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Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Sistemazione con 3 piscine all'aperto, ideale per una vacanza in spiaggia con tutta la famiglia

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Galleria fotografica per Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

3 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Video struttura
5 bar/lounge, bar a bordo piscina, bar sulla spiaggia
Buffet
Camera Superior, 1 letto king, di fronte alla spiaggia | Vista dalla camera
Prenota un soggiorno presso Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e un bar sulla spiaggia. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi scrub corpo, trattamenti per il corpo, o trattamenti per il viso. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina messicana. Presso la palestra sono disponibili corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività includono tiro con l'arco. Con un bar a bordo piscina, una terrazza e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Spa
  • All inclusive
  • Colazione inclusa
  • Servizio in camera
  • Piscina

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 18 su 18 camere

Apri tutte le foto per Doppia Junior, 2 letti matrimoniali, vista oceano

1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Doppia Junior, 2 letti matrimoniali, vista oceano

7,8 su 10
Buono
(20 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 40 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali, vista giardino

1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali, vista giardino

8,2 su 10
Ottimo
(40 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 34 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Junior, 2 letti matrimoniali, balcone, vista piscina

1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera Junior, 2 letti matrimoniali, balcone, vista piscina

8,0 su 10
Ottimo
(11 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto queen

Camera Standard, 1 letto queen | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera Standard, 1 letto queen

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 28 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera Club, 2 letti matrimoniali, vista mare

1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera Club, 2 letti matrimoniali, vista mare

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 40 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Club, 1 letto king, accesso alla piscina, al piano terra

1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera Club, 1 letto king, accesso alla piscina, al piano terra

9,2 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 40 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto king, di fronte alla spiaggia

Camera Superior, 1 letto king, di fronte alla spiaggia | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera Superior, 1 letto king, di fronte alla spiaggia

8,0 su 10
Ottimo
(21 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 55 m²
  • Vista baia
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera familiare

Camera familiare | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera familiare

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 34 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (singolo) o 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Camera Luxury, 2 letti matrimoniali, vista oceano parziale

Camera Luxury, 2 letti matrimoniali, vista oceano parziale | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera Luxury, 2 letti matrimoniali, vista oceano parziale

7,8 su 10
Buono
(25 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 34 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king, vista giardino

Camera Deluxe, 1 letto king, vista giardino | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera Deluxe, 1 letto king, vista giardino

8,2 su 10
Ottimo
(28 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 34 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Club, 2 letti matrimoniali, accesso alla piscina, al piano terra

1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera Club, 2 letti matrimoniali, accesso alla piscina, al piano terra

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Double Room Deluxe with Garden View

1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Double Room Deluxe with Garden View

  • 34 m²
  • Per 4 persone

Apri tutte le foto per Double Suite Classic with Pool View

1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Double Suite Classic with Pool View

  • 40 m²
  • Per 4 persone

Apri tutte le foto per Double Suite Superior with Sea View

1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Double Suite Superior with Sea View

  • 40 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone

Apri tutte le foto per Room Standard

1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Room Standard

  • 28 m²
  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Double Suite Junior with Sea View

1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Double Suite Junior with Sea View

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 40 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone

Apri tutte le foto per Double Suite Premium with Pool View

1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Double Suite Premium with Pool View

  • 40 m²
  • Per 4 persone

Apri tutte le foto per Double Room Deluxe with Sea View

1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Double Room Deluxe with Sea View

  • 34 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
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Informazioni sulla zona

