Hotel Puerto Palace si trova a Puerto de la Cruz e vanta una posizione strategica nei pressi di parchi a tema e vicino alla spiaggia. Passeggiata di San Telmo e Molo di Puerto de la Cruz sono due tappe fondamentali per gli amanti delle attività. Tra le altre attrazioni della zona spiccano La Vola e Giardino Acquatico. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Giardini Botanici e Parco tematico Pueblochico? Mettiti alla prova con una delle tante discipline sportive della zona, ad esempio pesca, oppure rilassati all'aria aperta con attività come jogging e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Puerto de la Cruz
c/ Dr, Cobiella Zaera s.n., Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
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The Bee Hive Pub
13 min a piedi
Cafetería Mazaroco
13 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Hotel Puerto Palace
Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Spiagge di Tenerife
Prenota un soggiorno presso Hotel Puerto Palace e avrai a disposizione un bar a bordo piscina, una terrazza e minigolf. La sauna e 2 vasche idromassaggio in loco offrono manicure/pedicure e massaggi per il benessere degli ospiti. Presso la palestra sono disponibili corsi di aerobica e corsi di pilates; altre attività includono basket e pallavolo. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un giardino e un'area giochi.
Gli altri servizi includono:
2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
Un parcheggio non assistito gratuito
Un campo da tennis all'aperto, servizio babysitter (a pagamento) e un deposito bagagli
Aree riservate ai non fumatori, personale poliglotta e una sala ricevimenti
I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 314 camere vantano comfort come l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e cassaforti.
Altri servizi delle camere sono:
Docce con soffione a pioggia, bidet e combinazioni vasca/doccia
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
Caffè e tè nelle aree comuni
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar/lounge
Un ristorante
Cose da fare
2 piscine all'aperto
2 vasche idromassaggio
Biblioteca
Campo da tennis all'aperto
Lezioni di fitness
Lezioni di pilates
Minigolf
Palestra
Pallacanestro
Pallavolo
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Sauna
TV nelle aree comuni
Per famiglie
2 piscine all'aperto
Bagnini in loco
Camere insonorizzate
Lavanderia self-service
Minigolf
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Servizio babysitter (con supplemento)
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore automatico
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
600 metri quadrati di area per conferenze
Business center
Postazione PC
Sale per riunioni
All'esterno
Giardino
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Terrazza
Spa
Manicure/pedicure
Massaggi
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Ascensore
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
4 piani
Bagnino
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Copriletto in piuma
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bidet
Combinazione doccia/vasca
Soffione a pioggia
Intrattenimento
TV
Pasti e bevande
Minibar
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Camere insonorizzate
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 30.0 EUR al giorno.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Cassaforte in camera: 2.50 EUR al giorno
Letto aggiuntivo: 30.0 EUR al giorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Secondo il codice di abbigliamento della struttura, per le cene al ristorante è necessario indossare pantaloni lunghi.
Dettagli aggiuntivi
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Domande frequenti
Hotel Puerto Palace ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Hotel Puerto Palace?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Puerto Palace?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Puerto Palace?
Orario del check-in: 16:00-24:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Puerto Palace?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Hotel Puerto Palace?
Con una buona posizione vicino alla spiaggia, questo hotel per famiglie a Puerto de la Cruz si trova a 2 km da luoghi d'interesse come Parco di Taoro e Spiagge di Tenerife. La Vola e Playa Jardin (spiaggia) si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.
Recensioni
Recensioni su Hotel Puerto Palace
8,4
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
7,8
Posizione
8,8
Personale e servizio
8,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 220 su 510 recensioni
10 - Eccellente
220
Valutazione di 8 - Buono. 207 su 510 recensioni
8 - Buono
207
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 55 su 510 recensioni
6 - Soddisfacente
55
Valutazione di 4 - Scarso. 21 su 510 recensioni
4 - Scarso
21
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 510 recensioni
2 - Terribile
7
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Javier Ballestero
7 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Atención y amabilidad excelentes por parte del personal.
Javier Ballestero
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
francisco javier añorga
31 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo perfecto.
francisco javier añorga
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Monica
25 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Allt och alla var bra
Monica
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Kassime
26 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely pool area and bar, happy hour on drinks! Food was good, enjoyed our stay! Reception very welcoming.
Kassime
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Diabelou
26 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hôtel bien placé et le personnel est au très bien
Diabelou
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2025
Verificata
8/10 Buono
Lilian
29 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel agréable, buffet du matin varié, activités et piscine faciles d'accès.
Un peu vieillissant par rapport aux hôtels plus moderne mais toujours avec des commodités de bonne facture
Lilian
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Anne-Gwenael
8 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tres bel hotel, non loin du centre, personnel a l'ecoute.
Anne-Gwenael
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025
Verificata
8/10 Buono
SANTIAGO
19 apr 2025
Muy agradable y bien situado
SANTIAGO
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata
10/10 Eccellente
María Gema
25 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personal muy amable y atento. Instalaciones muy limpias.
María Gema
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Anyoly
8 mag 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen hotel y muy bien ubicación, sus instalaciones están muy bonitas
Anyoly
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Paul
16 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Room was clean. Needed a tea and coffee maker.
Paul
Soggiorno di 10 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
florence
8 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel très bien placé. Belle décoration, chambre confortable, personnel souriant
florence
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
robin leendert de
30 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Geweldig hotel.
robin leendert de
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Henri
2 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Puerto palace parfait!
Génial !
Henri
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
6 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We overall enjoyed our stay along with their resort style pool. The breakfast was good, although the “hot food” could have been much hotter!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Laetitia
4 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tout était fantastique merci beaucoup
Laetitia
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
5 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Trato de todo el personal muy bueno, lugar muy tranquilo.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Angela
16 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tolles Hotel mit sehr freundlichen Personal
Angela
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Anja
2 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Geräumige Zimmer, sehr sauber, freundliches Personal und gute Lage
Anja
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Louis
14 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic stay with great value for money and stunning views of Mt. Teide. The staff were welcoming and professional, and the food was outstanding—especially the poke bowl! The evening entertainment was a highlight of our visit. Parking was a bit limited, but it was an easy walk to Puerto de la Cruz, so it wasn’t a problem. Highly recommend!
Louis
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Marc-André
15 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Très propre. Bon repas. Belles installations. Bien situé. Stationnement à proximité.
Marc-André
Soggiorno di 8 notti a luglio 2025
Verificata
8/10 Buono
Jean Pierre
24 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The hotel is located a bit to far from the city center
Jean Pierre
Soggiorno di 8 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Clemente
9 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien y muy buena instalaciones
Clemente
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Xiaoyi
20 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel, kids friendly
Xiaoyi
Soggiorno di 12 notti ad agosto 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Richard
12 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel, I had a nice room and I enjoyed the breakfast.
Staff pleasant and helpful.
I'll be staying again next year.