Hotel Puerto Palace si trova a Puerto de la Cruz e vanta una posizione strategica nei pressi di parchi a tema e vicino alla spiaggia. Passeggiata di San Telmo e Molo di Puerto de la Cruz sono due tappe fondamentali per gli amanti delle attività. Tra le altre attrazioni della zona spiccano La Vola e Giardino Acquatico. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Giardini Botanici e Parco tematico Pueblochico? Mettiti alla prova con una delle tante discipline sportive della zona, ad esempio pesca, oppure rilassati all'aria aperta con attività come jogging e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Puerto de la Cruz
c/ Dr, Cobiella Zaera s.n., Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
Cosa c’è nei dintorni?
Risco Belle Aquatic Gardens
10 min a piedi - 0.8 km
Spiagge di Tenerife
13 min a piedi - 1.2 km
Plaza del Charco
14 min a piedi - 1.2 km
Zoo Loro Parque
16 min a piedi - 1.3 km
Parco di Taoro
6 min a piedi - 0.5 km
Come spostarsi
Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife North) - 32 min. in auto
Ristoranti
Bar Corona
11 min a piedi
Tasca El Lagar
12 min a piedi
Alberto's
4 min a piedi
Restaurante Peruano
13 min a piedi
Cafetería Mazaroco
13 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Hotel Puerto Palace
Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Plaza del Charco
Prenota un soggiorno presso Hotel Puerto Palace e avrai a disposizione un bar a bordo piscina, una terrazza e minigolf. La sauna e 2 vasche idromassaggio in loco offrono massaggi e manicure/pedicure per il benessere degli ospiti. Presso la palestra sono disponibili corsi di pilates e corsi di aerobica; altre attività includono basket e pallavolo. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un giardino e un'area giochi.
Gli altri servizi includono:
2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
Un parcheggio non assistito gratuito
Un campo da tennis all'aperto, servizio babysitter (a pagamento) e personale poliglotta
Servizio facchinaggio, una postazione PC e un ascensore
I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 314 camere vantano comfort come l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e cassaforti.
Altri servizi delle camere sono:
Docce con soffione a pioggia, bidet e combinazioni vasca/doccia
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
Caffè e tè nelle aree comuni
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar/lounge
Un ristorante
Cose da fare
2 piscine all'aperto
2 vasche idromassaggio
Biblioteca
Campo da tennis all'aperto
Lezioni di fitness
Lezioni di pilates
Minigolf
Palestra
Pallacanestro
Pallavolo
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Sauna
TV nelle aree comuni
Per famiglie
2 piscine all'aperto
Bagnini in loco
Camere insonorizzate
Lavanderia self-service
Minigolf
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Servizio babysitter (con supplemento)
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore automatico
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
600 metri quadrati di area per conferenze
Business center
Postazione PC
Sale per riunioni
All'esterno
Giardino
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Terrazza
Spa
Manicure/pedicure
Massaggi
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Ascensore
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
4 piani
Bagnino
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Copriletto in piuma
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bidet
Combinazione doccia/vasca
Soffione a pioggia
Intrattenimento
TV
Pasti e bevande
Minibar
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Camere insonorizzate
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 30.0 EUR al giorno.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Cassaforte in camera: 2.50 EUR al giorno
Letto aggiuntivo: 30.0 EUR al giorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Secondo il codice di abbigliamento della struttura, per le cene al ristorante è necessario indossare pantaloni lunghi.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
La struttura è conosciuta anche come
Palace Hotel Puerto
Puerto Palace
Hotel Puerto Palace Tenerife/Puerto De La Cruz
Puerto Palace De La Cruz
Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz
Puerto Palace Hotel
Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz
Puerto Palace Hotel
Puerto Palace Puerto de la Cruz
Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz
Puerto de la Cruz Puerto Palace Hotel
Hotel Puerto Palace
Puerto Puerto De La Cruz
Puerto Palace
Hotel Puerto Palace Hotel
Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz
Hotel Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz
Domande frequenti
Hotel Puerto Palace ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Hotel Puerto Palace?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Puerto Palace?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Puerto Palace?
Orario del check-in: 16:00-24:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Puerto Palace?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Hotel Puerto Palace?
Con una buona posizione vicino alla spiaggia, questo hotel per famiglie a Puerto de la Cruz si trova a 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Parco di Taoro e Plaza del Charco. La Vola e Playa Jardin (spiaggia) si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.
