Castelli a Rimini

"A Gennaio '26 ho prenotato 4 giorni per Aprile '26 tramite Hotels.com in questa struttura, ma quando mi presento per il checkin...sorpresa: NON TROVANO LA PRENOTAZIONE!!! al che tiro fuori il pc gli mostro la mail di conferma ricevuta da hotels.com, gli mostro pure la transazione sull'app della Carta di credito e anzichè darmi la camera in attesa di capire con hotels.com cos'è successo mi dicono che non è un problema loro e che se voglio soggiornare nella loro struttura devo pagare nuovamente per intero la camera!!! premetto che viaggio spesso per lavoro e avrò fatto su hotels.com almeno un centinaio di prenotazioni ma un trattamento così non mi era mai capitato. Morale della favola...alla fine sono riuscito a ottenere una camera (menomale che siamo in bassa stagione e ce l'avevano...) ma oggi al checkout ho dovuto pagare nuovamente per intero la prenotazione nella speranza che da hotels.com/expedia qualcuno mi rimborsi. Penso che in 4 giorni di soggiorno avrebbero dovuto cercare di risolvere loro il problema, non io. Ma tanto a loro non importava, sapevano che avrei comunque pagato io! Mai più in questo hotel, non si trattano così i clienti...scosigliatissimo."

"Tutto eccellente! Stra consigliato "

"Molto belli 😍 "

"Tutto perfetto "

"camera spaziosa, terrazzino vista mare. macchina del caffè in camera."

"Accoglienza eccellente, personale (reception, camere e ristorante) estremamente gentile e disponibile. Colazione impeccabile, con una vasta scelta e con staff attento a tutte le esigenze. Servizio SPA interessante, purtroppo limitato soltanto a un'ora con la prenotazione, ma comprensibile, considerati sauna e bagno turco non molto spaziosi."

"Ottima struttura!"

"Hotel accogliente e moderno nel centro di Rimini, vicino a pizzerie, ristoranti e negozi. Personale molto gentile Parcheggio nelle vicinanze, è possibile avere un posto in un posteggio sotterraneo "

"Tutto benissimo "