Buonasera sig Gianbattista, grazie per essere stato nostro ospite e speriamo di rivederla presto.Cordiali saluti

Buonasera sig. Giovanni, grazie per essere stato nostro ospite e speriamo di rivederla presto.Cordiali saluti

Buonasera sig. Gian Mario, grazie per essere stato nostro ospite e speriamo di rivederla presto.Cordiali saluti

Buonasera sig. Giuseppe,grazie per essere stato nostro ospite e per la buona recensione.Speriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,

Buongiorno, grazie per aver soggiornato da noi. L'avviso sugli asciugamani avviene anche durante la prenotazione. Si possono noleggiare al costo di € 2.00 ( doccia) € 1.00 (viso). Cordiali saluti

Buongiorno sig.ra Elisa, grazie per aver soggiornato da noi e per l'ottima recensione. Speriamo di riaverla presto nostra ospite. Cordiali saluti

Buongiorno, grazie per aver soggiornato presso il nostro villaggio e per la buona recensione :) Ci fà piacere che abbiate apprezzato il nostro personale e l'impianto di riscaldamento del bungalow. Il wifi funziona bene nelle aree comuni e ci dispiace molto che l'acqua non sia stata sufficientemente calda. Speriamo di riaverla presto nostra ospite. Cordiali saluti

Buonasera gentile ospite, ci fà piacere che abbia apprezzato la struttura e la pulizia :) Ci dispiace moltissimo per il box doccia e per la tv...peccato non essere stati informati immediatamente perchè avremmo sicuramente potuto cambiarle di bungalow o avremmo riparato il guasto. Cordiali saluti ea presto.

Buongiorno sig. Andrea, grazie per aver soggiornato presso di noi :) Ci dispiace che abbia trovato il prezzo alto rispetto alle attese...non facciamo entrare le macchine dopo le 24 per garantire agli ospiti che alloggiano presso di noi di dormire tranquillamente e senza rumori. Ci fà piacere che abbia apprezzato il nostro personale. Speriamo di riaverla presto nostro ospite. Cordiali saluti

Buonasera, grazie per la sua buona recensione, ci fa molto piacere sapere che le sia piaciuto il soggiorno nel nostro villaggio :) Grazie per i consigli sul riscaldamento. Speriamo di riaverla nostro ospite questa estate. Cordiali saluti.

Buonasera, grazie per la sua recensione. Peccato che non abbia scritto qualcosa che ci avrebbe sicuramente aiutato a migliorarci :) Speriamo di riaverla presto nostro ospite. Cordiali saluti.

Hello sir/madame, thanks for been our guest and hope to see you very soon. We hope next time to receive more stars :) Kind regards.

Buongiorno, grazie per aver soggiornato presso di noi e per la recensione. Visto il caldo eccezionale che è stato registrato a Roma nelle scorse settimane la soluzione con aria condizionata era sicuramente la più piacevole ma spero si sia comunque rinfrescato e rilassato presso la nostra piscina :) Cordiali saluti.

Gentile signore, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa ma non possiamo che ribadirle quanto già fattole presente al momento del suo arrivo - abbiamo chiacchierato cordialmente e anche i suoi accompagnatori hanno convenuto che lei aveva semplicemente sbagliato a selezionare le camere durante la sua prenotazione: può succedere. Non ci sembra questo un motivo valido per affermare falsità gravi come quelle a cui fa riferimento: non pensiamo sarebbe rimasto per ben 3 giorni / 3 notti nel nostro campeggio senza alcuna lamentela se davvero la situazione fosse stata quella da lei descritta. Confermiamo che il nostro campeggio non offre ricezione HI FI, per quanto riguarda invece il WI-FI è disponibile gratuitamente nelle aree comuni e non nei bungalows. La ringraziamo per la sua recensione, è per noi un'ulteriore occasione di consigliare a tutti di contattare sempre la struttura scelta per verificare ogni dettaglio della prenotazione effettuata - dettagli che spesso l'ospite non approfondisce in fase di prenotazione e di cui, non sempre, sono a conoscenza i partner intermediari. Un cordiale saluto ai suoi 3 simpaticissimi compagni di viaggio.

Buongiorno, grazie per aver soggiornato presso di noi e per l'ottima recensione. Ci dispiace che il wifi non le abbia funzionato, probabilmente ha provato a collegarsi lontano dalle aree comuni. Speriamo di riaverla presto nostro ospite. Cordiali saluti.

