Ville in Santa Cruz de Tenerife

"Struttura ben curata, personale cordiale e gentile e pronto ad aiutare nelle eventuali informazioni richieste.Nessun problema di lingua poichè c'è anche personale italiano, e altro personale che parla anche l'italiano. Ottima posizione, vicino a negozi, centri commerciali, ristoranti e, soprattutto, fronte mare. Colazione e cena varie buone e abbondanti, però cappuccino e caffè dalle macchinette. Il servizio ristorazione è Self-service. Consigliato."

"Nice relax area idromassaggio Not food for parking"

"Pulizia delle camere impeccabile grandezza delle camere veramente eccellenti cucina veramente eccezionale Insomma un buonissimo albergo"

"Consiglio "

"A lot of space , wanderfull pool, beds very confortable, position"

"Il Ritz di Tenerife è un posto unico per la sua architettura, il design, per l’accoglienza e il tipo di servizi che offre. La camera era davvero bella, spaziosa e luminosa, con un bel terrazzo. Il bagno ha dei prodotti magnifici inclusi di diptyque, i migliori mai trovati in un hotel e ogni giorno la camera veniva rifatta e garantite ogni necessità (nuova acqua, altri cioccolatini, asciugamani..). Lo staff è sempre stato molto cortese,i receptionists, i concierge, lo staff delle pulizie. Akira è stato il miglior ristorante, per il quale consiglio vivamente la degustazione. El Mirador anche ottimo per il pesce e molto carino l’esterno. Purtoppo devo sconsigliare MB, il ristorante con ben due stelle michelin, ma che ci ha deluse profondamente. Lo ritengo l’unica macchia di questo bellissimo soggiorno, sia per il menu che non ci ha convinto su più portate, sia per alcune modalità di “extra” decisamente non chiari al momento dell’esperienza di degustazione. (Ci tengo a dire che allo staff è stato espresso il disappunto, ma non è stato fatto nulla per farci uscire un po’ meno scontente..). Il resort ha poi varie piscine e sono messi a disposizione asciugamani e creme solari. La piccola spiaggia è raggiungibile a piedi o con il trenino dell’hotel, ha un’ acqua trasparente bellissima, ma fredda! Un’esperienza da provare comunque. Peccato per delle fastidiose mosche che, a causa dei banani nelle vicinanze, a volte pizzicano e possono infastidire gli ospiti. Resort consigliatissimo! "

"All'arrivo alle ore 14.10 la stanza non è disponibile (check in dalle ore 15) e piattaforma Iberostar fuori uso. La reception parla solo spagnolo (faccio domande in inglese e le risposte sono tutte in spagnolo), inaccettabile in un 5 stelle. Impossibilitati a fare il check in andiamo in spiaggia e torniamo alle 19.20. Piattaforma check in ancora fuori uso. In tutto questo vedo dei bicchieri con cui di solito i 5 stelle usano come welcome drink, che nonostante il disagio nessuno ci offre. Finalmente alle ore 20 riusciamo a prendere possesso della stanza, molto bella (vista giardino), al primo piano, esattamente sopra le stoviglie e posate della colazione. Quindi, rumore già dalle 7.30 del mattino. Piscina, spazi comuni stupendi. Camera dotata di tutti i comfort. Colazione eccellente nei prodotti: unica perplessità le bevande calde non vengono portate al tavolo (eccetto caffè americano). Nessuna traccia di servizio expedia vip: no check in anticipato (ore 11), né upgrade (ho avuto la stanza pagata). Detto questo, nonostante il personale alla reception, è un bellissimo albergo."

"Poca cordialita"

"Nice stylish hotel with heated pool and view to the golf park"