Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza si trova in Centro di Surabaya in un'area con collegamento a un centro commerciale. Monumento degli Eroi e Museo del 10 Novembre e Grahadi sono due dei più importanti punti di riferimento della zona. Tra le altre attrazioni, spiccano Atlantis Land Surabaya e Ciputra Waterpark. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Stadio 10 novembre di Gelora o Stadio Lapangan Thor potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Vai alla guida turistica di Surabaya
Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza mette a disposizione servizi come una terrazza, un centro commerciale in loco e un bar/una caffetteria. Il ristorante in loco, Le Petit Cafe, serve pasti leggeri. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un giardino e lavanderia e lavaggio a secco.
Gli altri servizi includono:
Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito, oltre a un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
Accesso a una piscina coperta nelle vicinanze, una sala da ballo e un bancomat/servizi bancari
Caratteristiche della camera
Tutte le 293 camere includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a extra come postazioni laptop e l'aria condizionata.
Altre dotazioni delle camere includono:
Biancheria da letto ipoallergenica, letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratuiti)
Bagni con set di cortesia e asciugacapelli
Servizio riciclo, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura è certificata dal seguente programma di sostenibilità di terze parti: Green Key (Foundation for Environmental Education). Per maggiori informazioni sui requisiti e sui processi di verifica
previsti da questa certificazione, visita il relativo sito web.
Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito
Parcheggio e trasferimenti
Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (50.000 IDR - (a soggiorno)
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:00 alle 10:30. L'importo è di 260.000 IDR per gli adulti e di 130.000 IDR per i bambini
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Un ristorante
Ristoranti in loco
Botanique Lounge
Le Petit Cafe
Lime Restaurant
Cose da fare
Centro commerciale
Palestra aperta 24 ore su 24
Piscina all'aperto
Piscina coperta (accesso per gli ospiti)
Piscina per bambini
TV nelle aree comuni
Per famiglie
Accesso a una piscina coperta nelle vicinanze
Culla in camera
Lavanderia self-service
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Lavanderia self-service
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
8 sale per riunioni
Business center
Postazione PC
All'esterno
Giardino
Griglia da barbecue
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Orto
Terrazza
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Accessibilità in sedia a rotelle
Allarmi visivi nei corridoi
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Barra di sostegno accanto al WC
Business center accessibile in sedia a rotelle
Letto basso
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Porte a misura di sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Segnaletica in braille/in rilievo
Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
Soffione della doccia regolabile in altezza
Soffione della doccia rimovibile
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
11 piani
Anno di costruzione: 2016
Aree designate per fumatori (si applicano penali)
Colazione vegetariana disponibile
Disponibilità di bastoncini non in plastica per mescolare il caffè
Giardino sul rooftop
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica contro gli sprechi alimentari
Raccolta differenziata dei rifiuti
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Utilizzo di alternative ai bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Utilizzo parziale di illuminazione a LED
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria da letto ipoallergenica
Culla gratuita
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Pantofole
Sapone
Shampoo
Spazzolino e dentifricio
Intrattenimento
TV LED da 43 pollici
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè/tè
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Adattatori per prese elettriche
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro
Postazione di lavoro per laptop
Quotidiani gratuiti
Riciclo
Scrivania
Telefono
Utilizzo di interruttori a risparmio energetico
Zanzariere
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 17
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 12 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 665500.0 IDR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione a buffet: 260000 IDR per gli adulti e 130000 IDR per i bambini (importi approssimativi).
Navetta per l'aeroporto: 490000 IDR per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
Servizio parcheggio: 50000 IDR, a soggiorno
Letto aggiuntivo: 665500.0 IDR a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Numero di registrazione della struttura 55110, 8120112040084
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Domande frequenti
Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza?
Orario del check-in: 15:00-24:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza?
Orario del check-out: 12:00.
Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 490000 IDR per veicolo.
Dove si trova Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza?
A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Tunjungan Plaza, Grahadi e Statua di Joko Dolog, questo hotel vanta una buona posizione in zona Centro di Surabaya. Centro Giovanile di Surabaya e Sharp Bamboo Monument si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza. Stazione di Surabaya Pasar Turi è a 25 minuti a piedi, mentre Stazione di Surabaya Gubeng è a 28 minuti.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza
9,4
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,6
Pulizia
9,4
Posizione
9,6
Personale e servizio
9,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 223 su 315 recensioni
10 - Eccellente
223
Valutazione di 8 - Buono. 76 su 315 recensioni
8 - Buono
76
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 315 recensioni
6 - Soddisfacente
12
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 315 recensioni
4 - Scarso
2
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 315 recensioni
2 - Terribile
2
Recensioni
Recensione verificata
10/10 Eccellente
erika
11 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location is convenient and the breakfast is excellent
Soggiorno di 1 notte a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Jongmin
5 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
너무 좋은 여행이었습니다 모든 직원도 친절하고 조식과 석식도 너무 좋았습니다
Soggiorno di 4 notti a giugno 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
erika
10 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel location is convenient, it’s near the shopping mall
Soggiorno di 1 notte a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Olivia
8 set 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The friendliest and most helpful group of staffing. Thank you so much for exceptional customer service
Soggiorno di 1 notte a settembre 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Dato Mohd Roselan
18 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
You won’t go wrong if you choose this hotel. The main shopping mall is just few steps away. The staff is super friendly and welcoming. The breakfast buffet is spectacular.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Juliana
15 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff friendly and very helpful
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Zeng
13 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Always a great stay and the staff are super friendly.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025
Recensione verificata
8/10 Buono
Silviane
5 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ruime suite, vriendelijk personeel.
Mall naast de deur.
Avond buffetdiner elke dag hetzelfde.
Ontbijt geweldig!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Laksmi
21 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Superb, from the hotel staff, the location, the variety buffet menu at the Lime restaurant for breakfast, everything is excellent.
I definitely recommend the Four Points by Sheraton Tunjungan Plaza Surabaya to anyone & I definitely will be staying here again in the future. Thank you for the excellent service
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
KAI PENG
14 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A good hotel near shopping malls and a lot of dining options.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Mohd Roselan
7 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Love the room. All are great. The staff is amazing
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
KAI PENG
11 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A great hotel with shopping malls next to it.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Muhammad
5 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staffs and food were excelent.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Bart
10 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fijn zwembad, goed ontbijt, fitness, goede locatie.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Recensione verificata
10/10 Eccellente
erika
24 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel location is convenient, the staffs are friendly and welcoming, especially Rozzaq, Endang, and Amy. The hotel is clean
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Zeng
17 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good service, Attentive staff, excellent location right at the mall with many dining options.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Syanna
15 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Walk away
Soggiorno di 1 notte a giugno 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
j
4 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Good location, next to Tunjungan Plaza Mall. Very clean room. Staff are very friendly and helpful.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Andrew
27 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great staff!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Yuliana
26 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing experience staying in Four Point Hotel, staffs were very friendly and breakfast was so delicious and a lot of variety to choose from. It is very recommended.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Shanan
7 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staffs are very energetic and pleasant.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Greg
30 ago 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Just a short trip to Surabaya
Just a short trip to Surabaya, the hotel was lovely, very friendly staff, very clean. Its a very central location with easy access to the mall's and city.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Mohd Esnu Khalidi
30 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The front staff Suara and Amy help us a lot. Excellent service
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Sabrina
16 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cozy and convertible
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Marina
30 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent Service
Everything was great. Service excellent and staff were very friendly.