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Recensioni per Des Epoques Hotel

4 out of 5
Des Epoques Hotel
Via Nomentana, 31-33, Rome, RM

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 99 su 322 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 136 su 322 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 61 su 322 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 322 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 322 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Paola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
VERY GOOD
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di SABRINA, il giorno 18 nov 2023
grazie è stato un piacere

10/10 Eccellente

Giuseppe

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di sabrina, il giorno 4 lug 2023
grazie e a presto spero

10/10 Eccellente

Michele

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ottima colazione.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di SABRINA, il giorno 1 apr 2023
GRAZIE PER IL SUO FEEDBACK

10/10 Eccellente

nicoletta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

Aldo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022
Risposta di sabrina, il giorno 5 mag 2022
grazie e a presto spero

8/10 Buono

Stefania

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon soggiorno a Roma
Ho soggiornato presso questa struttura per due giorni per motivi lavorativi. Check-in rapido. Camera comoda con molti confort. Bagno piccolino ma funzionale. Insonorizzazione della camera molto buona. Wi-Fi un po’ debole in molti punti della camera. Colazione molto basica e un po’ scarsa in paragone a quello proposto dal sito. Posizione comoda per qualsiasi punto della città; molto vicino a Porta Pia.
Ingresso
Bagno
Colazione
Camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

8/10 Buono

Luca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Buon Albergo. Corrisponde alla ricerca.
Hotel d'Epoca come dice il nome. Buona posizione per il bus verso il centro. Ed anche attorno c'erano parecchi locali in cui mangiare. Colazione di buon livello, stanza adeguata, tutto nella norma. Unico inconveniente, ma minimo, mi hanno chiesto la tassa di soggiorno per mio figlio di 10 anni, dopo che le stesse persone 2 giorni prima mi avevano detto che non doveva pagare. Ho dovuto rispiegargli quello che mi han detto loro. (Tra l'altro tassa di soggiorno a Roma elevatissima, 6 € a testa al giorno. Ma di questo l'hotel non ha colpa.)
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Risposta di Elisa', il giorno 23 ago 2021
Gentilissimo Luca, la ringraziamo per aver scelto il nostro hotel e per l'ottima recensione. Siamo altresì desolati per l'inconveniente. Il nostro gestionale nel momento in cui inseriamo i dati del cliente, aggiunge in automatico al prezzo della camera, la tassa di soggiorno. Speriamo comunque di rivedervi presto. Lo staff

8/10 Buono

maurizio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottima locations
il soggiorno è stato confortevole, il personale è stato gentile con noi. la camera era accogliente e tutti i servizi prenotati sono stati forniti. l'hotel si trova nel quartiere Nomentano, zona comoda ai servizi, mezzi pubblici e non distante dal centro e dalla stazione Termini; non distante vi è anche il bellissimo parco Torlonia. nel quartiere tantissimi locali e ristoranti (zona via alessandria)
Soggiorno di 3 notti a maggio 2021
Risposta di sabrina, il giorno 10 mag 2021
Grazie per l'ottimo commento. Siamo felici che siate stati bene e ci auguriamo di rivedervi presto. e poi Roma merita di essere esplorata Saluti

10/10 Eccellente

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sosta a Roma
Personale gentilissimo e cordiale. Bellissimo l'arredamento della stanza e della struttura in generale!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Ottimi i decori, asciuga capelli pessimo e non c'era il doccia schiuma ma solo lo shampo, il wifi prende pochissimo
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo elegante
Ottimo albergo, classico ed elegante.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di sabrina, il giorno 16 dic 2019
La ringraziamo moltissimo per il superlativo apprezzamento

10/10 Eccellente

MICHELE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Esperienza positiva
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di sabrina, il giorno 16 dic 2019
speriamo di rivederla presto, grazie per il suo commento

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi sono trovata benissimo, anche se solo per una notte.Hotel suggestivo con quell'atmosfera tipica della belle epoque. Tornerò sicuramente
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di sabrina, il giorno 16 dic 2019
l'aspettiamo presto gentile signora e grazie per l'apprezzamento

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
ottima posizione, arredi e decorazioni in stile. in vista di Porta pia
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Bene l’albergo Molto bello Le stanze carine La colazione buona ma il servizio così così
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Styliish comfortable centric... Styliish comfortable centric...
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Mantenere meglio la struttura, specialmente neo bagni.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

Domenico

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Piacevole architettura, arredamenti e rifiniture degli interni. Buona posizione. Scarsi servizi in camera e a colazione. WIFI non funzionante in camera. Scarsa pulizia. Personale, con qualche eccezione, scarsamente gentile.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Struttura accogliente in stile antico. Personale cortese alla reception. La stanza era piccola ma comunque completa.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Alessandro - Front desk, il giorno 28 mar 2019
Grazie mille per le sue parole

6/10 Soddisfacente

Flavio

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Splendida zona un po deluso dai spazi
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

6/10 Soddisfacente

Fabio

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di Alessandro - Front desk, il giorno 5 dic 2018
Buongiorno, ci dispiace non aver espresso la nostra professionalità durante il Suo soggiorno. Speriamo di averLa nuovamente nel nostro hotel per soddisfare al meglio le Sue richieste

