Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
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Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Secondo quanto disposto dalle norme locali/nazionali, l'aria condizionata potrebbe essere disponibile solo in fasce orarie prestabilite dal giorno 01 ottobre al giorno 01 luglio.
Domande frequenti
FERGUS Puerto de la Cruz ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso FERGUS Puerto de la Cruz?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso FERGUS Puerto de la Cruz?
Posti auto limitati.
A che ora si deve eseguire il check-in presso FERGUS Puerto de la Cruz?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso FERGUS Puerto de la Cruz?
Orario del check-out: 12:00.
FERGUS Puerto de la Cruz offre opzioni all inclusive?
La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.
Dove si trova FERGUS Puerto de la Cruz?
Con una buona posizione vicino a una passerella, questo hotel si trova a pochi passi da luoghi d'interesse come Giardino Acquatico e Centro Commerciale Martianez. Belvedere Mirador de La Paz e Giardino di Sitio Litre si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
8,4
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,6
Pulizia
8,4
Servizi
8,8
Personale e servizio
8,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 48 su 103 recensioni
10 - Eccellente
48
Valutazione di 8 - Buono. 35 su 103 recensioni
8 - Buono
35
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 103 recensioni
6 - Soddisfacente
11
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 103 recensioni
4 - Scarso
5
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 103 recensioni
2 - Terribile
4
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Uriel
12 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Very good
Uriel
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Daniele
4 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Hôtel très propre avec un personnel sympa.
Daniele
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
yolanda
3 gen 2026
Everything was great.
yolanda
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Mariusz
3 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Perfect location, nice staff. Modern rooms.
Mariusz
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
S
1 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Everything was great.
S
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Marta
16 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Excelente servicio y amabilidad
Marta
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Michaela
23 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen und sind sehr hellhörig. Zeitweise war es um Mitternacht noch sehr laut auf den Gängen, weshalb ich öfter aufwachte. In dem Bett konnte ich nicht gut schlafen. Wir hatten vom Balkon einen schönen Blick und die Pools waren auch schön. Das Frühstück war soweit ok.
Michaela
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Gilda
2 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
all was perfect
Gilda
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Víctor
17 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Es muy complicado encontrar aparcamiento en los alrededores del Hotel.
Víctor
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
Verificata
2/10 Terribile
Hayley
3 gen 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
There was a horrible smell, drinks were crap and so was the food
Hayley
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Eva
17 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
El personal ha sido muy correcto y en especial en la cafetería se destaca la amabilidad.
La habitación muy grande y espaciosa.
El buffet de la cena bastante mediocre aunque gracias al mojo picón ( que había todos los días y estaba buenísimo) se salvaban los platos.
Eva
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Carlos Iván
27 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lo hemos pasado genial y la habitación muy buena.
Carlos Iván
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Helene
27 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dejligt hotel
Dejligt ophold, pænt og rent, hjælpsomt personale. God beliggenhed
Helene
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Loreta
6 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is great. I will recommend this hotel to my friends and family.
Loreta
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
PHILIPPE
21 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel très bien placé avec 2 belles piscines !
Personnel très agréable et soirées organisées par l'hotel très sympa
PHILIPPE
Soggiorno di 7 notti a novembre 2024
Verificata
8/10 Buono
David
30 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Todo perfecto, la unica pega que le pondria son los horarios de la cena que acaba a las 21:30 y el bar de la piscina que alas 17:30 estaba cerrado
David
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata
2/10 Terribile
Covadonga
27 nov 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
No nos dieron la habitación que me ofertaron en la reserva era de peor calidad
Covadonga
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Rudolf
17 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Zimmer war im 4.Stock, Meerblick. Sehr schöner Ausblick. Einrichtung, Bett alles ok. Im Badezimmer nur Badewanne. Personal am Empfang super; Restaurant Essen vielfältig und gut, aber: Kleines Glas Bier vom Zapfhahn. Dauert extrem lange und dann drei Euro. Zu teuer. Getränk kann nicht auf Zimmernummer gebucht werden, auch schlecht. Restaurant ähnlich einer Kantine: ungemütlich und zu laut.
Rudolf
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Viktoriia
2 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice for a family
It’s was nice surprise for my Birthday,I find a bottle Champagne in the room❤️
IAnd it’s was nice short stay in Puerto de la Cruz.
Viktoriia
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Hyewon
29 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
방이 넓고 경치도 좋고 요청 사항에 대한 응답이 빨라요 가족 룸은 수영장이랑 가깝고 발코니에 썬베드 따로 있어서 일광욕 하기 좋았어요 부모님께서 햇빛도 많이 받으시고 좋은 시간이었어요 가까운 곳에 쇼핑몰도 있고 아름다운 해변도 걸어갈 거리에 있어요 맛집도 많구요
Hyewon
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Thomas
31 gen 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Das ist ein sehr empfehlenswertes Hotel in Puerto de la Cruz.
Insbsonders das Personal an der Reception half mir nach Kräften in einer Notlage (Ausweisverlust)
Das Essen war für ein Kettenhotel dieser Art überdurchschnittlich gut.
Gerne wieder!
Thomas
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Antonio
27 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
EXCELENTE
TODO EXCELENTE, SOLAMENTE FUERON DOS DIAS, PERO SALI ENCANTADO
Antonio
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Gustavo
27 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien. excelente atención.
Gustavo
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
HECHER
31 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tranquilidad
HECHER
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Verificata
8/10 Buono
Peter
15 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ok för ett kort stopp med bil.
Vi stannade en natt och det var ok för oss.
Läget är lite utanför centrum & strand. Ganska brant upp till hotellet från centrum.
Stort hotell, mycket folk, små pooler.
Bra parkering i garage för 15euro.
Bra rum men vi kommer nog inte välja att bo där igen.