Facciata della struttura - sera/notte

Recensioni per SHG Hotel Antonella

4.5 out of 5
SHG Hotel Antonella
Via Pontina Km 28, Pomezia, RM

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 75 su 175 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 69 su 175 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 21 su 175 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 175 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 175 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Roberto

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non è un quattro stelle forse lo era tempo a dietro punto di forza ingresso e vicinanza a pinti di interesse dopo ci fermiamo
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Davide

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Antonella

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Salvo

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ci siamo trovati benissimo, personale molto cordiale e disponibile alle esigenze dei clienti, ho chiesto di anticipare il mio check in e hanno fatto di tutto per soddisfare la mia richiesta! 5 stelle meritatissime. Alla prossima
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Loredana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Lucia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un hotel da consigliare, camere spaziose, colazione ottima e abbondante.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Giovanni

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Giovanni

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Abbiamo soggiornato in questo hotel per la vicinanza a Cinecittà World. Abbiamo prenotato una camera per 4 persone e ci hanno dato una camera per 2 adattata a 4 e la colazione decisamente inadeguata. Disorganizzazione totale a partire dal caffè e dal latte angoli molto disordinati e non degni di una struttura 4 stelle. Personale alla reception poco preparato. Abbiamo richiesto dei cuscini aggiuntivi all'arrivo e li abbiamo richiesti alle 11 di sera. Abbiamo pagato troppo per i servizi avuti. Peccato.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Massimiliano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
EVERYTHING IS OK
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

MANIMA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
lavoro
Hotel utilizzato per lavoro. Ottima pozione . Ottimo il personale e i servizi utilizzati
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Risposta di Reception, il giorno 21 ott 2022
Grazie! Alla prossima

8/10 Buono

nello

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di front desk, il giorno 4 gen 2022
Buon anno

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Risposta di A. Mugnai, il giorno 23 dic 2020
Grazie per la valutazione! Al prossimo soggiorno

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Lussuosa un po' datata. Migliorabile la pulizia di moquette e pareti
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di A. Mugnai, il giorno 23 dic 2020
Grazie per la tua opinione. Siamo contenti di poterti informare che abbiamo iniziato i lavori di sostituzione della moquette con nuova pavimentazione in parquet! Speriamo di poterci rivedere presto per un nuovo soggiorno pienamente soddisfacente. A presto e Buone Feste!

8/10 Buono

Claudio, Milano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Perfetto per un soggiorno di lavoro. Eccellente ristorante. Da curare la manutenzione
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2020
Risposta di A. Mugnai, il giorno 17 ott 2020
Grazie Claudio per la valutazione e per il commento. Siamo contenti di sapere che ti sia trovato bene presso il nostro hotel e con piacere leggiamo i tuoi consigli che ci permetteranno di migliorare sempre più! Al prossimo soggiorno all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia. L'occasione ci è gradita per ricordarvi che tutti gli ambienti dei nostri hotel sono costantemente igienizzati per garantire la migliore sicurezza per tutti i clienti e per il nostro stesso staff. A presto, Andrea Mugnai Resident Manager

8/10 Buono

Cristian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di A. Mugnai, il giorno 21 set 2020
Grazie Cristian per la valutazione. Al prossimo soggiorno!

8/10 Buono

matteo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di A. Mugnai, il giorno 19 lug 2020
Grazie Matteo per la valutazione. Siamo contenti di sapere che il nostro hotel sia stato all'altezza delle tue aspettative. Speriamo di rivederci presto per un prossimo soggiorno all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia. Con l'occasione vi ricordiamo che tutti gli ambienti dei nostri hotels vengono costantemente igienizzati per garantivi un soggiorno sereno e confortevole, il nostro Staff è preparato ed a vostra disposizione per qualsiasi necessità. Non dimenticate che al desk del front office è sempre presente una confezione di gel disinfettante per mani per sentirsi più protetti. Vi aspettiamo in tutti gli hotel del gruppo SHG per soggiorni in sicurezza e vi ricordiamo che tutte le nostre prenotazioni in questo momento sono flessibili. È possibile infatti modificare e cancellare le prenotazioni entro le ore 18 del giorno di arrivo.

