 Adults + 1 Child)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Vista mare
  • 32 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto singolo e 1 letto matrimoniale o 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Suite (2 Adults)

  • 40 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Suite (2 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto singolo o 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Suite (2 Adults + 2 Children)

  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Suite (3 Adults)

  • 40 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto singolo e 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Suite (3 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

My Favorite Club Suite (2 Adults)

  • 40 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

My Favorite Club Suite (2 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (singolo) o 1 divano letto (singolo) e 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

My Favorite Club Suite (2 Adults+2 Children)

  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

My Favorite Club Suite (3 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

My Favorite Club Suite (3 Adults)

  • 40 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto singolo e 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista oceano (2 Adults)

  • Vista mare
  • 32 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista oceano (My Favorite Club) (2 Adults)

  • Vista mare
  • 32 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista oceano (My Favorite Club) (3 Adults)

  • Vista mare
  • 32 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto singolo e 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista oceano (My Favorite Club) (2 Adults + 1 Child)

  • Vista mare
  • 32 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto singolo e 1 letto matrimoniale o 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Doppia Standard, vista piscina (3 Adults)

  • 32 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista oceano (3 Adults)

  • Vista mare
  • 32 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Suite (1 Adult)

  • Vista giardino
  • 40 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista oceano (My Favorite Club) (1 Adult)

  • Vista mare
  • 32 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

My Favorite Club Suite (1 Adult)

  • Vista giardino
  • 40 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Appartamento, 1 camera da letto (1 Adult)

  • Vista giardino
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Appartamento, 1 camera da letto (2 Adults)

  • Vista giardino
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Appartamento, 1 camera da letto (2 Adults + 1 Child)

  • Vista giardino
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Appartamento, 1 camera da letto (2 Adults + 2 Children)

  • Vista giardino
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Appartamento familiare, 1 camera da letto (My Favorite Club) (3 Adults)

  • Vista giardino
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Appartamento familiare, 1 camera da letto (My Favorite Club) (3 Adults + 1 Child)

  • Vista giardino
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Double Standard

  • Per 3 persone
  • 1 letto singolo e 1 letto matrimoniale o 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Alloggio su due livelli (1 Adult)

  • Vista giardino
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Alloggio su due livelli (2 Adults)

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Alloggio su due livelli (3 Adults)

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Alloggio su due livelli (4 Adults)

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Alua Tenerife si trova a Puerto de la Cruz e vanta una posizione strategica nei pressi di parchi a tema e vicino a una passerella. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Playa Jardin (spiaggia) e Piscine del Lago Martianez. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Giardini Botanici e Osservatorio di Teide. Plaza del Charco e Parco di Taoro sono altri due luoghi da visitare consigliati. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui kayak e immersioni subacquee, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come gite a piedi o in bici e paracadutismo. Vai alla guida turistica di Puerto de la Cruz
Mappa
Antonio Ruiz Álvarez, 7, Puerto de la Cruz, Canary Islands, 38400

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Jardin (spiaggia)
    Playa Jardin (spiaggia)
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Zoo Loro Parque
    Zoo Loro Parque
    7 min a piedi - 0.6 km
  • Spiagge di Tenerife
    Spiagge di Tenerife
    7 min a piedi - 0.6 km
  • Plaza del Charco
    Plaza del Charco
    14 min a piedi - 1.2 km
  • Parco di Taoro
    17 min a piedi - 1.5 km

Come spostarsi

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife North) - 34 min. in auto

Ristoranti

  • Quiosco Playa Jardín
    5 min a piedi
  • Bar Corona
    2 min a piedi
  • Tasca El Lagar
    6 min a piedi
  • Patio del Loro
    19 min a piedi
  • Cafetería Bahía Chiripa
    1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Alua Tenerife

  • Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Playa Jardin (spiaggia)
  • Non lontano da Parco di Taoro e Plaza del Charco, Alua Tenerife offre servizi come una navetta da e per l'aeroporto, un bar a bordo piscina e un minimarket. I viaggiatori che amano tenersi in forma possono scegliere tra immersioni subacquee, surf e ciclismo presso un hotel. La struttura offre la sauna per il benessere dei clienti. Approfitta dei 3 ristoranti in loco. Puoi frequentare corsi di aerobica presso la palestra in loco; le altre attività disponibili includono vela. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, concerti/spettacoli dal vivo e una terrazza panoramica.
  • Troverai anche servizi come:
    • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
    • Un servizio di noleggio biciclette, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e un negozio di articoli da regalo
    • Una reception aperta 24 ore su 24, giochi e un distributore dell'acqua
    • Una sala ricevimenti, personale poliglotta e servizi per matrimoni
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 422 camere offrono comfort come l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • Altre dotazioni di tutte le camere sono:
    • Bagni con docce e asciugacapelli
    • Smart TV da 40 pollici con canali satellitari
    • Guardaroba o armadi, balconi e lampadine a LED

Dettagli per l’all inclusive

  • Alua Tenerife offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

  • Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande selezionate

Riconoscimenti e affiliazioni

  • Struttura con certificazione sostenibile
  • Questa struttura partecipa al programma Biosphere, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento) disponibile fino a 500 metri
  • Navetta per la stazione degli autobus (con un supplemento)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • 2 bar/lounge
  • 3 ristoranti
  • Un bar a bordo piscina

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Giochi
  • Gite in barca a vela
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Moto d'acqua personale
  • Mountain bike
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Ping-pong
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Surf/bodyboarding
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 2 sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sul lungomare/sulla passeggiata
  • Terrazza panoramica

Spa

  • 2 sale trattamenti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Corrimani lungo le scale
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta per la stazione degli autobus accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 5 piani
  • Anno di costruzione: 1996
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • Smart TV da 40 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Frigorifero
  • Minibar
  • Servizio in camera

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Verrà addebitato un costo per animali domestici
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.

Domande frequenti

Alua Tenerife ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Alua Tenerife?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Alua Tenerife?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Alua Tenerife?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Alua Tenerife offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Alua Tenerife offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Alua Tenerife?

Con una buona posizione a Puerto de la Cruz, questo hotel per famiglie si trova a 15 minuti a piedi da Playa Jardin (spiaggia) e Plaza del Charco. Luoghi di interesse come Parco di Taoro e Piscine del Lago Martianez si trovano a meno di 2 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Alua Tenerife

7,4

Buono

7,8

Pulizia

7,6

Posizione

7,6

Personale e servizio

6,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 30 su 131 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 49 su 131 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 34 su 131 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 131 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 131 recensioni

Recensioni

Verificata

6/10 Soddisfacente

Ursula

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nada que ver con las fotos, la comida bastante mala y las habitaciones antiguas, la piscina está muy bien
Soggiorno di 4 notti a luglio 2020
Verificata

8/10 Buono

Ruth Sagredo

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nada en especial, todo correcto
Soggiorno di 5 notti a settembre 2024
Verificata

8/10 Buono

Elena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
El personal excelente muy atento y profesional. Un pero es que algunas habitaciones los baños tenían que reformarlos ya que están sin renovar y por ejemplo una cosa básica y sin gran cuantía como una alcachofa de la ducha no la han cambiado en años.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2020
Verificata

2/10 Terribile

ramon

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
instalaciones obsoletas,cena vomitiva poca variedad y de muy mala calidad.Personal nada empatico.Mala organizacion en el desayuno.No volvere jamas
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Verificata

2/10 Terribile

Marco

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Mejor olvidarlo

No recuerdo haberlo pasado tan mal. Jamas volvere ni a ese ni a ninguno del grupo.
Verificata

