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Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort

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Lusso
VIP Access
Struttura a 5.0 stelle
9,2

Meraviglioso

Rifugio eco-lusso nella regione vinicola

Circondato da rinomate aziende vinicole, questo lussuoso resort eco-certificato ospita una cantina vinicola annessa e un bar a bordo piscina. Rilassatevi con i trattamenti ayurvedici presso la spa, assaporate la cucina raffinata del ristorante Violetto e partecipate a lezioni di yoga nel centro benessere.

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
Il prezzo attuale è 889 €
tasse e oneri inclusi
21 giu - 22 giu

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  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, balcone, vista vigneti

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Camera, 1 letto king, balcone, vista vigneti

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista vigneti
  • 41 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, terrazzo, vista vigneti (Accessible Shower)

Camera, 1 letto king, terrazzo, vista vigneti (Accessible Shower) | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Camera, 1 letto king, terrazzo, vista vigneti (Accessible Shower)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista vigneti
  • 41 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Premium, 1 letto king, balcone (Streamside, Tub)

Terrazza/patio

Camera Premium, 1 letto king, balcone (Streamside, Tub)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista giardino
  • 41 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite, 1 letto king, balcone, vista vigneti (Pool)

Suite, 1 letto king, balcone, vista vigneti (Pool) | Vista vigneti

Suite, 1 letto king, balcone, vista vigneti (Pool)

  • Vista vigneti
  • 139 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king, balcone (Streamside)

Terrazza/patio

Camera Deluxe, 1 letto king, balcone (Streamside)

  • Vista giardino
  • 37 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king (Historic Manor)

Camera, 1 letto king (Historic Manor) | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Camera, 1 letto king (Historic Manor)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista giardino
  • 42 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Camera, 2 letti queen, balcone, vista vigneti | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Camera, 2 letti queen, balcone, vista vigneti

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista vigneti
  • 42 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite, 1 letto king (Streamside)

TV a schermo piatto, film pay-per-view

Suite, 1 letto king (Streamside)

  • Vista giardino
  • 88 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite, 1 letto king, vista vigneti

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Suite, 1 letto king, vista vigneti

  • Vista vigneti
  • 37 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king, balcone (Streamside, Accessible Shower)

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Camera Deluxe, 1 letto king, balcone (Streamside, Accessible Shower)

  • Vista giardino
  • 37 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Camera, 1 letto king (Historic Manor, Accessible Tub)

  • Vista giardino
  • 42 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Suite, 1 letto king (Bridgeview)

  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito
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Informazioni sulla zona

Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort si trova a St. Helena, in Centro di St. Helena. Charles Krug Winery e Duckhorn Vineyards sono due tappe fondamentali per gli amanti delle attività. Culinary Institute of America e Azienda Vinicola V. Sattui sono altri due luoghi da visitare consigliati. L'outdoor è la tua passione? Allora ti farà piacere sapere che qui si organizzano attività come mountain bike, equitazione e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di St. Helena
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1915 Main St, St. Helena, CA, 94574

Cosa c’è nei dintorni?

  • Beringer Vineyard
    Beringer Vineyard
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Culinary Institute of America
    Culinary Institute of America
    11 min a piedi - 1.0 km
  • Napa River
    Napa River
    3 min in auto - 2.5 km
  • Charles Krug Winery
    18 min a piedi - 1.5 km
  • Merryvale Vineyards
    2 min in auto - 2.2 km

Come spostarsi

  • Stazione di Santa Rosa - 37 min. in auto
  • Santa Rosa, CA (STS-Sonoma County) - 41 min. in auto

Ristoranti

  • Ray Ray's Tacos
    13 min a piedi
  • Charlie’s Napa Valley
    14 min a piedi
  • The Station
    15 min a piedi
  • Culinary Institute of America at Greystone
    13 min a piedi
  • The Model Bakery
    12 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort

  • Resort di lusso nei pressi di Culinary Institute of America
  • Non lontano da Charles Krug Winery e Duckhorn Vineyards, Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort offre servizi come un'azienda vinicola annessa, un bar a bordo piscina e una terrazza. Un resort per buongustai offre un vigneto. Massaggi thailandesi, manicure/pedicure e riflessologia sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Violetto Restaurant, il ristorante gourmet cucina americana in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e la vista sul giardino. Corsi di yoga e corsi di aerobica sono tra le attività offerte presso il centro fitness in loco; Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort offre anche un giardino, lavanderia e lavaggio a secco e un bar. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un'area per conferenze e un bagno turco.
  • Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
    • Una piscina all'aperto con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
    • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
    • Un distributore dell'acqua, una cassetta di sicurezza presso la reception e aree riservate ai non fumatori
    • Un orto, una reception aperta 24 ore su 24 e una sala rinfreschi
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 64 camere vantano comfort come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, oltre a utili extra come la climatizzazione e accappatoi.
  • I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
    • Biancheria da letto ipoallergenica e materassi a doppio strato
    • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
    • TV a schermo piatto con canali TV premium
    • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e servizio riciclo

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Silverado Resort
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  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
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Il prezzo attuale è 266 €
tasse e oneri inclusi
9 lug - 10 lug
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, all'aperto in loco (USD 35 a notte; possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00. L'importo va da 10 a 90 USD a persona
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Salvia Terrace & Bar
  • Violetto Restaurant

Cose da fare

  • Azienda vinicola
  • Bagno turco
  • Corsi di yoga
  • Lezioni di fitness
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina all'aperto
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Vigneto

Per famiglie

  • Piscina recintata
  • Recinzione anticadute per piscine

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 204 metri quadrati di area per conferenze
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Orto
  • Terrazza
  • Vigneto

Spa con servizi completi

  • 5 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • 4 edifici
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2016
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (orario limitato)
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Quotidiani gratuiti
  • Riciclo
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

La completa responsabilità della prenotazione deve essere assunta da un adulto di età pari o superiore a 18 anni
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: tra 10 USD e 90 USD a persona (importo approssimativo)
  • Servizio parcheggio all'aperto: 35 USD, a notte, (con possibilità di entrata/uscita)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina e la palestra non sono fruibili agli ospiti al di sotto di 18 anni.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Domande frequenti

Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 35 USD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort?

Orario del check-in: 16:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort?

In zona Centro di St. Helena, questo resort di lusso si trova a 2 km da Culinary Institute of America e Charles Krug Winery. Luoghi di interesse come Duckhorn Vineyards e Azienda Vinicola V. Sattui si trovano a meno di 5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort

9,2

Meraviglioso

9,8

Pulizia

9,8

Posizione

9,4

Personale e servizio

9,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 92 su 117 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 12 su 117 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 117 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 117 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 117 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Ali

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

julie

Best service and awesome front desk.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

kirk

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Nancy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Such a wonderful stay
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Incredible! awesome! From the moment we arrived they treated us like we were the only people staying.Every staff member was beyond any expectation I could imagine. The room and the view was breathtaking. The car service to and from wineries and restaurants was incredible. We will definitely be back. This is how all hotels should be.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

alan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Vineyard view and staff was very accommodating!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

FADEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Do not hesitate, this is the best hotel in Santa Helena
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Jeremy Scot

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was beyond amazing. We thoroughly enjoyed the modern facilities, friendly staff, proximity to everything Napa has to offer.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Jeffrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property with fantastic service. I will stay again!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Alla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great experience
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Danielle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The bottom room was beautiful with the views of the vineyard. Spa was fantastic and massage 10 stars. We will for sure be going back.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Calvin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was a beautiful place to celebrate my 40th birthday And my engagement to my soulmate. I would highly recommend this place.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2024
Verificata

8/10 Buono

Sheng

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Good service and atmosphere

Great quality on service and room. Cost is a little high but wonderful experience.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2017
Verificata

8/10 Buono

NGOC

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Upon checking the house, we had to request housekeeping to clean our bathroom as stuff was left in the trash cans. Overall, our stay was okay
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
Verificata

