Hilton Garden Inn San Juan Condado

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 263 €
tasse e oneri inclusi
28 apr - 29 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 20 su 20 camere

Camera Standard, 1 letto king

9,0 su 10
Meraviglioso
(80 recensioni)
  • Vista oceano parziale
  • 28 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, vista baia

9,2 su 10
Meraviglioso
(15 recensioni)
  • Vista baia
  • 28 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, vasca da bagno (Pool View)

  • 58 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king (Roll-In Shower, Pool View)

  • 37 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 camera da letto

8,4 su 10
Ottimo
(5 recensioni)
  • Vista oceano
  • 46 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti queen

9,4 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)
  • Vista oceano parziale
  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera, 2 letti queen, vasca da bagno (Bayview)

  • Vista baia
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera, 2 letti queen, vista baia (Roll-In Shower)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista baia
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Suite Deluxe, 1 camera da letto

  • Vista oceano
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, 1 letto king, vista baia

7,6 su 10
Buono
(5 recensioni)
  • Vista baia
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, vista oceano, ad angolo

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)
  • Vista oceano
  • 58 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king, vista baia (Corner)

  • Vista baia
  • 56 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king, vista oceano

  • Vista oceano
  • 56 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king, vista oceano, ad angolo

  • Vista oceano
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, vista baia (Bathtub)

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)
  • Vista baia
  • 39 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king (Roll-In Shower)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista oceano parziale
  • 56 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti queen, vista baia

9,0 su 10
Meraviglioso
(12 recensioni)
  • Vista baia
  • 28 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera, 1 letto king, vasca da bagno (Water View)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista oceano parziale
  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king (Water View)

  • Vista oceano
  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, balcone (Water View)

8,6 su 10
Eccellente
(28 recensioni)
  • Vista oceano
  • 28 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Informazioni sulla zona

Hilton Garden Inn San Juan Condado vanta una posizione strategica a San Juan, in Condado, un'area nel distretto della movida e sul litorale. Distretto T-Mobile e Plaza las Americas sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Condado e Playa Escambron. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Dai un'occhiata a cosa propone Colosseo José Miguel Agrelot! Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui snorkeling e nuoto; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come ecoturismo e arrampicate in montagna. Vai alla guida turistica di San Juan
Mappa
886 Ashford Ave, San Juan, 00907

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Condado
    Spiaggia di Condado
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Casino Del Mar
    13 min a piedi - 1.1 km
  • Pan American Pier
    19 min a piedi - 1.6 km
  • Distretto T-Mobile
    19 min a piedi - 1.6 km
  • Centro Congressi di Porto Rico
    3 min in auto - 2.1 km

Come spostarsi

  • Stazione di Roosevelt - 7 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di San Juan-Isla Verde (SJU) - 26 min. in auto

Ristoranti

  • Revital Coffee
    6 min a piedi
  • Starbucks
    4 min a piedi
  • Cafe Caribe
    6 min a piedi
  • Ola Oceanfront Bistro
    7 min a piedi
  • Los Pinos Cafe
    13 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hilton Garden Inn San Juan Condado

Un hotel elegante, con ristrutturazione recente (nel 2023) e nei pressi di Spiaggia di Condado
Non lontano da Playa Escambron e Distretto T-Mobile, Hilton Garden Inn San Juan Condado offre servizi come un bar/una caffetteria, una lavanderia e un autonoleggio sul posto. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il corpo, massaggi connettivali, o trattamenti per il viso. Concediti il pranzo o la cena presso i due ristoranti in loco. Puoi sfruttare la palestra sempre aperta e praticare attività come kayak. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 500 Mbps (per più di 6 persone o più di 10 dispositivi), è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un'area per attività ricreative all'aperto e 2 dei bar.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
  • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e una reception aperta 24 ore su 24
  • Una sala ricevimenti, arredamento da esterni e informazioni per tour in bici
  • Un bancomat/servizi bancari, aree riservate ai non fumatori e una sala rinfreschi
  • Secondo le recensioni degli ospiti, i punti di forza della struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 240 camere dispongono di comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 500 Mbps (per più di 6 persone o più di 10 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio custodito e al coperto in loco (23 USD al giorno)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e al coperto in loco (al giorno USD28; possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:00 alle 11:00. L'importo è di 30,11 USD per gli adulti e di 18,96 USD per i bambini
  • 2 bar/lounge
  • 2 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Cose da fare

  • Gite in kayak
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina all'aperto
  • Spa con servizi completi
  • Tour in bicicletta
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pulizie (tutti i giorni)

Servizi business

  • 10 sale per riunioni
  • Centro congressi (1.652 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sul litorale

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Sauna
  • Spa aperta solo in alcuni giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 9 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 71 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 104 centimetri)
  • Barra di sostegno nella doccia (altezza: 51 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Montacarichi da piscina in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 10 piani
  • Architettura in stile tradizionale
  • Mostre di artisti locali
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: dicembre 2023
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti, fino a 3 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 17 anni per adulto alloggiano gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Tariffa resort: 43.60 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Ulteriori servizi
  • Lettini
  • Asciugamani da spiaggia
  • Uso della palestra
  • Caffè in camera
  • Accesso alla piscina di una struttura partner
  • Uso della piscina

