Resort a San Francisco

“Per essere un tre stelle, è eccellente! Offre tutti i servizi di un quattro stelle. Posizione eccezionale!”

“Sono stata truffata! Ho pagato su Expedia 260 dollari e quando sono arrivata in hotel mi hanno prelevato il doppio perché dicono che ho parcheggiato all’interno del parking dell’hotel! Follia! Camere basic, rumorose e rapporto qualità prezzo folle! Mai più ”

“L'abergo si trova in ottima posizione, le stanze sono ampie e pulite. Peccato che per due notti di seguito hanno passato l'aspirapolvere nella lobby alle 4 del mattina. La mia camera era proprio di fianco. Ho chiesto se fosse stato possibile evitare di passare l'aspirapolvere a quell'ora ma mi è stato risposto che le pulizie sono programmate a quell'ora e non si potevano spostare. Se prenotate assicuratevi di farvi dare una camera lontana dalla lobby...”

“Hotel bello ma molto caro che ha delle stanze con una vista spettacolare sulla città. Il problema è che se prenoti con Expedia ti rifilano una stanza molto rumorosa perché adiacente gli ascensori. Impossibile dormire. Lo dico perché per ben due volte ho prenotato con Expedia (nel 2024 e nel 2026) e per due volte mi hanno dato una stanza terribile, con un rumore continuo degli ascensori che funzionano. Io capisco che una persona che prenota all'ultimo minuto si deve accontentare ma se io prenoto...

“Location eccellente e punto di forza della struttura. Il personale, salvo delle rare eccezioni, è stato poco sorridente e poco Guest oriented. Il receptionist che ci ha fatto il check out è stato bravo e disponibile e anche il signore che ci ha aiutato in quel momento con i bagagli. Devo ammettere che non trovare caffè, bollitore e dell’acqua di cortesia in camera è stata una bruttissima sorpresa. Queste amenities ci sono in hotel di categoria inferiore ormai ovunque. La chiusura del bar alle 21...