2/10 Terribile

Shannon

Mi è piaciuto: Pulizia
Beautiful property but poorly run. We were told we had to stand outside for check in on a rainy, cold day as someone else was being checked in inside. They cheerfully offered us a cold welcome cold drink though - and as they kept us waiting we had to ask if they could turn on the heat lamps after we asked if we could not wait inside and were told no. The rooms/view beautiful, but we could hear the guest above us the entire time -and toilet kept self-cleaning throughout the night. Breakfast was good, but service was slow - took almost 30mins for our food after we ordered. And to top it off when we came home there was another $500 for resort fees and parking of which was never communicated with our booking or at time of check in/out + another $1,100 in pending charges for cc hold they did not clear until I called. Horrible experience for what should have be a luxury stay!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

bill

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Professional and courteous from start to finish
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Betsy

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The four vineyard suites are over the pool. So if you are sitting on your very expensive balconies, you better like other people’s music and conversations because you will hear them until 9:00pm
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
They didn’t have the outdoor bar area available. The water in the pool was extremely cold, even though they claimed it was at 82°F. The TV was extremely slow, almost impossible to use, and the captions for movies wouldn’t load for the same reason. We had dinner at their restaurant, *Violet*, choosing the seven-course option with wine pairing. It wasn’t very good—even the ravioli felt undercooked. We felt this hotel wasn’t worth the price. Next time, we’ll definitely look for another option.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
Verificata

2/10 Terribile

Hayley

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Worst 5 star hotel I’ve ever stayed at. The parking situation is terrible and such an inconvenience. The staff tried their best but during busy times, the wait was so long. We called for a cart when we left and I was told they were a little backed up but it would come shortly. 30 minutes later, it hadn’t arrived so we had to carry down all our things ourselves so we weren’t late to a tasting reservation. Then our car took forever to come out and we had to wait in the rain holding all our things. The amenities are poor. No hot tub and the pool is barely heated. There is no breakfast included which I should have realized when I booked but after other wonderful stays at Alila properties, I just assumed it would be included. The spa was beautiful but once again, lacking amenities. It just has a steam room with no modern spa staples like cold plunge, sauna, hot tub, etc. The housekeeping was also disappointing. We didn’t get turn down the first night even tho I called to ask for it. When the house keeping did come, it was well executed but not high touch. The toiletries in the bathroom were also disappointing. We stayed at the Estate Yountville before and they had the most wonderful selection of amenities, from bath bombs to sewing kits to intimacy kits. There wasn’t even a razor in our room and with my track record with calling guest services, I wasn’t inclined to call and ask. Long story short, stay somewhere else unless you want to pay luxury prices for a budget hotel.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

2/10 Terribile

CARLOS

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Pésimo

Es un engaño total. El servicio es pésimo, hotel muy ruidoso a pie de carretera, por el precio es mejor hospedarse en cualquier opción de verdadero lujo de la zona. Las fotos engañan que es un hotel de lujo pero es un simple hotel de carretera con buenas fotos. El agua de la habitación sale café y en recepción no tienen el mínimo interés de arreglarlo, no hay black out en las habitaciones. El spa es un engaño en fotos, solo tienen un pequeño vapor. La alberca estaba sucia, las toallas, los vasos y las tazas totalmente sucios. El servicio de recepción y gerencia son malos, lo único rescatable en la gente que atiene el valet parking. No es un hotel de lujo no se dejen engañar
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Paris

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, room was amazing, and the atmosphere was fantastic
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
Verificata

8/10 Buono

RICHARD

Mi è piaciuto: Pulizia
Nice room- suite overlooking the pool and vineyards in back of property. Room was cleaned beautifully each day. Breakfast was good every day. Mattress on our bed was relatively hard and uncomfortable. Bath products were funky scent- so did not use them during our stay bought our own soap and shampoo. TV remote did not work worth a damn. I thought the property was showing many signs of deferred maintenance. For $1,500 a night, we’ll stay somewhere else next time. This was our second stay at the property. Not sure we’ll be back…
Buildings need exterior maintenance and painting
Great breakfast every day.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alila Napa Valley was as advertised. The property was beautiful and the staff members were very friendly and accommodating. I highly recommend this resort for a vacation!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Nice view

Noises from next door room. We could hear the guests talking and sounds of Television from next door room. Other than that everything was fine. The view from our room is amazing and soothing to the eyes. We loved it…
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The place is fabulous!! Everything stands out but i need to give a big thank you to the cleaning service my wife left her bracelet and they returned it! Not many places would have!! Thank you!!!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022