6/10 Soddisfacente

Helmut

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Unser Zimmer war groß, sehr schön und wirklich sehr sauber. Die Reinigungskräfte waren die freundlichsten Mitarbeiterinnen. Die Lage an der Playa Jardin hat uns gutgefallen. Das Personal wirkte gestresst und desinteressiert bis unfreundlich. Als AI-Gäste haben wir uns zeitweise regelrecht unerwünscht gefühlt. Das Essen war okay, die Auswahl recht groß. Allerdings wirke es wenig hochwertig, war lieblos angerichtet und oft kalt. In allen Bereichen des Hotels war es sehr laut. Das Abendprogramm nebst Höllenlärm veranlasste uns zur Flucht an den Strand mit Getränken aus dem nahe gelegenen Supermarkt. Am Pool waren die meisten Liegen dauerreserviert, es war extrem laut und unruhig und an drei Tagen war der Pool komplett gesperrt. Wir konnten den Pool nicht einmal nutzen. My Favorite Club ist ein Witz. Die sogenannten Snacks in der ungemütlichen Lounge waren schlechter als die AI-Snacks in der Poolbar. Immerhin lagen die Plätze im Speiseraum etwas ruhiger und der Willkommens Sekt war okay. Bei der Abreise ergatterten wir immerhin drei Wörter des Rezeptionisten: "Room Number" vor und "okay" nach Auslesen der Zimmerkarte. Keine Frage nach der Zufriedenheit, kein Adios, gar nichts. Ein Lächeln haben wir schon gar nicht mehr erwartet. Das Hotel ist gut geeignet für lärmresistente Gäste, die wenig Wert auf Freundlichkeit oder ansatzweise angemessene Umgangsformen bei anderen Gästen legen.
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Struttura datata che dimostra tutti i 25 anni. Ottima posizione perché si trova a 50 metri dalla spiaggia più bella di Puerto,le Jardin. Il ristorante è buono e il resto dei servizi un po' scadente. Palestra gratuità ma con pulizia e attrezzi da rivedere e la piscina interna con idromassaggio sono a pagamento. Per come è strutturato l'albergo, con hall enorme al centro dove confluiscono tutte le stanze dei 5 piani, si può essere disturbati dalla confusione che nella hall stessa può crearsi per varie situazioni. È successo un paio di sere in cui fino a mezzanotte sembrava di essere in un mercato. Vi Consiglio stanze fronte mare perché godono di una bella vista e hanno terrazzi ben sfruttabili per godersi le splendide fresche serate che offre Tenerife. Terzo letto in stanza assolutamente sconsigliato perché è una poltrona/letto e datata anch'essa. Si Dorme con le gambe in giù,su un materasso sottilissimo. Buona la doppia piscina interna. Quella più grossa per tutti e quella sopraelevata per i bimbi, molto bassa. La connessione wifi è a pagamento nella struttura (assurdo) ma gratuita nella spiaggia le Jardin , come su tutta il lungomare di Puerto. In generale, il Tourquesa lo consiglierei se lo prendete con una buona offerta (come ho fatto io) ma non se lo pagate a prezzo pieno. È un 4 stelle che in realtà ne varrebbe 3 perché ripeto, è decisamente datato.
Soggiorno di 9 notti a giugno 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Carlo

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

Vicinissimo al mare,molto comodo.

L'albergo per il flusso di clienti che' ha e' gestito bene:da migliorare qualita' cibo e gestione tavoli.
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consigliato.................................................................
Verificata

6/10 Soddisfacente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr unkompliziertes Haus und mit Kindern zu empfehlen.
Soggiorno di 8 notti a luglio 2023
Verificata

8/10 Buono

maria jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personal ,limpieza y animación muy buena. Las comidas son en general buenas unos días mejor que otros.destacar que le falta servicio a las mesas en el bar, ya que hay que pedir en barra
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Verificata

8/10 Buono

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encantaron las instalaciones, la limpieza y el estado de la habitación, el personal era súper agradable y atento. Lo único que no me gustó tanto fue la comida del buffet, no estaba muy allá.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Håkan Bertil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Perfekt