8/10 Buono

A, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo silenzioso e confortevole
Tutto bene, peccato solo la colazione (non eccellente sia come qualità che scelta delle vivande).
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018
Risposta di Alessandro - Front desk, il giorno 24 giu 2018
Gentile Sig. A., peccato non abbia rivolto le sue rimostranze durante il Suo soggiorno. Avremmo certamente risolto la questione nell'immediato.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Stanze poco pulite e colazione scarsa, con poca organizzazione e spazi ridotti rispetto al numero delle persone
Soggiorno di 2 notti a marzo 2018

8/10 Buono

Luigi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fascino da bell'Époque
Buon Hotel in posizione centrale e ben collegata. Andrebbe fatta un po' di manutenzione agli arredi. Evoca un fascino particolare. Buona la colazione.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018

10/10 Eccellente

Nicoletta Francesca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto bello!
L'albergo è molto bello, posizione strategica si trova vicino alla Stazione Termini e se ci si vuole spostare coi mezzi è servito ottimamente.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018

6/10 Soddisfacente

Francesco

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Personale molto cortese e disponibile ma la pulizia della stanza lascia molto a desiderare.. mi dispiace ma deludente come esperienza
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018

8/10 Buono

Marinella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

8/10 Buono

GABRIELA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

10/10 Eccellente

antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

10/10 Eccellente

MARCO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sembra di essere al "castello".
Ambiente confortevole. Arredamento barocco di lusso. Silenzioso. Tutti i confort. Comodissimo per vicinanza Metropolitana e mezzi di trasporto per raggiungere il centro di Roma. Colazione ricca e abbondante. Frequentata da turisti stranieri. Personale albergo gentile e disponibile a qualsiasi necessità.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

8/10 Buono

Piercarlo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

6/10 Soddisfacente

maria concetta

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Da sistemare alcune cose
L'hotel appare datato, e bisognoso di ammodernamento. In camera abbiamo rilevato un cattivo odore di scarico fognario, che è andato via nemmeno in una notte con la finestra aperta. La stanza era piuttosto piccola e stretta, ma dotata di frigobar e cassaforte. Il bagno funzionante. In conclusione il soggiorno è apparso abbastanza problematico. Inoltre da notare che non vi sono scale per salire ai piani, ma solo un ascensore che in alcuni momenti risulta sottodimensionato rispetto al numero di persone che devono utilizzarlo, con la conseguenza che l'attesa puo' risultare abbastanza fastidiosa.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Albergo pulito ma di vecchia costruzione. Personale gentile e disponibile. Buona la posizione
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017
Risposta di Alessandro - Front desk, il giorno 30 nov 2017
Grazie, La aspettiamo nuovamente!

8/10 Buono

Carmine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Esperienza da ripetere.
All'arrivo abbiamo ricevuto un'ottima accoglienza. Check-in veloce. Camera già a disposizione. Pulizia impeccabile. Personale alla reception cordiale, qualificato e disponibile. Abbiamo soggiornato solo una notte ma sicuramente approfitteremo ancora della loro accoglienza. Unico suggerimento: rifare il silicone di raccordo della vasca con il rivestimento pareti e....rivedere il raccordo interno tra top in marmo e lavandino.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017
Risposta di francesco, il giorno 28 nov 2017
La ringraziamo per le sue belle parole e vedrà che, al prossimo soggiorno presso di noi, troverà tutto sistemato grazie anche ai suoi suggerimenti!

6/10 Soddisfacente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
un 4 stelle datato ma ad un prezzo conveniente
Colazione accettabile. Ci fossero stati prodotti da forno freschi li avrei graditi. Hotel davvero datato e consumato, cosa che in foto non appare. Per un caso sfortuito la rete non funzionava ed ho dovuto attendere 15 minuti per avere la camera dopo un viaggio lungo... e mi sono state date prima due camere errate. Prima una singola... Poi un doppia già occupata da un altro cliente. poi finalmente una doppia libera. il personale è cortese, la zona molto comoda
Soggiorno di 3 notti a novembre 2017
Risposta di francesco, il giorno 28 nov 2017
Egregio Sig. Andrea, purtroppo abbiamo avuto problemi con la connessione internet ed il server ed i problemi che ha riscontrato sono dovuti esclusivamente a questo. La ringraziamo e La aspettiamo nuovamente, magari mostrandoLe i prodotti freschi che vengono preparati quotidianamente per la colazione.

8/10 Buono

Marcello, Padova

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo buono come rapporto qualità prezzo.
Forse non proprio 4 stelle ma il rapporto qualità prezzo è più che buono. Il personale è gentile e disponibile, la Camera pulita e spaziosa ( superior)'. Direi da migliorare la colazione nella qualità e nell"organizzazione
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017
Risposta di Alessandro - Front desk, il giorno 30 nov 2017
Grazie mille! Ha soggiornato in corrispondenza con alcuni problemi tecnici mnpn dipesi da noi. Vedrà che al Suo prossimo soggiorno qui da noi, troverà la professionalità che cerca.

