Casa Dona Susana

Struttura a 3.5 stelle
Hotel sulla spiaggia per soli adulti con una piscina all'aperto

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VIP Access

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Servizio in camera

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Camera Standard, 1 letto king

8,2 su 10
Ottimo
(69 recensioni)

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
Bagno privato
TV via cavo
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Manuel M Dieguez No 171, Puerto Vallarta, JAL, 48380

Cosa c’è nei dintorni?

  • Avenida Olas Altas - 1 min a piedi - 0.1 km
  • Playa de los Muertos - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Playa Olas Altas - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Molo di Los Muertos - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Cuale - 5 min a piedi - 0.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Puerto Vallarta (PVR) - 29 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Tuna Azul - ‬1 min a piedi
  • ‪Pancho's Takos - ‬2 min a piedi
  • ‪Andale's Restaurant & Bar - ‬1 min a piedi
  • ‪Republic - ‬2 min a piedi
  • ‪Joe Jack's Fish Shack - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Casa Dona Susana

Hotel nei pressi di Playa de los Muertos
Nelle vicinanze di Malecon, Casa Dona Susana offre servizi come una terrazza, un giardino e un ristorante. Il Wi-Fi gratuito in camera e uno snack bar sono a disposizione degli ospiti.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto
  • Aree riservate ai non fumatori, servizio facchinaggio e servizi per matrimoni
  • Un ascensore, personale poliglotta e una reception aperta 24 ore su 24
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e servizi di concierge
  • I commenti degli ospiti precedenti apprezzano molto la piscina, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con stile personalizzato e dispongono di comfort come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV LED con canali via cavo

Dettagli per l’all inclusive

Casa Dona Susana offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande selezionate

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV LED con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Servizio in camera

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Stile personalizzato

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 12:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Gli ospiti che prenotano un piano tariffario all inclusive riceveranno tutti i pasti e le bevande presso i ristoranti e bar dell'hotel adiacente.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura è riservata agli adulti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 10:00 alle 22:00.
Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.

La struttura è conosciuta anche come

Casa Dona
Casa Dona Susana
Casa Dona Susana Hotel
Casa Dona Susana Hotel Puerto Vallarta
Casa Dona Susana Puerto Vallarta
Casa Susana
Dona Casa
Dona Casa Susana
Dona Susana
Susana Casa
Casa Dona Susana Hotel
Casa Dona Susana Puerto Vallarta
Casa Dona Susana Hotel Puerto Vallarta

Domande frequenti

Casa Dona Susana ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 10:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Casa Dona Susana?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Casa Dona Susana?

Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Casa Dona Susana?

Orario del check-in: 15:00-12:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Casa Dona Susana?

Orario del check-out: 12:00.

Casa Dona Susana offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Casa Dona Susana?

A pochi passi da luoghi d'interesse come Avenida Olas Altas e Playa de los Muertos,questo hotel sulla spiaggia vanta una buona posizione in zona Zona romantica. Malecon si trova a 1,7 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Casa Dona Susana

8,6

Eccellente

9,0

Pulizia

9,4

Posizione

9,0

Personale e servizio

8,4

Ecosostenibilità

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 561 su 1000 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 248 su 1000 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 109 su 1000 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 53 su 1000 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 29 su 1000 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Deanna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Repeat customer like the area the charm and the friendly staff
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Emmanuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect location! Wonderful staff!
Soggiorno di 15 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Anna

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Room was the same as always, nothing special. Was a tad musty. I honestly stay at this hotel for location and amenities but lately they just aren’t it anymore. The staff has been not the friendliest when just allowing my friends up to my room for 5 seconds to grab my stuff, made it very hard and difficult to get day passes, and to pay for a night for my friend. I understand its December, but there’s a better way to speak to my guest and I then like we are prisoners. Alejandro was the best attendant, front desk person ever! He made my questions simple to be answered, offered me water when I needed it, and just treated me and my guest with the upmost respect. Alejandro at Playa as my server is always the best and he is my favorite! Always keeps my drinks full, makes sure i am taken care of, and i will always come back for them! Power outage didn’t happen this time! Yay! Ac works, and the room is just really musty from the water. That is honestly my only bad remarks. Been coming to PV for over a decade and love this hotel because of the adults only. Very quite. Location is amazing. This time just the service was not great.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Debbie

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, quiet, nice and friendly staff☺️
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Emily, Winnipeg