Mappa
BLVD. COSTERO #800, COL. FLAMINGOS, Nuevo Vallarta, NAY, 63732

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Nuevo Vallarta - 3 min in auto - 2.7 km
  • Spiaggia Bucerías - 4 min in auto - 2.3 km
  • El Tigre Golf al Villaggio Paradiso - 5 min in auto - 3.1 km
  • Vallarta Adventures - 8 min in auto - 7.7 km
  • Nayar Vidanta Golf - 9 min in auto - 8.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Puerto Vallarta (PVR) - 19 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Restaurante Piccolo - ‬16 min a piedi
  • ‪Riu Palace Piano Bar - ‬1 min a piedi
  • ‪Don Rafael - ‬19 min a piedi
  • ‪RIU Sports Bar - ‬14 min a piedi
  • ‪Reflect Krystal Sky Bar - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Baia di Banderas
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive mette a disposizione servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e un bar sulla spiaggia. Scrub corpo, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina messicana. Presso la palestra sono disponibili corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività includono tiro con l'arco. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, un bar a bordo piscina e una terrazza.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, servizio babysitter (a pagamento) e servizi di concierge
  • Servizi per matrimoni, una cassetta di sicurezza presso la reception e un bancomat/servizi bancari
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo i servizi per famiglie, la bella spiaggia e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 480 camere vantano comodità come casseforti adatte a contenere un computer portatile e l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come minibar con snack e bevande gratuite e il servizio in camera. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Seggioloni e servizio babysitter in camera (a pagamento)
  • Bagni con docce e asciugacapelli
  • TV LED da 50 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, bustine da tè/caffè solubile gratuite e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti a buffet, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio al coperto e gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:30
  • 4 ristoranti
  • 5 bar/lounge
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Ayami
  • Hacienda El Mortero
  • Restaurante "O"
  • The Grill

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Corsi di yoga
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Spa con servizi completi
  • Tiro con l'arco

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Seggiolone
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • 8 sale per riunioni
  • Centro congressi

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Nella baia
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 6 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore (larghezza porta: 89 centimetri)
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso

Altri servizi/dotazioni

  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Docking station per MP3
  • TV LED da 50 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
I bambini non possono accedere alla piscina a sfioro.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Krystal Grand Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive Nuevo Vallarta

Domande frequenti

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Non lontano dalla spiaggia di Nuevo Vallarta, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 2 km da Baia di Banderas e Spiaggia Bucerías. Spiaggia di Nuevo Vallarta si trova a 2,6 km di distanza.

Recensioni su Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 584 su 1337 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 363 su 1337 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 207 su 1337 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 97 su 1337 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 86 su 1337 recensioni

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Fernando

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente comida El aire acondicionado en la noche no enfriaba tanto
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Erika

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I do-People with special needs training is : please train everyone about
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

MANUEL GONZALO

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Poco personal, bebidas de baja calidad tanto mixologia como cerveza y café. La TV no funcionó, el wifi fue malo, La comida del buffet fue buena pero de los 3 restaurantes adicionales, solo abría uno, la espera era larga para ser atendido y la comida era la misma del buffet. Las actividades que ofrecen por la noche son de bajísimo nivel, poco interesantes y menos memorables. Esta es mi experiencia basada en mis gustos, recomiendo conocerlo pero no ir con demasiadas expectativas.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent Services
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Mariana

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very very dirty. There was mold in the room even in the chairs!!!! Good service.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Any

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buenas camas y la comida variada, panza me falto para comer más....
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Danielle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Food options were limited but to be expected at an all inclusive. Beds were pretty comfortable and air conditioning is your best friend. Internet was very spotty and connection was not great. Transport was good we paid for a round trip service would highly recommend when coming to and from the airport. Overall was pretty good.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Chester

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Keep stock of waters
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Antonio Castrellon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property looks worn down. Pool tiles missing. Areas around pool get super slippery. Very very very limited umbrellas around pool and at the beach. Food is average at best. Reservations for restaurants are impossible to get and even if restaurant is empty they will not sit you or help you with a reservation. Ice cream machine only comes on for 1hour and they will cut you off when it is empty. Will not stay here again.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Javier

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel sucio en general, muy mal cuidado, dañado, mala atención, no había variedad de comida, habitaciones fatales había calor, el teléfono no funcionaba, no rellenaban el minibar, tengo tantas cosas malas para decir que ni terminaría jamás, la verdad demasiado malo todo
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Irene

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was surrounded by nature. I love it!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Faviola, San Francisco

