Passa alla sezione principale della pagina

Hotel Vite - By Naman Hotellerie

Categoria della struttura: 3

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
  • Lavanderia
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 138 €
tasse e oneri inclusi
12 apr - 13 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Doppia Classic

Doppia Classic | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Doppia Classic

8,4 su 10
Ottimo
(10 recensioni)
  • 16 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Camera Deluxe

Camera Deluxe | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Deluxe

8,8 su 10
Eccellente
(5 recensioni)
  • 23 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo o 3 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Superior Matrimoniale o con Due Letti Singoli

Camera Superior Matrimoniale o con Due Letti Singoli | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Superior Matrimoniale o con Due Letti Singoli

8,0 su 10
Ottimo
(12 recensioni)
  • 20 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Deluxe (Deluxe Large Room)

Camera Deluxe (Deluxe Large Room) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Deluxe (Deluxe Large Room)

  • 26 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite

Suite | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 26 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Appartamento, 2 camere da letto, edificio separato (Via di Campo Marzio 24)

Appartamento, 2 camere da letto, edificio separato (Via di Campo Marzio 24) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Appartamento, 2 camere da letto, edificio separato (Via di Campo Marzio 24)

  • 3 camere
  • Per 6 persone
  • 3 letti matrimoniali e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Matrimoniale Mansardata

Camera Matrimoniale Mansardata | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Matrimoniale Mansardata

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Potrebbero interessarti anche

Ristorazione all'aperto

The Independent Hotel

Centro città di Roma
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.2 su 10, Meraviglioso, 1.000 recensioni
Il prezzo attuale è 239 €
tasse e oneri inclusi
12 apr - 13 apr
The Independent Hotel
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Hotel Vite - By Naman Hotellerie si trova a Roma, in Centro città di Roma, e vanta una posizione strategica nei pressi di una stazione della metro. Fontana di Trevi e Scalinata di Piazza di Spagna sono due delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Villa Borghese e Circo Massimo. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Foro Italico e Stadio Olimpico potrebbero avere in programma qualcosa di interessante. Vai alla guida turistica di Roma
Mappa
Via della Vite 14, Rome, RM, 00187

Cosa c’è nei dintorni?

  • Via del Corso
    Via del Corso
    1 min a piedi - 0.1 km
  • Via dei Condotti
    Via dei Condotti
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Chiesa di San Lorenzo in Lucina
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Piazza del Parlamento
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Pugnaloni Calzature Uomo Donna dal 1947
    2 min a piedi - 0.2 km

Come spostarsi

  • Stazione metro di Spagna - 7 min. a piedi
  • Stazione di Roma Piazzale Flaminio - 15 min. a piedi
  • Aeroporto di Roma-Fiumicino (FCO) - 48 min. in auto

Ristoranti

  • Zuma Rome
    3 min a piedi
  • Starbucks
    2 min a piedi
  • Teichner
    2 min a piedi
  • Ciampini
    2 min a piedi
  • Antico Caffè Vitti
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Vite - By Naman Hotellerie

Hotel di lusso boutique, nei pressi di Via del Corso
A pochi minuti a piedi da Piazza di Spagna e Scalinata di Piazza di Spagna, Hotel Vite - By Naman Hotellerie offre servizi come lavanderia e lavaggio a secco e molto di più. Il Wi-Fi gratuito in camera è a disposizione degli ospiti.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Un servizio di noleggio biciclette, personale poliglotta e un deposito bagagli
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, un angolo caffè nella hall e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Quotidiani gratis, un ascensore e servizi di concierge
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hotel Vite - By Naman Hotellerie vantano comodità come biancheria da letto di alta qualità e la climatizzazione, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e bidet
  • TV LCD con canali digitali
  • Cortili privati, bollitore elettrico e pulizie giornaliere

Strutture simili

Suite | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop
Hotel Homs
Centro città di Roma
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
8.2 su 10, Ottimo, 545 recensioni
Il prezzo attuale è 185 €
tasse e oneri inclusi
12 apr - 13 apr
Hotel Homs
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Pasti e bevande

  • Caffè e tè nelle aree comuni

Cose da fare

  • Noleggio di biciclette

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Accessibilità

  • Accesso con scalini all’ingresso (23)
  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 5 piani
  • Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV LCD con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 6.00 EUR a persona, a notte, fino a 10 notti. Sono esenti i minori di 10 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura IT058091A1BHDZDGJD
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.

