Was die durch die Wiederaufnahme der Arbeiten auf der benachbarten Baustelle verursachten Unannehmlichkeiten betrifft, so bezog sich der Ton unserer Antwort ausschließlich auf den Inhalt Ihrer Mitteilungen die wir als Erpressung über den Preis und die Bewertung eines Problems empfanden, für das wir nicht verantwortlich waren. Alles hätte auf viel ruhigere Weise gelöst werden können. Auch Ihre anderen Kommentare waren für uns von großem Interesse. In der Tat versuchen wir immer, die Bemerkungen unserer Gäste zu berücksichtigen. Was das Besteck betrifft, so werden wir dafür sorgen, dass es ersetzt wird. Was die Dusche anbelangt, so hatten wir Anfang des Jahres den Mischer in der Dusche ausgetauscht, aber offensichtlich hat diese Lösung das Problem nicht zufriedenstellend gelöst. Wir werden daher in diesem Winter die gesamte Duschheizung (derzeit Gas) durch ein elektrisches System ersetzen. Wir sind uns bewusst, dass dies ein wichtiger Punkt für den Komfort ist. Aus Gründen des Komforts werden wir in diesem Winter in allen Schlafzimmern und im Speisesaal umschaltbare Klimaanlagen (warm und kalt) einbauen. Concernant les désagréments occasionnés par la reprise du chantier voisin, le ton de notre réponse était en fait uniquement lié au contenu de vos messages que nous estimions constituer un chantage sur le prix et l'évaluation quant à un problème pour lequel nous ne sommes pas responsable. Tout aurait effectivement pu se solutionner de manière beaucoup apaisée. Par ailleurs vos autres remarques ont retenus toute notre attention. En effet, nous essayons toujours de prendre en considération les remarques de nos hôtes. Concernant les couverts, nous veillerons à leur remplacement. En ce qui concerne la douche, nous avions changé début d'année le mixeur de la douche mais à l'évidence cette solution n'a pas permis de résoudre de manière satisfaisant le problème. Nous remplacerons par conséquent l'ensemble du système de chauffage de l'eau de la douche (système au gaz actuellement) par un système électrique cet hiver. Nous avons conscience qu'il s'agit d'un point d'importance pour le confort. A nouveau dans un souci de confort, nous installerons aussi des airco réversibles (chaud froid) dans l'ensemble des chambres ainsi que dans la salle à manger cet hiver.

A big thank you for having taken the time to write a very detailed opinion about the house and surroundings. Regarding the shower, it had been solved last winter but seems to have reappeared. We will of course do what is necessary to remedy this. A big thank you again for informing us.

Beste Mardy, Groot bedankt voor uw evaluatie en om het tijd te hebben genomen om te antwoorden op uitvoerige wijze. Ik bedank u opnieuw enorm voor uw begrip bij het zeer zeldzame probleem dat zich aan de filter van het zwembad heeft voorgedaan. Bedankt tenslotte voor uw opmerkingen dat wij zoveel mogelijk zullen proberen in overweging terug te geven en die wij de infrastructuren van het huis zullen helpen verbeteren. Goede voortzetting aan uw leuke familie (hoop dat mijn nederlands verstanbaar is!)