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very disappointed!!! They need to update their pics in Expedia.
Soggiorno di 8 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Cesar

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Bathroom needs to be clean better, smells pee and sewer. About a la carte restaurant needs to provide more reservations to the guest. Buffet inside seating area is too hot, no AC available with 34°C.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Eleuterio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Recomiendo que el aire acondicionado de las habitaciones funcione bien, y que los restaurantes también cuenten con aire acondicionado.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Yadira

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nos fue muy bien la comida rica y el servicio del personal excelente
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Sofia Rodríguez

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
El AC de las habitaciones y restaurantes no funciona
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Elisabet

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was nice family friendly, there were plenty of options to choose from at the buffet. If you want the nicer restaurants make sure to make a reservation at least 24 hrs in advance, over all we had a great stay. Thank you!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

alexandra

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I stayed 7 nights,The food in a la carte was always very good, we couldn't try the mexican restaurant because they closed it for the last 4 nights that we stayed there. Buffet was also good, they rotate menus and the quesadillas at breskast time are something you MUST try!! Drinks were good too and they were always willing to prepare upon request even if they didnt know how to prepare it... my dad would get a spresso from.the cafeteria and had the bartender prepare him a carajillo drink, for example. Staff were friendly and housekeeper was very nice too! Expedia advertises the hotel has yoga but I was told there were not doing yoga due to lack of people wanting to do it but if I wanted to do yoga they could have a class for me, and so they did!! My 8 yrs old son loved the kids club and the stuff was very caring! Overall was a good experience,. I do have some observations. There are no water sports like kayaking, paddle boarding or body surfing and that's something people going to the beach may be looking for. There are SMOKING AREAS but one of them is just right NEXT to the KID'S CLUB!! for kids health it should be moved, maybe by the beach/adults pool area would be a good locating. Rooms need to be updated and would be nice if there was a microwave in the room since either you have dinner early in order to be able to see the show or after the show. In our case we had to make reservations at 6:30 and by 11 that the buffet was closed my husband and my kids were hungry
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
At first the guest staff was very nice but towards
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Naidu

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Wi-Fi never worked. Our door card didn’t work the first 2 days which was such an inconvenience because we were in the 8th floor so we had to keep going downstairs. The QR code wasn’t working and when it did work it was impossible to make a reservation at the restaurants. The tour desk personnel-Patricia lied to my husband about getting a tour for a cheaper price if he signed up for a conference. The conference was a TIME SHARE conference. Not once did she mention TIME SHARE when she offered the tour. Me and her basically went back and forth about it for a while she told me we were obligated to go. When we showed up I told the other Time Share representative that Patricia obligated us to attend it at that point she told me we were free to go. Another thing that was bothersome was that the phone in our room was not working. We tried on & off for an hour to get room service and the phone sounded disconnected. Finally, if you want to get a good spot by the pool you have to go downstairs and put an item on the chair by 7 AM or else you won’t have a chair to sit on. I was extremely disappointed on this property and management.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jorge

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There I no place to site see are if the area. You got to take a bus to go to the malecón. And to see the colonial town. Other than that. Place is great.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Manuel

nice place an good service the staff extremely friendly !
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Tonya Rae

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I liked this property for Nuevo. The beach was close to the property which we liked. The adult infinity pool was great. Things of concern was the pool bar cleanliness. The washing station was questionable as the bartenders were washing the cups with a sponge by hand and I never saw any soapy water or disinfectant type dips. It was a sketchy set-up on our opinion. The buffet is customary for mexico all inclusives. The restaurants were good
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Rolando

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
No vuelvo a comprar nada con expedía resulta que yo pagué mi estancia con mis hijos unos de 15 y una de 12 yegando al hotel resulta que expedía no iso el pago me cobraron al rededor de $1500 dólares más expedía acaba de perder una clienta eso no se ace yo les avía pagado por mi familia y ellos mandaron el pago como si yo yevara niños menores de 3 años tengan cuidado por que no soy la única persona que me pasa esto 😡😡😡😡😡😡😡😡
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025