Recensioni
Recensioni su Hotel Puerto Palace
8,4
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
7,8
Posizione
8,8
Personale e servizio
8,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 213 su 503 recensioni
10 - Eccellente
213
Valutazione di 8 - Buono. 207 su 503 recensioni
8 - Buono
207
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 55 su 503 recensioni
6 - Soddisfacente
55
Valutazione di 4 - Scarso. 21 su 503 recensioni
4 - Scarso
21
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 503 recensioni
2 - Terribile
7
Recensioni
8/10 Buono
Andrea
6 set 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Andrea
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2022
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio di coppia
22 ago 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel molto bello, camere pulite e di grandezza normale. Colazione e cena a buffet con molta scelta e cibi buoni (le bevande sono a pagamento). Unica cosa non è vicinissimo al mare e per arrivarci c’è una strada abbastanza ripida. Nel complesso buon hotel con posizione strategica per girare il nord dell’isola.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
10/10 Eccellente
francesco
10 mar 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
vacanza a Puerto de la Cruz
Hotel molto bello, ottima accoglienza , servizi eccellenti,lo consiglio.
francesco
Soggiorno di 2 notti a marzo 2018
10/10 Eccellente
Dario
27 ago 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon albergo
Ho soggiornato in questa struttura mi sono trovato abbastanza bene .personale cortese. Colazione continentale a buffet molto molto ricca, cena altrettanto Ricca e varia . L intrattenimento serale varia ogni sera dal cantante allo spettacolo di magia alla musica folk eccccc... consiglio avere necessariamente una macchina X sposarsi in quanto l albergo un po' distante dal centro è vicinissimo a chi voglia visitare loro park. L albergo ha tutto piscina idromassaggio campi di tennis mini golf...
Dario
Soggiorno di 14 notti ad agosto 2017
6/10 Soddisfacente
fulvio & sofiag, genova Italy
19 gen 2016
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lontano dal mare , Ma almeno silenzioso.
Sì presenta bene all'esterno
stanze con letti assolutamente da sostituire
Bagni nelle camere antiquati
pochi spettacoli e quei pochi mediocri
Clientela quasi tutti sopra hai 65.
Cucina Buona
Wi-fi scadente in quasi tuo l'albergo.
2.5 km dal mare .
Buone le due piscine una climatizzata giardino discreto.
Personale in generale cortese e disponibile.
Bella vista del mare dalle camere e
fulvio & sofiag
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
25 giu 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
6 giu 2015
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
comodo per girare
hotel commerciale, per gruppi, pulito, ampio, facile da raggiungere, colazione abbondante ma di bassa la qualita', per grandi numeri.
Viaggiatore verificato
4/10 Scarso
Andrea, Viterbo
22 lug 2014
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Italiani questo non è l'hotel che fa per voi!
Che delusione!in italia questo hotel sarebbe si e no un 3 stelle (giusto perché non si negano a nessuno). edificio bello ma rimasto tale dalla costruzione; decente la stanza, ma nulla di che. pulizia ok ma comunque si trattava di stanze vecchie, con bagni cechi e dal cattivo odore!ottima la terrazza vista piscina! lascio alla fine il pezzo forte...il cibo! pessima qualità, scarsissima varietà di prodotti, cucina dedicata ai soli ospiti tedeschi e francesi ma fatta da mediocri cuochi spagnoli. il risultato?uno schifo. nulla di tipico tranne un'indecente paella!e tutte le sere le stesse cose!ho mangiato malissimo!non è per i palati italiani, abituati a ben altra cucina e nemmeno per quelli spagnoli!unica cosa bella le piscine...anch'esse col neo della prenotazione abusiva dei lettini dalla sera prima o mattina presto!Ps ... puzzo ancora di fritto!!!!vacanza da dimenticare e scarsa attenzione per gli ospiti italiani!