Buongiorno sig, grazie mille per la sua ottima recensione e speriamo di riaverla presto nostro ospite. Cordiali saluti.

Buongiorno , grazie per l'ottima recensione e speriamo di riavervi presto come ospiti. Cordiali saluti.

Buongiorno, grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi. Abbiamo segnalato il problema al servizio di pulizia bungalows, benchè avremmo voluto esserne stati a conoscenza nell'arco del suo soggiorno.Nel frattempo la ringraziamo per averci informato sperando di poterla accogliere nuovamente. Cordiali saluti, Staff - Happy Village & Camping

Dear Guest, thank you for your vote, we appreciate your feedback. Hope to welcome you again, kind regards.

Gentile Giuseppe, grazie per il suo feedback, lo apprezziamo molto! La aspettiamo per il suo prossimo soggiorno romano, non esiti a contattarci prima di effettuare la prenotazione per avere maggiori informazioni e suggerimenti. Un caro saluto.

Gentile Giuseppe, La ringraziamo per il suo feedback, le opinioni dei nostri ospiti sono molto importanti per continuare a migliorare i servizi che mettiamo a disposizione dei nostri clienti, e faremo tesoro della sua opinione per apportare modifiche al menù. Certi di poterla avere di nuovo come gradito ospite, magari in estate quando anche la pizzeria sarà operativa, le porgiamo un caro saluto.

Dear Monika, thank you for your vote. Please, let us known what you liked and dislike about your stay! Hope to welcome you again, do not hesitate to contatct us before the reservation: our staff will be able to suggest the best accomodation for your needs! Best regards.

Gent.ma Sonia, apprezziamo enormemente il suo feedback, grazie per aver speso il suo tempo per averlo condiviso. La aspettiamo per un prossimo soggiorno, magari estivo, per godere dei nostri servizi di piscina e bar! Cordiali saluti.

Dear Guest, thank you for staying with us! We appreciate your feedback! hope to welcome you again, best regards. Staff- Happy village & Camping

Gentile Cliente anonimo, siamo davvero dispiaciuti che la Sua esperienza presso il nostro campeggio non sia stata di Suo gradimento. Nel titolo scrive "0 servizi, disperso dalla civiltà.." e queste parole ci forniscono l'occasione per ricordare a Lei e a tutti i futuri ospiti cosa offre una struttura all'aperto come la nostra: la piscina, la cui apertura è stagionale (da maggio a settembre), un servizio navetta che permette il collegamento con la stazione più vicina per raggiungere il centro di Roma, lavanderia a gettoni, area giochi per bambini, wi-fi nelle aree comuni, bar - ristorante - market (la cui apertura è stagionale), un'area barbecue che permette di organizzare una grigliata con gli amici in totale autonomia e riservatezza. Gli alloggi sono pensati per varie categorie di turisti e cerchiamo di soddisfare le necessità dei nostri ospiti ogni volta che essi le esprimono; tuttavia quando non riceviamo un feedback immediato e sul posto dal cliente, poco possiamo fare per porre rimedio ad eventuali nostre mancanze, specialmente se viene considerata una criticità essere "disperso dalla civiltà" , cosa tra l'altro non vera poiché siamo a meno di 5 minuti dalla zona residenziale più vicina e a meno di 20 dal centro di Roma.

Gent.mo Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il campeggio Happy. Le sue parole ci danno l'opportunità di ricordare a tutti i nostri ospiti (anche futuri), che la biancheria da bagno non è inclusa nel prezzo: il cliente può scegliere di utilizzare la propria oppure può noleggiarla presso il ricevimento al momento dell'arrivo. In attesa di accoglierla nuovamente, porgiamo cordiali saluti.

Gent.mo Sig. Tetti, su Expedia il bungalow prenotato era un bungalow economy il quale viene brevemente descritto in un piccolo pop up che si apre cliccando sul nome del bungalow: in questa descrizione l'aria condizionata non c'è poiché il bungalow non ne è dotato, infatti non vi compare neanchè la classica iconcina a forma di cristallo di ghiaccio. Per quanto concerne l'orario di check out, questo è previsto per le 11:00 e, come nella maggior parte degli hotel o altre strutture turistiche, il late check out è un servizio a pagamento a prescindere dall'affluenza turistica o meno. Cordiali saluti.

