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Privato

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Hotel di lusso sulla spiaggia con 4 piscine all'aperto

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Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata

Opzioni della camera

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Deluxe Resort View Double | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Deluxe Resort View Double

8,0 su 10
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(10 recensioni)

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Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
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Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
  • 40 m²
  • Vista resort
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Deluxe Resort View King | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Deluxe Resort View King

8,6 su 10
Eccellente
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Ventilatore a soffitto
Bagno privato
  • 40 m²
  • Vista resort
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Deluxe Partial Ocean View King | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Deluxe Partial Ocean View King

8,0 su 10
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Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
  • 40 m²
  • Vista mare parziale
  • Per 2 persone
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Deluxe Partial Ocean view Double | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Deluxe Partial Ocean view Double

8,0 su 10
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(14 recensioni)

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Bagno privato
  • 40 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
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Deluxe Ocean View King | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Deluxe Ocean View King

8,2 su 10
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  • 40 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Deluxe Ocean View Double | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Deluxe Ocean View Double

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)

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  • Vista mare
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Jr. Suite Balcony King | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Jr. Suite Balcony King

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Bagno privato
  • 50 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
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Jr. Suite Balcony Double | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Jr. Suite Balcony Double

8,8 su 10
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Minibar con snack/bevande gratuiti
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  • 50 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Jr. Suite Jacuzzi Double

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Ventilatore a soffitto
Bagno privato
  • 50 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 3 persone
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Jr. Suite Jacuzzi King

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

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Ventilatore a soffitto
Bagno privato
  • 50 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Jr. Suite Hacienda King

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
  • 43 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Jr. Suite Hacienda Double | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Jr. Suite Hacienda Double

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
  • 40 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

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Esterni

Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta

Area Meridionale
  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
8.8 su 10, Eccellente, 1.176 recensioni
Il prezzo attuale è 473 €
tasse e oneri inclusi
19 gen - 20 gen
Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive vanta una posizione strategica a Puerto Vallarta, in Zona degli hotel, un'area nei pressi dell'aeroporto e sulla spiaggia. Terminal delle navi da crociera e Nayar Vidanta Golf sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Baia di Banderas e Playa de los Muertos. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Parco Avventura Paradiso / Canopy Indio e VidantaWorld?
Vai alla guida turistica di Puerto VallartaApertura in un’altra finestra
Mappa
136 Avenida de las Garzas, Puerto Vallarta, Jal, 48333

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa de Oro - 1 min a piedi - 0.1 km
  • Centro commerciale La Isla - 7 min a piedi - 0.6 km
  • Spiaggia della Zona Hoteliera - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Puerto Mágico - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Terminal delle navi da crociera - 14 min a piedi - 1.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Puerto Vallarta (PVR) - 16 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Talavera - ‬7 min a piedi
  • ‪La Choperia - ‬5 min a piedi
  • ‪La Catrina Alta Cocina Mexicana - ‬3 min a piedi
  • ‪McCarthy’s - ‬5 min a piedi
  • Le Delice

Informazioni su questa struttura

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Hotel di lusso all inclusive, nei pressi di Terminal delle navi da crociera
Alloggiando presso Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive, puoi approfittare di servizi come un bar sulla spiaggia, shopping sul posto e un bar/una caffetteria. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e cabine da spiaggia gratuite. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi manicure/pedicure, massaggi con le pietre calde, o riflessologia. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina locale e internazionale. Puoi sfruttare la palestra sempre aperta e praticare attività come beach volley. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un giardino e un'area giochi.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 4 piscine all'aperto e una piscina coperta
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento), un beach club gratuito in loco e servizio facchinaggio
  • Un deposito bagagli, una reception aperta 24 ore su 24 e un negozio di articoli da regalo
  • Ombrelloni da spiaggia, una postazione PC e servizi di concierge
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 451 camere includono comfort come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop, insieme a utili extra come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
  • Seggioloni, ciabatte da bambino e libri per bambini
  • Set di cortesia firmati, docce e asciugacapelli
  • TV LED da 32 pollici con canali TV premium
  • Balconi, chef e strumenti per colorare/disegnare

Dettagli per l’all inclusive

Un hotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Strutture simili

Sulla spiaggia
Krystal Vallarta - All Inclusive
  • Piscina
  • All inclusive
  • Scivolo d'acqua
  • Wi-Fi gratuito
6.8 su 10, 868 recensioni
Krystal Vallarta - All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, al coperto in loco (MXN 55 a notte; possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati

Pasti e bevande

  • 2 bar/lounge
  • 4 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Fogo
  • Il Formaggio
  • Le Délice
  • O' West
  • Sea Fire

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Beach club gratuito
  • Beach volley
  • Mini club gratuito
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Shopping
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Giocattoli
  • Giochi da spiaggia
  • Giochi per bambini
  • Libri per bambini
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Seggiolone
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Strumenti per colorare/disegnare

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 7 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (1.035 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

  • 5 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 100 centimetri)
  • Corrimano sulle scale (altezza: 100 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Area soggiorno in comune
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Pantofole da bambino
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • TV LED da 32 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio con chef

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 16:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Servizio parcheggio al coperto: 55 MXN, a notte, (con possibilità di entrata/uscita)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 21:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Krystal Altitud Vallarta AIl Inclusive
Krystal Altitude Vallarta AIl Inclusive
Krystal Grand Altitude Pto. Vallarta AI
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive Hotel
Krystal Grand Altitude Puerto Vallarta AIl Inclusive
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive Puerto Vallarta

Domande frequenti

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 07:00–21:00.

Gli animali sono accettati presso Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 55 MXN a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Orario di inizio del check-in: 16:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Orario del check-out: 11:00.