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 30.11 USD per gli adulti e 18.96 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Parcheggio coperto non assistito: 23.00 USD al giorno (con possibilità di entrata/uscita)
  • Servizio parcheggio al coperto: 28.00 USD, al giorno, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Hilton Juan Condado Juan

Domande frequenti

Hilton Garden Inn San Juan Condado ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Hilton Garden Inn San Juan Condado?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Hilton Garden Inn San Juan Condado?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 23.00 USD al giorno. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 28.00 USD al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hilton Garden Inn San Juan Condado?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hilton Garden Inn San Juan Condado?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Hilton Garden Inn San Juan Condado?

In zona Condado, questo hotel con spa si trova a 2 km da Spiaggia di Condado, Distretto T-Mobile e Pan American Pier. Luoghi di interesse come Playa Escambron e Centro Congressi di Porto Rico si trovano a meno di 2 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Hilton Garden Inn San Juan Condado

8,8

Eccellente

9,2

Pulizia

9,0

Servizi

9,0

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 950 su 1474 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 272 su 1474 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 131 su 1474 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 50 su 1474 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 71 su 1474 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Isaiah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It had everything I needed for my stay! Absolutely staying there again!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Roseanne, Rahway

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic hotel! The staff are amazing and welcoming…loved the pool area so much the location was perfect just a short walk to shops, restaurants and the beach. Definitely will go back
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Vincent

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Lindsay

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The pillows or mattress were moldy, the hot tub didnt work, the laundry product machines barely worked, the restaurants didnt take card but INSISTED on room charges and then CHARGED an additional $40 per receipt on top of TIPS. One meal of $30 had an additional surcharge of $40!!! This was never mentioned. The parking was nice, I asked for the CONDADO Hilton not Gardens so I'm disappointed in hotel swap. Puerto Rico is beautiful and will be back.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Yenefer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, can walk to cafes near by and the beach is very accessible
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Kaylee

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything about this hotel was perfect.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Michele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Sohiab

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Can’t spend much time in the hotel, but was always cleaned. Pretty decent location right in the main strip pool and lounge area was nice. Small gym area didn’t get to try it out but look functional.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Axel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean rooms and friendly staff.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Pedro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Sherri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was nice except toilet was broken and kept making a flushing noise every 9 minutes. I asked for maintenance they said would send 10:30 I came back to my room 4:30 they never came. Called front desk they said they had a few jobs would call me back. A week later nothing. I text number they gave me for issues they didn’t reply for 6 days. Kept me up all night wound up fixing it myself!!! Worst customer service ever
Soggiorno di 9 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Internet gave a little issues but regular service works as well
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Roberto Viau

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Staff was amazing! Could not get better service anywhere!! Efficient, courteous, and helpful. Facilities, however did not live to the expectations for the price of the hotel. Room: headboard USBs didn't work, bathroom mirror light either flickered or didn't turn on at all. AC was incredibly noisy. Restaurants had ok/good international food... But nothing compared to food anywhere else in San Juan.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

2/10 Terribile

Chontay

Expedia robbed me and lied about talking to someone at the Hilton and refused to change my date 1400$ what a waste book directly
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Crystal Obianuju

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
One of The TVs in my room was not working properly and I wish I had a microwave in my room, otherwise it was a great location with a great view
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Ravikumar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall experience was good.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

JOSE, Bogota

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nada más que decir. Muy buen hotel
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Luis E

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena la estadía
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Jorge

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tried to contact hotel for 3 days and couldn't get the phone answered at all. TV didn't work first night but next day it was resolved. Room service was flawless. Room and bay view with balcony was great. Hot swimming pool was a plus for evenings. Restaurant was pretty good as well as the breakfast. Overall good experience and all staff was very amiable.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was amazing
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Ramces

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
really nice hotel super clean
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Stacey

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Nice location and nice pool area. Convenient to the small, protected beach. We had to switch rooms at 10:30 at night due to a loud bass sound that maintenance said is the sound of the restaurant reclaimer (or something like that) that doesn’t get turned off until ~1am and on again ~5am. It was directly above our tenth floor room and was a terrible, deep sound. Our first encounter with staff sounded like she thought we were lying about it. For the cost of the room, we expected an entirely better experience and less condescending staff.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Lindsay

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My husband, 8 year old and I had a wonderful 6 night stay here. Breakfast was great and convenient to have there, each morning. Our room was super clean and the balcony view of the Lagoon was a wonderful perk and great place to dry your wet swim clothes. The hotel pool was nice and warm and the bonus was having access to the hotel across the street for their pools and small beach area. Would definitely stay again if we go back to San Juan!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Kathybel

Beautiful
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Christine

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff very nice and professional, room service are great
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026