Hassler Roma

Categoria della struttura: 5 e oltre

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Recensioni

9,6 su 10
Eccezionale
Il prezzo attuale è 1572 €
tasse e oneri inclusi
1 nov - 2 nov

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 15 su 15 camere

Apri tutte le foto per Deluxe Room

Camera d'albergo con un letto grande, una poltrona, una scrivania e vista all'esterno.

Deluxe Room

  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Deluxe Double Room (Grand)

Camera

Deluxe Double Room (Grand)

  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Doppia Deluxe, letti multipli (Grand)

Una camera d'albergo con un letto grande, una scrivania con una sedia, uno specchio e vista all'esterno.

Doppia Deluxe, letti multipli (Grand)

9,8 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)
  • Vista città
  • 35 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo e 1 letto king

Apri tutte le foto per Doppia Deluxe, letti multipli

Una camera d'albergo con un'ampia finestra, un letto, un comodino, una lampada e uno specchio.

Doppia Deluxe, letti multipli

9,6 su 10
Eccezionale
(7 recensioni)
  • 28 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo e 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Classic

Una camera d'albergo con un letto, un'area salotto con una poltrona e un tavolo, un quadro appeso al muro e uno specchio.

Suite Classic

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista città
  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo e 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior

Un letto rifatto con biancheria bianca, una testata nera e un comodino con una lampada e un quadro incorniciato.

Suite Junior

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 45 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Suite Executive

Una stanza con carta da parati a motivi floreali, un letto, una poltrona, una lampada da terra e uno specchio.

Suite Executive

  • Vista città
  • 60 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo e 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Deluxe (Grand Hassler)

Una camera da letto con un letto, un comodino, una lampada e un quadro appeso al muro.

Suite Deluxe (Grand Hassler)

  • 77 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Deluxe (Grand Forum)

Una stanza con un divano trapuntato, due poltrone, un tavolino in vetro con servizio da tè e un quadro appeso sopra.

Suite Deluxe (Grand Forum)

  • 77 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Presidenziale (Trinità dei Monti)

Un soggiorno spazioso con pavimento a scacchi bianco e nero, un divano nero, una poltrona decorata e un grande quadro astratto appeso al muro.

Suite Presidenziale (Trinità dei Monti)

  • Vista città
  • 77 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo e 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Presidenziale (San Pietro)

Una stanza con un grande specchio, un armadio in legno, un tavolo con un vaso di fiori e una finestra con tende bianche.

Suite Presidenziale (San Pietro)

  • Vista città
  • 80 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo e 1 letto king

Apri tutte le foto per Attico (Villa Medici Suite)

Una camera da letto con un letto, un comodino, una lampada e una sedia.

Attico (Villa Medici Suite)

  • 81 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Attico (Hassler Suite)

Un bagno con una vasca freestanding, un'ampia finestra con vista sulla città, uno specchio e un vaso con fiori.

Attico (Hassler Suite)

  • 330 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto singolo e 1 letto king

Apri tutte le foto per Deluxe Room (Grand)

Camera

Deluxe Room (Grand)

  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Camera Classic

  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo e 1 letto king

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Un'elegante sala da pranzo, caratterizzata da lampadari decorativi, tavola imbandita con gusto e una vista panoramica sulla città al crepuscolo.

Hotel Splendide Royal - The Leading Hotels of the World

Centro città di Roma
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
9.4 su 10, Eccezionale, 1.012 recensioni
Il prezzo attuale è 696 €
tasse e oneri inclusi
25 ott - 26 ott
Hotel Splendide Royal - The Leading Hotels of the World
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Hassler Roma vanta una posizione strategica a Roma, in Centro città di Roma, un'area nel distretto commerciale e nei pressi di una stazione della metro. Villa Borghese e Circo Massimo sono due delle principali attrazioni naturalistiche della zona. A livello culturale, invece, spiccano Musei Vaticani e Castel Sant'Angelo. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Stadio Olimpico o Auditorium Parco della Musica potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Vai alla guida turistica di Roma
Mappa
Piazza Trinita Dei Monti 6, Rome, RM, 00187

Cosa c’è nei dintorni?