10/10 Eccellente

Mauro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ok
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di A. Mugnai, il giorno 14 lug 2020
Gentile Cliente, grazie per la valutazione a pieni voti. Siamo contenti di sapere che si sia trovato bene presso il nostro hotel. Speriamo di poterci rivedere presto all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia! Andrea Mugnai Resident Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
in particolare l accolienza e la affebilita' del signore del bar
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di A. Mugnai, il giorno 25 feb 2020
Gentile Cliente, grazie mille per la valutazione a pieni voti e per il commento sul servizio. Sarà un piacere condividere con lo staff la sua recensione. Speriamo di poterci rivedere presto all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia! Andrea Mugnai Resident Manager

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di A. Mugnai, il giorno 20 feb 2020
Grazie per la valutazione. Speriamo di poterci rivedere presto per un nuovo soggiorno a pieni voti. A presto.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di A. Mugnai, il giorno 14 dic 2019
Grazie per la valutazione. Al prossimo soggiorno e buone feste!

10/10 Eccellente

Mauro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
tutto come previsto
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di A. Mugnai, il giorno 29 nov 2019
Grazie Mauro per il commento, semplice ed efficace! Speriamo di rivederci presto per un prossimo soggiorno da 10 e lode! A presto

8/10 Buono

Massimo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
struttura molto interessante per il rapporto prezzo qualità.utile per chi deve andare all'outlet o cinecittà word ,vista la vicinanza. Peccato che ci hanno fatto abbandonare l'hotel entro le ore 10,00 e ,noi che eravamo tornati alle 03,00 dopo la festa di halloween ,non abbiamo avuto modo di riposare in tranquillità perchè ci siamo svegliati presto per uscire prima delle ore 10,00(come eravamo stai informati dalla reception).per il check out..
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Andrea M., il giorno 21 nov 2019
Gentile Massimo, grazie per aver voluto condividere con noi la sua esperienza di soggiorno. Siamo molto contenti di sapere che si sia trovato bene presso il nostro hotel e che abbia apprezzato tutti i nostri servizi. Ci dispiace per la segnalazione sull'orario di check-out, per il suo prossimo soggiorno non esiti a chiedere al ricevimento di posticipare la partenza, saremo lieti di poterla accontentare. A presto. Andrea Mugnai Resident Manager

8/10 Buono

Fabio

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto perfetto, purtroppo ci sono state delle incomprensioni riguardanti la colazione non causate dalla struttura ma bensì da EXPEDIA
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Andrea M., il giorno 31 ott 2019
Gentile Cliente, grazie per la valutazione e per aver voluto condividere con noi l'esperienza del suo soggiorno. Siamo contenti di vedere che, nonostante l'incomprensione che ha segnalato, il suo giudizio sulla nostra struttura sia eccellente. Significa che i nostri servizi e la nostra accoglienza sono stati in grado di farle dimenticare qualsiasi altro problema. Speriamo quindi di poterci rivedere presto all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in italia!

8/10 Buono

Cristian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Andrea M., il giorno 31 ott 2019
Gentile Cristian, grazie per la valutazione. Speriamo di poterci rivedere presto all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia!

10/10 Eccellente

CARMELINA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima struttura
È una bella struttura, le camere sono insonorizzate e molto confortevoli. Il personale è molto cortese e ben disposto per risolvere eventuali problemi.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Andrea M., il giorno 13 set 2019
Gentile Carmelina, grazie per la valutazione e per il commento! Siamo contenti di sapere che si sia trovata bene presso il nostro hotel. Speriamo di poterci rivedere presto per un prossimo soggiorno.