Gent.mo Cliente, purtroppo (oppure per fortuna, dipende dai punti di vista) il campeggio è situato all'interno di un'area regionale protetta e durante il periodo estivo la presenza degli insetti può diventare fin troppo invadente, anche se cerchiamo di fare del nostro meglio per accontentare il cliente e per convivere in sintonia anche con le formiche che fanno parte del mondo proprio come noi. A volte una semplice spruzzata di prodotto antiformiche non basta per tenerle lontane, specialmente se nel bungalow viene introdotto del cibo. L'aspettiamo per un altro soggiorno, magari autunnale o primaverile, periodi in cui la presenza degli insetti è minore grazie alle temperature più basse. Cordiali saluti, Staff Happy Village & Camping

Dear Guest, thank you for staying with us. Best regards, Staff - Happy Village & Camping

Gent.mo Ospite, La ringraziamo per aver soggiornato presso la nostra struttura e nella speranza di poterLa accogliere nuovamente, Le ricordiamo che il nostro personale alla reception è sempre pronto a risolvere qualsiasi difficoltà riscontrata durante il soggiorno: non esiti a contattarci, le critiche ci aiutano a crescere e a migliorare i servizi offerti. Cordialmente Staff Happy Village & Camping.

Dear Guest, thank you for your review, we will hope to see you for your next roman holiday! Regards, Staff - Happy Village & Camping

Gent.ma Ambra, siamo dispiaciuti che non abbia gradito il soggiorno presso la nostra struttura e La ringraziamo per questa recensione: lavoreremo per migliorare gli aspetti critici di cui ha fatto menzione. Siamo pronti ad accoglierLa per un futuro soggiorno: non esiti a contattarci in qualsiasi momento, il nostro staff saprà consigliarLe l'alloggio più adatto alle Sue esigenze e ai Suoi desideri di vacanza. Cordialmente, Happy Village & Camping Staff

Gentile Ospite, sul ns. sito non ci sono camere di albergo ma solo bungalows , tra l'altro di diverse tipologie dai confort a quelli economy. Tutti sono accuratamente descritti e corredati con foto e servizi inclusi ed esclusi. Ci dispiace che non abbia segnalato il il suo malcontento alla reception , avremmo sicuramente trovato insieme una soluzione . La ringraziamo comunque di essere stato nostro ospite e magari speriamo di riaverla nel periodo estivo . lo staff

Gentile Signora, grazie per aver condiviso la sua esperienza e faremo tesoro delle sue osservazioni per migliorare sempre più. Riguardo la pulizia, quando ci siamo sentiti al telefono per altre comunicazioni non ha fatto alcun accenno alla situazione, tantomeno quando siete passati davanti alla reception alla discesa dalla navetta... se solo ci aveste avvisati subito, invece di trascorrere ben due notti così, avremmo provveduto immediatamente a risolvere il problema!! Lavoriamo al massimo per far sì che inconvenienti simili non succedano e gli alleati migliori sono proprio i nostri clienti.

Grazie mille Francesco, sono d'accordo con te, il nostro campeggio, seppur trovandosi a Roma, è il posto ideale per rilassarsi dopo aver visitato la città, ma nulla vieta di venire per fare giusto un tuffo in piscina o una bella dormita immersi nel silenzio e nella tranquillità del Parco di Veio!

Thanks a lot for your review!

Grazie Giorgio, torni a trovarci presto con tutta la sua famiglia anche per visitare le bellezze della nostra città!

Grazie Luigi per aver condiviso con noi la tua esperienza. Torna a trovarci presto!

Gentile Signore, siamo sicuri si sarà trattato di un fraintendimento. Nessuno per principio ha interesse ad essere sgradevole con i propri clienti! La ringraziamo per aver apprezzato l'ambiente del nostro villaggio e siamo lieti che si sia trovato bene.

Gentile Signore, grazie per il suo apprezzamento. Riguardo la frequenza degli orari della navetta, per/da la stazione della ferrovia metropolitana di Prima Porta, essi risentono oltre che delle abitudini generali anche del periodo e dell'affluenza. Proprio per questo motivo è sempre utile contattarci prima dell'arrivo per avere l'orario più aggiornato.

Grazie signor Massimo per la sua valutazione!

Grazie signor Antonio per la sua valutazione.