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very quiet and clean environment. Maids were super sweet and left cute towel animals every day which I liked. Staff were so kind and caring. Roof top bar was awesome and the food was delicious. Enjoyed the pool. Overall wonderful experience
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms need up dating like the others
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Blaine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location and clean which are the most important features. They could try a little harder at selection and service at the pool and not rely on the sister hotel for all the good stuff. I would stay here again but with the understanding that most of your time is across the street where there are more staff and service.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Dirk

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent boutique hotel. Enjoyed our stay very much.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Marcela

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lo único que vale la pena es la ubicación y que hay acceso al desayuno buffet en su hotel "hermano". De ahí en fuera, no me parece que el precio justifique una habitación vieja y descuidada. Su regalo son 10 minutos de masaje y su alberca en la terraza estaba sucia. Busquen otra opción.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Sara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We love staying here. Rooms with the balconies are renovated and spacious. Other rooms have just enough space if you’re spending most of your time at the beach. Not a lot of room to move around, however, clean and comfy.
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Diana Grace

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a lovely stay! The area was safe, and the hotel was clean. We had and all inclusive package we purchased from Expedia which also included our plane tickets as well. We ate all our meals at the beautiful sister property Playa Los Arcos which had the restaurant at their Resort. It was a short walk to get to the neighboring property across the street and wasn't a problem at all for us each day. The air conditioning was great in our room and our bed was comfortable. I will mention that the room is small but it was absolutely sufficient for us to sleep and shower. There also is a pool on the 4th floor, which also has lounge chairs for relaxing. There's also an area to eat and get drinks up by the pool on the site. The Beach views were great from the sister property and I also was able to order drinks while lounging at the beach as part of my all-inclusive package. We had a great time and on Saturday the hotel included a free performance while we ate dinner . I also highly recommend the rhythms of the night show as well which has nothing to do with this hotel but was a wonderful experience.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Gail

Mi è piaciuto: Servizi
The staff was very nice.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Patricia Alejandra Martinez, Bonita

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, staff was very friendly and welcoming.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything went smoothly during my stay.
Soggiorno di 8 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

drew

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
The noise of the mechanics in this building are atrocious. Incredibly loud throbbing, buzzing and grinding. We are unable to sleep. Worst hotel experience I’ve ever had.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Sharmistha

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Beth

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Boutique hotel that is a quiet respite, yet in the heart of the action.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

4/10 Scarso

Derek, Vernon

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Upon check-in, I encountered some challenges due to my hearing difficulties and the desk clerk’s accent, but he was incredibly polite and patient. However, I was disappointed to discover the hotel’s strict wristband policy. As someone who enjoys having friends visit, I found it frustrating that guests were not allowed to enter my room without a wristband. This policy felt overly restrictive, especially considering that the hotel is not fully all-inclusive. The first room I had was horrible. I tried to make it work for two nights. I did not sleep either night. On day three I went to the desk at 6am and begged them to move my room. When I did what they said (pack my stuff, get out at 11, return at 3, and they would issue a new room) I was then told that it was not possible. The poor desk clerk - I know he was not trying to be difficult but after two nights of no sleep (NOTE TO HOTEL: change the damn batteries in the smoke detector in the lobby/atrium once and for all- it beeps all night long!) and having been told at 6am what would happen (she promised me) - I know I was short and snarky. He eventually called his manager and they put me in another room. The new room has a newer mattress, and at least I did not feel like I was laying on a coroner slab - not kidding- felt like I was laying on cement or maybe a box spring and not a mattress (it wasn’t just a box spring- I did check). I want to emphasize that the staff were the highlight of my stay.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Scott

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Room was okay. It needs some updating but it was fine for what we wanted. Good location. Staff was friendly. Only issue we had was that we were charged extra because I accidentally booked for one adult and there were two of us.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Dianne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were amazing, thanks Marisol and Alejandro and concierge. Booked VIP and received free breakfast and upgraded balcony room. Very clean, quiet and safe. Loved use of loungers ocean front. Restaurant was exc lent and staff there wonderful at the Playa Los Arcos. Thanks Expedia.ca for a great stay and great flights on WestJet.
Soggiorno di 14 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Ken and Charlene

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great place
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Michael

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Brenda

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El personal fue muy amable
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Wendy Lynn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful room ... shower was large and the water pressure was impressive. The upper pool level was a peaceful oasis!
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025