10/10 Eccellente

elisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno a Pomezia
Tutto bene bella camera eravamo già stati all hotel Antonella personale gentile
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di Andrea M., il giorno 5 set 2019
Gentile Elisa, grazie mille per il commento e per la valutazione a pieni voti! Speriamo di poterci rivedere presto all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia. A presto, Andrea Mugnai Resident Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Centrale e confortevole ha reso la mia permanenza piacevole
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di Andrea M., il giorno 18 lug 2019
Gentile Cliente, grazie per aver lasciato la sua impressione dandoci il massimo dei voti. La sua opinione è molto importante per noi e ci rende orgogliosi sapere che si sia trovato molto bene all'Antonella! Speriamo di poterci rivedere presto in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia. A presto, Andrea Mugnai Resident Manager

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
SI cominciano a vedere gli anni che passano qualche manutenzione in più nelle camere sarebbe meglio.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Risposta di Andrea M., il giorno 10 lug 2019
Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere con noi l'esperienza del suo soggiorno. La sua opinione e molto importante per noi e ci sprona a migliorare sempre di più e ad effettuare i rinnovi necessari per mantenere l'hotel all'altezza delle aspettative di tutti voi. Speriamo di poterci rivedere presto per una nuova esperienza all'Antonella! A presto Andrea Mugnai Resident Manager

8/10 Buono

GIANFRANCO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Andrea M., il giorno 8 lug 2019
Gentile Gianfranco, grazie per la valutazione! Siamo contenti di sapere che si sia trovato bene presso il nostro hotel. Speriamo di poterla riavere presto all'Antonella per una nuova esperienza!

10/10 Eccellente

Umberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Raffinato ed elegante
È stato tutto perfetto, dall’accoglienza alla pulizia della camera. Ambiente raffinato, elegante, molta cura nei dettagli ed impeccabile a primo impatto. Camere pulitissime, letto comodo, come accessori in bagno anche kit lametta con schiuma da barba e struccante con limetta. Prezzo “giusto”.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Andrea M., il giorno 6 lug 2019
Gentile Umberto, grazie mille per la precisa e cortese recensione. Siamo molto contenti di sapere che si sia trovato bene presso il nostro hotel. Avrò il piacere di inoltrare il suo commento al nostro staff che ne sarà felicissimo. Al prossimo soggiorno! Andrea Mugnai Resident Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Andrea M., il giorno 20 giu 2019
Gentile Cliente, grazie per la valutazione! Siamo contenti di sapere che si sia trovato bene presso il nostro hotel. Speriamo di rivederci presto in uno dei nostri SHG hotel in Italia!

10/10 Eccellente

Marco, Binasco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto ottimo
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Andrea M., il giorno 9 giu 2019
Grazie Marco per la valutazione! Siamo contenti di sapere che ti sia trovato bene presso il nostro hotel. Al prossimo soggiorno!

8/10 Buono

GIANFRANCO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Andrea M., il giorno 13 giu 2019
Grazie Gianfranco per la valutazione! Speriamo di rivederci presto all'Antonella!

8/10 Buono

Mario

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di Andrea M., il giorno 26 apr 2019
Gentile Mario, grazie per la valutazione! Siamo contenti di sapere che si sia trovato bene presso il nostro hotel. Speriamo di riavervi presto nostri graditi ospiti. Al prossimo soggiorno. Andrea Mugnai Resident Manager

8/10 Buono

raffaella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Direi tutto benissimo a parte la mancanza di acqua la sera per cui non è stato possibile lavarsi. Però ci hanno spiegato il mattino seguente che un operaio ha rotto proprio una tubazione che portava acqua all’albergo... perdonati per la simpatia e disponibilità!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Andrea Mugnai, il giorno 29 apr 2019
Gentile Raffaella, grazie molte per la valutazione e per la bella recensione. Siamo contenti di vedere che, anche a fronte di un problema non di poco conto come quello che ha citato, siamo stati in grado di offrirle il miglior servizio e la migliore professionalità nella gestione di un problema purtroppo non derivante da noi. Gentilezza e sorriso valgono sempre più di mille parole. Speriamo di poterla riavere presto nostra gradita cliente. Al prossimo soggiorno! Andrea Mugnai Resident Manager

10/10 Eccellente

LEONARDO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Andrea Mugnai, il giorno 14 mar 2019
Gentile Leonardo, siamo molto contenti che abbia apprezzato il suo soggiorno. Speriamo di riaverla presto nostro gradito ospite in futuro! Andrea Mugnai Resident Manager