4/10 Scarso

Giuseppe

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un hotel per un altro...a mai più!
Premetto che gli impiegati della reception sono stati gentilissimi e professionali. Il problema è comprare una stanza del Des Epoque su un sito e ritrovarsi all’ hotel Turner...un 4 stelle cadenti con struttura vecchia e stanze piccole. Per quanto si sforzino a pulire camere ed hotel si ha sempre la sensazione di sporco. Copriletto macchiato,bagno con una doccia imbarazzante con una tenda talmente vicina che ti si attaccava addosso,l’alternativa allagare tutto il bagno. Se poi aggiungi che compri una doppia uso singola con letto matrimoniale e ti ritrovi in una cella con letto ad una piazza e mezzo non sei proprio felice di passarci tre notti. Purtroppo non c’erano stanze disponibili e quindi... semplice: mai più sul sito hotel.com ed in quell’hotel. Comprare una cosa in vetrina e scoprire che te ne hanno venduta un’altra non mi era mai capitato... le truffe saranno altre ma la sensazione che ho vissuto era quella. Ripeto impiegati reception perfetti...sarebbe bello farli lavorare in una struttura alla loro altezza. A mai più.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buon rapporto qualità-prezzo
un bell'albergo in stile con il fascino di un palazzo d'epoca, buona la posizione ed il rapporto qualità prezzo, cortese il personale, ma certamente quattro stelle sono un po' troppo. La stanza era un po' piccola, la dotazione di cortesia ridotta all'indispensabile(no fazzolettini di carta, no ciabatte), il wifi così lento da essere inutilizzabile, la colazione nulla di più che sufficiente.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017

8/10 Buono

Elena, como

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ho soggiornato in questo hotel le 2 notti dello scorso weekend con una mia amica, ci siamo trovate nel complesso bene. il personale è molto gentile e dopo la nostra richiesta di avere un bollitore in camera ha provveduto a fornircelo subito. L'hotel è molto bello e caratteristico le camere silenziose. il wifi purtroppo non funziona bene ma stanno cercando di risolvere il problema. la colazione è abbastanza buona e l' hotel si trova a venti minuti a piedi dalla fontana di trevi in una zona collegata con i bus.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione per Termini e Centro città
Buona la logistica dell'Hotel per Termini fs e centro città(p.zza Venezia,Vaticano) Non prendete la 62 ha tempi di attesa demenziali,buona invece la 60 la 90 e la 492 Sistemazione ideale per raggiungere il cuore della città

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Buona posizione . Servizi accettabili Personale ottimo .

2/10 Terribile

Riccardo

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non entrare in questa porta...
Albergo assolutamente inadeguato per un 4 stelle. In camera erano presenti insetti che non sono stati eliminati neanche dopo aver segnalato il problema.

6/10 Soddisfacente

MR, MILANO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
ALBERGO CON RECEPTION MOLTO BELLA
HO PRENOTATO CON UN'OFFERTA E LA CAMERA ERA VERAMENTE SOFFOCANTE, IL PERSONALE MOLTO DISPONIBILE ME L'HA CAMBIATA CON UNA PICCOLA TARIFFA IN PIU'

2/10 Terribile

Marco, Milano

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pessima esperienza da non ripetere
All'arrivo mi hanno detto che avevano avuto problemi ed invece della camera d'hotel pagata mi hanno dato un'apparametto sporco nel palazzo di fianco che non aveva servizi e neanche il telefono per comunicare con la reception. Ho dovuto chiamare le polizia per far valere i miei diritti

8/10 Buono

8, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel confootevoile quasi famigliare
L'ho utilizzato le mie necessità professionali a Roma. Pertanto ne ho fatto un uso assolutamente prgmatico : -logistica / ottima perchè centrale (Nomentana / Porta Pia) -pulito nelle camere e nei bagni -nel mezzo dio un quartiere storicamente signorile e colmo di trattorie e ristoranti di buon livello.

8/10 Buono

Mario, Oristano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Ottimo albergo. Consigliato
Raggiunto l'albergo con un taxi dalla stazione Termini (10min) il personale gentile e cortese ha espletato il check-in in meno di 10 min. La stanza era quella prenotata senza sorprese alcuna. Durante tutto il soggiorno non ci sono stati problemi. Il personale si è mostrato sempre disponibile a qualunque richiesta.

6/10 Soddisfacente

Ben

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
In a rush I booked this hotel, and had only glanced at previous reviews. When I looked into further some of the reviews were not so good and honestly we were a bit nervous about going. On arrival the hotel was a bit run down, and is in need of some updating. Cleanliness was adequate, but we didn’t think as bad as it had been reviewed. We didn’t leave anything valuable in our room, and the hotel was fine for a couple of nights. It was super convenient to walk to the main sites and from the train terminus. We bought a 48 travel pass and our bus to get us across town to watch the football was only 5 mins walk from the hotel. Reception were polite and helpful. I don’t think I would go back, but it was substantially cheaper than other hotels in the area and suited our budget on this occasion.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Nesetcan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024