Andrea
10/10 Eccellente
Giuliano, Empoli
30 lug 2009
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
L'hotel ideale per le vacanze
Il migliore hotel dove abbiamo trascorso le vacanze: siamo stati ospitati in due in una doppia spaziosa, con letto king size, balcone ampio con vista piscine, minibar, bagno grande con doppio lavabo, pulizie quotidiane veloci ed efficaci. Il salone da pranzo è grande ed il buffet è ricco e variato. Ogni giorno venivano offerti pesci alla piastra e vari tipi di carne. L'hotel è dotato di svariate piscine di diversa forma e misura e di jacuzzi, tutte immerse nell'ombra delle palme e della vegetazione tropicale del giardino. Si può accedere gratis al percorso di minigolf e al campo da tennis, sempre all'interno del perimetro dell'hotel. Alla reception è possibile prenotare escursioni per le tante attrazioni dell'isola, dall'ascesa del Teide (3718m) all'incontro con le balene. Tutte le sere animazione con musica dal vivo ed attrazioni locali. La spiaggia di Puerto de la Cruz si trova ad una decina di minuti a piedi, di sabbia nera, come tutte quelle del nord dell'isola. Un hotel che sicuramente consiglio a tutti.
Giuliano
10/10 Eccellente
Javier Ballestero
Viaggio con la famiglia
7 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Atención y amabilidad excelentes por parte del personal.
Javier Ballestero
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
francisco javier añorga
31 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo perfecto.
francisco javier añorga
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Monica
Viaggio con la famiglia
25 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Allt och alla var bra
Monica
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Nicolas
8 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nicolas
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
6/10 Soddisfacente
Paul
Viaggio di gruppo
16 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Room was clean. Needed a tea and coffee maker.
Paul
Soggiorno di 10 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Daniel
Viaggio di coppia
12 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spoilt for choice in terms of amenities. Friendly, helpful staff. Very strong wifi
Daniel
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
8/10 Buono
Alazne
2 nov 2025
Alazne
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025
8/10 Buono
Sonja
1 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt. Die wunderschöne Poolanlage mit Palmen und herrlichen exotischen Pflanzen war zum Schwimmen und Relaxen eine echte Alternative zum zeitweise recht ruppigen Naturstrand. Als Ausgangspunkt für Spaziergängen in die Altstadt perfekt, sehr schöner Fußweg durch umliegende Parks. Auch für Ausflüge mit dem Auto in alle Richtungen ideal. Das Hotel selbst lässt kaum Wünsche offen - sehr sauber und modern, technisch gut ausgestattet, riesige bequeme Betten. Das Personal immer nett, freundlich, hilfsbereit. Wünschenswert wäre gewesen, Bademäntel ausleihen zu können, ansonsten alles fein, wir kommen gern wieder.
Sonja
Soggiorno di 16 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Ulises
Viaggio di coppia
1 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff , always nice and helpful. The amenities excellent, breakfast and dinner very good and variety!
Ulises
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
8/10 Buono
Darran
18 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Hotel and staff very good, but wifi reception in the room was nonexistent.
Darran
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Louis
14 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic stay with great value for money and stunning views of Mt. Teide. The staff were welcoming and professional, and the food was outstanding—especially the poke bowl! The evening entertainment was a highlight of our visit. Parking was a bit limited, but it was an easy walk to Puerto de la Cruz, so it wasn’t a problem. Highly recommend!
Louis
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
8/10 Buono
Kassime
Viaggio di gruppo
26 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely pool area and bar, happy hour on drinks! Food was good, enjoyed our stay! Reception very welcoming.
Kassime
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
8/10 Buono
Shahrooz
Viaggio di coppia
14 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The hotel and rooms were clean, and staff (especially in the restaurants) were very friendly and helpful. Breakfast was nice, but the coffee machines were very slow and the menu could be more versatile. Dinner had more variety, though I missed red meat. Parking was a real issue – spaces inside are very limited, and while you can park nearby, it often takes a long time to find a spot. Wi-Fi was weak in our building and frequently cut out. Also, the in-room safes are only available for rent, and the gym listed on the website isn’t part of the hotel but a paid external facility. Overall, okay stay but definitely room for improvement.
Shahrooz
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025
8/10 Buono
enrique
Viaggio con la famiglia
10 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
enrique
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025
8/10 Buono
Lilian
Viaggio di gruppo
29 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel agréable, buffet du matin varié, activités et piscine faciles d'accès.
Un peu vieillissant par rapport aux hôtels plus moderne mais toujours avec des commodités de bonne facture
Lilian
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
10/10 Eccellente
bruno
27 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Magifique hôtel sur les hauteur de Puerto de la Cruz.Bel espace piscine.Chambre propre et belle avec balcon.Restaurant avec un buffet
varié et produits frais.Petit defeuner copieux.le personnel est sympathique.L'hotel est 15-20mn du centre et proche de la gare routière pour visiter la Orotavaet autes sites.Le + mini golf.