Classificazione nazionale

Questa struttura ha ricevuto la propria classificazione ufficiale da: the local rating authority.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Infinity Roma
Infinity Hotel
Infinity Hotel Roma
Infinity Hotel Roma Rome
Infinity Roma
Infinity Roma Rome

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel Vite - By Naman Hotellerie?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Vite - By Naman Hotellerie?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Vite - By Naman Hotellerie?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Hotel Vite - By Naman Hotellerie?

A meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Via del Corso, Fontana di Trevi e Scalinata di Piazza di Spagna, questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Centro città di Roma. Piazza di Spagna e Pantheon si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza. Stazione metro di Spagna è a 7 minuti a piedi, mentre Stazione metro di Barberini è a 11 minuti.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hotel Vite - By Naman Hotellerie

8,8

Eccellente

9,4

Pulizia

9,6

Posizione

9,4

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 505 su 886 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 275 su 886 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 69 su 886 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 886 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 886 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Salvo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

carolina

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Dakka strada per acesso alla reception e all'ascensore bisogna salire una rampa di scale ... gli ambienti comuni sono un po angusti ... la mia camera era una deluxe ampia pulita e comoda ... peccato per alcuni dettagli che sono sfuggiti al personale [ ad esempio una scheggiatura sulla porta del bagno) ... la struttura è centrale e praticamente adiacente a via del corso ...
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Francesca

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Struttura bellissima, camere stupende, profumate e pulite. Posizione comoda. L'unica pecca? Non ha la colazione, ha un piccolo angolo break un po' scarno
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Giacomo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Tutto ok

Esperienza positiva solo un pò scarsa la prima colazione
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

MAURO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pefetta location. A pochissimi passi da pzza di.Spagna, vicino a fontana di Trevi, Altare della Patria. Non lontano da rione Monti, Colosseo, Pzza Venezia Pzza del popolo. Metro da stazione Termini 2 fermate. Camere come da foto su sito. Sempre a dispozione dei clienti un piccolo angolo con bevande (acqua e succo di frutta) al mattino aggiunta di croissant. Personale disponibile per ogni richiesta. Reception aperta 24 su 24. Consiglio vivamente per un soggiorno a Roma .
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

carmelo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Una bruttissima scoperta

L'unica cosa buona di questo hotel è la posizione. Il resto una pena. Per accedere c'è una rampa con 20 gradini. Io viaggiavo con una bimba di 13 mesi. Quindi ogni volta porta su e giù il passeggino. Nessuna informazione vien comunicata prima su questa cosa. La doccia cambia temperatura dell'acqua ogni minuto.Ho chiesto di sistemarla, ma zero. Colazione non la preparano. Non hanno un microonde. Materasso molto morbido. Scarico del bagno rotto. Direi mai più.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Marta, Italia

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione e si sentiva ovunque odore di pulito.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Francesco

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel situato a due passi da Piazza Colonna e da Piazza di Spagna. Camera superior accogliente. Colazione povera per lo standard complessivo dell'hotel.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Silvana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Una visita lampo a Roma città splendida

Sono stata accolta bene, con il sorriso di benvenuto e l’invito a prendere un caffè. La camera è stata conforme alle mie aspettative e ho trovato gradevole il soggiorno presso questo hotel che è ubicato in maniera splendida ( a due passi da via del corso).Buona la colazione e per i bagagli nessun problema li portano in camera e poi alla partenza li portano fino all’ingresso. Tornerò di sicuro perché Roma merita e in questo hotel si sta bene.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Riccardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Consigliato

In pieno centro a Roma a 500 m da piazza di Spagna. STANZE piccole ma pulite ed economiche. Consigliato
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

8/10 Buono

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ottima alternativa in pieno centro a Roma

Struttura a due passi da via del Corso e vicinissima a Piazza di Spagna e quindi in pieno centro di Roma, tutti i servizi a disposizione, metro, taxi, bus, tram a poca distanza. Molto buone le pulizie, letto confortevole, ascensore nuovo, pur essendo con poche camere paragonata a strutture meno moderne nel centro di Roma questa è sicuramente da consigliare. La reception è attiva h24, cosa molto gradita. Segnale Wifi molto valido, come anche ottima la ricezione del mio operatore telefonico all'interno. Disponibile e cordiale lo staff della reception all'arrivo ed al check out
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Elegante, ottima posizione, personale molto cortese
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel pulito, in posizione centrale. Personale gentilissimo e colazione abbondante. Consigliato!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Loredana, triuggio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Consigliatissimo !!