  • Una maestosa scalinata conduce a una chiesa storica con due campanili gemelli, immersa in un contesto architettonico europeo classico.
    Piazza di Spagna
    1 min a piedi - 0.0 km
  • Una chiesa storica con due campanili gemelli e un obelisco centrale, circondata da una folla di persone sui gradini.
    Scalinata di Piazza di Spagna
    1 min a piedi - 0.1 km
  • Una Porsche bianca parcheggiata su una strada acciottolata fiancheggiata da edifici storici e negozi.
    Via dei Condotti
    1 min a piedi - 0.1 km
  • Un edificio storico con facciata gialla, un caffè e una fermata dell'autobus con persone in attesa.
    Via Veneto
    5 min a piedi - 0.5 km
  • La Fontana di Trevi, con sculture e un'ampia arcata.
    Fontana di Trevi
    7 min a piedi - 0.6 km

Come spostarsi

  • Stazione metro di Spagna - 2 min. a piedi
  • Stazione di Roma Piazzale Flaminio - 15 min. a piedi
  • Aeroporto di Ciampino (CIA) - 50 min. in auto

Ristoranti

  • McDonald's
    3 min a piedi
  • Babington's Tea Room
    2 min a piedi
  • Al 34
    4 min a piedi
  • Mignanelli24 Ristorante wine-bar
    2 min a piedi
  • Bar Frattina
    4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hassler Roma

  • Questo hotel di lusso nei pressi di Scalinata di Piazza di Spagna
  • A pochi minuti a piedi da Piazza di Spagna e Fontana di Trevi, Hassler Roma offre servizi come una terrazza panoramica, un giardino e un salone di parrucchiere. Trattamenti per il corpo, massaggi e trattamenti per il viso sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Amorvero Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono due ristoranti, che offrono il pranzo, la cena, pasti stellati Michelin e cucina mediterranea. Con lavanderia e lavaggio a secco, un bar e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Approfitta anche dei seguenti servizi:
    • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
    • Servizi di concierge, 3 sale per riunioni e quotidiani gratis
    • Una cassetta di sicurezza presso la reception, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e una reception aperta 24 ore su 24
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 87 camere sono decorate con con arredamento individuale e dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili dotazioni come la climatizzazione e accappatoi.
  • Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
    • Bidet, set di cortesia e asciugacapelli
    • TV a schermo piatto con canali satellitari
    • Culle/letti per bambini (gratis), riscaldamento e pulizie giornaliere

Riconoscimenti e affiliazioni

  • La struttura fa parte del gruppo The Leading Hotels of the World.

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Centro città di Roma
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  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
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tasse e oneri inclusi
25 ott - 26 ott
Hotel Splendide Royal - The Leading Hotels of the World
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio disponibile nelle vicinanze (100 EUR - al giorno)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (100 EUR - (al giorno)
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 45 EUR a persona
  • 2 ristoranti
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Hassler Bar
  • HasslerBistrot/Palm Court
  • HasslerBistrot/Salone Eva
  • Imàgo
  • Sala Vietri

Cose da fare

  • Centro benessere
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Business center

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi in camera
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 8 piani
  • Non è consentito fumare
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla gratuita
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte
  • Quotidiani gratuiti
  • Riscaldamento
  • Stile personalizzato

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: EUR 100
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: EUR 100

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 70 EUR ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 110.0 EUR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 10.00 EUR a persona, a notte, fino a 10 notti. Sono esenti i minori di 10 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 45 EUR a persona (importo approssimativo).
  • Servizio parcheggio: 100 EUR, al giorno
  • Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 100 EUR al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 70 EUR ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Supplemento check-in anticipato: 100 EUR (previa disponibilità)
  • Supplemento check-out posticipato: EUR 100 (previa disponibilità)
  • Letto aggiuntivo: 110.0 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura IT058091A17QH4SNFB
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

Categoria della struttura

Questa struttura ha ricevuto la propria classificazione ufficiale da: the local rating authority.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hassler Roma?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti. La struttura richiede un supplemento di 70 EUR ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hassler Roma?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 100 EUR al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hassler Roma?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 100 EUR (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hassler Roma?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (100 EUR).

