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Privato

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Hotel di lusso sulla spiaggia con 4 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

4 ristoranti, aperti a colazione, cucina locale e internazionale
4 ristoranti, aperti a colazione, cucina locale e internazionale
Facciata della struttura
Hall
Vista aerea

Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Parcheggio disponibile
  • Bar
  • All inclusive
  • Reception 24 ore su 24
  • Spa

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

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Deluxe Resort View Double | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Deluxe Resort View Double

8,8 su 10
Eccellente
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 40 m²
  • Vista resort
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Jr. Suite Hacienda Double | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Jr. Suite Hacienda Double

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 40 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

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1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Jr. Suite Jacuzzi King

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 50 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Deluxe Partial Ocean view Double | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Deluxe Partial Ocean view Double

8,0 su 10
Ottimo
(13 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 40 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Jr. Suite Jacuzzi Double

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 50 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Jr. Suite Balcony Double | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Jr. Suite Balcony Double

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 50 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Deluxe Resort View King | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Deluxe Resort View King

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 40 m²
  • Vista resort
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Deluxe Partial Ocean View King | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Deluxe Partial Ocean View King

8,4 su 10
Ottimo
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 40 m²
  • Vista mare parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Deluxe Ocean View Double | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Deluxe Ocean View Double

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 40 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Jr. Suite Balcony King | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Jr. Suite Balcony King

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Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
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Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 50 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Jr. Suite Hacienda King

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 43 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Deluxe Ocean View King | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Deluxe Ocean View King

8,6 su 10
Eccellente
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 40 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Il prezzo attuale è 593 €
tasse e oneri inclusi
25 ago - 26 ago
The St. Regis Punta Mita Resort
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
136 Avenida de las Garzas, Puerto Vallarta, Jal, 48333

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cattedrale di Nostra Signora di Guadalupe - 19 min a piedi - 1.6 km
  • Vista Vallarta Club de Golf - 4 min in auto - 2.7 km
  • International Convention Center - 5 min in auto - 4.6 km
  • Terminal delle navi da crociera - 10 min in auto - 11.1 km
  • Malecon - 13 min in auto - 16.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Puerto Vallarta (PVR) - 17 min. in auto

Ristoranti

  • ‪La Tienda Grande - ‬5 min in auto
  • ‪Taqueria Gay - ‬5 min in auto
  • ‪La Calle - ‬3 min in auto
  • ‪Cafe Bohemio - ‬4 min in auto
  • ‪Aloha Puerto Vallarta - ‬7 min in auto

Informazioni su questa struttura

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Hotel di lusso all inclusive sull'oceano
Alloggiando presso Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive, puoi approfittare di servizi come un bar sulla spiaggia, shopping sul posto e un bar/una caffetteria. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e cabine da spiaggia gratuite. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi riflessologia, massaggi connettivali, o manicure/pedicure. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina locale e internazionale. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un giardino e un'area giochi.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 4 piscine all'aperto e una piscina coperta
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento), un beach club gratuito in loco e servizi di concierge
  • Un bancomat/servizi bancari, una postazione PC e un deposito bagagli
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, spazi per il coworking e servizi per matrimoni
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 451 camere includono comfort come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop, insieme a utili extra come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
  • Seggioloni, ciabatte da bambino e libri per bambini
  • Set di cortesia firmati, docce e asciugacapelli
  • TV LED da 32 pollici con canali TV premium
  • Balconi, chef e strumenti per colorare/disegnare

Dettagli per l’all inclusive

Un hotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

3 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
8.0 su 10, Ottimo, 1.326 recensioni
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, al coperto in loco (MXN 55 a notte; possibilità di entrata/uscita)

Pasti e bevande

  • 2 bar/lounge
  • 4 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Fogo
  • Il Formaggio
  • Le Délice
  • O' West
  • Sea Fire

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Beach club gratuito
  • Beach volley
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Shopping
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Giocattoli
  • Giochi da spiaggia
  • Giochi per bambini
  • Libri per bambini
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Seggiolone
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Strumenti per colorare/disegnare

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 7 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (1.035 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

  • 5 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 100 centimetri)
  • Corrimano sulle scale (altezza: 100 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Area soggiorno in comune
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Pantofole da bambino
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • TV LED da 32 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio con chef

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 16:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Servizio parcheggio al coperto: 55 MXN, a notte, (con possibilità di entrata/uscita)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 21:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Krystal Altitud Vallarta AIl Inclusive
Krystal Altitude Vallarta AIl Inclusive
Krystal Grand Altitude Pto. Vallarta AI
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive Hotel
Krystal Grand Altitude Puerto Vallarta AIl Inclusive
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive Puerto Vallarta

Domande frequenti

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 07:00–21:00.

Gli animali sono accettati presso Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 55 MXN a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Orario di inizio del check-in: 16:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Orario del check-out: 11:00.

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

A due passi dalla spiaggia di Puerto Vallarta, questo hotel si trova a 3 km da Cattedrale di Nostra Signora di Guadalupe, Campo da Golf Ixtapa e Parco Avventura Paradiso / Canopy Indio. Vista Vallarta Club de Golf e Parco Statale dell'Estuario El Salado si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 158 su 389 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 90 su 389 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 69 su 389 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 45 su 389 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 27 su 389 recensioni

8,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Maria Del Carmen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy cómoda las instalaciones la atención súper satisfecha súper agradable la estancia lindos recuerdos nos llevamos de nuestro viaje
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Lourdes