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

A due passi dalla spiaggia di Puerto Vallarta, questo hotel si trova a pochi passi da Playa de Oro e Baia di Banderas. Terminal delle navi da crociera si trova a 1,1 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

7,6

Buono

8,0

Pulizia

7,8

Servizi

8,4

Personale e servizio

7,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 195 su 477 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 112 su 477 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 83 su 477 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 51 su 477 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 36 su 477 recensioni

Recensioni

4/10 Scarso

Ev

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
La habitacion muy buena pero no jalaban ciertos aparatos
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

enrique

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy amplia y limpia
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Tania

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Personal muy atento y amable, la comida en general estaba muy rica y variada, albercas aptas para familias, instalaciones en buen estado.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Kenneth

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The place is worn out old and tired
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Luis de Jesus

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente !
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Raymundo

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonita y amplia la habitación; el bufet delicioso, se ve que hay chef y el personal de la Hacienda muy amables; las albercas muy limpias y calientitas; también nos gustó que cuiden la fauna y la vegetación del lugar. Nos fuimos fascinados. Muchas gracias.
Alberca techada de la Hacienda, con agua calientita.
Es un rinconcito del restaurante italiano.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

DAVID

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
To start with, with the expense for 1 week all inclusive one would think you'd get a view as advertised. But not a view of a construction site. 1. Rooms in the wing x20 -x39 (each floor in this wing) are advertised as rooms with a view. These rooms are blocked by a high-rise condo under construction until 2027 2. Poor WIFI 3. Insufficient seating at beach 4. Peddler's allowed to enter and bother guests in beach area 5. Line ups/wait at buffett 6. Line ups/wait at Lobby bar (2 bar tenders for a resort bar) 7. Resort app ala carte menus did not correspond with menus in actual restaurants
View of construction site off balcony
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Gabriela

Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Dirty room, with roaches
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Ana Claudia De La

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Estuvieron en remodelación y no dieron aviso. Todo el tiempo olía a pintura. Y tuve problemas con el agua. Quitaron el servicio de sushi en el "SUSHI BAR".
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Karina

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jorge Esteban

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Todo limpio y en orden, la atención de personal muy buena
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Lisa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The staff is friendly. The food is plentiful. The pools are very nice and location great. However, we booked a partial ocean view and were given a room on the 7th floor. Looking out our sliding door, we were eye level with about 30 constructions guys building the new hotel next to us. We could barely see any ocean over all the metal rods and other construction materials. On top of that the 8th floor is being renovated so we woke up to furniture being drug across the floor above us. I think the 7th floor should not be occupied, and certainly rooms on the side facing the construction should not be advertised as having any kind of desire view.
View from our room
Beautiful pool
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Greco Alejandro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La atención fue excelente, tanto en área de recepción como en el buffet y en toda la zona en general
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Haninder

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Check in experience was not great, room offer was leaking and after waiting 1.5 hr finally got a room. Construction going on site, service was great and staff was helpful
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Carolina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La habitacion de 2 niveles con tina e hidromasaje es 10/10. Excelente seecicio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were all amazing. Especially Daniel in Entertainment went out of his way to make us comfortable. The location is great and the pool area is lovely. I would rate it a 3.5 out of 5 and very affordable.
Soggiorno di 10 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Cirilo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nada que SeaTac’s.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Blanca Sofia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un lugar agradable
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Pamela Carissa

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The food was great and we really enjoyed the Italian a la carte! There was some construction going on while we were there, but I can see how beautiful it will be when it’s all done
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Tet

Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

8/10 Buono

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed at Krystal Grand PV, when we booked we up graded to partial ocean view and when we got there we didn’t really care for the room so we were moved the next day to a full ocean view ( it was unbelievable view of watching ships coming and going) and another advantage of booking partial ocean view is we were able to go over to the adult only area and it was fantastic and no kids. So over all we were very happy.
Soggiorno di 12 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Shelby

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We are from Canada, and the pool/beach activities fella, Danny, was awesome. He was great with my kids, and even gave them keychains the morning we left. We enjoyed our stay, the food was a amazing and such a variety of options. The staff are friendly, and spoke well English even for our kids to visit with. The bartenders were great and there was always staff cleaning and tidying up all areas of the resort.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Annalee

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The manager treated us horrible gave us a bad room it smelled we paid for a better room and more expensive room and gave us the worst one they had. He didn’t care for our concerns he just simply said take it or leave it you won’t find another room in the same day he was right.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Christian

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I just want to start by saying that EXPEDIA could have noted that the hotel was being remolded because my view was another hotel being built literally 30 feet away. Pool/beach service, I have no complaints. Alexis was awesome. Never a dull moment. Rooms, not too bad but housekeepers could have been more attentive to cleaning. Weeks of dust sitting on some of their furniture. Room was missing iron. Safe and AC was not working. Food, well here comes the good part. Be very careful on what you eat here because my whole family got food poisoning. Just stay away from the stuff that sits outside in the heat all day. You can’t have ceviche sitting outside without proper temperatures. After this whole ordeal and we left hotel our driver had told us that another lady had been sick with food poisoning the day before. Someone please step in. Management, LUCY did an awesome job on providing medical attention to us without cost. Lucy does know what it takes to satisfy the customer because she was always checking up on us to make our stay more comfortable. Concierge helped us where they could but let’s be real, I haven’t met anyone that could help someone with food poisoning. You got to let it pass. Overall, I think it’s a good thing that Hyatt bought them out and is transitioning the hotel over but still months away. I think the food program needs help. I didn’t want to do this review because I felt bad for the people that really tried. I was in love with this hotel 2 years ag
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Jane

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025