Dove si trova Hassler Roma?

A pochi passi da luoghi d'interesse come Via dei Condotti, Scalinata di Piazza di Spagna e Piazza di Spagna, questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Centro città di Roma. Villa Borghese e Fontana di Trevi si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza. Stazione metro di Spagna si trova a soli due minuti a piedi, mentre Stazione metro di Barberini è a 7 minuti dalla struttura.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hassler Roma

9,6

Eccezionale

9,8

Pulizia

9,8

Posizione

9,6

Personale e servizio

9,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 132 su 161 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 21 su 161 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 161 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 161 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 161 recensioni

Recensioni

Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent!!!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent experience. Staff, food, rooms all truly 5 stars.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We travel a lot one of the best hotels we’ve ever stayed in
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We loved every minute of our stay.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Increíble la ubicación
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and accessible hotel in a great location.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing vacation
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
great location
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect. Thank you Giorgio and everyone at Hassler Roma for a memorable experience.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect hotel; cannot be any better service or ambiance.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Best stay in Rome

Absolute wonderful staff , could not have been more attentive!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First class property with excellent staff
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
An amazing experience in Rome. The very best Hotel.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Simply wonderful! When in Rome, I’ll never stay anywhere else.
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Liked it
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property. Excellent service. Great help from concierge staff, especially Daniel.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fabulous stay at the Hassler! Five stars on every level. Perfect stay for my vacation- will definitely return next summer! 🙏❤️
Soggiorno di 9 notti a luglio 2022
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the view of Rome from the 7th Floor patio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is the best service of any hotel in Rome. The staff is professional, friendly and extremely helpful. The hotel and accommodations are first class. Location is perfect. This Hotel and it’s entire staff made my trip nothing other than a perfect dream come true. I will return again and again.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
スペイン階段の真上という素晴らしい立地で、テラスからはローマ市内を一望でき、最高の環境でした。ホテルスタッフも気さくでよかったです。ただ一つ、空港までのタクシーを頼んだのが、ロビーのスタッフに伝わっておらず、一から手配することになったのが残念でした。
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We have been coming to this hotel for many years, and we absolutely love the service and the staff. However, this time the room was very dirty. There was visible dust and dirty carpet. We have brought it to the attention of the front desk and hope they deep clean the rooms.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia
It’s a nice property and a great location. Room clean and nice but needs some improvements particularly technology. They significantly mischarged me for a car they booked which I caught and took a while but they corrected. This is hotel that charges top dollar but is stingy with water in room looking to get you for a few extra dollars
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Recensione verificata

6/10 Soddisfacente

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Beautiful lobby and great location for luxury shopping. However, service was a nightmare. I made a reservation for afternoon tea which was confirmed with reception at check-in, but there was a corporate event in the salon where tea was usually held. So they moved me to the 7th floor which has panoramic views, but not the same vibe as the salon. I was sitting on patio furniture and the decor was pretty basic. The staff had no idea what was going on. If they had told me in advance they were cancelling afternoon tea, I would have made other plans. Also, upon check-out, I insisted on handling my own luggage but they took my luggage when I was settling the bill and placed it in a van for some group that i was not a part of. This was intensely stressful as I was on my way to the airport and they had no idea where my luggage went. I spotted a van and insisted they open the doors so I could check if my bags were there. I speak Italian so this was not a case of language confusion. I think because I look Asian, they assumed I was part of a group of Asian tourists. Never before have I stayed in a hotel where the staff was completely clueless. Very friendly, but incompetent. Go to Bulgari or la Russie for a luxury experience. Avoid Hassler.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Favoloso

Hotel eccezionale sia dal punto di vista del comfort e del personale. Ogni minimo dettaglio è curato con attenzione e professionalità. Ristorante di qualità e la terrazza con vista magnifica. Inoltre ben situato per visitare la città.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel rinnovato nelle camere, personale efficiente e cortese, posizione unica
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019