8/10 Buono

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di A. Mugnai, il giorno 16 feb 2019
Gentile Marco, grazie per la recensione. Siamo contenti si sia trovato bene presso il nostro hotel. Speriamo di poterla riavere presto nostro gradito ospite all'Antonella. Cordiali saluti, Andrea Mugnai Resident Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è nel suo complesso gradevole, quello che spicca è la cordialità del personale
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di A. Mugnai, il giorno 18 feb 2019
Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere con noi l'esperienza del suo soggiorno. Siamo contenti di sapere che si sia trovato bene presso il nostro hotel. Condividerò i suoi complimenti al nostro staff che ne sarà felicissimo! Al prossimo soggiorno. Andrea Mugnai Resident Manager

10/10 Eccellente

Anna, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggio di coppia
Hotel molto bello, personale gentile, ottima colazione, parcheggio, tutto molto ok, consigliato sicuramente
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Risposta di Andrea M:, il giorno 8 gen 2019
Gentile Cliente, grazie per la recensione. Siamo contenti di sapere che si sia trovato bene presso il nostro hotel. Al prossimo soggiorno! Andrea Mugnai Resident Manager

8/10 Buono

Gerry, Ascoli Piceno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel comodo e confortevole, vicino a Roma e ben collegato
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Andrea M., il giorno 2 gen 2019
Gentile Cliente, siamo contenti di sapere che ha apprezzato il suo soggiorno e tutti i nostri servizi, soprattutto in giorni così speciali come quelli di Natale. Speriamo di poterla riavere presto nostro gradito ospite e le auguriamo, da parte di tutto lo staff dell'Hotel Antonella, un felice e prospero Anno Nuovo! Andrea Mugnai Resident Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo albergo a due passi da Roma a costi molto contenuti
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Andrea, Resident Manager, il giorno 12 dic 2018
Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere con noi le impressioni sul suo soggiorno. Siamo contenti di constatare che si sia trovato bene presso il nostro hotel. Speriamo di poterla riavere presto nostro gradito ospite. Alla prossima!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Andrea M., Resident Manager, il giorno 5 dic 2018
Grazie per la valutazione! Speriamo di rivederci presto a Pomezia!

8/10 Buono

flavio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice
A good quality hotel Excellent breakfast
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Risposta di Andrea M., Resident Manager, il giorno 3 dic 2018
Dear Guest, thank you for your review. We are happy to see that you enjoyed your stay at SHG Hotel Antonella. Excellent breakfast is one of our goal! Hope to see you again in one of our SHG hotels. Best Regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno piacevole e confortevole Grazie
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Andrea M., Resident Manager, il giorno 5 dic 2018
Grazie per la valutazione e le belle parole! A presto!

8/10 Buono

Massimiliano, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Albergo confortevole molto grande, un pò una cattedrale nel deserto vista l’assenza di bar o ristoranti raggiungibili a piedi. Camera pulita con arredo un pò datato ma signorile, purtroppo temperatura stanza non regolabile ed io purtroppo ho dormito male a causa del gran caldo. Ristorante interno buono e colazione top
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Andrea M., Resident Manager, il giorno 5 dic 2018
Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere con noi l'esperienza del suo soggiorno. Per noi è molto importante l'opinione dei nostri ospiti. Siamo contenti che abbia gradito il suo soggiorno e che abbia trovato molto buona la nostra colazione del mattino! Mi dispiace per la segnalazione sulla temperatura della camera. La regolazione della temperatura può in realtà essere fatta sia dalla reception che dal cliente direttamente in camera. Probabilmente la temperatura anomala esterna di quei giorni ha creato qualche sbalzo non controllabile. Speriamo di poterla avere di nuovo nostro gradito ospite in futuro per un soggiorno al 100%! A presto,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
Risposta di Andrea M., Resident Manager, il giorno 12 dic 2018
Grazie per la valutazione! A presto

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

10/10 Eccellente

Chang Woo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
good
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018