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is old. Not look the same as the online pictures, my room wasn’t ready. At 4:30 They changed the room because the room what I reserved wasn’t ready . I didn’t liked that room and I asked them to get ready my room as soon as possible with full ocean view like my reservation . I waited until the 6pm to finally get in the room Also the strawberries and champagne was scheduled for August 1 between 1pm to 5pm and never arrived We made this trip for our 25th anniversary to have a wonderful time but unfortunately was the worse place where we stayed.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Pamela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Se tenía que hacer fila y esperar unos 20 min para entrar al buffet . El colchón ya estaba súper sumido . Muy incómodo . Comida 8/10 .
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

4/10 Scarso

Cynthia

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We arrived around 2pm to join a larger group of friends and family that were in Puerto Vallarta for the weekend. We Tried to check in on the Krystal Grand side but Juan rudely told us that our reservation was only for 1 person and that we needed to go complete our check in on the Hacienda side of the property. On the Hacienda side the check in person that assisted us called someone to explain that we booked through Expedia and the reservation was intended for 2 people. They allowed it, registered us and told us our room would be ready after 3pm. We returned at 3pm for our keys and when we arrived at our room the AC was not working. It was set at 65 but the room temp was 82. We called maintenance and they sent someone after we called 3 times. The maintenance guy "released some trapped air" and told us to give it about 30 minutes. After 30 minutes we didnt feel an improvement and asked to be switched to another room. First they told us they were fully booked and couldn't accommodate and after expressing our frustration we were assisted by another person that claimed he was going to hook us up with an upgrade. The upgrade was useless to us and all we asked for was the type of room we pre-paid with an AC that works. After all that they assigned us a room and when we got there they keys didnt work. The administration staff is a nightmare. If it wasn't for the service staff we wouldnt even rate this place a 1 star.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Javier Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Apesar de ser temporada alta, buen servicio
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jackson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beach, pool
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

Denisse, Guadalajara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Lo que rescato de mi estancia, es primero que nada el servicio y atención por parte de todo el personal, muy atentos y amables. Lo segundo es que pude tener acceso a las áreas de Hacienda que están muy bonitas, tranquilas y sin tanta aglomeración de gente como lo hay en las áreas de Krystal. Por otro lado si hubo muchas deficiencias que espero puedan arreglar pronto, como lo es el elevador, es insuficiente para tantas personas y no cuenta con aire acondicionado. En cuanto a los alimentos creo que pueden mejorar su calidad, sobre todo en los restaurantes de especialidades (los de Krystal Grand, no Hacienda) ya que por ser restaurantes de esté tipo pues si esperas alimentos de calidad superior y la verdad que dejan mucho que desear, ejemplo restaurant Di'Formaggio. En cuanto a la habitación todo muy bien, tamaño, limpieza y funcionamiento.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Josephine Lopez

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Ana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Tiene algunas áreas un poco descuidadas pero las habitaciones están muy bien. La parte de La Hacienda está excelente.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ximena Paola, Ciudad de México

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Un hotel increíble para relajarse y disfrutar de la hermosa playa
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Victor Manuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Me gusto el servicio, el personal miy amable, muy comprometidos con el medio ambiente. La propiedad un pico dwscuidada en sus inmobiliarios
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Gabriela, Mexico

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Buenas instalaciones, limpio, práctico. La atención del personal es excelente, todos muy amables, en especial el concierge Angel y el botones Jorge. El bufete está bien, buena variedad, nada espectacular, pero rico
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Victor

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Increíble nuestra estadía aquí, todos sin excepción son muy amables en especial Angel de Concierge, vale mucho la pena por todo lo que incluye definitivamente volveremos
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jorge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente atención por parte del staff
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Bernard J

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
Ok hotel
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Alejandra, Revere

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
El lugar en las fotos se ve muy nuevo pero en realidad no lo es, las instalaciones les falta un poco de limpieza, y mantenimiento. El cuarto estaba muy sucio, yo viajé con mi bebé de 10 meses gateando y el piso del cuarto lo tuve que limpiar con una toalla mojada para que el nene pudiera gatear tranquilo, además la limpieza que hacían diario era muy básica, medio tendieron la cama y sacaron la basura. Entiendo que no es la opción más cara pero creo que la limpieza es importante.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Maria Ines

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Estuvo genial solo que fui cuando llovía y se le inundó una parte pero de ahí todo genial
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

Estrella

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I had an extremely disappointing experience at this hotel. From the moment I arrived, there were issues. They couldn’t find my reservation even though I had a confirmation and it took a long time to sort out. Once I finally got to my room, things only got worse. There were roaches, the air conditioning didn’t work properly, and rain started leaking into the room, along with water dripping from the ceiling. It was honestly unsafe and completely unacceptable. I brought up the problems to the staff, but the overall response felt unhelpful and disorganized. It was one issue after another, and I wouldn’t recommend this place to anyone. Save yourself the stress and book somewhere else.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Jocelyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was so friendly and helpful
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

8/10 Buono

MARAHI PEREZ

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Habia goteras en el lobby del hotel
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Susana

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
No me hicieron la limpieza todos los días
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Kimberly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The customer service in the buffet restaurant was excellent and the seafood they served at Jalavera restaurant was delicious. That's really the only thing nice about this property. What I don't like is the room I stayed at, it smells musty, earthy and damp. I know, there's mold in my room. It rained during my stay and it flooded the inside of the room where the door of the balcony area. Part of my blanket got soaked and was wet and I called front desk for a new one, but no one came to replace it, so that night I slept without a blanket. The pictures here on expedia is very different from the what the actual room looks like so beware.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

Oscar

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel está mal mantenido, los restaurantes de especialidades son de baja calidad, con ingredientes baratos.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Fernando

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Al personal le falta capacitación de todos los eventos que se realizan en el hotel como de los lugares y que se hacen en cada uno de ellos, la recepción son muy amables. el personal de barras esta perfecto y los camareros perfectos. limpieza de las albercas principales no esta bien la verdad. pero la del area de adultos esta bien.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

gabino

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025