10 poäng. Håkan Fotö
Soggiorno di 7 notti a marzo 2023
Verificata

4/10 Scarso

Enrique

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Para no repetir

El hotel fue buscado por una urgencia...... Hotel muy anticuado en general. Sólo probé el desayuno y está normal. Muy MALA EXPERIENCIA con el personal de limpieza de la habitación. Tocaron en la puerta a las 8:40 de la mañana y sin esperar tras 5 segundos abrieron la puerta. Le pedí amablemente una explicación del hecho y dice que era para saber si estaba libre, le comenté que para eso está recepción quien puede informarles y en vez de pedir disculpas solo se basaron en excusarse. Servicio pésimo. Hotel muy anticuado.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Verificata

10/10 Eccellente

JOSE ARSENIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
La habitación bien, las instalaciones del hotel bien, la comida buena. Como punto negativo, los cabezales de la cama no eran nada cómodos para estar apoyados, heche en falta un vaso, aunque fuese plástico en el baño, pero en general, todo muy bien y repetiría otra vez
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia

Buen hotel con pequeñas deficiencias

Lo mejor: el rápido check-in, su situación, el buffet i las instalaciones en general. Lo peor: el tamaño de la televisión de la habitación, que no disponga de Wi-Fi gratuita y... la cortina de la bañera (pongan una mampara!!!)
Soggiorno di 3 notti a novembre 2020
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Hotel tranquilo

En general bastante limpio, desayunos buenos, cena regular tirando a mal,parking escaso, piscina buena aclimatación
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020
Verificata

8/10 Buono

Ruben

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wifi de pago
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2020
Verificata

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Todo muy bien

Hotel perfecto para ir en familia. Todo en perfectas condiciones.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2020
Verificata

8/10 Buono

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

fin de semana de amigas y relax

La estancia fue bien, tranquila y agradable, con las nuevas medidas estamos todos un poco perdidos pero fue todo bien. Si tuviera que decir algo es que el tema del restaurante, hay pocas personas sirviendo y esto hace que exista mucha cola y la gente se desmadre, dan aproximadamente una hora y cuarto para las comidas y es imposible con tan poca gente sirviendo. saludos.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Verificata

8/10 Buono

Darwin

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
El hotel requiere una actualización del mobiliario, pese a esto decir que el trato ha sido exquisito, hemos tenido un priblemilla con la habitación, que han solucionado de forma inmediata, ofreciéndonos otra habitación, y ofreciéndonos disculpas en una carta, y con un detalle que se agradece, sobre todo por el gesto. Las medidas con el COVID son bastante buenas. En general muy satisfecho, volvería sin duda.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2020
Verificata

2/10 Terribile

Nicusor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Horrible food

Staff ok, taking this Covid thing very seriously, cleaning continuously. Rooms ok, big enough. The worst ever hotel food wise. I’m not fussy, I eat everything. They should immediately sack the chef. I can do better cooking, and i can’t do a boil egg. Guys, it’s horrible; same food in the morning, lunch and evening. I feel gutted for this review, staff don’t deserve it but horrible food. Please just bed&breakfast not all inclusive. Never, ever ever ever will be returning
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Sebastian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Czysto i przyjemnie

Przyjemny hotel. Lata swojej świetności ma już z pewnością za sobą jednak daje radę. Dobrze rozwiązana kwestia posiłków. Czysto i przyjemnie. Obsługa bardzo pomocna. Obok hotelu darmowe miejsce do parkowania.
Widok z pokoju na ocean z pierwszego piętra
Widok na ocean z tarasu na dachu
Duży basen
Soggiorno di 7 notti a luglio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

CANDELARIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

NUEVA ETAPA

La experiencia ha sido muy buena. El personal muy atento y cumpliendo con las medidas de seguridad, si es cierto que como no está al 100 por 100, se les escapa algo, como en la piscina si alguien no cumplía las normas no había nadie para comentárselo. Las habitaciones limpias pero les falta renovar mobiliario, y la comida muy buena pero un poco escasa. En general me he sentido muy cómoda en estas circunstancias tan especiales. Un 10 para ustedes por empezar esta nueva etapa. MUCHA SUERTE
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Rafael

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bueno excelente exuberante muy comunicativo nota 1000
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020