Esperienza totalmente positiva, camera tripla molto ampia e ben arredata. Letto molto confortevole, lenzuola ed asciugamani ottimi. Colazione con cibo molto buono, sia dolce che salato, yogurt, succhi. Macchina per caffè o cioccolata o acqua calda per te/tisane sempre disponibile nella hall. Personale reception molto disponibile. Posizione perfetta, a due passi da Via del Corso, Via Condotti e molto vicino a Piazza di Spagna. Si raggiungono facilmente a piedi tutti i posti da visitare.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

sandra, Bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ottimo Hotel in pieno centro

Ottima posizione, cortesia e disponibilità del personale, camera superior spaziosa, silenziosa e ben arredata con letto king size, macchina nespresso e bollitore, distributore di bevande calde a disposizione degli ospiti.Si accede alla reception da una scala,forse difficoltosa a chi ha problemi motori.Upgrade in camera superior (grazie!!!), Nessun problema per il mio cagnolino se non una firma di responsabilità per eventuali danni.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018

8/10 Buono

Maurizio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Bravi

Posto strategico che più in centro non c è...pulito bello e personale disponibile
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

8/10 Buono

Achille

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Una bella scoperta

Posizione straordinaria, stanze ottime, personale gentilissimo, colazione buona, un po’ angusto l’ingresso.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

10/10 Eccellente

alessandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

ottima posizione

personale gentile e molto disponibile pulizia ineccepibile

10/10 Eccellente

fausto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personale molto gentile e disponibile, l'unico inconveniente, se così si può considerare, è la reception al primo piano, ma scompare se si considerano tutti gli altri vantaggi che offre la struttura. Decisamente torneremo all'Infinity nel nostro prossimo soggiorno a Roma.

8/10 Buono

Mylady44

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

A pochi passi da Piazza di Spagna

L' hotel è piccolo ma grazioso, Simpatico il cortiletto interno trasformato in zona verde per fumatori. L'unico neo è che non c'è ascensore e bisogna fare una lunga rampa di scale per accedervi. La stanza era graziosa anche se un po' piccolina, peccato che non funzionasse né il televisore né internet. Colazione molto abbondante anche in camera.

8/10 Buono

raffaele, verona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel centralissimo.

Ottimi servizi , personale molto cortese. Entrata dell'hotel molto anonima .camere molto accoglienti.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Stupendo e centralissimo

Sono stato in questo hotel due notti insieme alla mia fidanzata. Hotel centralissimo a due passi da Piazza di Spagna e da via del Corso,comodissimo per girare piedi il centro. Appena arrivati ci è stata offerta la colazione mentre venivano effettuate le operazioni di check-in. Accoglienza,cordialità del personale e pulizia delle camere tutti da 5 stelle. Camera ben arredata spaziosa e letto comodissimo. Plus avere in camera la Nespresso. Una vera chicca il piccolo terrazzino appena fuori la sala breakfast. Consigliatissimo!!

10/10 Eccellente

titta, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nel centro di Roma!

Un hotel meraviglioso! Una bomboniera! Elegante,accogliente, il personale disponibilissimo nel rispondere a tutte le tue domande! Se ritornerò a Roma soggiornerò sicuramente qui!!!!

10/10 Eccellente

giome, vinci

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Molto bellino e ben posizionato

Il personale ci ha accolto benissimo con tutte le attenzioni del caso. Le formalità sono state brevi. La camera era pronta anche prima dell'orario di ceck in. La manutenzione è ottima, (praticamente nuovo). In camera, oltre alle normali dotazioni di minibar e cassaforte, è presente anche uno scaldaacqua elettrico con una buona dotazione di tisane e tè e una macchinetta da caffè a capsule. La pulizia ineccepibile così come la biancheria. La camera su via della vite è molto silenziosa perché in zona pedonale. La colazione è a buffett con ottima varietà di scelta e abbondante. Il personale è gentile e sempre sorridente.